Classifications
Канал:
13,696 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.06.2026, 00:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Пропустила сообщение. Напишите когда есть возможность | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит написать, когда будет возможность, что указывает на желание пропустить или перенести занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 00:05:02 | GREETING | 90.0% | Доброе утро 🌄 хорошо, я вам напишу 🙂 | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 15.06.2026, 21:49:11 | UNKNOWN | 90.0% | 16 июня сегодня, удобно | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информацию о дате. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.06.2026, 20:42:02 | UNKNOWN | 90.0% | Доброй ночи. В 11.00 | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и время, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 20:14:03 | UNKNOWN | 90.0% | [3] | Добрый вечер | Оплатила | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат приветствие и информацию о платеже, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 19:37:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте У Меня не было связи , я не понимала ,как мне сообщить Сейчас я вернулась , а ребенок… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент просит поставить заморозку доступа к занятиям из-за проблем с интернетом, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.06.2026, 19:26:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Вы же сами просили выше на лето в пятницу в 14 часов заниматься. | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий, что указывает на запрос изменения расписания, так как он упоминает конкретное время и день для занятий. |
| 15.06.2026, 19:19:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 19:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]понимаю, что вечер и ответите завтра, но все же пока у компьютера и вижу сайт - задам пару вопросов:… | gpt-4o-mini | 3403 | $0.0006 | Клиент задает вопросы о темах уроков и упоминает об отмене урока, но не указывает причину болезни, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 15.06.2026, 19:15:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! К сожалению, дочь пропустит два занятия по четвергам из-за поездки в лагерь. Но есть во… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий из-за поездки и предлагает альтернативное время для занятий, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 15.06.2026, 19:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите- можно пройти этот курс( вы нам дарили- «Разаитие внимания») | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности пройти курс, но не уточняет детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 15.06.2026, 18:56:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, мы хотим уйти на каникулы. Как нам это сделать? У вас стоит, что … | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент хочет уйти на каникулы и спрашивает, как это сделать, что указывает на желание пропустить занятия по причине каникул, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.06.2026, 18:55:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, можно дать обратную связь по первому занятию | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит дать обратную связь по первому занятию, что подразумевает техническую проблему или вопрос о качестве урока, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 15.06.2026, 18:43:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Скажите, когда у нас начнутся занятия? | У нас заняты среда и пятница | Вызов менеджера (не отправле… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начале занятий, но не уточняет конкретную информацию, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 15.06.2026, 18:42:04 | GREETING | 100.0% | Добрый день, да | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 18:37:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый вечер, Тая Прошу прощение, что в позднее время пишу Саша с 22.06 по 12.07 будет в отъезде и и… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Саша будет в отъезде и не сможет посещать занятия, что указывает на необходимость переноса уроков. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 18:20:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Добрый вечер! Опять не можем войти на платформу для занятий | | | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует технической проблеме. Это не просто вопрос, а конкретная проблема с доступом к платформе. |
| 15.06.2026, 17:55:03 | UNKNOWN | 90.0% | Встречаемся через полчаса!😎 В 18:00 по мск пройдет вебинар с Илоной Бортник на тему «Аудит задач … | gpt-4o-mini | 3333 | $0.0005 | Клиент сообщает о вебинаре и предоставляет ссылку, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщение не содержит запроса, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 17:52:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.06.2026, 17:18:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый день | У нас не получается подключиться ((( | Можем перенести урок? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не указана причина болезни. |
| 15.06.2026, 17:18:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, да все верно, спасибо. | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 15.06.2026, 17:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Мы сбились с графика🤦♀️ можно пока на 2-3 недели перенести занятия на субботу с утра?… | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на субботу и заморозить занятия на летний период, что соответствует запросу на разовый перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.06.2026, 17:09:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Да, опять ссылку перепутали | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент указывает на проблему с ссылкой, что подразумевает запрос на получение правильной ссылки на урок. Это соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 15.06.2026, 17:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. У нас возникла проблема с выполнением домашнего задания по курсу нейротин. По блоку пе… | gpt-4o-mini | 3394 | $0.0006 | Клиент сообщает о проблеме с выполнением домашнего задания и описывает трудности с доступом к платформе, что указывает на наличие вопроса, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 17:08:06 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 17:08:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сегодня занятие не состоится? | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент спрашивает, состоится ли занятие, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не указана как болезнь. |
| 15.06.2026, 17:08:03 | GREETING | 90.0% | [2]Добрый день | 18 июня экзамен | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Первое сообщение является приветствием, а второе сообщение не содержит вопроса или просьбы, просто информирует о дате экзамена. Поскольку все сообщения в батче не содержат вопросов или просьб, классификация по сценарию GREETING является корректной. |
| 15.06.2026, 17:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Мы сегодня забыли про занятие! Передайте нашему педагогу извинения!!! Постараемся бо… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия и передает извинения, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.06.2026, 17:01:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, какие условия. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о условиях, но не уточняет, о каких именно условиях идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 15.06.2026, 17:00:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Здравствуйте! Все получилось | Но доступ к нужному уроку закрыт | | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к уроку, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. |
| 15.06.2026, 16:55:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте! Занятия 3 раза в неделю нужно было сделать только до конца июня. В лк вижу и на июль т… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия 3 раза в неделю нужно было сделать только до конца июня, но они продолжаются и на июль. Это указывает на необходимость изменения расписания, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 15.06.2026, 16:43:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Вопрос же в другом. Урок не появился в конце расписания | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урок не появился в расписании, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 15.06.2026, 16:39:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. Как подключиться? | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как подключиться, что соответствует запросу на получение ссылки на урок или информацию о платформе. |
| 15.06.2026, 16:38:02 | UNKNOWN | 100.0% | Так точно! | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а является просто подтверждением без конкретного запроса. |
| 15.06.2026, 16:30:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. У нас отпуск. Я обращалась за заморозкой абонемента. Но мне уже второй раз приходят уве… | gpt-4o-mini | 3279 | $0.0005 | Клиент сообщает о заморозке абонемента и уведомлениях, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение не подходящим под другие сценарии. |
| 15.06.2026, 16:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]почему пришёл писмо что урок состоится и не бил | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выкл… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, почему пришло уведомление о том, что урок состоится, но не уточняет, что именно его беспокоит. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 16:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Сообщение увидела только что. 8 часов прошло уже, похоже. Попробую сейчас. М.б., будет … | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что они увидели сообщение и попытаются что-то сделать. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 16:22:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Скажите пожалуйста, где преподаватель? Занятие отменили? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент спрашивает о местонахождении преподавателя и упоминает, что занятие могло быть отменено, что указывает на желание связаться с преподавателем для уточнения ситуации. |
| 15.06.2026, 16:19:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. А можно ли на этот четверг 18.06 перенести занятие? 🙏 У ребенка день рождения в этот… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату по причине дня рождения ребенка, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 15.06.2026, 16:19:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте , ясно , | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 16:13:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер, сможем начать заниматься 18.06.26. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании начать занятия 18.06.26, что подразумевает просьбу о переносе или изменении расписания, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.06.2026, 16:13:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Можете Пожалуйста заморозить занятие на завтра | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятие на завтра, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.06.2026, 15:57:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [4]Здравствуйте | Опять в системе сложности | У нас сегодня не стоит урок | Хотя мы к нему готовы | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах в системе, что указывает на технические сложности с отображением информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 15.06.2026, 15:46:05 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый денот | Матвея сегодня не будет на занятии | Сссиьо! | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Матвей не будет на занятии, что указывает на пропуск занятия. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как он явно говорит о пропуске занятия. |
| 15.06.2026, 15:43:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. На связи 🤙 | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 15:38:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, пожалуйста, отмените завтра занятие и перенесите в конец обучения, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие и перенести его в конец обучения, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.06.2026, 15:30:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените пожалуйста завтра занятие мы будем в это время в самолете | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, так как будет в самолете. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 15:28:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 15:27:06 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер, Тагир пропустит сегодня | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Тагир пропустит занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия. |
| 15.06.2026, 15:23:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый вечер. Вторник и четверг в 19.00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий во вторник и четверг, что может указывать на желание изменить расписание или уточнить его. Это подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE, так как он упоминает конкретные дни и время. |