| 19.02.2026, 13:26:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день | Можно продлить обучение | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на продление обучения, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицировано как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.02.2026, 13:26:03 | UNKNOWN | 100.0% | Добрый день! Ок | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие и не содержит вопроса или запроса, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 13:25:04 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [2]Добрый вечер | У нас опять нет учителя 👀 | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что учитель не появился на занятии, что соответствует сценарию о пропуске урока по вине школы. |
| 19.02.2026, 13:23:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ❤️ | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 13:23:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста, хочу вернуть подоходный налог по абонементу за 2025 год. К кому… | gpt-4o-mini | 1447 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о возврате подоходного налога по абонементу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.02.2026, 13:06:06 | MISSING_TRAINER | 95.0% | Добрый день. Не подскажите, почему не начинается урок? | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что урок не начинается, что указывает на отсутствие тренера или проблемы с проведением занятия. |
| 19.02.2026, 13:06:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [16]Но готова плюс минус если предложите отличного специалиста, который и после пробного нас будет сопро… | gpt-4o-mini | 1707 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит запрос на наличие свободных окон у педагога Гузель, что не подходит под другие известные сценарии. |
| 19.02.2026, 13:04:03 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Доброго дня,а могу ли я сегодня подключиться к преподавателю,хотя бы на минуту,чтобы понять,работает… | gpt-4o-mini | 1447 | $0.0003 | Клиент спрашивает о возможности подключения к преподавателю, что соответствует запросу на ссылку на урок или информацию о подключении к занятию. |
| 19.02.2026, 12:57:04 | UNKNOWN | 90.0% | [3]НЕ могу пгонять. | ХОрошо | | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0003 | Сообщение 'НЕ могу пгонять' содержит запрос, но не подходит ни под один из известных сценариев. Остальные сообщения не содержат вопросов или запросов. |
| 19.02.2026, 12:53:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Меня Оксана зовут. Звоните после отпуска, после 24.02 | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что он не сможет участвовать в занятиях после 24.02, что соответствует запросу на пропуск занятий. |
| 19.02.2026, 12:50:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | ДОбрый день, а гле мне взять квитанцию об оплате? | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о том, где взять квитанцию об оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.02.2026, 12:46:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день!
У Софии сколько уроков осталось?
Плюс те которые добавили за не подключение со сторон… | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся уроков и упоминает добавление уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный запрос. |
| 19.02.2026, 12:42:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Мы оплатили абонемент неделю назад, но нам ни разу еще не звонили | gpt-4o-mini | 1439 | $0.0003 | Клиент сообщает, что абонемент был оплачен, но не получен звонок, что указывает на отсутствие связи со стороны школы, что соответствует сценарию о пропуске занятия по вине школы. |
| 19.02.2026, 12:36:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 1397 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 12:23:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброго дня. Я могу попросить вас согласовать последний платеж разбить на две части, хотя бы 25.02. … | gpt-4o-mini | 1451 | $0.0003 | Клиент запрашивает возможность разбить последний платеж на две части, что является нестандартным запросом и не подходит под известные сценарии. |
| 19.02.2026, 12:18:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [5]У нас чт пт и сб | Кто поменял,преподаватель? | Два урока ставили ,так как переносили | Занимаемся п… | gpt-4o-mini | 1475 | $0.0003 | Сообщение клиента 'У нас опять не засчитываются очки по Д/з' указывает на проблему с оценками, что может быть связано с изменением расписания или системы учета, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 19.02.2026, 12:17:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вера, добрый вечер! Да, нам необходимо наверно продолжать курс. | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент сообщает о необходимости продолжения курса, что подразумевает запрос на изменение расписания или подтверждение участия в занятиях. |
| 19.02.2026, 12:04:03 | UNKNOWN | 90.0% | Какая замечательная мысль, да! Спасибо) | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 12:02:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день ) справка высылаю , только сегодня выписали | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0003 | Сообщение содержит информацию о том, что справка выслана, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 19.02.2026, 12:00:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [6] | В личный кабинет тоже пробовала, не заходит | Не чего не ответили? А то у нас завтра урок, и не х… | gpt-4o-mini | 1474 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблемах с входом в личный кабинет, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 19.02.2026, 11:59:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Задерживаемся в дороге. Анаит опоздаеи на занятие минут на 15 | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0003 | Клиент сообщает о задержке на занятие, что указывает на пропуск занятия по причине опоздания. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 19.02.2026, 11:40:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, у нас где-то пропал чат с домашними заданиями, не могли бы нас скинуть | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с отсутствием чата с домашними заданиями, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. |
| 19.02.2026, 11:34:03 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день, обучение проходит на отлично, все нравится и видны результаты. Продлевать обучение не б… | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0002 | Клиент выражает намерение рекомендовать школу, что соответствует интересу к реферальной программе и возможным бонусам за рекомендации. |
| 19.02.2026, 11:31:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Пожалуйста, отмените сегодня занятие. Меня отправили в командировку | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент просит отменить занятие по причине командировки, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 19.02.2026, 11:29:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуйте | А почему на скорочтении у Ани 44 занятия? | Перенесли ведь 28 | gpt-4o-mini | 1427 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Перенесли ведь 28' указывает на запрос о смене расписания занятий, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 19.02.2026, 11:26:05 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Вторник четверг и пятница у нас заняты | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент сообщает о занятости в определенные дни, что может подразумевать пропуск занятий и необходимость отмены уроков. |
| 19.02.2026, 11:25:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день . Хотела бы предупредить ,пусть и поздно,что Яся свое последнее занятие по ментальной ар… | gpt-4o-mini | 1461 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии по ментальной арифметике, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 19.02.2026, 11:18:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте | Я мама Галиева Абдуллаһа | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщение содержит информацию о клиенте, но не содержит вопроса или запроса, что делает его неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 19.02.2026, 11:10:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день 🌞
Завтрашний урок хотим перенести, по прежнему с температурой Алиса | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и просит перенести урок, что соответствует сценарию запроса на пропуск занятий по болезни. |
| 19.02.2026, 11:06:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 95.0% | Здравствуйте. Не могу зайти на платформу, не верный пароль | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует техническим проблемам с платформой или личным кабинетом. |
| 19.02.2026, 11:05:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Он уезжает с 20.02 до 02.03
Получается, не сможет подключится 24.02 и 26.02 | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что не сможет подключиться к занятиям в указанные даты, что соответствует запросу об отсутствии на занятиях. |
| 19.02.2026, 10:51:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | вторник в 8-30, воскресенье в 8-00, 9-00 | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Сообщение содержит информацию о времени, что может указывать на запрос о смене расписания занятий. |
| 19.02.2026, 10:48:03 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]В чате ТГ закреплено сообщение: Ссылка на платформу: https://math.genius-school.online/login | В чат… | gpt-4o-mini | 1481 | $0.0003 | Сообщение содержит ссылку на урок, что соответствует запросу о получении ссылки на занятие. |
| 19.02.2026, 10:38:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Вск 9:00 | Спасибо 🌺 | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат вопросов или запросов, только время и благодарность, что не подходит ни под один из сценариев. |
| 19.02.2026, 10:30:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте!
Сегодня будет занятие?
Уведомление не приходит | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0002 | Клиент спрашивает о занятии и упоминает, что уведомление не приходит, что указывает на проблему с отображением информации на платформе. |
| 19.02.2026, 10:22:03 | UNKNOWN | 90.0% | Уважаемый Матриус! Мы переходим на индивидуальное очное обучение математики. Поэтому продолжать обу… | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о завершении обучения, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 19.02.2026, 10:21:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Превышен лимит количества дней заморозки. Доступно 0.
Для заморозки абонемента на более длительный … | gpt-4o-mini | 1465 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что ребенок не сможет подключаться к занятиям, что соответствует запросу на пропуск занятий. |
| 19.02.2026, 10:20:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, нас всё устраивало, замечательный преподаватель, но мы не будем заниматься по причене … | gpt-4o-mini | 1481 | $0.0003 | Клиент сообщает о прекращении занятий из-за проблем с интернетом, что соответствует запросу на отмену занятий по причине отсутствия возможности их посещения. |
| 19.02.2026, 10:18:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, к сожалению сегодня не получится провести занятие . У ребёнка в школе дополнительные з… | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент сообщает о невозможности провести занятие из-за дополнительных занятий в школе, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 19.02.2026, 10:11:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Можно в любые дни делать запись?
Или каждый день подряд 10 дней? | Спасибо | gpt-4o-mini | 1434 | $0.0003 | Первое сообщение содержит вопрос о возможности записи на занятия в разные дни, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбрано как UNKNOWN_QUESTION. Второе сообщение является благодарностью и игнорируется. |
| 19.02.2026, 10:09:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [6]Хорошо | Здравствуйте | Меня интересует скорочтение и курс по русскому языку , хотелось бы подтянуть… | gpt-4o-mini | 1481 | $0.0003 | Клиент запрашивает групповой формат курса и хочет остаться в той же группе, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 19.02.2026, 10:05:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]По Мнемотехнике | Благодврю, просто увидела запись только на среду и пятницу, а у нас другие занятия… | gpt-4o-mini | 1433 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что занятия запланированы на дни, когда у него другие занятия, что подразумевает запрос на изменение расписания. |
| 19.02.2026, 10:05:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Когда у меня сл платеж будет за занятие? | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о платеже за занятие, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.02.2026, 10:03:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Следующая неделя у нас еще занята основными уроками в вашей школе, поэтому сможем приступить к допол… | gpt-4o-mini | 1451 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что занятия в школе заняты до 4 марта и запрашивает возможность начать обучение с этой даты, что указывает на изменение расписания занятий. |
| 19.02.2026, 10:02:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо спасибо 😊 | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и эмодзи, без вопросов или запросов, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 10:00:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, нет спасибо напишу когда понадобиться | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 19.02.2026, 09:56:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [4]У ребёнка есть паспорт | Может лучше паспорт за место свидетельства о рождении? | Хорошо | Можно отм… | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на отмену занятия из-за болезни ребенка, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 19.02.2026, 09:52:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Бонусные занятия можно перенести на баланс тоже? | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о возможности переноса бонусных занятий на баланс, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным запросом. |
| 19.02.2026, 09:48:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, Анна, продлевать будем , точно , а на счет математики пока думаю | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Клиент упоминает о продлении и размышляет о математике, что может указывать на запрос о смене расписания или тренера. |
| 19.02.2026, 09:46:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 95.0% | [8]Не получается войти на площадку | | Вводим пароль, а пишет что что-то пошло не так | | Ввожу _5932… | gpt-4o-mini | 1463 | $0.0003 | Сообщения клиента указывают на проблемы с входом на платформу, что соответствует техническим проблемам с личным кабинетом. |