Classifications
Канал:
13,295 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 06.07.2026, 06:24:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Уточните, пожалуйста, сколько ещё осталось занятий? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся занятий, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 06.07.2026, 06:20:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте! Не могу зайти на платформу. Не знаю пароль. | gpt-4o-mini | 2527 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 06.07.2026, 06:19:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Вышлите | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент приветствует и просит выслать что-то, но не уточняет, что именно. Это соответствует запросу, который не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 06:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Вопросы есть, но чуть позже, на работе не удобно! Вам спасибо 🙏 | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у него есть вопросы, но не в данный момент, и выражает благодарность. Это не является конкретным запросом, поэтому подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 06:09:05 | UNKNOWN | 100.0% | — | gpt-4o-mini | 2525 | $0.0004 | Все сообщения клиента не содержат конкретного запроса, вопроса или просьбы, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 06.07.2026, 06:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Правильно я понимаю , что только слушать урок надо ?? | Вызов менеджера (не отправлен — переключател… | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, нужно ли только слушать урок, что не попадает под конкретные сценарии и требует уточнения. |
| 06.07.2026, 06:03:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро! Хотела уточнить появились ли малочисленные группы по скорочтению для 8 лет? | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии малочисленных групп по скорочтению для 8 лет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 05:49:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравице! А где наши уроки открыты ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где открыты уроки, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 05:47:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Доброе утро ,можем ли мы взять каникулы по обучению на 1 месяц ? | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент запрашивает возможность взять каникулы по обучению на 1 месяц, что соответствует сценарию временного пропуска занятий по причинам, не связанным с болезнью. |
| 06.07.2026, 05:46:10 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день 07.07.26 Даниил не сможет присутствовать на уроке будет в дороге | Вызов менеджера (не о… | gpt-4o-mini | 2563 | $0.0004 | Родитель сообщает, что ребёнок не сможет присутствовать на уроке, так как будет в дороге. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 06.07.2026, 05:46:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день Оповещение пришло без ссылки на урок | gpt-4o-mini | 2533 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что оповещение пришло без ссылки на урок, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 06.07.2026, 05:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. можно ли заморозить уроки на предстоящие 2 недели? | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Клиент запрашивает заморозку уроков на 2 недели, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это просьба о переносе занятий не по болезни. |
| 06.07.2026, 05:12:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Федор в городской лагерь сейчас ходит. Пока давайте оставим как было. Как перестанет … | gpt-4o-mini | 2585 | $0.0004 | Клиент сообщает, что Федор сейчас ходит в городской лагерь и просит оставить расписание как есть, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 06.07.2026, 04:19:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Доброе утро! Скажите,пожалуйста, а будет ссылка на урок по курсу "Мягкие навыки"?Сегодня у нас урок… | gpt-4o-mini | 3307 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на урок по курсу 'Мягкие навыки', что соответствует запросу на получение ссылки на урок. Второй вопрос о курсе 'Английский клуб' также не подходит под другие сценарии, так как это не конкретный запрос о ссылке. Поэтому основной запрос классифицируется как LESSON_LINK. |
| 06.07.2026, 03:38:03 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте, Олеся. У нас сегодня есть урок по расписанию | ? | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, однако второе сообщение содержит вопрос, что делает классификацию по GREETING недопустимой. В данном случае, поскольку нет конкретного запроса, но есть вопрос, классификация подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 03:23:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, как скоро можно получить справку для возврата подоходного налога? Спасибо. | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о получении справки для возврата подоходного налога, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 03:06:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, а где наш учитель? У нас урок должен был в 10 начаться.... | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где учитель, что указывает на желание связаться с преподавателем из-за его отсутствия на уроке. |
| 06.07.2026, 00:24:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, извините, что долго не отвечала, связи не было. А можно на вторник перенести | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на вторник, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, не связанной с болезнью. |
| 05.07.2026, 23:57:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! ☺️ | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 05.07.2026, 23:01:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Я точно не эмаль ))) я Эльман | Завтра сообщу удобные дни и время | gpt-4o-mini | 2561 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а лишь представляют собой информацию о том, что клиент сообщит удобные дни и время. Это не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 05.07.2026, 19:57:03 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер, спасибо! | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 05.07.2026, 19:24:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Максима не будет завтра на уроке. | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Максим не будет на уроке, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина пропуска, но это все же подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST, так как клиент явно говорит о пропуске занятия. |
| 05.07.2026, 19:03:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, не можем войти на платформу | | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 05.07.2026, 19:00:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте!У нас отменили рейс и в связи с этим просим заморозить занятия до 15 июля,т.к.не знаем … | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия из-за отмены рейса, что соответствует сценарию пропуска занятия по причине, отличной от болезни. |
| 05.07.2026, 18:52:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день, Ирина завтра не сможет быть на уроке. | gpt-4o-mini | 2551 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не сможет присутствовать на уроке, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как не указана причина, но это подразумевает отсутствие на занятии. |
| 05.07.2026, 18:33:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Я писала про отмену занятий на лето , но вижу что занятия продолжаетс | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия продолжаются, несмотря на ранее написанное сообщение об отмене, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под описание UNKNOWN. |
| 05.07.2026, 18:25:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | Скажите есть ли интересное предложение по цене на занятия ? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии интересных предложений по цене на занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 05.07.2026, 17:47:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Можно ли изменить период заморозки до 26.07 включительно. У нас было с 05.07 до 19.07… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент просит изменить период заморозки, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 05.07.2026, 17:42:02 | UNKNOWN | 100.0% | ❤️ | gpt-4o-mini | 2518 | $0.0004 | Сообщение состоит только из эмодзи, что не позволяет классифицировать его по какому-либо сценарию. |
| 05.07.2026, 17:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Среда, пятница С 15 до 16 (предпочтительно) С 14 до 15 С 13 до 14 | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 2561 | $0.0004 | Клиент сообщает о предпочтительных временных интервалах для занятий, что указывает на желание перенести или изменить расписание занятий, но не по причине болезни. |
| 05.07.2026, 17:37:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Не открылся | gpt-4o-mini | 2530 | $0.0004 | Сообщение 'Не открылся' указывает на проблему с отображением информации на платформе, что соответствует описанию сценария TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 05.07.2026, 17:30:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | У меня не открывается следующий урок | gpt-4o-mini | 2519 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с открытием урока, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 05.07.2026, 17:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]На данный момент ребенок находится за городом у бабушки, поэтому единственные удобные дни для заняти… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия могут проходить только в выходные дни, что подразумевает необходимость переноса или изменения расписания. Также упоминается, что с сентября будет пересмотрено расписание, что указывает на желание изменить дни занятий. |
| 05.07.2026, 17:23:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Необходимо поменять почту На эту | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит поменять почту, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 05.07.2026, 17:13:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. Я жду, когда подключится учитель, но его нет. Скажите пожалуйста, состоится ли сегодня… | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Клиент сообщает, что учитель не подключился к занятию, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 05.07.2026, 17:05:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сегодня у ребёнка не было занятия. В следующее воскресенье буде… | gpt-4o-mini | 2563 | $0.0004 | Клиент спрашивает о занятии, которое не состоялось, и интересуется, будет ли следующее занятие в воскресенье. Это соответствует запросу на перенос занятия, так как не указана причина болезни. |
| 05.07.2026, 16:44:02 | REFERRAL | 90.0% | Да, планируем, отправьте пожалуйста актуальные предложения с учетом нашей скидки | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит отправить актуальные предложения с учетом скидки, что указывает на интерес к реферальной программе или скидкам, хотя не совсем явно. Однако это наиболее подходящий сценарий из доступных. |
| 05.07.2026, 16:28:08 | UNKNOWN | 100.0% | Принято | gpt-4o-mini | 2517 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 05.07.2026, 16:28:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Берём субботу. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что берет субботу, что указывает на желание пропустить или перенести занятие, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 05.07.2026, 16:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Извините пожалуйста. Можно на завтра занятие отменить? | Ещё не поздно? | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие на завтра, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. Второе сообщение подтверждает, что клиент интересуется, не поздно ли отменить занятие, что также указывает на желание переноса. |
| 05.07.2026, 16:23:02 | UNKNOWN | 90.0% | Вот, перешла по ссылке | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о переходе по ссылке, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 05.07.2026, 16:16:01 | LESSON_LINK | 90.0% | Доброго дня. Во вторник будем находится у бабушки. Хотела бы попросить отправить ссылку для подключе… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку для подключения к уроку заранее, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 05.07.2026, 16:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день. Я написал в бот что у Эвелины и Изабеллы отпуск с 03.07.26 до 03.08.26 | Они не на свя… | gpt-4o-mini | 2584 | $0.0004 | Сообщения клиента содержат информацию о том, что у детей отпуск, но не содержат конкретного запроса или вопроса. Это не подходит ни под один из описанных сценариев, поэтому классификация как UNKNOWN является наиболее подходящей. |
| 05.07.2026, 16:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, какие пакетные предложения по персональным урокам есть? Для нас принципиально занимать… | gpt-4o-mini | 3282 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о пакетных предложениях по персональным урокам, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 05.07.2026, 16:07:01 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день. Ребёнок подключился но по ссылке никого нет Старая учительница уже не работает, она п… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит помочь подключиться к новому учителю, что подразумевает необходимость связаться с преподавателем. |
| 05.07.2026, 16:03:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, заморозьте пожалуйста урок завтра | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выкл… | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Клиент просит заморозить урок, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 05.07.2026, 16:00:02 | LESSON_LINK | 95.0% | доюрый ыечеер, пришлите ссылку для входа на удор | gpt-4o-mini | 2534 | $0.0004 | Клиент запрашивает ссылку для входа на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 05.07.2026, 15:57:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, завтра занятия уже не будет? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Клиент спрашивает о занятии на завтра, что подразумевает желание пропустить или перенести урок. Поскольку не указана причина болезни, это относится к RESCHEDULE_REQUEST. |
| 05.07.2026, 15:40:05 | UNKNOWN | 85.0% | Здравствуйте! Мы (я от имени сына Юрия Свириды) замораживали обучение (учитель группы Влад Царюк) с … | gpt-4o-mini | 2676 | $0.0004 | Сообщение содержит вопросы о разморозке обучения и уточнении расписания, но не соответствует четким критериям ни одного из предложенных сценариев. Это скорее запрос на информацию, который не попадает под конкретные категории. |
| 05.07.2026, 15:40:02 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер ! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |