Classifications
Канал:
13,721 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 14.06.2026, 07:05:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Здравствуйте | По новой ссылке не получается | Пробуем | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с новой ссылкой, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема связана с доступом к уроку. |
| 14.06.2026, 06:59:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Почему-то нужные уроки под замком | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к урокам, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. |
| 14.06.2026, 06:58:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Сегодня будет занятие академии программирования? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вык… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли занятие, но не уточняет причину пропуска или отмены, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 14.06.2026, 06:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте !подскажите пожалуйста ,можем ли мы на период летних каникул заморозить наш абонемент ?… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности заморозки абонемента на летние каникулы, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 14.06.2026, 06:51:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое ❤️ | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 14.06.2026, 06:48:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 14.06.2026, 06:30:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, учитель отменил сегодня занятия. Подскажите, пожалуйста, когда мы продолжим заниматься… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия отменены и интересуется, когда они продолжатся. Это конкретный вопрос, который не попадает под другие сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 14.06.2026, 06:24:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Доброе утро | Скажите пожалуйста можно перенести занятие завтра у Ксении занятие в 16:00 Английский … | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие по конкретной причине, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Приветствие не влияет на классификацию, так как есть явная просьба о переносе занятия. |
| 14.06.2026, 06:12:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, на всякий случай напоминаю, что Елисей в отпуске до 26 июня. Насколько помню, мы догова… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Елисей в отпуске и упоминает, что по приезду будет подбираться новая группа, что указывает на желание перенести занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 14.06.2026, 05:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Сегодня Амин не сможет присутствовать на уроке, так как мы за городом. Давайте перенес… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на уроке и просит перенести его, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 14.06.2026, 05:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Только сейчас увидела сообщение от 10 июня о занятии 11 июня. Но Софья занимается по четвергам в 18 … | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятии, которое не соответствует расписанию, но не уточняет причину пропуска или отмены. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 14.06.2026, 04:30:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Да. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 14.06.2026, 04:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! В воскресенье как правило тренировка длинная по футболу и время у них плавает, поэтому… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с расписанием и задает вопрос о наличии групп на определенное время, что не подходит под известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 14.06.2026, 03:33:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Можно перенести занятие на попозже или на вторник 🤗 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 14.06.2026, 03:26:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, удобно время Вт 18:00 Сб 9:30 | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени, когда ему удобно заниматься, что подразумевает просьбу о переносе или изменении занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 14.06.2026, 02:43:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро, Арина сегодня не сможет заниматься | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Арина не сможет заниматься, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина, поэтому это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 14.06.2026, 00:53:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]здравствуйте. а где это посмотреть? у него нет такого раздела "курс" | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где посмотреть информацию о курсе, но не уточняет, о каком именно разделе идет речь. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 21:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте,я не смогла загрузить видео с преподавателем. Это единственный вариант по занятиям? | В… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с загрузкой видео и задает вопрос о том, является ли это единственным вариантом по занятиям. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под другие известные сценарии. |
| 13.06.2026, 20:03:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Ксения Скоробогатых уезжает в лагерь, с 14.06 по 27.06 можно заморозить занятия. | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на определённый период, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 13.06.2026, 19:50:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста мой ребёнок больше не хочет заниматься, что нужно сделать что б… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, что делать, чтобы не списывали деньги, что указывает на необходимость уточнения информации о прекращении занятий, но не подходит под конкретные сценарии. Это является вопросом, который не соответствует известным шаблонам. |
| 13.06.2026, 19:47:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите как лучше поступить. Ребенок уезжает на сборы с 15 по 28 июля, времени там … | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребенок уезжает на сборы и спрашивает, как лучше поступить, подразумевая возможность пропуска занятий. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 19:17:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Прошу сдвинуть (перенести) занятия Ярослава с 14.06 на 21.06, а 17.06 - на 24.06, т.е… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия по семейным обстоятельствам, что соответствует сценарию разового переноса занятий, не связанному с болезнью. |
| 13.06.2026, 19:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | все хорошо я сделала🩷💗💖 | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что все хорошо, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 13.06.2026, 17:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]как посмотреть дз | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как посмотреть домашнее задание, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 17:33:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день. | Как связаться с руководством? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как связаться с руководством, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 17:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! В начале урока свернула молния и у нас выключили электричество😱 | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них отключили электричество, что подразумевает необходимость пропуска занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 13.06.2026, 17:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Добрый | Я вас не слышал( | Наберите ещё раз, пожалуйста | Вызов менеджера (не отправлен — переключа… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент выражает проблему с отсутствием звука и просит перезвонить, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии. |
| 13.06.2026, 16:42:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо) Спасибо за подробности | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 16:39:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ❤ | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 16:09:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрыйдень, пожалуйста, отмените урок на завтра и на следующие две недели минимуи | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок на завтра и на следующие две недели, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 16:08:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день, прошу прощения что долго не отвечал. Можем на постоянной основе перенести занятие на по… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на постоянной основе, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому сценарий SCHEDULE_CHANGE не подходит, а RESCHEDULE_REQUEST является правильным выбором для разового переноса занятия. |
| 13.06.2026, 15:53:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте завтра пробный урок по математике можно на после обеда перенести | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит перенести пробный урок по математике на после обеда, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 13.06.2026, 15:49:02 | UNKNOWN | 100.0% | 🤝 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 15:40:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Почему завершающий 19мая нам писали что осталось 5 уроков. Прошло 4 субботы. | Вызов менеджера (не о… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся уроков и выражает недовольство по поводу информации, полученной ранее. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 15:22:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Давайте на пятницу, на 15:00 | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на пятницу в 15:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 13.06.2026, 15:20:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте, а преподаватель подключится? Уже 20 минут ждём | Вызов менеджера (не отправлен — перек… | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия преподавателя на занятии, что соответствует сценарию жалобы. |
| 13.06.2026, 15:18:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А можно ли ее обновить, пожалуйста | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности обновления, но не уточняет, что именно нужно обновить, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 13.06.2026, 15:13:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А занятие точно будет? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие, что не подходит под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Это вопрос о расписании, который не имеет точного соответствия с известными сценариями. |
| 13.06.2026, 15:03:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. Отправьте пожалуйста ссылку на нейрокурс по четвертям. И стоимость | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на нейрокурс, что соответствует сценарию LESSON_LINK, так как он явно спрашивает о ссылке на курс. |
| 13.06.2026, 15:00:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо Анна | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 14:45:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Мадина, здравствуйте! На платформу мы можем уже заходить что то делать или жду вашего сообщения? | В… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о доступности платформы и возможности начать занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 13.06.2026, 14:23:03 | UNKNOWN | 90.0% | До конца июня можете по прямому телефону связаться с женой: +7(985) 033 85 09 Наталья | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о контакте, но не содержит вопроса или просьбы, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 13.06.2026, 14:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый. Не раньше сентября | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что не сможет присутствовать не уточняя причины. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 14:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер,модно ли запланировать каникулы? | До 28 июня. 28 июня не будет урока. А 5 июля, уже бу… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что 28 июня не будет урока и спрашивает о возможности запланировать каникулы, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 13.06.2026, 13:54:02 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день | Мне пришло напоминание, что завтра у нас занятие в 16.00 | Вы же написали, что внесли … | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии и упоминает изменения, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 13.06.2026, 13:36:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 13:24:05 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 13.06.2026, 13:24:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, скажите, как отменить занятие. Учителю написала - не отвечает. Нужно через платформу? | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как отменить занятие, что указывает на желание пропустить урок, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не указана как болезнь. |
| 13.06.2026, 13:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Следующее занятие у нас пятница, в 11:30. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просто сообщает информацию о следующем занятии без вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 13.06.2026, 13:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день еще раз! Давид не успевает к 17:00 тоже 🤦🏻♀️ | Сможем отменить? | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, что указывает на желание пропустить урок. Однако не указана причина, по которой он не сможет присутствовать, что делает это запросом на разовый перенос занятия. |