Classifications
Канал:
13,695 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.06.2026, 12:47:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 12:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, поняла | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 12:43:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте , можно время занятий поменять | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит поменять время занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому сценарий SCHEDULE_CHANGE подходит лучше всего. |
| 16.06.2026, 12:32:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день Не можем присоединиться к уроку сегодня, беспилотный режим | Отменить урок самостоятельн… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не может присоединиться к уроку и не может отменить его самостоятельно, что указывает на желание пропустить занятие по причине технической проблемы, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 12:27:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Так а в чём заключается монетизация? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о монетизации, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 12:26:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Где урок??? | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Клиент задает конкретный вопрос о том, где находится урок, что соответствует запросу на ссылку на урок. |
| 16.06.2026, 12:24:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 16.06.2026, 12:23:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите как зайти на урок? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как зайти на урок, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 12:23:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! У нас сегодня не получается присутствовать на занятии в 17:00 у Макаровой Ольги Алексан… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового переноса занятия. |
| 16.06.2026, 12:17:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте У Эдана подготовка. К экзам. Так как мы идем в старшую школу Поэтому завтра у него еще … | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и информацию о подготовке к экзамену, но не содержит конкретного запроса или просьбы. Поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 12:16:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Пришло уведомление о предстоящем занятии. У нас заморозка нового абонемента до конца а… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о заморозке абонемента, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 16.06.2026, 12:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, у нас ЧП, мы утопили ключи в реке, никак сегодня не получится | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о ЧП и не сможет прийти на занятие, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 12:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | спасибо большое, передайте пожалуйста извинения Полине | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и просьбу передать извинения, но не содержит конкретного вопроса или запроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 16.06.2026, 12:09:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Можно будет заморозить занятия 18.06 и 23.06.? | Перезвоните мне пожалуйста. Спасибо | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на конкретные даты, что соответствует запросу на перенос занятия по не болезни. Второе сообщение является просьбой перезвонить, что не влияет на основное содержание запроса. |
| 16.06.2026, 12:08:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день ! Сегодня у нас снова ракетная атака | Не было связи | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о ракетной атаке и отсутствии связи, что подразумевает невозможность посещения занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине внешних обстоятельств. |
| 16.06.2026, 12:06:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Можно взять пробное занятие по английскому? Нам все же не нравиться скорочтение | Вызо… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности взять пробное занятие по английскому, что не попадает под известные сценарии и является нестандартным запросом. |
| 16.06.2026, 12:06:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Как получить доступ к материалам на сайте? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как получить доступ к материалам на сайте, что не подходит под известные сценарии и требует дополнительной информации. |
| 16.06.2026, 11:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | Поняла! Мирного неба над головой 🙏 | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает понимание и содержит благодарность, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 11:56:01 | UNKNOWN | 100.0% | Открылся. Спасибо! | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 11:55:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Арсений на этой неделе ходит в лагерь, закончит только в 17:00 и дорога домой. Можно л… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 17:30 из-за того, что ребенок будет занят в лагере до 17:00. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 11:52:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день, занятия с преподавателем перенесли на 18:00 пн, можете изменить напоминание? | Вызов ме… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент просит изменить напоминание о занятии, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому сценарий SCHEDULE_CHANGE не подходит. Запрос на изменение времени занятия указывает на необходимость переноса, что соответствует RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 11:51:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! На 3 месяца абонемент возьмем. | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о покупке абонемента на 3 месяца без конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 11:47:08 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день. Прошу вас назначить консультацию психолога, по поводу работы с Матвеем. Нам рекомендова… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит назначить консультацию психолога и упоминает тренера, что указывает на желание связаться с преподавателем для получения помощи в этом вопросе. |
| 16.06.2026, 11:47:06 | UNKNOWN | 100.0% | Я разобралась. | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что он разобрался. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 11:45:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Нас бы устроила вот эта стоимость помесячной оплаты, но не на 6 мес, а на 3. | Вызов ме… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о стоимости помесячной оплаты, но не уточняет детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 16.06.2026, 11:44:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, прошу отменить урок завтра, у Пети подтвердилась ветрянка ((( температурит | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за болезни (ветрянка), что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 11:42:01 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | А она от нас отказалась или от всех? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, отказалась ли кто-то от них или от всех, что может указывать на техническую проблему с отображением информации о занятиях или участниках. |
| 16.06.2026, 11:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Заморозьте пожалуйста занятие еще и в четверг | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятие в четверг, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 11:26:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да, нейросети для жизни открылись , ещё не было возможности изучить. Нам нужно заморозить 19 июня и … | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на конкретные даты из-за отпуска, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по не медицинской причине. |
| 16.06.2026, 11:12:02 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Добрый день! Давайте разберемся, ребенок подключился, а педагог нет, и так уже в четвертый раз. Я не… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу того, что педагог не подключается к занятиям, что происходит уже в четвертый раз. Это соответствует жалобе на качество услуг. |
| 16.06.2026, 11:11:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте, снова не заходит на урок | Не дает доступ | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к уроку, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 16.06.2026, 11:09:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 10:53:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Ева же одна в группе по русскому языку, мы можем включить заморозку по русскому? | Вызо… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности заморозки занятий по русскому языку, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о постоянном изменении условий обучения. |
| 16.06.2026, 10:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Давайте 14.00 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 14:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 16.06.2026, 10:39:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Привет! Есть вопросы по процессу обучения. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент приветствует и сообщает о наличии вопросов по процессу обучения, что указывает на наличие запроса, но не уточняет его содержание. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 10:36:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день . На лето сделаем отдых. Спасибо . | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о планах на лето и выражает благодарность, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 10:32:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. К сожалению учитывая каникулы, Георгий живет на даче. Решим не стабильный( Бывает не по… | gpt-4o-mini | 3298 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Георгий не сможет посещать занятия из-за каникул и хочет сохранить подписку, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 10:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Добрый! Только сейчас смогли подключиться | Подключаться не всегда выходит гладко | Вызов менеджера … | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает его сообщение неясным и подходящим для сценария UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 10:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! А почему нет домашнего задания по ментальной арифметике за 15 и 16? | Вызов менеджера (… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о домашнем задании по ментальной арифметике, но это не подходит ни под один из известных сценариев, так как нет конкретного запроса о пропуске или отмене занятия. |
| 16.06.2026, 10:25:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, Олеся. Взаимно. Здоровья и тепла. 🌺 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и пожелания, без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 10:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 10:24:02 | UNKNOWN | 90.0% | До середины августа точно | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о времени, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 10:21:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 16.06.2026, 10:18:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Завтра утром до урока можно будет оплатить? | Вызов менеджера (не отправлен — переключа… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности оплаты до урока, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 10:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, решение мне пока не известно, рассмотрение по заявлению до 22.06 | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о статусе рассмотрения заявления, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 10:03:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! У меня вопрос по курсу по пайтону. У Маши не открыт теоретический урок номер 3. А сей… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о доступности теоретического урока номер 3, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это специфический запрос о курсе по пайтону. |
| 16.06.2026, 09:59:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 09:58:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день! Одна знакомая заинтересовалась курсом скорочтения.Пообщайтесь с ней пожалуйста | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит связаться с менеджером для общения с знакомой, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 16.06.2026, 09:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, подскажите, пожалуйста, нельзя ли перенестм занятие, назначенное на 17 июня в 16.00 на … | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время или день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 09:56:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Нет пятницу у мне время нету новый неделю можно | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии в пятницу и просит перенести его на следующую неделю, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |