Classifications
Канал:
13,758 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12.06.2026, 06:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А когда они будут заморожены | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени заморозки, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 12.06.2026, 06:01:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте ожидаем на уроке. | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро! Просьба перенести завтра занятие на четверг. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 12.06.2026, 05:55:05 | UNKNOWN | 90.0% | Будем, позже. У преподавателя отпуск в июле. | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что у преподавателя отпуск в июле, но не задает вопрос или не делает просьбу. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 05:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! У нас не состоялся уже 5ый урок… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них не состоялся 5-й урок, но не указывает причину пропуска или делает запрос. Это не подходит ни под один из известных сценариев, так как нет конкретного вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:23:03 | GREETING | 90.0% | Доброе утро, спасибо 🙏🏻 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 12.06.2026, 05:12:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:03:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 04:48:03 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте, Олеся, спасибо 🙏🏻 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 12.06.2026, 04:46:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, завтра не сможем подключиться на занятие. Отмените пожалуйста | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует запросу на перенос занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 12.06.2026, 04:37:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, сегодня есть у Максима творчество с нейросетями? | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии занятия по творчеству с нейросетями, но не указывает конкретную информацию о расписании или ссылке на урок, что не позволяет отнести запрос к известным сценариям. |
| 12.06.2026, 04:23:04 | GREETING | 90.0% | Доброе утро. Обучение планируем начать в конце августа | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, но второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, а просто информирует о планах на обучение. Однако, так как есть приветствие и информация о начале обучения, это не подходит под GREETING, так как есть элемент информации. Поэтому выбрано UNKNOWN, так как нет конкретного запроса. |
| 12.06.2026, 03:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Хотела попросить завтрашнее занятие перенести, ребенок будет там где с интернетом пло… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие из-за плохого интернета, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 12.06.2026, 02:48:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Узнайте. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент написал 'Узнайте', что является неясным запросом без конкретной информации. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как есть просьба, но она не относится к известным категориям. |
| 12.06.2026, 00:51:04 | CACHE_RESET | 90.0% | У меня проблема с подключением. Пишется что в моем компьютере settings не пропускает видео звонок. П… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент описывает проблему с подключением, которая связана с отображением информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема касается настроек, которые могут влиять на отображение видео звонка. |
| 11.06.2026, 22:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! На даче у нас очень плохой интернет, к сожалению не получается даже подключиться. Замо… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия из-за плохого интернета, что соответствует запросу на пропуск занятия не по болезни. |
| 11.06.2026, 22:22:03 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо, но зачем тогда дается для самостоятельного изучения то, что нужно делать с родителями. Тем … | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит выражение недовольства по поводу материалов для самостоятельного изучения, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN, так как нет четкого запроса. |
| 11.06.2026, 22:19:03 | COMPLAINT | 95.0% | [2]9.06 занятия не было, с какой стати сняли аж два урока? Верните пожалуйста два урока обратно на наш … | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу снятия двух уроков и требует вернуть их на счет, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 11.06.2026, 20:58:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, можно на завтра отменить занятие? Выходной завтра решили уехать на озеро с палатками. | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине, не связанной с болезнью, так как он уезжает на выходной. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 19:58:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. К сожалению, у нас случился сбой интернет-соединения прямо перед занятием. Ребёнок н… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о сбое интернет-соединения и не смог присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 19:31:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 11.06.2026, 19:08:06 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 11.06.2026, 19:08:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуйте, можно ли разделить пополам оставшиеся уроки? | Математика и скорочтения | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности разделить оставшиеся уроки, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он хочет изменить количество уроков, а не просто пропустить одно занятие. |
| 11.06.2026, 18:55:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2]Здравствуйте | Саши не было сегодня из-за того что болеет зуб выдергивали | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 18:42:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное за Вашу работу Олеся! Вы самый прекрасный менеджер в Матриус ❤️ Всегда на связи, вс… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и положительные отзывы о менеджере, без каких-либо вопросов или просьб. |
| 11.06.2026, 18:21:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо Вам большое ❤️🤗 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 18:20:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер. У меня пришло уведомление что завтра будет урок, все верно? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о подтверждении урока, но не уточняет детали, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 11.06.2026, 18:07:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 11.06.2026, 18:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Большое спасибо❤ | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 17:46:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Мне нужно перенести занятие завтрашнее в конец абонемента, мы уедем | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие по причине уезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 11.06.2026, 17:38:02 | LESSON_LINK | 90.0% | https://boards.yandex.ru/whiteboard/?hash=fb1531a8b78a30c7caad5a68d1585641 | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент предоставил ссылку на платформу, что указывает на запрос о доступе к уроку или информации о занятии. Это соответствует сценарию LESSON_LINK, так как он может искать информацию о том, как подключиться к уроку. |
| 11.06.2026, 17:35:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, пока не буду оформлять абонемент | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет оформлять абонемент, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 17:32:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Хорошо давайте приступят к 3 четверти, я совсем не против. | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает согласие на продолжение занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 17:26:09 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Написала на Отзовике. Под логином: Olsavika | Текст: Благодаря «Матриус» моя дочь, несмотря на мою… | gpt-4o-mini | 3329 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и положительный отзыв о работе школы и менеджеров, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 17:25:05 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо большое, что пошли на встречу! Алисе поступать и знания нужны конкретные на ее возраст | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и информацию о потребностях, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 17:15:03 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте | Преподаватель спрашивал , что Даниилу интересно | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, а второе сообщение не содержит конкретного запроса, а лишь информацию о том, что преподаватель интересовался, что интересно ученику. Поскольку нет вопросов или просьб, это подходит под сценарий GREETING. |
| 11.06.2026, 17:12:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Английский в эту пятницу и понедельник не получается | Скорочтение можно в понедельник или во вторни… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятиях по английскому в пятницу и понедельник, что указывает на желание пропустить занятия. Также он предлагает перенести занятие по скорочтению на другой день, что соответствует запросу на перенос занятия, но не по болезни. |
| 11.06.2026, 17:07:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое. Мы обязательно протестируем подключение заранее | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 17:02:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Извините пожалуйста за пропуск урока - не смогли заранее Вас предупредить потому что у … | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске урока по причине отключения электроэнергии и просит позаниматься завтра, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 11.06.2026, 16:59:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Урок 9.06 мы пропустили. Он пропадает или его можно отработать? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности отработки пропущенного урока, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 16:54:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | Я просила абонемент с 20.06 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о запросе на абонемент, но не уточняет детали или задаёт конкретный вопрос, что делает это сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 11.06.2026, 16:54:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Да, мы будем продолжать.Вы мне ссылку послали, она ещё работает? Мне нужно оплатить.. Вернулись с от… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни дочери, из-за которой она не сможет присутствовать на уроке, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 16:47:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, скажите, возможно у учителя по подготовке к школе есть свободные окошки раньше, чем 18… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса уроков на более раннее время, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 16:44:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Завтра не получится присутствовать на занятии. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 11.06.2026, 16:43:09 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день Июнь точно отдыхать будет А в июле думаю начнем | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просто сообщает информацию о планах на июнь и июль без конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 11.06.2026, 16:40:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый вечер! | Мы сегодня пропустили урок | Сын забыл | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске урока, но не указывает причину болезни, что соответствует запросу на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 11.06.2026, 16:32:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ❤️ | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 11.06.2026, 16:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Перенесите пожалуйста завтрашнее занятие Миланы на след. неделю. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на следующую неделю, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 11.06.2026, 16:29:06 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер! Хорошо, спасибо!😊 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 11.06.2026, 16:23:03 | UNKNOWN | 90.0% | Да, давайте | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает согласие без уточнений. |