Classifications
Канал:
13,779 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 09.06.2026, 05:19:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте!Да,со связью у нас нелады. Вернитесь к нам с этим предложением в августе-тогда и выбере… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уходит на каникулы и просит вернуться к ним с предложением позже, но не задает конкретного вопроса или не делает явной просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 09.06.2026, 05:02:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 09.06.2026, 03:03:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро🌹мы бы хотели подключить второе направление ментальная математика | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент выражает желание подключить второе направление, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, который не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 09.06.2026, 00:27:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 08.06.2026, 19:12:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю за положительный ответ | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 19:09:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, Арина. Да, конечно. Давайте перенесем на четверг занятие. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на четверг, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 08.06.2026, 18:05:02 | UNKNOWN | 90.0% | Мы пришли в вашу школу, нас уверили, что будет возможность предоставить нужные документы. По этим до… | gpt-4o-mini | 3358 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с компенсацией и просит рассмотреть возможность изменения наименования услуги, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 08.06.2026, 17:55:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Возможно ли перенести завтра 9.06 занятие на утро около 10 ч или на 10.06 на 12 ч? Зав… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 08.06.2026, 17:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Да, давайте в 13ч | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, что подразумевает просьбу о переносе или изменении расписания, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 08.06.2026, 17:17:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Спасибо большое. Она старается | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 08.06.2026, 17:10:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, у нас проблемы с интернетом. Сейчас пробуем зайти | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что может указывать на необходимость технической поддержки, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, как именно клиент хочет решить проблему. |
| 08.06.2026, 17:09:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте Сегодня у Авроры урок, а учителя до сих пор нет | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя до сих пор нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 08.06.2026, 17:07:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте. Преподаватель еще не подключилась. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель еще не подключился, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 08.06.2026, 16:58:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [4]Добрый день! Можем ли мы приостановить уроки на июнь? | Мы часто бываем в поездках, и иногда вынужде… | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент хочет приостановить уроки на июнь и готов вернуться в июле, что соответствует запросу на перенос занятий по причине поездок и отдыха, но не по болезни. |
| 08.06.2026, 16:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Где я могу оставить отзыв на школу? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где оставить отзыв на школу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 16:48:06 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Здравствуйте | | Направляю вам дз Оли для четверга в 19 | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент приветствует и сообщает о домашнем задании, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 08.06.2026, 16:48:04 | LESSON_LINK | 90.0% | Как подключиться??? | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как подключиться, что соответствует запросу на получение ссылки на урок или информацию о платформе. |
| 08.06.2026, 16:34:03 | COMPLAINT | 95.0% | Добрый вечер, пришлось отменить занятие сегодняшнее по математике , невозможно заниматься, у препода… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг, указывая на проблемы с интернетом у преподавателя и просит не засчитывать урок в оплату, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 08.06.2026, 16:32:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Глеб Герасько не сможет быть завтра на занятии. | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Глеб Герасько не сможет быть на занятии, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина пропуска, поэтому это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 08.06.2026, 16:15:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Роберта не будет с 09 по 17 июня. Прошу проверить получилось ли отменить занятия? | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Роберта не будет с 09 по 17 июня и просит проверить, удалось ли отменить занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не указана как болезнь. |
| 08.06.2026, 16:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! Можно уточнить - будет ли у нас сегодня занятие по английскому языку? | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие по английскому языку, что не попадает под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или LESSON_LINK. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 16:04:03 | CACHE_RESET | 85.0% | [2]Добрый вечер. Мучает Вика логотип. Вчера она создала с помощью Qwen в логотип, зашла в Pixso и не мо… | gpt-4o-mini | 3366 | $0.0006 | Клиент описывает проблемы с работой в Pixso, что указывает на проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с тем, что логотип не отображается корректно и не удается написать текст. |
| 08.06.2026, 16:00:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Прошу перенести завтрашнее занятие | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести завтрашнее занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана и не связана с болезнью. |
| 08.06.2026, 15:18:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Тая, добрый вечер. Миша получил дз к уроку 3 и не может сделать свои профиль т.к после перехода по … | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент описывает проблему с отображением панели для заполнения профиля после перехода по ссылке, что соответствует технической проблеме с платформой. |
| 08.06.2026, 15:15:06 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, уже 10 минут не получается подключиться, я не знаю в чем проблема, я отправлял несколь… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к уроку, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 08.06.2026, 15:15:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер, можно перенести урок на завтра? | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на завтра, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 08.06.2026, 15:14:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Нет преподавателя. Почему? | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает, что нет преподавателя, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 08.06.2026, 15:12:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день | Саша ждет на уроке | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что Саша ждет на уроке, без конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 08.06.2026, 15:10:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! У нас были проблемы с компьютером. Можно прислать ссылку в личный кабинет? | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку в личный кабинет, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 08.06.2026, 15:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, скажите пожалуйста, а в пятницу, 12 июня, состоится занятие по математике? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о проведении занятия по математике в конкретный день, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 14:55:04 | UNKNOWN | 90.0% | Бот подключила | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о подключении бота, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 08.06.2026, 14:53:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Роман в итоге успевает на урок | Тоже подключится | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что Роман успевает на урок и что кто-то другой тоже подключится. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 08.06.2026, 14:44:04 | CONTACT_TEACHER | 100.0% | [2]Добрый день | Подскажите пожалуйста как нам связаться с тренером узнать про домашнее задание | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как связаться с тренером для получения информации о домашнем задании, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 08.06.2026, 14:23:02 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 08.06.2026, 14:22:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! У меня два вопроса) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент приветствует и задает два вопроса, но не уточняет, о чем именно. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как нет конкретной информации для классификации по другим сценариям. |
| 08.06.2026, 14:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброго дня! У Аркадия слетел телеграм, есть возможность отправлять ссылки на занятие через другой м… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности отправки ссылок на занятие через другой мессенджер, что не подходит под известные сценарии и является нестандартным запросом. |
| 08.06.2026, 14:18:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. Опять нет преподавателя на связи | Актуально | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не появился на занятии, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 08.06.2026, 14:16:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Не происходит подключение | Ждём уже 15 мин | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 08.06.2026, 14:15:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Учителя на уроке нет | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя на уроке нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 08.06.2026, 14:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Аня на консультации, подготовка к экзамену. Сегодня не подключится. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Аня не подключится на консультацию, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 08.06.2026, 14:05:02 | COMPLAINT | 90.0% | Добрый день! Уточните, пожалуйста, причину отмены урока по английскому языку у Корнева Тимофея. Педа… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает, что педагог не подключился к конференции и уточняет причину отмены урока, что указывает на недовольство и жалобу на качество услуг. |
| 08.06.2026, 14:04:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Давайте перенесем его на субботу с понедельника? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с понедельника на субботу, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 14:00:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Мы хотели бы на лето открепиться от нашего учитееля Жанны Михайловой до августа и с 17 … | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент хочет открепиться от учителя до августа и затем возобновить занятия, что соответствует запросу на разовый перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 08.06.2026, 13:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | здравствуйте сегодня были неполадки со звуком и хотелось бы спросить до какого учёба у нас | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах со звуком и задает вопрос о продолжительности учебы. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос о продолжительности учебы не является стандартным запросом. |
| 08.06.2026, 13:46:05 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 08.06.2026, 13:46:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, почему нет уроков? И на сайт не получается зайти с компьютера. А с телефона попадаешь … | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о причинах отсутствия уроков и проблемах с доступом к сайту, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 13:43:05 | COMPLAINT | 90.0% | Так нам не сообщали, что сегодня не будет. И отмена не менее чем за 8 часов | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия информации о занятии и отмены, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 08.06.2026, 13:43:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, урока пока нет | Можно уточнить? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, когда будет урок, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 08.06.2026, 13:41:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | добрый день. завтра в 17:00 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, что подразумевает желание пропустить или перенести его. Поскольку нет упоминания о болезни, это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 08.06.2026, 13:36:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | что дальше? | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент задает вопрос 'что дальше?', который не попадает под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |