Classifications
Канал:
13,695 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 16.06.2026, 15:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Сегодня Вани не было на уроке по причине отсутствия интернета. Прошу заморозить уроки н… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки на месяц из-за отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 15:34:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Хотела сделать заморозку, в личном кабинете доступно 6 дней, но ваша система не дает с… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке, но неясно, как именно можно использовать оставшиеся дни, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 15:22:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Пришлите, пожалуйста, запись урока моего ребенка. Не могла сегодня присутствовать на уроке, хотела п… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит прислать запись урока, что является конкретной просьбой, но не попадает под известные сценарии, так как нет упоминания о болезни или отмене занятия. |
| 16.06.2026, 15:21:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, прошу прощения за задержку, Саша подключается, есть еще возможность зайти на урок? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности подключения Саши к уроку, что подразумевает необходимость связаться с преподавателем для уточнения ситуации. |
| 16.06.2026, 15:20:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер, прошу прощения, Лидуша с папой в лагере. Они забыли | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Лидуша с папой в лагере и они забыли, что подразумевает пропуск занятия по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 15:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. К сожалению, сегодня Ярослав находится в другом месте и пытается подключиться с другог… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Ярослав не может присутствовать на уроке, но не указывает на болезнь. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине, отличной от болезни. |
| 16.06.2026, 15:14:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте | К уроку | У нас не получается подключится | Вызов менеджера (не отправлен — переключа… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к уроку, что является вопросом, но не подходит под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 15:09:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Подключила уведомления!) По времени: можно в среду с 11 до 13 или с 17 до 18, четверг с 11 до 15 В … | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает о доступных временных интервалах для занятий, что указывает на желание перенести или пропустить занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 15:08:13 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, Олеся ❤️🤗 спасибо большое, да, нам подходит 👍 вы - супер 👏😎 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат благодарности и положительные отзывы без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Как пароль узнать | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как узнать пароль, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 16.06.2026, 14:54:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте! Ждём Андрея уже 5 минут | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ждет Андрея, что подразумевает необходимость связаться с преподавателем о его опоздании. |
| 16.06.2026, 14:49:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте, скиньте пожалуйста ссылку личного кабинета Вероники, чтобы она сделала домашние зада… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит скинуть ссылку на личный кабинет, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 16.06.2026, 14:34:02 | GREETING | 100.0% | [2]Здравствуйте. Меня зовут Екатерина | В 11 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 16.06.2026, 14:33:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте) С покупкой курса для ребенка ,курс из 10 уроков был в подарок . Где найти их? | Вызов… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где найти курс, который был в подарок, что является конкретным вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 14:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо за скидки, но продлевать не поанирую. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не планирует продлевать, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:31:03 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо большое! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:29:02 | LESSON_LINK | 95.0% | А ссылку Марку на урок где взять ? | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где взять ссылку на урок для Марка, что точно соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 16.06.2026, 14:27:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Все платежи выполнены, теперь по какое число у нас занятия по абонементу? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о расписании занятий по абонементу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:25:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Сделала , давайте проверим | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о выполненной задаче и предлагает проверить, что может указывать на техническую проблему с платформой, требующую внимания. |
| 16.06.2026, 14:24:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]В телеграмме сообщения обновились с момента их отправки и показывается сегодняшнее число | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует технической проблеме, но не содержит конкретного запроса, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:24:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Когда заканчиваются занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени окончания занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:21:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Добрый день. Пришло уведомление о занятии по математике на завтра. Но вроде с преподавателем обсужда… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент хочет уточнить информацию у преподавателя о занятии, что соответствует запросу на связь с учителем. |
| 16.06.2026, 14:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте подскажите | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос, но не уточняет, о чём именно. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как нет конкретной информации для классификации по другим сценариям. |
| 16.06.2026, 14:19:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Напомните пожалуйста, какие документы нужны для возврата подоходного | Вызов менеджера… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о документах, необходимых для возврата подоходного, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:14:02 | UNKNOWN | 100.0% | Супер, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:10:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Просим перенести завтрашнее занятие на другой день, будем вне зоны доступа стабильного … | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день из-за отсутствия стабильного интернета, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 14:09:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте Сегодня будет занятие? Преподаватель не подключился на занятие | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не подключился на занятие, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 16.06.2026, 14:08:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, завтра у Лëши не получается пройти на занятие | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у Лёши не получается пройти на занятие, что указывает на желание пропустить или перенести занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 14:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Пока не получалось | Думали, что сможем | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что не удавалось что-то сделать. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:07:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, изучим | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 14:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, сколько осталось занятий ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 14:00:02 | UNKNOWN | 90.0% | Тогда я вас поняла) спасибо, просто не поняла, решила уточнить | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 13:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Завтра у нас урок , сегодня весь день в регионе пребывания ребенка ракетная опасность,… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них есть урок, но из-за ракетной опасности и отсутствия интернета они не смогут присутствовать. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 13:40:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня у нас нештатная ситуация - Ева в своей закрытой школе будет на мероприятии и н… | gpt-4o-mini | 3398 | $0.0006 | Клиент сообщает о том, что Ева не сможет подключиться к уроку из-за мероприятия, и просит предупредить педагога. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 13:38:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Пропустили занятие, простите | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия, но не указывает причину, что позволяет классифицировать это как запрос на перенос занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 13:38:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Абонемент Занхоева Екатерина по предмету Нейроteen был отчислен из группы. Здравствуйте! А можно спр… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о значении отчисления из группы, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 13:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер лагерь - з недели, так что Кира не сможет посетить 3 занятия 18.06, 25.06 и 2.07 | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Кира не сможет посетить три занятия, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.06.2026, 13:33:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Что-то сын сказал ничего не загружается? | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с загрузкой, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 16.06.2026, 13:29:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день, сейчас в личном кабинете увидел, что ребенок зачислен в Английский клуб, по пятницам в … | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребенок зачислен в Английский клуб без согласования, что подразумевает необходимость изменения расписания или уточнения информации о занятиях. Это соответствует запросу на изменение расписания. |
| 16.06.2026, 13:24:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте 👋 мы с преподавателем сегодня обсудили наши занятия. Будем заниматься так-же вторник в… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия будут проходить в определенные дни и время, что указывает на изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 16.06.2026, 13:15:05 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Мы тоже ожидаем | Подключились по ссылке,которую скидывали | Там никто также не подключился | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что никто не подключился к уроку, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как не содержит запроса. |
| 16.06.2026, 13:15:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, нет вроде подключился | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0006 | Клиент начинает с приветствия, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Однако, поскольку в сообщении присутствует фраза 'нет вроде подключился', это может указывать на неуверенность в подключении, что не является явным вопросом. Тем не менее, так как это единственное сообщение и оно не содержит запроса, классификация по GREETING является наиболее подходящей. |
| 16.06.2026, 13:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Когда начнется обучение и когда свяжется куратор? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вы… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начале обучения и о том, когда свяжется куратор, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 13:09:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]у нас сегодня занятие а преподавателя нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у них занятие, но преподавателя нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 16.06.2026, 13:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]хорошо, как раз хотели спросить | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент выражает интерес и задаёт вопрос, но не уточняет, о чём именно. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как нет конкретного запроса. |
| 16.06.2026, 13:05:04 | CACHE_RESET | 90.0% | У нас и прошлый урок пропал, он был на даче в Калужской области и там с перебоями работает интернет,… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что может указывать на проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с отображением урока из-за плохого интернета. |
| 16.06.2026, 13:03:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.06.2026, 12:59:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Запрос: способность к обучению (счет, письмо,чтение), к восприятию и удержанию информации. Какое нап… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о выборе направления в обучении и о том, как проводить занятия, что не подходит под известные сценарии и требует дополнительной обработки. |
| 16.06.2026, 12:55:02 | UNKNOWN | 90.0% | Напишу опровержение попозже | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о намерении написать опровержение позже, что не подходит ни под один из известных сценариев. |