Classifications
Канал:
13,696 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.06.2026, 09:56:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Нет пятницу у мне время нету новый неделю можно | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии в пятницу и просит перенести его на следующую неделю, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 09:49:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте Пришло уведомление об окончании курса Как это так? Финального проекта не было 12го Пол… | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу окончания курса, отсутствия финального проекта и дополнительных занятий, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 16.06.2026, 09:46:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Спасибо, поняла | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но нет конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 16.06.2026, 09:40:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Савелий уехал к бабушке и не может сейчас заниматься. Можно перевести занятия на конец … | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на конец лета-сентябрь, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 16.06.2026, 09:35:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. Ребёнок писал к вам в чат, не было преподавателя долго. Сейчас узнаю было занятие или … | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не было преподавателя на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 16.06.2026, 09:27:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте простите что так поздно но нужно на сегодня нужно отменить занятие | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует запросу на разовый перенос занятия. Это не болезнь, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 09:21:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый. Решим вопрос вечеру | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о намерении решить вопрос позже. Это подходит под описание UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 09:16:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день, Злата не может выйти на занятия. Она приболела 🤒 У нее температура 39 поднялась. | Да… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни ребенка и о том, что она не сможет выйти на занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 08:56:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое 😊🤗 очень большое🤗🤗🤗 | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 08:38:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте,можно перенести наше занятие на завтра,мы сегодня едем к врачу не сможем подключиться? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на завтра из-за визита к врачу, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 08:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, мы сегодня не за компьютером, можем перенести? | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не указывая на болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 08:26:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Время 15.00? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени, но не уточняет, к какому уроку или событию это относится, что делает его запрос неясным и не попадает под известные сценарии. |
| 16.06.2026, 08:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Я тут напутала в ЛК. Хотела сегодняшнее занятие отменить или перенести, сразу не смогла… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент хочет отменить или перенести занятие, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 08:15:05 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте! Как заканчиваются оплаченные занятия , мы за два месяца ели ели 4 отзанимались. Обуче… | gpt-4o-mini | 3282 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества обучения и несоответствия условий, что соответствует жалобе на услуги. |
| 16.06.2026, 08:10:08 | UNKNOWN | 100.0% | Ок, спасибо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Ок, спасибо'), что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 08:03:04 | LESSON_LINK | 90.0% | Отправьте пжт ссылку на домашние задания Лейсан, логин и пароль. Спасибо) | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку на домашние задания, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 16.06.2026, 07:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Еще мы уедем с 27.06 по 05.07 и с 17.07 по 02.08. Можно на весь июль прервать занятия, возобновить … | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент просит прервать занятия на весь июль и возобновить с августа, что соответствует запросу на разовый перенос занятий по причине поездки. |
| 16.06.2026, 07:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, подскажите, как уменьшить рисунок чтоб он весь влез в открытку | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как уменьшить рисунок, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 07:47:02 | UNKNOWN | 100.0% | Анна, добрый день. Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 07:40:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте Можно нам завтрашнее занятие по времени перенести ? Или на другой день ..? | Было бы у… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 07:37:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте все равно немогу зайти в дз | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к домашнему заданию, что указывает на наличие вопроса, но неясно, является ли это технической проблемой или вопросом о расписании. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 07:36:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Даже не знаю как быть, мы сейчас находимся в регионе, где постоянно ограничивают сеть (… | gpt-4o-mini | 3327 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к занятиям из-за ограничений сети и выражает неуверенность в возможности присутствия на занятиях, что указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 07:34:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, можно отменить Мише занятия на три недели, он уезжает в лагерь. | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия для Миши на три недели, так как он уезжает в лагерь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 07:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 07:29:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Потому что мы решили сделать перерыв. Миша дома решает задачи еще под нашим контролем. | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они решили сделать перерыв, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 07:29:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Можно 1 урок Мии перенести Марку? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит перенести один урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана и не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 07:27:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! Напомните, пожалуйста, по оплате, сколько занятий и стоимость в завистмости от количе… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о стоимости занятий и о скидках, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 16.06.2026, 07:21:03 | UNKNOWN | 100.0% | да, спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 07:21:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! На сегодня был перенос занятия, можем не успеть к 16:00 можем договориться на 18:00? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на более позднее время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 07:20:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте! обучения по скорочтению проходят прекрасно. Занятия недавно приобрела | 10 июня, смотр… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о положительном опыте обучения и упоминает дату, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 07:10:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте Можно ли предупредить тренера, что Вова, возможно, будет опаздывать на занятия на 10-15… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит предупредить тренера о возможном опоздании на занятия, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 16.06.2026, 07:06:04 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день! Отправьте пжт смылку для подключения к уроку | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку для подключения к уроку, что точно соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 16.06.2026, 07:03:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 07:01:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]То есть в строчку email ей надо было ввести musicbox@bk.ru? | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как правильно ввести email, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 07:01:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 06:54:05 | CACHE_RESET | 90.0% | Доброе утро) у вас какая-то накладка с чатами. Мне приходит и наша информация (Недорубан) и информац… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует описанию сценария CACHE_RESET. |
| 16.06.2026, 06:51:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Анна, добрый день! Мне для возврата налогового вычета нужны: Лицензии и подтверждение оплаты. Прошу … | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент запрашивает выслать лицензии и подтверждение оплаты для возврата налогового вычета, что не подходит под известные сценарии и является конкретным вопросом. |
| 16.06.2026, 06:46:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, отмените пожалуйста урок мы приболели | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 06:32:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Добрый день! С менеджером обсуждали отложенный старт с 1.09. Договорились что она сделает пометку дл… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что менеджер должен сделать пометку для куратора, и задает вопрос о наличии этой пометки. Это указывает на необходимость изменения расписания или статуса, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 16.06.2026, 05:51:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Отмените пожалуйста сегодня урок | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 16.06.2026, 05:21:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте ! На данном этапе вроде бы все понятно, спасибо! | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и благодарность, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 05:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Добрый день, простите у нас опять ч.п. доча удалила платформу на страничку на домашние задания, а я … | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к платформе и забыл пароль, что указывает на запрос, но не соответствует конкретному сценарию. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 04:41:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо за хорошую новость!! | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 04:36:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Доброе утро | Хочу прервать занятия летом | Продолжить в сентябре | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент хочет прервать занятия летом и продолжить в сентябре, что указывает на желание перенести занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 04:24:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, можно отменить сегодняшнее занятие, у Степана не будет возможности сегодня присутствов… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия, а не по болезни. |
| 16.06.2026, 03:40:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Откройте пожалуйста оставшиеся уроки. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит открыть оставшиеся уроки, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или SCHEDULE_CHANGE. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 03:39:04 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Ответ на обратную связь. Арина очень любит ваши уроки. Благодарю вас бесконечно ❤️ | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и положительный отзыв о занятиях, но не содержит вопроса или просьбы, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 03:17:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте подскажите как мне связаться с преподавателем. И мне нужно на 2 недели сделать паузу, м… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. Также он упоминает о необходимости сделать паузу на 2 недели, что не подходит под ABSENCE_REQUEST, так как причина - отпуск, а не болезнь. |
| 16.06.2026, 00:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. А есть у вас курс по программе Sora? Чтобы научиться музыку и песни писать? | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент спрашивает о наличии курса по программе Sora, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 00:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Будет у вас сегодня минутка Напишите пожалуйста | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности связаться с менеджером, но не уточняет конкретный вопрос или просьбу, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |