| 28.02.2026, 06:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро
Учительница Кама попросила,чтоб вы добавили что-то, чтоб Эрика могла писать и рисовать, … | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент сообщает о необходимости добавить функцию для рисования и письма, что является нестандартным запросом, не подходящим под другие сценарии. |
| 28.02.2026, 05:30:04 | COMPLAINT | 95.0% | Добрый день, хочу вернуть деньги за обучение ребенка.
Очень давно оплачивала за Моторину Еву.
Прошу… | gpt-4o-mini | 1452 | $0.0003 | Клиент запрашивает возврат денег за обучение, что соответствует жалобе на качество услуг и просьбе о возврате средств. |
| 27.02.2026, 18:59:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]На бокс записываемся). Теперь физически нужно укрепить ребёнка) | Спасибо!❤️ | Да, спасибо большое!
… | gpt-4o-mini | 1514 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о курсе по ментальной арифметике и нейросети, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 18:38:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [2]Спасибо,нашли | Здравствуйте, сегодня были проблемы с интернетом,мы четко не слышали преподавателя,в… | gpt-4o-mini | 1479 | $0.0003 | Клиент запрашивает перенос занятия на другую дату и время, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 27.02.2026, 18:34:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]После 01.03 | Добрый вечер.
На сегодня наша цель была достигнута . Я хочу посмотреть , как ребенок … | gpt-4o-mini | 1533 | $0.0003 | Сообщение содержит благодарность и информацию о паузе в занятиях, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 27.02.2026, 18:33:04 | UNKNOWN | 90.0% | Регистрация | gpt-4o-mini | 1405 | $0.0002 | Сообщение содержит только одно слово 'Регистрация', что не является полноценным запросом или вопросом, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 18:13:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Ну значит перенесите | Здравствуйте, да, не сможем.
И хотим пробный урок по Эволюции мышления. | Ок… | gpt-4o-mini | 1629 | $0.0003 | Сообщение содержит несколько вопросов о курсе 'Эволюция мышления', которые не подходят под известные сценарии, так как они касаются специфических деталей курса и его организации. |
| 27.02.2026, 18:10:06 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 27.02.2026, 17:49:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте.
Бедрина Мария Александровна
Бедрин Артемий, 8 лет, учится во 2м классе.
89324288129
m… | gpt-4o-mini | 1451 | $0.0003 | Сообщение содержит только приветствие и информацию о клиенте, но не содержит вопроса или запроса, что делает его неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 27.02.2026, 17:30:03 | UNKNOWN | 90.0% | Да подходит | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Сообщение содержит только утверждение 'Да подходит', которое не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 17:19:04 | COMPLAINT | 95.0% | [2]Так что, можете вернуть денюшку на карту. | Добрый день, все еще не решили мой вопрос | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0003 | Первое сообщение содержит прямую просьбу о возврате денег, что соответствует жалобе на качество услуг. Второе сообщение указывает на то, что вопрос клиента все еще не решен, что также может быть связано с недовольством. |
| 27.02.2026, 17:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]У вас есть китайский язык? | Спасибо | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о наличии китайского языка, что не подходит ни под один из известных сценариев, но это конкретный вопрос. |
| 27.02.2026, 17:06:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [3]Мы едем в другой город и из-за непогоды время в дороге увеличилось - по этому будем на месте только … | gpt-4o-mini | 1456 | $0.0003 | Клиент спрашивает, могут ли они пропустить занятие, что соответствует запросу на пропуск занятий. |
| 27.02.2026, 17:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Адиатуллина Оксана Владимировна
Адиатуллина Таисия Вадимовна, 11 лет, 5 класс
9172827330
Oksanavlad7… | gpt-4o-mini | 1445 | $0.0003 | Сообщение содержит только личные данные без конкретного вопроса или запроса, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 17:03:04 | GREETING | 0.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно не подлежит классификации. |
| 27.02.2026, 16:15:06 | UNKNOWN | 100.0% | [6]Screenshot (17 февр. 2026 г. 11:11:42) | Screenshot (17 февр. 2026 г. 11:12:37) | Сафонов Иван Дмитр… | gpt-4o-mini | 1492 | $0.0003 | Все сообщения клиента не содержат вопросов или запросов, а представляют собой либо скриншоты, либо благодарности, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.02.2026, 16:15:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Пятница наверное ( | Да | Здравствуйте, сын с соревнований задерживается, я очень извиняюсь, что не … | gpt-4o-mini | 1443 | $0.0003 | Клиент сообщает о задержке сына с соревнований и извиняется за это, что указывает на необходимость переноса занятия. |
| 27.02.2026, 16:12:03 | REFERRAL | 95.0% | Добрый день, моя знакомая по моей рекомендации присоединилась к клиентам Матриуса (Ирина Грицай, уче… | gpt-4o-mini | 1450 | $0.0003 | Клиент интересуется реферальной программой и возможными вознаграждениями за рекомендации, что соответствует сценарию REFERRAL. |
| 27.02.2026, 16:08:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [8]Если только те дни которые показаны. К сожалению ни один нам не подходит по времени. | В это время д… | gpt-4o-mini | 1484 | $0.0003 | Сообщение 'У нас не открывается ссылка' указывает на техническую проблему с доступом к материалам, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 27.02.2026, 16:06:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | А как нам войти мы забыли | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Клиент забыл, как войти в систему, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 27.02.2026, 16:03:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Да, подходит. Зачисляйте. | Здравствуйте, не могу войти в конференцию. | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос о входе в конференцию, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 27.02.2026, 15:18:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [16]Да, хорошо | Хотела бы уточнить по Скорочтению для Макара
Возможен ли пробный урок? | Понедельник б… | gpt-4o-mini | 1668 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит запрос на изменение расписания занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 27.02.2026, 15:00:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]а у тренера есть разве тетради и учебники? | как называется уровень на который сейчас перешел мой сы… | gpt-4o-mini | 1460 | $0.0003 | Сообщения клиента содержат вопросы о наличии учебных материалов и уровнях, которые не подходят под известные сценарии, поэтому они классифицируются как UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 14:47:04 | LESSON_LINK | 90.0% | [3]Поняла, спасибо большое | Спасибо большое | Здравствуйте! Сегодня будет скорочтение с другим препода… | gpt-4o-mini | 1431 | $0.0002 | Клиент спрашивает о новой ссылке на занятие с другим преподавателем, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 27.02.2026, 14:42:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Как на лайки купить игры? | Что такое персонаж? | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0003 | Оба сообщения содержат вопросы, но не подходят под известные сценарии. Первый вопрос о покупке игр не соответствует ни одному из сценариев, второй вопрос о персонаже также не имеет соответствующего сценария. |
| 27.02.2026, 14:41:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Подходит | Урок будет проходить через личный кабинет? | Попробуем другого преподователя, что бы поня… | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на смену преподавателя, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 27.02.2026, 14:39:03 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день. Подскажите, как мы можем потратить лайки? | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент задает вопрос о том, как потратить лайки, что указывает на интерес к реферальной программе или бонусам, связанным с рекомендациями. |
| 27.02.2026, 14:22:05 | REFERRAL | 90.0% | [4]Здравствуйте | | Номер для связи с моим другом | Которые хотели попасть к вам на обучения | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Сообщение содержит запрос о номере для связи с другом, что указывает на интерес к реферальной программе или приглашению друзей. |
| 27.02.2026, 14:22:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день! Мы можем завтрашнее занятие отменить? У ребёнка день Рождения. | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент запрашивает отмену занятия по причине дня рождения ребенка, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 27.02.2026, 14:20:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2]Отменить занятие на завтра | Добрый день, Я не могу найти бот где можно занятие отменить) | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Первое сообщение клиента явно запрашивает отмену занятия, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 27.02.2026, 14:19:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Хорошо | Добрый день завтра будет занятие? | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Клиент задает вопрос о занятии, что указывает на запрос изменения расписания или подтверждения занятия. |
| 27.02.2026, 14:15:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Урок не сгорит? | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о том, не сгорит ли урок, что указывает на беспокойство о его сохранности, но не попадает под известные сценарии. |
| 27.02.2026, 14:13:04 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 27.02.2026, 14:13:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, отмените нам пожалуйста урок 28 февраля. | gpt-4o-mini | 1404 | $0.0002 | Клиент просит отменить урок, что соответствует запросу на отмену занятия по причине отсутствия. |
| 27.02.2026, 14:09:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [5]У нас не получилось в личный кабинет зайти. Чтобы дом. Задание делать. | Да. Верно | Она нас записал… | gpt-4o-mini | 1458 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с входом в личный кабинет, что соответствует технической поддержке. |
| 27.02.2026, 14:08:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, спасибо, откажемся) | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и благодарность, но не содержит вопроса или запроса, что делает его неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 27.02.2026, 14:07:04 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Добрый день
Да планируем но позже | gpt-4o-mini | 1405 | $0.0002 | Клиент сообщает о планах, которые могут подразумевать изменение расписания занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 27.02.2026, 14:02:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте! У Анастасии закончилось занятие. К сожалению, возникли проблемы с камерой, которые так… | gpt-4o-mini | 1468 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблемах с камерой, что привело к завершению занятия, и задает вопрос о следующем занятии Владислава, что указывает на отсутствие тренера на текущем уроке. |
| 27.02.2026, 13:50:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! А есть ли описания к играм? | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о наличии описаний к играм, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 13:41:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер
Подскажите пожалуйста прошла ли отмена урока за 28.02.2026? | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент спрашивает о статусе отмены урока, что соответствует запросу на отмену занятия. |
| 27.02.2026, 13:25:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [15]Проверьте пожалуйста мой посл пакет, первый я покупала ч сентября, его хватило на три. Месяца | Втор… | gpt-4o-mini | 1602 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит вопросы о пакетах и ценах, но не подходит под известные сценарии, так как неясно, что именно клиент хочет узнать или сделать с этими пакетами. |
| 27.02.2026, 13:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 27.02.2026, 13:16:04 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день! Подскажите пожалуйста можем мы перенести занятие с завтрашнего дня? | gpt-4o-mini | 1407 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятия, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 27.02.2026, 13:12:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.02.2026, 13:05:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Здравствуйте! У Таси завтра большие соревнования, не успеем. Прошу перенести занятие | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент просит перенести занятие из-за соревнований, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 27.02.2026, 13:03:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, у нас подходят к концу индивидуальные занятия, потом начнутся групповые? | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент спрашивает о смене формата занятий с индивидуальных на групповые, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 27.02.2026, 12:59:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Воскресенье есть другое свободное время, в 14.00 или 15.00 по новосибирскому времени? | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент запрашивает изменение времени занятия, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 27.02.2026, 12:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Подскажите пожалуйста можно ребенка добавить в диалог с преподавателем? | +7 920 033 8… | gpt-4o-mini | 1437 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о добавлении ребёнка в диалог с преподавателем, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.02.2026, 12:37:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [12]Добрый день! Яна мне нужно записывать Кость и Мишу или нет? | Яна доброе утро!🌹😊 Сегодня вечером о… | gpt-4o-mini | 1684 | $0.0003 | Сообщение содержит вопрос о том, нужно ли записывать Костю и Мишу, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это нестандартный запрос. |
| 27.02.2026, 12:24:04 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Да, 26-28 | Добрый день, скиньте мне пожалуйста свежую ссылку | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на получение свежей ссылки, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |