| 29.04.2026, 14:09:08 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! | Подскажите, как правильно поступить для того чтоб уложиться в плановый срок окончани… | gpt-4o-mini | 3332 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как правильно организовать занятия, чтобы уложиться в плановый срок, что не подходит под конкретные сценарии, но содержит запрос на информацию. |
| 29.04.2026, 14:09:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Занятие сегодня будет? | Я всем про вас рассказываю) | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии, но не уточняет причину пропуска или отмены, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 14:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте! Отмените на завтра и на следующую неделю занятия! | Вообще есть тут кто нибудь ? | Поч… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия на завтра и на следующую неделю, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 29.04.2026, 14:04:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! В связи с отъездом Михаила, нам нужно перенести два занятия: 1 мая и 5 мая. Как это сд… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит перенести два занятия по причине отъезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.04.2026, 13:42:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Хорошо, перенесите, на этой неделе отдохнём | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.04.2026, 13:41:09 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]да, по москве, дни, ну давайте вторник и четверг, а их менять потом можно ? | хорошо | Хорошо | Здра… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности изменения дней занятий, что не подходит под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 13:41:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте,подскажите пожалуйста,на сайте нет записи на обучение по IT,моя подруга хотела записать… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии записи на уроки по IT, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 13:40:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Можете мне перезвонить, хотела продлить абонемент | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить и хочет продлить абонемент, что не попадает под известные сценарии и является просьбой, но неясно, как именно это должно быть обработано. |
| 29.04.2026, 13:40:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Я хочу попросить вас до моего возвращения из России, (август), перенести уроки по ментальной арифме… | gpt-4o-mini | 3326 | $0.0005 | Клиент просит перенести уроки по ментальной арифметике на скорочтение по причине, что занятия по средам не подходят. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 29.04.2026, 13:40:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Я подумаю | Академ час это сколько времени? | Хорошо | Здравствуйте, пока воздержусь | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени академического часа, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 13:33:13 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Пока ждём результат! | Пока вопросов нет... Учитель нравится нам👍 | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Все сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о текущем состоянии и выражают положительное отношение к учителю. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 13:33:06 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Все заработало ! | Добрый день. Все хорошо, спасибо ! Преподаватель замечательная. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат благодарности и положительные отзывы без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 13:32:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Можно по телефону | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности связи по телефону, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 13:31:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 13:30:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Все хорошо занимаемся) | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 29.04.2026, 13:28:04 | GREETING | 90.0% | [2]Ааа, извините! | Здравствуйте, все хорошо. Спасибо | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но не содержат конкретного запроса или вопроса. Поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 29.04.2026, 13:04:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [23]Стоимость летнего лагеря? | Здравствуйте | А эти занятия в учебный год ? Или можно с июля начать? | … | gpt-4o-mini | 3501 | $0.0006 | Клиент задает множество вопросов о стоимости, рассрочке, занятиях и других аспектах, но ни один из вопросов не попадает под конкретные сценарии. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:36:07 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Спасибо') без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 12:36:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, пока вопросов нет. | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 29.04.2026, 12:33:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, подскажите пожалуйста , а в личном кабинете у ребёнка лайки начисляются только за выпол… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начислении лайков в личном кабинете, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:29:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте в лк не могу зайти
Отмените пожалуйста у Даши уроки 1 и 8 мая | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом в личный кабинет и одновременно просит отменить уроки, но не указывает причину для отмены. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Подскажите пожалуйста, сколько уроков осталось 2 или 3? | У нас 30.04 и 05.05. Есть ли третий урок? … | gpt-4o-mini | 3276 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о количестве оставшихся уроков и заморозке, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 29.04.2026, 12:28:06 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! У нас мннтальная у Леона. Где-то нет учителя. | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (мнтальная у Леона) и указывает, что учителя нет, что подразумевает просьбу о пропуске занятия по причине болезни. |
| 29.04.2026, 12:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро! Муж должен сегодня оплатить утром. Сейчас уточню, когда он это сделает) | Добрый день! … | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что оплата будет произведена, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как есть неясность в запросе. |
| 29.04.2026, 12:14:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Пришлите пожалуйста ссылку на оплату. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на оплату, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:05:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Проблема сохраняется | И это тоже | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме, но не уточняет, в чем именно заключается проблема, что делает запрос неясным и не относящимся к конкретному сценарию. |
| 29.04.2026, 12:05:05 | LESSON_LINK | 95.0% | [28]Пришлите ссылку | Здравствуйте.... Вчера не получилось к сожалению оплатить... | Да да, я сейчас зай… | gpt-4o-mini | 3576 | $0.0006 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок в первом сообщении, что соответствует сценарию LESSON_LINK. Остальные сообщения содержат вопросы о рассрочке и оплате, но не меняют основное направление запроса. |
| 29.04.2026, 12:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [16]Оплатила | Дарья Андреевна занята на те дни, в которве мы можем. Есть у нас грамотный педагог для до… | gpt-4o-mini | 3534 | $0.0006 | Клиент задает множество вопросов о педагогах, расписании и программе, но не все вопросы соответствуют конкретным сценариям. Вопросы о педагогах и программе не попадают под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:03:11 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, ждём | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 12:03:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Не заходит в личный кабинет | | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 12:03:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [9]Мне сразу счет на 49210 | Добрый вечер, не могу зайти на платформу, сделать домашнее задание, пишет … | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, что не может зайти на платформу из-за неправильного пароля, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 11:46:12 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Нет | Не буду пока | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что клиент не будет присутствовать. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 11:46:09 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Олеся, добрый день. У нас осталось не так много оплаченных уроков. Я бы очень хотела, чтобы Антон пр… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности продолжения обучения с тем же педагогом, что подразумевает изменение расписания или смену тренера, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 29.04.2026, 11:46:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Т.е. преподаватель Ольга не в курсе её рекомендаций? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, в курсе ли преподаватель Ольга ее рекомендаций, что указывает на наличие запроса, но не попадает под конкретные сценарии. |
| 29.04.2026, 11:46:03 | UNKNOWN | 100.0% | [4]Понятно | Здравствуйте | Да мы готовы | Вам тоже💋 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствия и выражения, но не содержат конкретных вопросов или просьб, поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 11:43:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [20]2 класс | Хочу за лето его подтянуть | А если в рассрочку? | Хорошо спасибо большое | Это значит я … | gpt-4o-mini | 3415 | $0.0006 | Клиент задаёт вопросы о стоимости и рассрочке, а также интересуется полной суммой оплаты, что не подходит под известные сценарии. Это нестандартные запросы, которые требуют уточнения. |
| 29.04.2026, 11:20:04 | UNKNOWN | 100.0% | [3]Спасибо всё получилось | | Я оплатила | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат благодарность и информацию о платеже, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 10:54:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Кто из менеджеров может позвонить сейчас, по оплате/? | 913-838-86-58 | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, кто из менеджеров может позвонить по поводу оплаты, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 10:36:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]У меня к сожалению файл не загружается | Добрый день! Можно набрать сейчас | А какой у вас вопрос? | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с загрузкой файла и задает вопрос о возможности набрать сейчас, что указывает на наличие запроса, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 10:19:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [5]Да, подойдёт. | В рабочий день как обычно ❤️ в каникулы можно будет сменить на оба дня выходные если… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент задает вопросы и делает предложения, но не уточняет конкретный запрос, что делает его сообщения неясными и не попадающими под известные сценарии. |
| 29.04.2026, 10:12:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, спасибо! | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 29.04.2026, 10:10:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Олеся, здравствуйте! К сожалению, не нашла Вас в МАХ (
Пришлите, пожалуйста, сюда список документов … | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит прислать список документов по договоренности, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии. |
| 29.04.2026, 10:10:04 | UNKNOWN | 90.0% | В 10 у нас занятия начинаются | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о времени начала занятий, не задавая вопроса или не делая просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 29.04.2026, 10:09:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Степа на 10 минут задерживается | Сейчас бежит из школы домой | Урок уже должен идти как пять минут … | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает о задержке Степы и не может присутствовать на уроке вовремя, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина задержки не связана с болезнью. |
| 29.04.2026, 10:08:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте завтра будет занятие | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о том, что завтра будет занятие, без конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует приветствию. |
| 29.04.2026, 10:06:13 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день!
К сожалению, не смогла подойти к телефону, у меня совещание.
Курс нам понравился, спас… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат благодарности и информацию о курсе, но не содержат конкретных вопросов или просьб. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 29.04.2026, 10:06:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]На ментальную арифметику нам нужно групповое занятие | А Английский индивидуально | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о групповых и индивидуальных занятиях, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 10:06:08 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 29.04.2026, 10:06:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Нам нужно скорочтение.
Вме верно? | Все же посмотрите 9 месяцев.
С учётом начала занятий по абонемен… | gpt-4o-mini | 3299 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов, касающихся оплаты и абонемента, но не уточняет конкретные детали, что делает их неясными и не попадающими под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.04.2026, 09:49:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Да наш абонемент закончился, но до нового учебного года продлевать пока не будем. Нача… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не будет продлевать абонемент из-за дачного сезона, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |