| 27.02.2026, 12:19:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, у нас еще больничный до 4 | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о больничном, что указывает на пропуск занятий по болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 27.02.2026, 12:15:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [2]Спасибо 🙏 Четверг и пятница 9:00 | Здравствуйте !
Сообщение отправила , а оно не читается (
Урок п… | gpt-4o-mini | 1440 | $0.0003 | Сообщение клиента указывает на проблему с отображением информации на платформе, так как он сообщает, что сообщение не читается. |
| 27.02.2026, 11:47:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [4]? | да | Зашли | Добрый день я не знаю как зайти на платформу и отменить завтрашнее занятие у нас Ро… | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и просит отменить занятие, что соответствует сценарию запроса на пропуск занятия. |
| 27.02.2026, 11:30:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день
Спасибо за информацию
Но пока не актульно | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0003 | Сообщение содержит благодарность и информацию о том, что вопрос не актуален, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 27.02.2026, 11:23:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]А англ яз что по стоимости? | Нет…0 ступень))) | Добрый день, когда будет зачисление уроков? | gpt-4o-mini | 1431 | $0.0003 | Сообщение клиента 'А англ яз что по стоимости?' содержит вопрос о стоимости курса английского языка, который не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 11:17:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день,
Сегодня отменила занятие, но забыла о том, что нужно за 8 часов. Можно это исправить в… | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятия и просит сделать исключение, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 27.02.2026, 11:08:06 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте, нет благодарю | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.02.2026, 11:08:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [6]обновите пожалуйста | Добрый день! | | Добрый день | Списался бонусный урок, но занятие отменилось … | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0002 | Клиент сообщает, что занятие отменилось, что указывает на проблему с отсутствием тренера на уроке. |
| 27.02.2026, 10:52:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день, можно мне связаться с администратором? | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о возможности связаться с администратором, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 10:50:03 | LESSON_LINK | 100.0% | [10]Да, спасибо | Вы пришлете ссылку? | Спасибо, оплатила | Спасибо 🌸 | Отзыв в яндекс картах написала)… | gpt-4o-mini | 1491 | $0.0003 | Сообщение 'Вы пришлете ссылку?' содержит запрос на получение ссылки на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 27.02.2026, 10:44:03 | UNKNOWN | 100.0% | + | gpt-4o-mini | 1398 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит только знак '+' без текста, что не соответствует ни одному из сценариев и не содержит вопроса или запроса. |
| 27.02.2026, 10:22:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Или нас автоматом пойдет урок | Мне не войти в родительский чат | Вошли все хорошо | Я именно в роди… | gpt-4o-mini | 1454 | $0.0003 | Сообщение содержит вопрос о том, что нужно скачать для задания, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 10:20:04 | LESSON_LINK | 90.0% | [13]Можно ссылку на 12 недель за 31 453 | Сейчас оплачу | | 1 | | Они проверяют долгот? | Не выходит и… | gpt-4o-mini | 1505 | $0.0003 | Сообщение содержит запрос на ссылку на урок, что соответствует сценарию запроса ссылки на занятие. |
| 27.02.2026, 10:13:03 | UNKNOWN | 100.0% | Скоро выйдем | gpt-4o-mini | 1410 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или запроса, а лишь утверждение о том, что 'скоро выйдем', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 09:56:02 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 1371 | $0.0002 | Сообщение клиента не содержит вопроса или запроса, а также не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 09:51:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [5]Может быть доступ мне не продлен? | У меня было до конца февраля, но мы переносили 4 занятия и на то… | gpt-4o-mini | 1495 | $0.0003 | Сообщение клиента указывает на необходимость переноса занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 27.02.2026, 09:44:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, завтра 28.02.26. Вилена пропустит занятию. Будем в отъезде | gpt-4o-mini | 1422 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине отъезда, что соответствует запросу на отмену урока. |
| 27.02.2026, 09:20:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [8]Ответ Людмилы Алексеевны
Она в курсе, что завтра отменяется. А в субботу будет 2 урока | Добрый день… | gpt-4o-mini | 2073 | $0.0003 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, указывая на несоответствие в уведомлениях о занятиях и согласованном переносе урока. |
| 27.02.2026, 09:14:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2] | Добрый день, нам нужно отменить урок в понед 2 марта | gpt-4o-mini | 1409 | $0.0002 | Клиент просит отменить урок, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 27.02.2026, 09:02:02 | UNKNOWN | 90.0% | 8935838585 ребенок Пьянков Евгений Дмитриевич | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщение содержит только имя ребенка без конкретного запроса или вопроса, что не позволяет отнести его к какому-либо из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 08:58:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, как отменить занятие запланированное на сегодня. | gpt-4o-mini | 1409 | $0.0002 | Клиент спрашивает, как отменить занятие, что соответствует запросу на отмену занятия по причине отсутствия. |
| 27.02.2026, 08:39:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день Илья, мы с преподавателем по скорочтению решили что пока одного занятия в воскресенье бу… | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0002 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, оставляя одно занятие и прося оставить второе на определенное время. |
| 27.02.2026, 08:36:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [16]Слышала у вас можно пройти диагностику у нейропсихолога | Можно записаться | Завтра с утра можно | В… | gpt-4o-mini | 1571 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит вопрос о возможности пройти диагностику у нейропсихолога, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это специфический запрос. |
| 27.02.2026, 08:14:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Скину вечером или завтра утром | | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или просьбы, а лишь информацию о том, что клиент скинет что-то позже. |
| 27.02.2026, 08:00:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, как обстоят дела с отменой? | gpt-4o-mini | 1401 | $0.0002 | Сообщение содержит вопрос о статусе отмены, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 27.02.2026, 07:49:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Мы просили перенести,мы не успеем | gpt-4o-mini | 1399 | $0.0002 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 27.02.2026, 07:47:03 | UNKNOWN | 100.0% | [3]С Натальей Ивановной согласовано | Да | Спасибо!❤️ | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщения клиента не содержат вопросов или просьб, а представляют собой утверждения или благодарности, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.02.2026, 07:44:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | да давайте на следующей неделе в любое время | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Клиент запрашивает о возможности переноса занятия на следующую неделю, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 27.02.2026, 07:25:03 | UNKNOWN | 100.0% | Ольга | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только имя без вопроса или запроса, что не подходит ни под один из сценариев. |
| 27.02.2026, 07:25:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Спасибо. Мы вчера на уроке уже записались. Я так понимаю раз 24 нед это 6 мес занятий. Правельно? | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о продолжительности занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 07:10:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [4]Да | | Спасибо, расписание останется таким же, и преподаватель, все верно я понимаю?! | Ок, большое… | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о расписании и преподавателе, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 27.02.2026, 06:53:04 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Скиньте пожалуйста ссылку | скажите, а ребенок записан сегодня на курс мягких навыков? ссылки на уро… | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 27.02.2026, 06:44:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [8]Можно вас ещё раз побеспокоить?) | Мы на выходных уезжаем, хотели отменить занятия, не могу войти в … | gpt-4o-mini | 1563 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблеме с входом в личный кабинет, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 27.02.2026, 06:42:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Какое письменное 8адание у Гриши? Он говорит, что не знает. | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о письменном задании для Гриши, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это специфический запрос о задании. |
| 27.02.2026, 06:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Налоговая по вашей форме справку не принимает.
Нужна справка по форме, прикремплю во вл… | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблеме с налоговой формой и запрашивает справку, что соответствует нестандартному запросу, не попадающему под известные сценарии. |
| 27.02.2026, 05:38:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]У вас поднялась цена? | Здравствуйте, можно мне счет на 12 недель | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0003 | Первое сообщение задает вопрос о повышении цены, что не подходит ни под один из известных сценариев. Второе сообщение содержит запрос на счет, который также не соответствует известным сценариям, поэтому оба сообщения классифицируются как UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 05:30:02 | GREETING | 90.0% | Доброе утро! | gpt-4o-mini | 1397 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 27.02.2026, 05:29:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Артем не сможет заниматься 28.02.2026 | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что Артем не сможет заниматься в указанный день, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 27.02.2026, 05:23:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день можно завтрашний урок перенести, у ребёнка выступление. Ещё у нас где-то 7-10 уроков за … | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятия из-за выступления ребенка, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 27.02.2026, 05:17:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [5]Первый раз было через телефон пробное занятие, купили веп камеру. Опыта нет по ней заниматься Потом … | gpt-4o-mini | 1486 | $0.0003 | Клиент спрашивает, как проверить подключение к уроку, что соответствует запросу о ссылке на урок или подключении к занятию. |
| 27.02.2026, 03:49:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, не можем зайти в личный кабинет. Забыли пароль. Отменить урок. | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет и забытом пароле, что соответствует технической поддержке. Также присутствует запрос на отмену урока, что также может быть связано с техническими проблемами. |
| 27.02.2026, 03:30:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Доброе утро ☀️, мы будем продлевать учебу, скиньте пожалуйста ссылку для оплаты..)) | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку для оплаты, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 27.02.2026, 00:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Можно сделать так, чтобы напоминания о занятии дополнительно приходили ребенку? | Я очень загружена … | gpt-4o-mini | 1462 | $0.0003 | Клиент запрашивает возможность получения дополнительных напоминаний о занятиях для ребенка, что не попадает под известные сценарии, но является конкретным вопросом. |
| 26.02.2026, 20:39:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [19]Через Тинькофф | Доброй ночи. у меня платеж с такой же суммой выходит перед оплатой, я хотела бы уме… | gpt-4o-mini | 1647 | $0.0003 | Клиент запрашивает назначение урока и уточняет время, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 26.02.2026, 18:41:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [4]Это же на рассрочку, правильно? | | Можно нам оставить то же расписание и преподавателя | Здравству… | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на сохранение расписания и преподавателя, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 26.02.2026, 18:39:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. У нас была опасность бпла, не было связи. | gpt-4o-mini | 1417 | $0.0002 | Клиент сообщает о ситуации, которая может быть связана с пропуском занятий из-за опасности, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 26.02.2026, 18:28:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте 🌹 | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 26.02.2026, 17:57:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Я просто сейчас в другой стране. | Хорошо. | Доброго времени суток! Я сейчас в Индии, поэтому мужчин… | gpt-4o-mini | 1449 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что не смог выйти на урок, что указывает на причину отсутствия, хотя и не просит явно отменить занятие. |
| 26.02.2026, 17:54:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | А почему сегодня отменился урок? | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0003 | Клиент спрашивает о причине отмены урока, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, что соответствует сценарию о пропуске занятия из-за отсутствия тренера. |
| 26.02.2026, 17:30:04 | UNKNOWN | 100.0% | Мы здесь! | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Сообщение не содержит вопроса или запроса, а только утверждение 'Мы здесь!', что не подходит ни под один из известных сценариев. |