| 26.02.2026, 17:12:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день. Вчера был пробный урок по скорочтению. Очень понравился учитель. Готовы выйти на заняти… | gpt-4o-mini | 1465 | $0.0003 | Клиент сообщает, что ожидал звонка от менеджера, но не дождался, что указывает на проблему с отсутствием связи или информации о занятии. |
| 26.02.2026, 17:05:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Ок, спасибо | Занятие сегодня будет?
Мы одни | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Клиент спрашивает о занятии сегодня, что подразумевает запрос на изменение расписания или подтверждение занятия. |
| 26.02.2026, 16:59:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, как можно напрямую написать тренеру? | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о том, как можно напрямую написать тренеру, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 16:58:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, а договор в каком виде оформляется? Когда можно ознакомиться с ним? | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о форме оформления договора и возможности его ознакомления, что не попадает под известные сценарии. |
| 26.02.2026, 16:58:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2] | Благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 1399 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 16:58:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [8]12 недель | Здравствуйте!
Направьте, пожалуйста, еще раз ссылку для оплаты.
Небыло возможности о… | gpt-4o-mini | 1488 | $0.0003 | Клиент запрашивает ссылку для оплаты, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 26.02.2026, 16:45:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Подскажите пожалуйста, где можно посмотреть д.з | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Клиент спрашивает, где можно посмотреть домашнее задание, что соответствует запросу на получение ссылки на урок или информацию о занятии. |
| 26.02.2026, 16:13:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Я подумаю ещё. Меня интересует только направления с нашим педагогом. Ребёнку она очень нравится и ре… | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент выражает интерес к занятиям с конкретным педагогом и упоминает о хорошем результате, что указывает на возможность запроса смены тренера или расписания занятий. |
| 26.02.2026, 16:06:03 | UNKNOWN | 0.0% | Анна добрый вечер, у Вероники прошел первый урок со Светланой, Веронике урок ооочень понравился, спа… | gpt-4o-mini | 1405 | $0.0002 | Сообщение содержит благодарность и не содержит вопроса или запроса, поэтому не подходит ни под один из сценариев. |
| 26.02.2026, 15:55:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Будние дни с 14:00 до 16:00 желательно.
По МСК - С 12 до 14 соответственно | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент запрашивает время занятий, что указывает на необходимость изменения расписания или времени уроков. |
| 26.02.2026, 15:55:04 | UNKNOWN | 100.0% | Нежурко Полина Станиславовна | gpt-4o-mini | 1407 | $0.0002 | Сообщение содержит только имя клиента без вопроса или запроса, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 15:49:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, хорошо. Спасибо вам что так сделали. Пока решаем какой предмет выбрать. Позже отвечу. | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0003 | Сообщение содержит приветствие и благодарность, но не содержит конкретного вопроса или запроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 26.02.2026, 15:48:02 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Это очевидно | На сегодня нет. Я завтра займусь и подготовлюсь к данному вопросу | Добрый день | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Сообщение 'Это очевидно' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 15:47:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте | Пришло уведомление что у Александра завтра занятие | Подскажите у него остались еще з… | gpt-4o-mini | 1434 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 15:43:02 | UNKNOWN | 100.0% | Тестовое сообщение Кристина | gpt-4o-mini | 1398 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или запроса, а только тестовое сообщение без конкретного содержания. |
| 26.02.2026, 15:33:04 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Пока не могу сказать . Мне нужно подумать и по деньгам прикинуть . Мы уезжаем в отпуск до 10-го мар… | gpt-4o-mini | 1511 | $0.0003 | Сообщения клиента содержат информацию о том, что они не могут принять решение до окончания отпуска, но не содержат конкретного вопроса или запроса, что делает их не подходящими для других сценариев. |
| 26.02.2026, 15:05:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Хочу заморозить урок. | gpt-4o-mini | 1401 | $0.0002 | Клиент просит заморозить урок, что соответствует запросу на отмену занятия по причине отсутствия. |
| 26.02.2026, 15:02:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер. Нет, не планируем. | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщение содержит только ответ 'Нет, не планируем', что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 15:00:02 | UNKNOWN | 90.0% | Попробую, напишу | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь выражает намерение написать позже, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 14:54:04 | UNKNOWN | 100.0% | Пока не пробовала | gpt-4o-mini | 1401 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или запроса, а лишь утверждение о том, что клиент пока не пробовал что-то. |
| 26.02.2026, 14:53:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте. Давайте на 36 недель | Спасибо. Я закрутилась | | Добрый день, еще раз)
Подскажите, … | gpt-4o-mini | 1483 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о наличии договора между собой и школой, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 14:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [9]Где можно посмотреть правила игры | Лиза заходит, а как играть не понимает | Их много | Четыре в ряд… | gpt-4o-mini | 1476 | $0.0003 | Сообщения клиента содержат вопросы о правилах игры и о том, как играть, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 14:47:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Я уже писала, Данил больше в Матриус заниматься не будет. | Здравствуйте.
У нас сегодня последнее… | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0002 | Сообщение содержит вопрос о последнем занятии, что указывает на запрос изменения расписания или завершения курса. |
| 26.02.2026, 14:33:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | 52 слова? У Миши? | Спасибо | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0003 | Сообщение '52 слова? У Миши?' содержит вопрос, но не подходит ни под один из известных сценариев, так как неясно, о чем именно идет речь. |
| 26.02.2026, 14:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Доброе утро. Данные для получения справки за 2025 год.
Кодулева Юлия Владимировна, 10.01.1979 г.р. П… | gpt-4o-mini | 1534 | $0.0003 | Сообщение содержит запрос на получение данных для справки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицировано как UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 14:22:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 14:11:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]У Меня сын Миша | Здравствуйте. Для вас новая обратная связь от преподавателя Matrius:
Здравствуйте… | gpt-4o-mini | 1580 | $0.0003 | Первое сообщение содержит только информацию о сыне без вопроса или запроса, что не подходит ни под один сценарий. Второе сообщение является обратной связью от преподавателя и не содержит запроса, поэтому также классифицируется как UNKNOWN. |
| 26.02.2026, 14:07:02 | REFERRAL | 90.0% | Здравствуйте! Моя подруга хочет попробовать урок с нашей учителем, у вас есть прочные уроки? Ей удоб… | gpt-4o-mini | 1455 | $0.0003 | Клиент спрашивает о возможности урока для подруги и интересуется расписанием, что соответствует запросу о реферальной программе или возможности приглашения друга на урок. |
| 26.02.2026, 13:48:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте.
Подскажите где можно взять Логин пароль для входа на платформу?
И по какой ссылке мож… | gpt-4o-mini | 1440 | $0.0003 | Клиент спрашивает, где можно взять логин и пароль для входа на платформу, а также по какой ссылке можно попасть на платформу, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 26.02.2026, 13:47:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [8]У вас есть документ об оплате | Я же помню что у вас возвращается 13%? | Да, пожалуйста | Богуш Илон… | gpt-4o-mini | 1543 | $0.0003 | Сообщение 'У вас есть документ об оплате' содержит вопрос о наличии документа, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицировано как UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 13:46:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [4]ЛК не работает | зависает | спасибо | Здравствуйте, да обязательно оставляем! | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Сообщение 'ЛК не работает' указывает на техническую проблему с платформой, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 26.02.2026, 13:42:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте . пока решили отдохнуть. После думаю свяжемся с вами и в новом году купим новый курс. | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит вопроса или запроса, а лишь информацию о том, что они решили отдохнуть и планируют связаться позже. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 26.02.2026, 13:41:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! Перенесите пожалуйста занятие с 07.01 на 27.02 на 17.00 | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент запрашивает изменение расписания занятия, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 26.02.2026, 13:40:03 | REFERRAL | 90.0% | Здравствуйте, по цене выше той, что я платила я продевать точно не буду. Сейчас есть какие то акции? | gpt-4o-mini | 1416 | $0.0002 | Клиент интересуется акциями, что соответствует запросу о скидках и реферальной программе. |
| 26.02.2026, 13:32:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день) Тогда мы отменяем урок в субботу. | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Клиент сообщает о необходимости отмены урока, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 26.02.2026, 13:30:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Он пришел со школы с температурой сегодня, врач будет завтра значит и справка будет с завтрашнего дн… | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и необходимости пропуска занятия, что соответствует запросу на отмену урока. |
| 26.02.2026, 13:25:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Спасибо,справка будет как выздоровеет | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Сообщение клиента указывает на пропуск занятий по болезни, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 26.02.2026, 13:24:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте! Пришлите ссылку на оплату за следующий месяц, пожалуйста. Через Тиньков платила | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что соответствует запросу на получение информации о занятиях. |
| 26.02.2026, 13:23:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Когда дадут окошки свободные? | Добрый вечер. Бонусный урок нам так и не добавили | gpt-4o-mini | 1475 | $0.0003 | Первое сообщение запрашивает информацию о свободных окошках, что не подходит ни под один из известных сценариев. Второе сообщение выражает недовольство по поводу отсутствия бонусного урока, что также не соответствует ни одному из сценариев, но может быть связано с жалобой. Поэтому оба сообщения классифицируются как UNKNOWN_QUESTION из-за отсутствия точного соответствия. |
| 26.02.2026, 13:21:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте! Нет | Результата не увидела | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство отсутствием результата, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 26.02.2026, 13:20:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, подскажите как сообщить о пропуске занятия. Вася заболел у него температура. Инструкция… | gpt-4o-mini | 1429 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни и просит инструкцию, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятий. |
| 26.02.2026, 13:18:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | добрый день сегодня не сможем заниматься что надо слелать кого предупредить | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что не сможет заниматься и спрашивает, кого нужно предупредить, что соответствует запросу об отсутствии на занятии. |
| 26.02.2026, 13:15:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня будет занятие? | gpt-4o-mini | 1397 | $0.0002 | Клиент спрашивает о занятии, что соответствует запросу на ссылку на урок или информацию о занятии. |
| 26.02.2026, 13:09:03 | REFERRAL | 90.0% | [9]Скорочтение | Дорого. Думала может больше скидка раз два человека | Скажите, вот доп курс по развити… | gpt-4o-mini | 1515 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит запрос о скидке при записи двух человек, что соответствует теме реферальной программы и скидок за рекомендации. |
| 26.02.2026, 13:04:02 | UNKNOWN | 80.0% | Здравствуйте! Спасибо, я выбираю групповой формат 36 недель(72 ак.ч.)-53 879руб | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщение содержит информацию о выборе группового формата, но не задаёт конкретного вопроса или запроса, что делает его трудным для классификации под известные сценарии. |
| 26.02.2026, 12:59:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Заявление одобрили. Ждите перечисления денежных средств. | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит информацию о том, что заявление одобрено и ожидается перечисление денежных средств, но не содержит вопроса или запроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 26.02.2026, 12:50:04 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день☀
Мы с преподавателем согласовали переход Андрея на индивидуальный формат занятий.
Выбра… | gpt-4o-mini | 1448 | $0.0003 | Клиент сообщает о согласовании перехода на индивидуальный формат занятий и указывает новое расписание, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 26.02.2026, 12:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте.
Можно заказать звонок ? Что б мне позвонили 🙏 | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент запрашивает возможность заказать звонок, что является нестандартным запросом, не подходящим под другие известные сценарии. |
| 26.02.2026, 12:45:03 | UNKNOWN_QUESTION | 80.0% | высылайте , посмотрим | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Сообщение содержит запрос на получение информации, но неясно, о чем именно идет речь, поэтому оно подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.02.2026, 12:44:02 | SCHEDULE_CHANGE | 100.0% | [2]Спасибо | Добрый день! Прошу перенести сегодняшнее занятие | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |