| 20.02.2026, 13:44:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте
Сначала он 2 недели болел , а сейчас мы пока не можем заниматься , у нас сейчас пробле… | gpt-4o-mini | 1521 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблемах с занятиями из-за болезни и трудностями в обучении русскому языку, что соответствует запросу на отмену уроков. |
| 20.02.2026, 13:41:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте | Можете мне выслать наш учебник? Мне надо распечатать | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на получение учебника, который не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 13:39:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Сориентируйте пожалуйста меня. Мне говорили про 16 уроков вроде как. Я вроде согласилась на оплату ч… | gpt-4o-mini | 1429 | $0.0002 | Клиент запрашивает информацию о количестве уроков и оплате частями, что не подходит под известные сценарии, но содержит конкретный вопрос. |
| 20.02.2026, 13:37:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Где можно посмотреть ваши предложения по занятиям в группе и индивидуальные? | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о том, где можно посмотреть предложения по занятиям, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 13:30:03 | UNKNOWN | 0.0% | Добрый день! Да, подходит | gpt-4o-mini | 1370 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие и не содержит вопроса или запроса. |
| 20.02.2026, 13:29:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [6]Хорошо | Нет, к сожалению | Ок, давайте с 18.00 | Мы же хотели по 45 минут уроки | Ок | Хорошо | gpt-4o-mini | 1446 | $0.0003 | Сообщение 'Мы же хотели по 45 минут уроки' указывает на запрос изменения расписания занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 20.02.2026, 13:16:04 | GREETING | 0.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 1393 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 20.02.2026, 13:04:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Подскажите, а занятие, на котором Тася не могла присутствовать в прошлую субботу, сгор… | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Клиент спрашивает о занятии, на котором не смог присутствовать, что соответствует запросу о пропуске занятия. |
| 20.02.2026, 13:02:06 | UNKNOWN | 90.0% | [2]так как будет каникулы | спасибо! | gpt-4o-mini | 1439 | $0.0003 | Сообщение 'так как будет каникулы' не содержит полного вопроса или запроса, а просто выражает интерес к теме каникул, что не подходит ни под один из известных сценариев. Сообщение 'спасибо!' также не содержит вопроса и игнорируется. |
| 20.02.2026, 13:02:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [11]Доброе утро) У нас совсем плохо с расписанием, потому что плавающий график у меня и у ребенка на кру… | gpt-4o-mini | 1587 | $0.0003 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 20.02.2026, 12:57:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! прошу занятия 14, 18 и 21 марта перенести на конец периода. | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятий на другие даты, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 20.02.2026, 12:56:03 | UNKNOWN | 100.0% | Верно | gpt-4o-mini | 1401 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или запроса, а только слово 'Верно', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.02.2026, 12:54:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Как получить договор и чек об оплате? | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о получении договора и чека об оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 12:38:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]У меня встречный вопрос. На сколько я помню, при оформлении говорили, что можно получить документы д… | gpt-4o-mini | 1566 | $0.0003 | Сообщение содержит вопрос о получении документов для оформления налогового вычета, что не подходит под известные сценарии. |
| 20.02.2026, 12:36:06 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте мы улетели в отпуск а тут вай фай вообще толком не работает
Хотим заморозить занятия |… | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что хочет заморозить занятия из-за отсутствия интернета во время отпуска, что соответствует запросу на пропуск занятий. |
| 20.02.2026, 12:36:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Или на воскресенье или в субботу, но после 15 | Я тоже уже с ней связалась | Мы договорились на воск… | gpt-4o-mini | 1426 | $0.0002 | Сообщение клиента указывает на необходимость изменения расписания занятий, так как он обсуждает время занятий в выходные дни. |
| 20.02.2026, 12:34:03 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте) | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 20.02.2026, 12:27:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Мы с представителем договорились о переносе на 22.02.26 на 14:00, видимо что то пошло не так | Отлич… | gpt-4o-mini | 1426 | $0.0002 | Клиент сообщает о переносе занятия, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 20.02.2026, 12:23:03 | REFERRAL | 90.0% | Все в порядке? Достойно бонусного урока? 🤣 | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Сообщение содержит вопрос о бонусном уроке, что указывает на интерес клиента к реферальной программе или бонусам, связанным с уроками. |
| 20.02.2026, 12:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подготовьте, пожалуйста, справки для налогового вычета по оплатам занятий в 2025 году | gpt-4o-mini | 1426 | $0.0003 | Клиент запрашивает подготовку справок для налогового вычета, что не попадает под известные сценарии, но является конкретным запросом. |
| 20.02.2026, 12:08:05 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Благодарю , на данный момент не надо. Но подумаю над вашим предложением. | благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщения клиента содержат только благодарность без дополнительных вопросов или запросов, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.02.2026, 12:08:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте Подскажите как зайти в свой кабинет чтобы выполнить дз | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент спрашивает, как зайти в свой кабинет, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 20.02.2026, 11:56:04 | GREETING | 0.0% | [2]Добрый день | | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 20.02.2026, 11:55:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 20.02.2026, 11:51:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! Перенесите пожалуйста занятия 24 и 25 февраля с 19-00 на 17-00. С Натальей Ивановной со… | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0002 | Клиент запрашивает изменение времени занятий, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 20.02.2026, 11:41:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [2]Здравствуйте | Мы хотим перенести завтрашнее занятие | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на перенос занятия, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 20.02.2026, 11:38:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Спасибо. Подскажите , как нам получить доступ на подарочный курс 10 занятий? | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о том, как получить доступ на подарочный курс, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 11:22:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [23]Я забыла,что сегодня у Тпофима масленница | Ушли они до 15ч в сказку блины есть | Блин | Что делать … | gpt-4o-mini | 1615 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к уроку, указывая, что Трофим не может зайти на урок, что указывает на технические проблемы с платформой. |
| 20.02.2026, 11:18:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Опять не могу зайти на сайт, чтоб урок отменить: завтра в поездке будем! | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0002 | Клиент сообщает о невозможности зайти на сайт для отмены урока, что соответствует запросу на отмену занятия по причине поездки. |
| 20.02.2026, 10:58:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2] | Добрый день. У нас каникулы. Первое занятие после каникул 2 марта. | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Клиент сообщает о начале занятий после каникул, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 20.02.2026, 10:56:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Семён на соревнованиях, не сможет присутствовать на занятии к сожалению | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что Семён не сможет присутствовать на занятии, что соответствует запросу об отсутствии на занятии. |
| 20.02.2026, 10:49:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня обещала связаться со мной из тех поддержки . С программой толк помочь. | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с программой и ожидает связи от техподдержки, что указывает на техническую проблему. |
| 20.02.2026, 10:48:03 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 20.02.2026, 10:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]По моим подсчётам 5 уроков и 2 отработки. А это разное? | .спасибо | Напишу обязательно чуть позже | gpt-4o-mini | 1442 | $0.0003 | Первое сообщение содержит вопрос о различии между уроками и отработками, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 09:57:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, мы пока не решили. Возможно возобновим занятия.. | gpt-4o-mini | 1427 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что не решил вопрос с занятиями и возможно возобновит их, что указывает на отсутствие текущих занятий и потенциальный запрос на отмену или изменение расписания. |
| 20.02.2026, 09:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Уточните, пожалуйста, количество оплаченных уроков и отработок | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о количестве оплаченных уроков и отработок, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.02.2026, 09:38:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! К сожалению мне не видно в личном кабинете есть ли сегодня занятия на внимание... У на… | gpt-4o-mini | 1458 | $0.0003 | Клиент сообщает о пропуске занятий из-за концерта и запрашивает информацию о том, как отменить занятия и возможность их переноса, что соответствует сценарию запроса на отмену занятий. |
| 20.02.2026, 09:36:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Так я не понимаю мы уже в новой группе, и в среду не будет занятия. Или пока в старой, а с понедельн… | gpt-4o-mini | 1445 | $0.0002 | Первое сообщение клиента содержит вопрос о текущем статусе группы и расписания занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 20.02.2026, 09:29:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Подскажите пожалуйста куда можно написать по факту отказа в заявке на диагностику? Благ… | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о том, куда можно написать по факту отказа в заявке на диагностику, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.02.2026, 09:23:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [5]Ничего не случилось. Хотела сама написать, что случилось, почему у нас до сих пор уроков нет… | Что … | gpt-4o-mini | 1601 | $0.0003 | Клиент запрашивает полное расписание занятий для Саши и Паши, а также интересуется возможностью объединения их в одну группу, что указывает на изменение расписания. |
| 20.02.2026, 09:04:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Извините, я немного не поняла. Мне эта инструкция на будущее, если снова придется пропускать? Завтра… | gpt-4o-mini | 1440 | $0.0003 | Клиент задает вопрос о пропуске занятия и уточняет, нужно ли отмечать завтрашнее занятие, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 20.02.2026, 08:55:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [4]Добрый день | Сегодня занятие можно перенести? | У нас плановое отключение света | У Никиты связи не… | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на перенос занятия, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 20.02.2026, 08:30:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [4]Еще нет. У меня завтра в 10:00 с ней занятие, как раз смогу уточнить | Поняла, спасибо!) | Нет) | До… | gpt-4o-mini | 1473 | $0.0003 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, указывая конкретные дни и время для переноса занятия. |
| 20.02.2026, 08:21:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]добрый день | интересно было бы продолжить | но у нас ни как не получаеться состыковать с преподоват… | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Сообщение клиента указывает на проблему с согласованием времени занятий с преподавателем, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 20.02.2026, 08:20:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Мы продлевать не будем, потому что сдаем аттестацию в марте, а 4 класс начнем только в … | gpt-4o-mini | 1443 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что не будет продлевать занятия и готов обсудить занятия с сентября, что указывает на изменение расписания занятий. |
| 20.02.2026, 08:20:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Мы наверное не будем продолжать | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0003 | Сообщение содержит информацию о том, что клиент, вероятно, не будет продолжать обучение, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его не подходящим для других сценариев. |
| 20.02.2026, 08:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте! Всё хорошо | Ребёнку нравится | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат вопросов или запросов, а лишь выражают общее состояние или мнение, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.02.2026, 08:04:04 | UNKNOWN | 100.0% | Поняла, спасибо 😉 | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, поэтому оно не подходит ни под один из сценариев. |
| 20.02.2026, 07:51:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! У Гриши завтра соревнования, не сможет прийти на занятие, прошу "законсервировать" уро… | gpt-4o-mini | 1435 | $0.0003 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине соревнований и просит 'законсервировать' урок, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 20.02.2026, 07:50:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте, завтра на занятии Коля не сможет быть, уезжаем | Занятие не пропадёт? | gpt-4o-mini | 1454 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что Коля не сможет присутствовать на занятии, что соответствует запросу об отсутствии. Второе сообщение также подтверждает беспокойство о том, не пропадёт ли занятие, что указывает на необходимость отмены урока. |