Classifications
Канал:
13,750 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12.06.2026, 08:53:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте. Да давайте созвонимся сейчас | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 12.06.2026, 08:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброго дня! А можно попросить справку для оформления налогового вычета? | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит справку для оформления налогового вычета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 08:41:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, если можно отменить занятие Ване сегодня. Уехали из города, там не будет интернета. Сп… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |
| 12.06.2026, 08:34:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🌹 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:32:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, я не пойму, я купила курс для ребенка Нейротин, мне за мою сумму 28900 руб продали вто… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с курсом, где не соответствует содержание, что указывает на недовольство, но не является явной жалобой. Это не подходит под другие сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 08:31:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]И жду еще от вас точное время занятий 🙏🏻 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент запрашивает точное время занятий, что указывает на необходимость изменения расписания или получения информации о нем. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 12.06.2026, 08:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Хорошо. Спасибо. Это бе платная встреча с психологом? | Вызов менеджера (не отправлен — переключател… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о бесплатной встрече с психологом, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 08:28:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Благодарю | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 12.06.2026, 08:20:08 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:15:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Злравствуйте | Педагога нет на встрече | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что педагог не пришёл на встречу, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 12.06.2026, 08:10:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо будет, и вам отличного дня!❤️🙂 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и не содержат вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:07:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, Ани не будет в выходные на занятиях - отмените пожалуйста | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Ани не будет на занятиях и просит отменить занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 08:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]96 часов в рассрочку | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент упоминает '96 часов в рассрочку', что может быть вопросом о платеже или условиях, но неясно, что именно он хочет узнать. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как запрос не попадает под другие известные сценарии. |
| 12.06.2026, 08:03:06 | UNKNOWN | 100.0% | Ура. Благодарю.😊🌹 Отличного дня 😊 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и эмодзи, без конкретного вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 08:03:03 | GREETING | 100.0% | хорошего дня | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 08:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:58:06 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте 👋 хорошо 🙂 | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 07:58:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Это творчество с нейросетями? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, является ли это творчество с нейросетями, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный вопрос. |
| 12.06.2026, 07:53:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Привет. Ирины не будет на занятиях 13 и 26 июня, прошу предупредить преподавателя. | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Ирины не будет на занятиях 13 и 26 июня и просит предупредить преподавателя, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это просьба о переносе занятий не по болезни. |
| 12.06.2026, 07:49:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2] | Такое сообщение пришло | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 12.06.2026, 07:42:04 | UNKNOWN | 90.0% | Поняла. Благодарю за уточнение - не обратила внимания. | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:32:02 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:29:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 12.06.2026, 07:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Тая, доброе утро! Обратную связь от Надежды получили. Спасибо Вам большое! 🌹🌹🌹 | | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент выразил благодарность и сообщил о получении обратной связи, но не задал вопрос или не сделал просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:20:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте а урока по ссылке https://zerokids.ktalk.ru/lwrq3ex6598u не будет? | А то просто учител… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что учитель не зашел на урок, что указывает на техническую проблему с проведением занятия. |
| 12.06.2026, 07:16:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:13:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое!❤️ | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 07:10:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте. Продублируйте пожалуйста ссылку на вход занятия отдельным сообщением. У нас сегодня п… | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит продублировать ссылку на вход занятия, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 12.06.2026, 07:09:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Мы хотим на каникулы уйти | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании уйти на каникулы, что подразумевает просьбу о пропуске занятий по причине каникул, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 07:07:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Скажите пожалуйста уроки по скорочтению в субботу и воскресенье во сколько часов? | Вы… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени уроков по скорочтению в субботу и воскресенье, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 07:04:05 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте. К нас проблема со связью. Нет возможности нормально подключиться к уроку из-за нестаб… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме со связью, что указывает на техническую проблему с подключением к уроку. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема связана с отображением информации на платформе. |
| 12.06.2026, 07:04:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо. | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 06:56:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Не было сообщений о выходном. Сегодня занятие будет? В 15:30 | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли занятие сегодня, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 06:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Поэтому и захожу и зайти не могу | Доброе утро | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует запросу о технической поддержке, но не уточняет детали, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 06:49:03 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! Столько информации, но так ничего и не понятно) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает недовольство по поводу непонятности информации. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 06:47:04 | UNKNOWN | 90.0% | Будет удобно | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь фразу 'Будет удобно', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 06:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Федя уезжает в лагерь с 14 по 25. Пропустит ближайшие 2 занятия получается | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий из-за поездки в лагерь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 12.06.2026, 06:30:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Я по этой ссылке уже три раза проходила, пока не работает | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом по ссылке, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 12.06.2026, 06:23:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день. Пока все понятно. Только вот уведомления о занятии не приходят | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с уведомлениями о занятиях, что является вопросом о функциональности платформы, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 06:17:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Отмените, пожалуйста, урок 14 июня. | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 12.06.2026, 06:04:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 06:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А когда они будут заморожены | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени заморозки, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 12.06.2026, 06:01:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте ожидаем на уроке. | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро! Просьба перенести завтра занятие на четверг. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 12.06.2026, 05:55:05 | UNKNOWN | 90.0% | Будем, позже. У преподавателя отпуск в июле. | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что у преподавателя отпуск в июле, но не задает вопрос или не делает просьбу. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 05:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! У нас не состоялся уже 5ый урок… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них не состоялся 5-й урок, но не указывает причину пропуска или делает запрос. Это не подходит ни под один из известных сценариев, так как нет конкретного вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:23:03 | GREETING | 90.0% | Доброе утро, спасибо 🙏🏻 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 12.06.2026, 05:12:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 05:03:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |