Classifications
Канал:
13,730 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 13.06.2026, 14:23:03 | UNKNOWN | 90.0% | До конца июня можете по прямому телефону связаться с женой: +7(985) 033 85 09 Наталья | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о контакте, но не содержит вопроса или просьбы, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 13.06.2026, 14:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый. Не раньше сентября | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что не сможет присутствовать не уточняя причины. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 14:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер,модно ли запланировать каникулы? | До 28 июня. 28 июня не будет урока. А 5 июля, уже бу… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что 28 июня не будет урока и спрашивает о возможности запланировать каникулы, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 13.06.2026, 13:54:02 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день | Мне пришло напоминание, что завтра у нас занятие в 16.00 | Вы же написали, что внесли … | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии и упоминает изменения, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 13.06.2026, 13:36:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 13:24:05 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 13.06.2026, 13:24:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, скажите, как отменить занятие. Учителю написала - не отвечает. Нужно через платформу? | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как отменить занятие, что указывает на желание пропустить урок, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не указана как болезнь. |
| 13.06.2026, 13:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Следующее занятие у нас пятница, в 11:30. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просто сообщает информацию о следующем занятии без вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 13:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день еще раз! Давид не успевает к 17:00 тоже 🤦🏻♀️ | Сможем отменить? | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, что указывает на желание пропустить урок. Однако не указана причина, по которой он не сможет присутствовать, что делает это запросом на разовый перенос занятия. |
| 13.06.2026, 13:05:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли сегодня занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 12:58:02 | UNKNOWN | 100.0% | Да, все открылось, спасибо 🤗 | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 12:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Ребёнок опять не смог зайти! | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что указывает на технический вопрос, но не уточняет детали, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 12:42:03 | UNKNOWN | 100.0% | 👍 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 12:13:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Заходим | У нас другая ссылка была | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у них была другая ссылка, но не задает конкретного вопроса о том, где найти нужную ссылку на урок. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как это может быть просьба о помощи, но неясно, что именно клиент хочет узнать. |
| 13.06.2026, 12:04:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Скажите пожалуйста, за остаток уроков, можно сделать возврат? | Вызов менеджера (не о… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возврате за остаток уроков, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 12:03:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Доступ по этой ссылке? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент спрашивает о доступе по ссылке, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 13.06.2026, 12:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | извините меня дома не было | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не был дома, что может подразумевать просьбу о переносе занятия. Однако нет явного упоминания о болезни, поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 13.06.2026, 11:56:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, у Гриши осталось 15 занятий, у нас групповой абонемент. Если п… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о пересчете оставшихся занятий с группового абонемента на индивидуальный тариф, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 11:54:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! У нас опять новое видео не открыто для просмотра | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к видео, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 13.06.2026, 11:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Благодарю за ответ. Уточните пожалуйста, в летний период у детей будут занятия по преж… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о расписании занятий в летний период, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 11:39:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Мы с преподавателем договорились, что возобновим занятия ближе к концу августа. Но нам … | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, нужно ли оплачивать занятия сейчас или можно сделать это позже, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 11:38:02 | UNKNOWN | 100.0% | Да, спасибо. Все хорошо | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 11:30:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день у нас проблемы с интернетом были | Можно с группой в 18.00 сегодня позаниматься? | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что может быть причиной пропуска занятия, и затем просит перенести занятие на 18:00. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как он хочет перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 11:24:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. Учитель не пришёл на урок. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не пришёл на урок, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 13.06.2026, 11:18:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 13.06.2026, 11:12:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, сегодня есть занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии занятий, но не уточняет конкретную информацию, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 13.06.2026, 11:06:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, как войти в личный кабинет? Поменяли ноут и на новом пытаемся все восстановить. | Саби… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как войти в личный кабинет после смены ноутбука, что не подходит ни под один из известных сценариев. Второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, поэтому классификация основана на первом сообщении. |
| 13.06.2026, 10:45:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Возможно | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме, но не уточняет детали, что может указывать на техническую проблему с платформой. Однако, из-за недостатка информации, это может быть также неясный вопрос, поэтому выбрана высокая степень уверенности. |
| 13.06.2026, 10:41:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 10:10:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое 😊 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 10:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]добрый день , завтра урок есть или нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии урока завтра, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 10:02:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день! У нас с тренером Микаэля возникла проблема с чатом. Он не подключен, учителю не приходя… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с чатом, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 13.06.2026, 09:50:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуй можно поменять расписание на следующее занятия | Можоте сказать какие варианты есть | Выз… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит поменять расписание на следующее занятие и интересуется вариантами, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 13.06.2026, 09:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, к сожалению мы за городом и не вернемся к этому времени | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет вернуться к времени занятия, что указывает на желание пропустить или перенести урок по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 13.06.2026, 09:42:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте, преподаватель так и не подключился | Тогда завтра занятие будет за прошлую неделю? | В… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не подключился к занятию, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. Второе сообщение указывает на возможное недоразумение с расписанием, но основное сообщение о том, что тренер не пришёл, является приоритетным. |
| 13.06.2026, 09:40:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! нам до сих пор не прислали логин и пароль в тренажер. Тренер говорит,что мы должны были… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о логине и пароле для доступа к тренажеру, а также упоминает о необходимости выполнения домашнего задания, что указывает на проблему с доступом к платформе. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 09:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Только ПН подойдет | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает, что только ПН подойдет, что подразумевает желание перенести занятие на этот день, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 13.06.2026, 09:18:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Давайте в среду в 15-16 по мск и вс хоть с утра | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на конкретные дни и время, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 09:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Я извиняюсь, я не правильно рассчитала, думала на прошлой неделе было последнее заняти… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на понедельник в 18:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине поездки, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 09:14:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Можно для входа на платформу Матриус ссылку получить на почту kseniya.kuchkova2024@mai… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку для входа на платформу, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 13.06.2026, 09:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день , отметите, пожалуйста, урок завтра, у нас проблемы со связью, спасибо | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит отметить урок на завтра из-за проблем со связью, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 13.06.2026, 09:04:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте. Шамиль переходил по двум ссылкам, ни по одной не дождался педагога. Что это? | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отсутствием педагога на занятии, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема связана с отображением информации на платформе. |
| 13.06.2026, 09:02:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. У нас на занятия та же ссылка что в прошлый раз? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент спрашивает, есть ли та же ссылка на занятия, что и в прошлый раз, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 13.06.2026, 08:46:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Пока сделаем перерыв. | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о перерыве без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 08:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! А можно сегодня занятие перенести на 17:00? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 13.06.2026, 08:39:02 | UNKNOWN | 100.0% | вопросов нет спасибо огромное | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а только благодарность, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 08:29:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 08:25:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 08:25:03 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо большое | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 08:23:05 | UNKNOWN | 90.0% | https://pixso.net/app/design/L2ZTYrQUDQ5W9Q8CpVC42w?icon_type=1&page-id=0%3A1 Приглашаем вас присоед… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а представляет собой ссылку на файл дизайна без конкретного запроса или контекста. |