| 26.02.2026, 12:26:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день! Да направьте пожалуйста | gpt-4o-mini | 1397 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и запрос на направление информации, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 26.02.2026, 12:24:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте | Да пока не понятно | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Да пока не понятно' не содержит конкретного вопроса или просьбы, что делает его подходящим для сценария UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 12:23:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, думаю пока нет.
Скажите, пожалуйста, а у нее еще должны быть какие-то бонусные уроки … | gpt-4o-mini | 1435 | $0.0003 | Клиент задает вопрос о наличии бонусных уроков, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 12:18:03 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1368 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит вопроса или запроса, а также не подходит под другие сценарии. |
| 26.02.2026, 12:15:04 | UNKNOWN | 90.0% | Олеся, приветствую Вас! Благодарю! Я рада)🤗 | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0003 | Сообщение содержит приветствие и благодарность, но не содержит вопроса или запроса, что делает его неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 26.02.2026, 12:12:06 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день, пришлите, пожалуйста, ссылку на оплату следующего месяца | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на оплату следующего месяца, что соответствует запросу на получение информации о занятиях. |
| 26.02.2026, 12:12:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Спасибо. Ждём дополнительного урока. | Пока нет. Подумаем. | Да спасибо. В воскресенье также занятие… | gpt-4o-mini | 1426 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия в воскресенье, что указывает на запрос изменения расписания. |
| 26.02.2026, 12:08:04 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [3]Здравствуйте | У нас нет преподавателя на уроке | Как быть | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0003 | Сообщение клиента 'У нас нет преподавателя на уроке' указывает на отсутствие тренера на занятии, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 26.02.2026, 12:07:02 | COMPLAINT | 90.0% | Здравствуйте. К сожалению не сможем продлить. Тяжелая ситуация. Оплатить не смогу. | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство по поводу своей финансовой ситуации и невозможности продлить оплату, что соответствует жалобе на услуги. |
| 26.02.2026, 11:56:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда у нас последнее занятие.
Продлевать абонемент не планирую | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0003 | Клиент спрашивает о последнем занятии и упоминает, что не планирует продлевать абонемент, что указывает на изменение в расписании или намерение прекратить занятия. |
| 26.02.2026, 11:55:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Пока в процессе, думаю еще | gpt-4o-mini | 1416 | $0.0003 | Сообщение содержит приветствие и выражение мысли о процессе, но не содержит конкретного вопроса или запроса, что делает его не подходящим для других сценариев. |
| 26.02.2026, 11:52:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [14]Мы вчера общались | В пятницу мы не сможем | Со следующей недели мы готовы в понедельник/вторник в 1… | gpt-4o-mini | 1583 | $0.0003 | Сообщение клиента указывает на необходимость изменения расписания занятий, так как они не могут присутствовать в пятницу и предлагают альтернативные дни и время. |
| 26.02.2026, 11:37:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Я нажала на номер 90 | Хотела посмотреть что значит красная буква В | И случайно кажется добавилось … | gpt-4o-mini | 1493 | $0.0003 | Сообщения клиента содержат вопросы о действиях, которые они совершили на платформе, но не подходят под известные сценарии, так как неясно, что именно требуется от поддержки. |
| 26.02.2026, 11:34:04 | UNKNOWN | 100.0% | Да | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Сообщение содержит только одно слово 'Да', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 11:33:04 | LESSON_LINK | 95.0% | [9]Пришлите пожалуйста завтра ссылку на 12 недель | Подскажите а для Apple Pay нет ссылки? | Хорошо | А… | gpt-4o-mini | 1547 | $0.0003 | Клиент запрашивает ссылку на 12 недель, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 26.02.2026, 11:23:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [11]Сколько до 31 мая можете посчитать? | Да давайте | Заплачу сразу | Уточните? | Сразу, сбер | Хорошо.… | gpt-4o-mini | 1493 | $0.0003 | Клиент запрашивает перенос занятия на завтра, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 26.02.2026, 11:16:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день, Наталья. Мы занимались на пробном занятии с преподавателем Гюлли Гасанова. Она говорила… | gpt-4o-mini | 1495 | $0.0003 | Клиент запрашивает продолжение занятий с конкретным преподавателем и указывает предпочтительное время, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 26.02.2026, 11:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | Подключаемся | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Сообщение 'Подключаемся' не содержит вопроса или запроса, а лишь указывает на действие без конкретной информации. |
| 26.02.2026, 11:07:05 | UNKNOWN | 90.0% | https://otzovik.com/review_18151593.html | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0002 | Сообщение не содержит конкретного вопроса или запроса, а является просто ссылкой на внешний ресурс, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 10:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Нет больше окон у ребёнка, всё занято. | Здравствуйте, подходит. Ребёнок вернётся со заборов 28 февр… | gpt-4o-mini | 1481 | $0.0003 | Сообщение содержит вопрос о логине и пароле для доступа в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным запросом. |
| 26.02.2026, 10:49:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Понедельник можем заниматься после 17:00 до 21:00
Суббота желательно в утреннее время с 9:00 до 14:0… | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0002 | Клиент запрашивает расписание занятий на определенные дни и время, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 26.02.2026, 10:46:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, а какие варианты еще есть? | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0003 | Клиент задает вопрос о вариантах, но не уточняет, о каких именно вариантах идет речь, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 26.02.2026, 10:45:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Итого будет 3 урока в неделю | Добрый день | У нас нет света | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Сообщение 'У нас нет света' указывает на отсутствие возможности посещения занятий, что соответствует запросу о пропуске занятий. |
| 26.02.2026, 10:41:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 10:37:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, писала письмо на почту на справку об обучении для получения налогового вычета за обуче… | gpt-4o-mini | 1443 | $0.0003 | Клиент запрашивает информацию о справке об обучении для налогового вычета, что не попадает под известные сценарии, но содержит конкретный запрос. |
| 26.02.2026, 10:23:05 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте! Прикрепляю справку о болезни | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и прикрепляет справку, что соответствует запросу на пропуск занятий по болезни. |
| 26.02.2026, 10:21:03 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Хорошо | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к началу занятия нам пришлют ссылку? Или как ? | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Сообщение содержит вопрос о получении ссылки на занятие, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 26.02.2026, 10:19:02 | GREETING | 90.0% | [2]благодарим вас | Добрый день, пока учимся на скорочтении | gpt-4o-mini | 1416 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и упоминание о текущем обучении, что соответствует сценарию GREETING с контекстом. |
| 26.02.2026, 10:16:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Нам подходит | Добрый день . Все понравилось | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат вопросов или запросов, а лишь выражают удовлетворение, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 10:12:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Как я могу связаться с нашим педагогом? | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о том, как связаться с педагогом, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 10:11:03 | LESSON_LINK | 95.0% | [4]До 1 марта мне нужно внести ещё 10 тр. Кстати , пришлите ссылку для оплаты | Как мне обещали наш або… | gpt-4o-mini | 1447 | $0.0002 | Сообщение содержит запрос на отправку ссылки для оплаты, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 26.02.2026, 10:09:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [5]На завтра отмените занятие | | | Отменяйте занятие | Оно же не пропадёт ? | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0002 | Сообщения клиента содержат запрос на отмену занятия, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 26.02.2026, 10:07:06 | UNKNOWN | 100.0% | Все поняла . Спасибо большое | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без дополнительных вопросов или запросов, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 10:07:04 | UNKNOWN | 100.0% | 👌 | gpt-4o-mini | 1393 | $0.0002 | Сообщение содержит только эмодзи без текста, что не подходит ни под один из сценариев. |
| 26.02.2026, 10:05:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | так этот чек будет опубликован или это просто для администрации сайта, чтобы убедились в подлинности… | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о публикации чека, который не подходит ни под один из известных сценариев, что указывает на нестандартный запрос. |
| 26.02.2026, 10:03:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте!
Спасибо за напоминание. Я сегодня поговорю с Иваном на этот счет. Он хотел каникулы на… | gpt-4o-mini | 1433 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что будет обсуждать с Иваном возможность каникул, что подразумевает изменение расписания занятий. |
| 26.02.2026, 10:02:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 09:51:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Добавьте пожалуйста методические материалы в профиле ребенка🙏🏻 | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент запрашивает добавление методических материалов в профиле ребенка, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 09:48:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2] | Здравствуйте! Случайно нажала на платформе что сегодня пропустим занятие, но мы будем, предупреди… | gpt-4o-mini | 1448 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что случайно нажал на пропуск занятия, но они все же будут присутствовать и просят предупредить тренера, что соответствует запросу об отсутствии на занятии. |
| 26.02.2026, 09:46:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Понятно, только при этом мы 2000 выкидываем на ветер
Вы перед оплатой говорили, что в отдельных слу… | gpt-4o-mini | 1493 | $0.0003 | Клиент выражает недовольство по поводу ситуации с занятием и упоминает о том, что не была проинформирована о задержке, что указывает на запрос о пропуске занятия. |
| 26.02.2026, 09:41:02 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо !осень приятно | gpt-4o-mini | 1398 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 09:32:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | К сожалению преподаватель занят в этот день. А дальше у нас уже во вторник следующее занятие. Думаю … | gpt-4o-mini | 1447 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что преподаватель занят и просит отменить занятие, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 26.02.2026, 09:13:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Если актуален возврат налога. то нужны Ваши данные
-ФИО лица, платившего за услуги Овчарова Азалия М… | gpt-4o-mini | 1610 | $0.0003 | Сообщение содержит запрос на возврат налога с перечислением необходимых данных, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным вопросом. |
| 26.02.2026, 09:12:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо❤️ | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, поэтому оно не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 08:53:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 08:38:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Доброго дня!
Можно ли отменить или перенести завтрашнее занятие? В школе перенесли уроки на первую … | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятия, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 26.02.2026, 08:33:02 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 26.02.2026, 08:27:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Нет, не планируем | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Сообщение содержит только утверждение без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 08:17:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Здравствуйте, предложите другую группу. Абонемент на Константина | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Клиент запрашивает смену группы, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 26.02.2026, 08:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день!
На пробном уроке Наиль рассказывал о дополнительных 10 уроках на мнемонику и другие тем… | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о дополнительных занятиях, которые были упомянуты на пробном уроке, но не указаны в известных сценариях. |