Classifications
Канал:
13,778 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 08:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Окей оплата унас 3351 и остаётся? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о состоянии оплаты, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 08:11:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Сейчас ребёнок подключится! | Пусть дождётся, пожалуйста! | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит, чтобы ребёнок дождался, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.06.2026, 08:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Темы которые выбираем в курсе развитие внимания чтобы на одну и ту же не записаться | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о темах курса, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 08:07:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Да, без проблем | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 09.06.2026, 08:04:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо ☺️ | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:57:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да, спасибо 🙏 я предложила педагогу на субботу перенести, но не знаю как там со связью, не стабильн… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о переносе занятия, но не указывает причину болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.06.2026, 07:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро. Можно мне пароль наш для входа на платформу. Забыла | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит пароль для входа на платформу, что является конкретным вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 07:44:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день) Меня зовут Элина, я мама Майи | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 09.06.2026, 07:41:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:36:03 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро, нет получается | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает неясность ('нет получается'), что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 09.06.2026, 07:35:02 | UNKNOWN | 90.0% | Да, благодарю, что написали. Невидимая сообщения. Видимо только в четверг смогу оплатить. Благод… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат благодарности и информацию о том, когда он сможет оплатить, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:34:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. У Ники нет возможности по 21.06 присутствовать на уроках. В отпуске. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на уроках 21.06 из-за отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 09.06.2026, 07:32:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо поняла Вас) | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:30:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Я бы хотела отметить завтрашний урок, Кристина в другом городе, приедет только в четверг и мы опять … | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент хочет пропустить завтрашний урок по причине, что Кристина находится в другом городе и приедет только в четверг. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 09.06.2026, 07:29:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день мы в горах у нас интернета не было | Только подключили | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них не было интернета, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:28:02 | UNKNOWN | 100.0% | Подключила, всё хорошо🌺 | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о подключении и эмодзи, без вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:26:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое, хорошо) | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:26:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, какие условия заморозки абонемента на лето | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о условиях заморозки абонемента на лето, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 07:25:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Ребенок не сможет подключиться к индивидуальному занятию 10.06.2026. Возможно перенести… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит перенести индивидуальное занятие по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.06.2026, 07:24:02 | COMPLAINT | 90.0% | Здравствуйте Вторую неделю нам отменяют занятия В чем причина. | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отмены занятий, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 09.06.2026, 07:21:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте, возможно чаты с учителем перенести сюда? телеграм практически не работает даже с впн | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о переносе чатов с учителем на другую платформу, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 09.06.2026, 07:19:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Здравствуйте, нечаянно записалась на урок к брадецкой на четверг на 9:00 утра но мы на таком уроке у… | gpt-4o-mini | 3303 | $0.0005 | Клиент просит отменить запись на урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 09.06.2026, 07:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо, но лимит заморозки стоит ноль. А должно быть два месяца | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о лимите заморозки, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:01:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое 🎀 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 07:01:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Планирую платить сбером | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении платить, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 06:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Да, будем покупать на 12 недель. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о намерении купить абонемент на 12 недель, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбу. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 09.06.2026, 06:55:02 | UNKNOWN | 100.0% | Сейчас ребёнок читает нормально, нет смысла продлевать | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что нет смысла продлевать занятия, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 06:53:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]44906 на 12 недель | А по р счету могу от организации оплатить? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности оплаты счета от организации, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 06:50:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. В ЛК удалось зайти. По времени на июнь: пн-пт с 13:00 до 17:00 включительно. В июле нуж… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости заморозки обучения в июле из-за отпуска, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.06.2026, 06:49:06 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 06:49:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! Вова пропустил 1 занятие по Мягким навыкам (не по нашей вине был сбой и не пришла ссылк… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент просит записать Вову на занятие в среду, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.06.2026, 06:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | В смысле? Вы ничего не написали по ее вариантам времени | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия информации о вариантах времени, что указывает на запрос о помощи или уточнении, но не попадает под конкретные сценарии. |
| 09.06.2026, 06:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, скажите пожалуйста, втечение какого времени я могу перенести занятие, по причине того … | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие по причине плохой связи, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанному с болезнью. |
| 09.06.2026, 06:45:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 06:35:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Если возможно, то воскресенье в 9, 10 или 11. Напомните, пожалуйста, продолжительность… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность переноса занятия на воскресенье в 9, 10 или 11, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не указана и не связана с болезнью. |
| 09.06.2026, 06:30:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Можно убрать с пятницы уроки у Софы. | Может есть еще окна, что-то освободилось. Чтоб… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент просит убрать уроки у Софы и предлагает перенести занятия на другое время, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 09.06.2026, 06:30:08 | COMPLAINT | 90.0% | По поводу тренера, она за 2 занятия не осталась на обратную связь и не особо проявляет интерес к зан… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу тренера, указывая на отсутствие обратной связи и интереса к занятиям, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 09.06.2026, 06:30:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | В 16.00 любые дни,кроме выходных | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий, что подразумевает запрос на изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он указывает конкретные дни и время, когда занятия могут проходить. |
| 09.06.2026, 06:30:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, я в командировке, не могу пока коснуться этого вопроса | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что он в командировке и не может коснуться вопроса, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 09.06.2026, 06:27:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Заявление о распоряжении материнским капиталом одобрено | Платеж поступит в течении 5 дней | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о распоряжении материнским капиталом и о поступлении платежа, но не содержат вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 06:24:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, уточните, пожалуйста, в графический программе по какой почте надо регистрацию делать | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, на какую почту нужно делать регистрацию в графической программе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 06:24:02 | GREETING | 90.0% | [3]Добрый день! | Да | Но возможно ещё будет время корректировать | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 09.06.2026, 06:17:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте. Моя дочь не может присоединиться по ссылке. Никого нет на учебе говорит. Курс мягкие н… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с присоединением к уроку, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 09.06.2026, 06:14:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Доброе утро. Спасибо огромное. Тогда предупредите учителя она не знает об этом. Жду тогда ссылку как… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. Остальные сообщения не содержат вопросов или просьб, которые могли бы изменить классификацию. |
| 09.06.2026, 06:07:02 | GREETING | 100.0% | Доброе утро, ждём. | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 09.06.2026, 06:05:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Хорошо 👌🏻 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 09.06.2026, 06:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Елизавета Корнеева пропустила занятие 08.06 по семейным обстоятельствам | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по семейным обстоятельствам, что соответствует запросу на перенос занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 09.06.2026, 05:53:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 09.06.2026, 05:33:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Как найти расписание занятий | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как найти расписание занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.06.2026, 05:19:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте!Да,со связью у нас нелады. Вернитесь к нам с этим предложением в августе-тогда и выбере… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уходит на каникулы и просит вернуться к ним с предложением позже, но не задает конкретного вопроса или не делает явной просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |