Classifications
Канал:
13,771 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11.06.2026, 11:22:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда у Артёма следующее занятие ? | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает о следующем занятии Артёма, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, так как не указано, где искать информацию о занятии. |
| 11.06.2026, 11:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, ничего страшного, отмените с сохранением. Продолжим по расписанию | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие с сохранением, что указывает на желание пропустить урок по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 11:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, если я для финального проекта буду использовать мое портфолио, то мне нужно делать для… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, нужно ли делать логотип и анимацию для финального проекта, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 11.06.2026, 11:02:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуйте! А можно на лето переместиться на другое время? | можно и на другой день | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит переместить занятия на другое время и день, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 11.06.2026, 11:01:03 | CACHE_RESET | 90.0% | по ссылке в тг ошибку пишет | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 11.06.2026, 11:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | Ок | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только 'Ок', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 10:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Добрый день! Теперь занятия будут длиться 45 минут? И в прошлую пятницу я отменяла занятие, пришло о… | gpt-4o-mini | 3284 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о продолжительности занятий и сообщает о проблеме с получением ссылки на занятие, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 10:55:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте Одна из главных просьб Что бы Эмма научилась считать в уме а не на пальцах 🙏 | Вызов… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент выражает просьбу о том, чтобы Эмма научилась считать в уме, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 10:48:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, можно несколько раз смотреть один урок по курсу "развитие мягких навыков"? | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности многократного просмотра урока по курсу, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 11.06.2026, 10:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, можно перенести завтрашнее занятие на время попозже, будем у врача, боюсь не успеем | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, указывая, что будет у врача, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 10:36:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день Олеся! Дайте ссылку на оплату пожалуйста | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что соответствует сценарию LESSON_LINK, так как это вопрос о доступе к платным услугам. |
| 11.06.2026, 10:35:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. В любом случае если мы и будем заниматься то уже с начала года. Лето отдохнём. Подкопи… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить абонемент и сообщает о том, что не будет заниматься до сентября, что указывает на желание пропустить занятия по причине финансовых обстоятельств, а не болезни. |
| 11.06.2026, 10:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, когда производится следующая оплата? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вы… | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о следующей оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 10:19:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 😘 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 10:18:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Егор до сентября посещать занятия не будет! Спасибо | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Егор не будет посещать занятия до сентября, но не указывает причину, по которой он пропускает занятия, и не задает вопрос. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как не содержит запроса или просьбы. |
| 11.06.2026, 10:17:02 | GREETING | 90.0% | Ляна, здравствуйте! Рада знакомству 👋 Я зарегистрируюсь в начале сентября, чтобы не было путаницы … | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 11.06.2026, 10:15:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер, мы приостановили занятия до сентября, а сейчас пришло сообщение что завтра занятие | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что приостановил занятия до сентября, но получил уведомление о занятии завтра, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 11.06.2026, 10:15:02 | UNKNOWN | 90.0% | Зашла. Спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 10:14:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день ! Нет это был последнее занятие | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает, что это было последнее занятие, но не задает вопрос и не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 10:12:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | здравствуйте, можно перенести занятия с пятницы на другой день? у неё другой кружок перевели в пятни… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на другой день из-за конфликта с другим кружком. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 11.06.2026, 10:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Можно ли заниматься с планшета? | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности занятий с планшета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 10:07:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, пытаемся подключиться. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 11.06.2026, 10:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Хорошо. Давайте продолжим на следующей неделе! | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении продолжить занятия на следующей неделе, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 09:53:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Я не Светлана | Я Эльдар | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто информацию о том, кто он. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 09:51:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день да планируем | А когда у нас последнее занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о последнем занятии, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 09:42:01 | UNKNOWN | 100.0% | Добрый день, только сейчас попробовала, все получилось, спасибо! | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 09:34:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день, согласна вашим сообщениям :Теоретические открываются на платформе каждый ПН в 12.00мск,… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с открытием урока на платформе, что указывает на проблему отображения информации. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 11.06.2026, 09:27:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🦋все так ) | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 09:25:01 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо.спасибо! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 09:18:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]в любое время | хочу поинтересоваться еще как у вас проходит русский, математика и что такое менталь… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как проходят занятия по русскому, математике и ментальной арифметике, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 09:17:02 | GREETING | 90.0% | [2]Ок | Добрый день | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствиями без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 11.06.2026, 09:16:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Спасибо'), что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 09:15:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Я прошу прощения, унас форс мажор. Мы летом перехали на дачу, и в конце недели встречае… | gpt-4o-mini | 3300 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости отменить занятие по причине семейных обстоятельств, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 11.06.2026, 09:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Можно перенести уроки с выходных на любой день? На выходные уезжаем... | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит перенести уроки с выходных на любой день, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине уезда, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 09:13:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Ваня сейчас не в Москве. Интернет не стабильный. Постоянно глушат. Можно на лето замор… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки на лето из-за нестабильного интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 09:12:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день,хорошо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 11.06.2026, 09:10:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Доьрый день. А на какой-то день можно перенести до четверга . | ? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие до четверга, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 09:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | Да, хорошо. | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а является просто ответом 'Да, хорошо', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 09:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Не можем подключиться к уроку | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что является вопросом о технической проблеме, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 09:05:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Урок будет? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли урок, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии, так как не указана причина пропуска или отмены занятия. |
| 11.06.2026, 09:03:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 11.06.2026, 08:41:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте Анна. Очень хорошо что Вы мне написали. Подскажите пожалуйста, нам в начале сказали что… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся уроков, но не получает ответа на свой запрос, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 11.06.2026, 08:37:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте! У нас в поселке постоянно проблемы с интернетом и со связью в целом.. может можно верн… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу пропущенных уроков из-за проблем с интернетом и запрашивает возврат денег, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 11.06.2026, 08:37:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 11.06.2026, 08:32:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте. Можно скорректировать график оставшихся занятий? | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просит скорректировать график оставшихся занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 11.06.2026, 08:22:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, Олесечка! С возвращением! Дело в том, что Саша не хочет бросать именно скорочтение (и у… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на уроке из-за поездки в другой город и просит заморозить занятия, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 08:21:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро. Можно занятие с 14 июня перенести после 16го июня. Мы будем в отъезде | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с 14 июня на более позднюю дату из-за отъезда, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 11.06.2026, 08:18:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | можно перенести занятие с воскресенья на другой день? Сергей не сможет. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 11.06.2026, 08:16:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Мне обещали написать варианты по продления абонемента. | Вызов менеджера (не отправлен … | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент спрашивает о вариантах продления абонемента, что не подходит под известные сценарии и является вопросом, который требует уточнения. |
| 11.06.2026, 08:11:05 | UNKNOWN | 100.0% | Добрый день . Нет , продлевать не будем . | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать занятия, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |