Classifications
Канал:
13,746 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 12.06.2026, 13:13:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день, да | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 13:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько занятий еще будет в нашем курсе? | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся занятий в курсе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 12:57:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день. Да, будет. | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, однако второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, что позволяет классифицировать весь батч как GREETING. |
| 12.06.2026, 12:54:03 | UNKNOWN | 100.0% | хорошо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 12:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Вы не могли бы написать, что конда данные обновятся, чтобы я проверила. Спасибо! | Вызов менеджера (… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит сообщить, когда данные обновятся, что является просьбой, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 12:40:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Спасибо! Нам подходит вторник в 17.00. Пока только это время. Может, на следующей неделе посмотреть … | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на следующую неделю и сообщает, что не хочет продлевать занятия, что указывает на разовый перенос, а не изменение расписания или пропуск по болезни. |
| 12.06.2026, 12:15:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Ох, доброго дня. Ещё не получила оплату и к сожалению, пока, не могу оплатить. | Вызов менеджера (не… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не получил оплату и не может произвести оплату, что указывает на вопрос о финансовых вопросах, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 12:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Ребенок забыл про занятие🤦, а родители не напомнили, трудностей не было с подключением | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок забыл про занятие и не может присутствовать, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 12.06.2026, 12:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день ! Прошу отменить занятия 15,19,22,26 Мухтар уезжает из Москвы | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия по причине, что Мухтар уезжает из Москвы, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 12.06.2026, 12:06:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Никита забыл пароль от личного кабинета, вы сошли бы напомнить как зайти? | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как восстановить пароль от личного кабинета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 11:57:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, когда заходишь требуют почту и пароль | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует запросу о технической поддержке, но не подходит под конкретные сценарии. Это вопрос о доступе, который не может быть точно классифицирован. |
| 12.06.2026, 11:52:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. По техническим причинам нам придется отменить две встречи с тренером. Нет возможности в… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости отмены двух встреч с тренером по техническим причинам, что указывает на желание пропустить занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 11:51:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 11:42:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, да, отлично | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 11:34:03 | UNKNOWN | 90.0% | Так как очень дорого | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о высокой стоимости, без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 11:33:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Хорошего дня, блародарю | 💐 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 12.06.2026, 11:30:02 | GREETING | 90.0% | Мы готовы заниматься | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о готовности заниматься, без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 12.06.2026, 11:28:01 | UNKNOWN | 100.0% | Елена, спасибо. Принято🫡 Воскресенье, 16.35. | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 11:19:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените пожалуйста урок на завтра, переносить не надо. Мы завершаем обучение, продлев… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок на завтра без упоминания болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия по причине завершения обучения. |
| 12.06.2026, 11:16:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Перенесите пожалуйста занятие 12.06 на следующую неделю | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на следующую неделю, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 12.06.2026, 11:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! С 13.06 по 23.06 Миша будет находится в спортивном лагере. Заниматься не сможет. | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Миша будет в спортивном лагере и не сможет заниматься, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 11:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 11:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо, сегодня в 17.00? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент благодарит и задает вопрос о времени занятия, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим временем. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 10:48:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Прошу прощения, что не заранее - сам только узнал: Сегодня, 12 июня, Варвара не сможет… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Варвара не сможет быть на уроке, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это просьба об отмене занятия по причине отсутствия. |
| 12.06.2026, 10:43:02 | UNKNOWN | 90.0% | если что я приехал домой | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что он приехал домой, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 10:29:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! | Мы уехали на праздничные дни, нас не будет в выходной день | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет на занятии в выходной день, что указывает на желание пропустить занятие по причине отсутствия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 10:26:03 | UNKNOWN | 100.0% | Принято | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 12.06.2026, 10:21:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день, хорошо | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 10:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | хорошо приняла к свединию спасибо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 10:07:06 | GREETING | 100.0% | Добрый день! Ещё раз | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 12.06.2026, 10:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | здравствуйте, еще раз извините за такие неудобства, я к сожалению не могу провести урок, у меня нету… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на завтра из-за отсутствия возможности подключиться к интернету, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 12.06.2026, 10:01:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]👍 | Благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев с вопросами или просьбами. |
| 12.06.2026, 10:00:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Егор уезжает в летний лагерь, можно поставить заморозку с 26 июня по 25 июля? | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на определённый период из-за поездки в летний лагерь, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия не по болезни. |
| 12.06.2026, 09:58:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Не могу подключиться к платформе! | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к платформе, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии, такие как TECH_SUPPORT_BASIC, так как не описывает конкретную техническую проблему. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 09:54:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]да | но у меня могут возникнуть трудности с камерой, извините | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможных трудностях с камерой, что указывает на потенциальный вопрос или просьбу, но не содержит конкретного запроса, подходящего под известные сценарии. |
| 12.06.2026, 09:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Как поступим по поводу русского языка? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о русском языке, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неопределённым и не попадает под конкретные сценарии. |
| 12.06.2026, 09:25:06 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос или вопрос, который бот не может обработать. |
| 12.06.2026, 09:24:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 12.06.2026, 09:22:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо всё | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 09:20:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день. Ребенок на занятии, пока что никаких проблем с подключением | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие без конкретного запроса или вопроса. Поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 12.06.2026, 09:18:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, сейчас могу созвониться | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просто здоровается, и в сообщении нет вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 12.06.2026, 09:16:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Лапита не сможет сегодня принять участие по техническим причинам | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Лапита не сможет участвовать в занятии по техническим причинам, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 09:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, прошу прощения, мы на выезде не успели к занятию вернуться, Глеб не сможет присутствова… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент просит пропустить два занятия по причине, что не успели вернуться с выезда. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 12.06.2026, 09:02:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое ❤️ | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:59:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Здравствуйте | Срочно | Соня не успевает на занятие | Они с папой в дороге | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Соня не успевает на занятие и они с папой в дороге, что указывает на необходимость переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 12.06.2026, 08:55:02 | UNKNOWN | 100.0% | Понял | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Понял' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 12.06.2026, 08:53:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте. Да давайте созвонимся сейчас | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 12.06.2026, 08:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 12.06.2026, 08:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброго дня! А можно попросить справку для оформления налогового вычета? | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит справку для оформления налогового вычета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 12.06.2026, 08:41:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, если можно отменить занятие Ване сегодня. Уехали из города, там не будет интернета. Сп… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |