Classifications
Канал:
13,694 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17.06.2026, 07:19:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. Все ясно. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 07:13:02 | GREETING | 100.0% | Подключается | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 07:12:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. При покупке курса для ребенка бонусов шел доступ к курсу для меня , а как его можно пол… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о доступе к курсу для себя после покупки курса для ребенка, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:05:02 | CACHE_RESET | 90.0% | У нас нет звука | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме со звуком, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 17.06.2026, 07:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! По поводу русского языка, хорошо. Что по поводу скорочтения? С кем будет заниматься Юл… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятиях по скорочтению и уточняет, с кем будет заниматься Юля, что не попадает под известные сценарии и требует дополнительной информации. |
| 17.06.2026, 06:56:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте, | Помогите, пожалуйста. | Сегодня есения может на курсе развитие внимания в 13:00 поза… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности занятия на курсе в определённое время, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 06:55:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 06:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите можно записаться на консультацию к нейропсихологу? Рекомендовал преподавате… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности записи на консультацию к нейропсихологу, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 17.06.2026, 06:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Анна, доброе утро!Спасибо! Да, боты подключила. Почему-то немогу зайти на платформу( Позже ещё попро… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, но не уточняет детали, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 06:21:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | добрый день! мы сможем перенести сегодняшнее занятие? можно завтра, послезавтра начиная с 16, можно … | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 06:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | Да, все хорошо, спасибо) | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 06:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте скажите пожалуйста я проплатила за 1 квартал это 3 месяца т.е 12 уроков , А у ребенка … | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о несоответствии количества оплаченных уроков и уроков, отображаемых в кабинете. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос касается оплаты и отображения информации, что не охватывается другими сценариями. |
| 17.06.2026, 06:13:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте, пришлите, пожалуйста, сюда ссылку на платформу с дом. заданиями. | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на платформу с домашними заданиями, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 17.06.2026, 06:03:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Я же писала | У нас во вторник в 18 занятие с Кириллом. | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о занятии во вторник, что подразумевает необходимость переноса или пропуска занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 17.06.2026, 05:53:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, извините пожалуйста но сегодня Захара не будет на занятиях. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Захар не будет на занятиях, что указывает на пропуск занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 05:40:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ❤️🙏 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 05:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Подскажите, пожалуйста, а какие-то ещё доп. клубы-кружкИ есть в программе, кроме нейро… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о дополнительных клубах и кружках, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 05:29:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, сегодня обнаружила, что расписание не поменялось | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что расписание не поменялось, что указывает на проблему, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, что именно клиент хочет узнать или сделать. |
| 17.06.2026, 05:13:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте. Богдан Паньшин сегодня отзанимается в последний раз. Будем ходить оффлайн...какие пре… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает, что будет заниматься оффлайн и интересуется, какие предметы можно выбрать для отработки оставшихся уроков, что подразумевает изменение расписания и выбор новых предметов. |
| 17.06.2026, 04:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер. Остались ли между нами какие-либо вопросы по оплате по завершению обучения? | Вызов м… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии вопросов по оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 04:25:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Скажите когда у Ульяны следующие занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о следующем занятии Ульяны, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос не совсем стандартным. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 04:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте | Так получилось что мы не в городе | Интернет отсутствует | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не находится в городе и у него отсутствует интернет, что подразумевает невозможность посещения занятия. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 17.06.2026, 04:01:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Понедельник, среда желательно вечером в 17 по мск) | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель в… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтительном времени занятий (понедельник, среда в 17:00), что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.06.2026, 03:46:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Где смотреть числа, когда занятия. Или это на неделю занятия? Можно дублировать, каког… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, где смотреть расписание занятий и просит уточнить даты, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 03:05:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Отлично, спасибо большое! Будем на занятии❤️ | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но нет конкретного запроса или вопроса. Поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 16.06.2026, 22:42:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Нелли не будет сегодня уезжаем купаться 😭 | Извините что так поздно сообщила | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Нелли не будет на занятии, так как уезжают купаться. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 20:21:03 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | [2]Доброй ночи. Извините, вся в работе. Мы обсудили с Ариной и решили, что пока оставим только математи… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании пересмотреть набор дополнительных занятий и оставить только математику, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 16.06.2026, 18:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, сколько будет длиться обучение? Конкретно до какого числа какого … | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о длительности обучения, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 18:28:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте Понедельник и пятницу в 13:00 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент начал с приветствия, но затем предоставил информацию о времени занятий. Поскольку нет конкретного запроса или вопроса, это подходит под сценарий GREETING. |
| 16.06.2026, 18:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Можно ли проверить настройки в моем компьютере завтра в 1400 по московскому? | Вызов менеджера (не о… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о проверке настроек на компьютере, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 17:56:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, я говорила с нашим преподавателем, Ольгой, она говорит что Софи надо дать перерыв в уч… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании сделать перерыв в учебе на 3-4 недели и спрашивает, смогут ли они вернуться к расписанию. Это соответствует запросу на перенос занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 17:35:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Пришлите пожалуйста ссылку для оплаты на 12 недель. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит ссылку для оплаты, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 17:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У ребёнка остались бонусные уроки, но мы сейчас уезжаем в отпуск и вернёмся 18.07 Можн… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уезжает в отпуск и просит заморозить бонусные уроки, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 16.06.2026, 17:29:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Ссылка на подключение изменилась получается? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент спрашивает о изменении ссылки на подключение, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 16.06.2026, 17:06:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4] | Глеб вошел сейчас слушаем записи и пытаемся выполнить задания. И тут же не понимание. На видео ур… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о том, как открыть Telegram и о доступности платформы, что не соответствует ни одному из известных сценариев, но содержит конкретные вопросы. |
| 16.06.2026, 17:06:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день. Учитель Ирина Тавмосян будет? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент спрашивает о присутствии учителя Ирины Тавмосян, что подразумевает желание связаться с преподавателем или узнать о его статусе на занятии. |
| 16.06.2026, 16:36:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Глеба Герасько с занятия «выбросило», не можем подключиться снова | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к занятию, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 16.06.2026, 16:20:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, почему в 1 уроке нет кликабельной ссылки? В видео говорится, что под видео есть. Под… | gpt-4o-mini | 3293 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии кликабельной ссылки в уроке и интересуется, будет ли это проблемой на протяжении всего курса. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос касается содержания курса, а не технической проблемы или конкретного запроса о ссылке на урок. |
| 16.06.2026, 16:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, прошу прощения не видела ваше смс Подскажите пожалуйста, могу ли я оформить рассрочку… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности оформления рассрочки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 16:17:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, спасибо. Хотел уточнить, можем ли с завтрашнего дня на любой другой и любоетвремя до ко… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на любой другой день и время до конца недели, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.06.2026, 16:17:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Я отменила уроки все, но мне бот не ответил | Предупредите пожалуйста учителей | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит предупредить учителей о том, что уроки отменены, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 16.06.2026, 16:11:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Добрый день. Урок будет? | Марина ждёт. Но учителя нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя нет на уроке, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 16.06.2026, 16:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый вечер) Как узнать будет ли занятие, по плану оно в 19ч по мск | Мы подключились в 18.58 | Выз… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие в 19:00 по московскому времени, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.06.2026, 16:08:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, пишет превышен лимит | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент сообщает о превышении лимита, что указывает на возможную техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 16.06.2026, 16:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, а можно занятие в пятницу раньше провести или позднее | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.06.2026, 16:07:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [3]Добрый вечер | Занятие будет? | Ждём преподавателя | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент спрашивает о занятии и упоминает ожидание преподавателя, что указывает на необходимость связаться с тренером. |
| 16.06.2026, 15:57:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Вы мне ранее присылали вот эти данные. Они актуальны? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент спрашивает о актуальности ранее присланных данных, что указывает на возможные проблемы с отображением информации на платформе. |
| 16.06.2026, 15:56:08 | UNKNOWN | 100.0% | [2]+79173526473 | Малика | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто текст с номером телефона и именем, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.06.2026, 15:45:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Извините за срыв занятия. Только связь наладилась. Мы в подмосковье загородом. Должны … | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на сегодня или завтра по причине, что связь наладилась, что указывает на желание пропустить занятие не по болезни. |
| 16.06.2026, 15:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Сегодня Вани не было на уроке по причине отсутствия интернета. Прошу заморозить уроки н… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки на месяц из-за отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |