| 28.02.2026, 11:21:04 | GREETING | 90.0% | Добрый день! давайте | gpt-4o-mini | 1399 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и подразумевает дальнейшее взаимодействие, что соответствует сценарию GREETING. |
| 28.02.2026, 11:20:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день. Не могу оставить отзыв, ссылка не работает. Просьба направить ссылку ещё раз для отзыва… | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с оставлением отзыва и просит направить ссылку ещё раз, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 28.02.2026, 11:18:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | У нас заканчиваются уроки. На 6 месяце посчитайте пожалуйста | gpt-4o-mini | 1408 | $0.0002 | Клиент запрашивает информацию о количестве оставшихся уроков, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 28.02.2026, 11:11:02 | GREETING | 0.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 1393 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 28.02.2026, 11:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Будут ли занятия | здраствуйте а сегодня занятия есть | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Сообщения содержат вопросы о наличии занятий, но не подходят под известные сценарии, так как не уточняют конкретные детали или причины отсутствия занятий. |
| 28.02.2026, 11:02:03 | COMPLAINT | 90.0% | [31]Добрый день. Я подумаю как лучше. | Здравствуйте, скорее 12 недель, индивидуально. Дороговато стало… | gpt-4o-mini | 2503 | $0.0004 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг и упоминает негативные отзывы, что соответствует сценарию жалобы. |
| 28.02.2026, 11:00:03 | LESSON_LINK | 100.0% | [3]И сколько их всего будет? | Третья оплата списалась по-моему уже | Как подключиться? | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Сообщение 'Как подключиться?' содержит запрос о том, как подключиться к занятию, что соответствует ключевым словам сценария LESSON_LINK. |
| 28.02.2026, 10:36:03 | LESSON_LINK | 100.0% | [2]Error | По какой ссылке подключаться к уроку | gpt-4o-mini | 1400 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос о ссылке на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 28.02.2026, 10:31:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вт, чт с 8:00-10:00
2 урока по 45 минут (2 раза в неделю) | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о расписании занятий, что указывает на запрос изменения расписания или уточнения времени уроков. |
| 28.02.2026, 10:26:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Добрый день
https://otzovik.com/review_18155257.html | | gpt-4o-mini | 1412 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 28.02.2026, 10:24:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, извините могу опоздать на 10-15 минут | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что может опоздать на занятие, что указывает на просьбу об отсутствии на уроке. |
| 28.02.2026, 10:14:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте. у нас есть возможность заниматься через ноутбук. Как нам подключиться на урок через но… | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Клиент спрашивает, как подключиться к уроку через ноутбук, что соответствует запросу на ссылку на урок или информацию о подключении. |
| 28.02.2026, 10:02:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [22]Подскажите пожалуйста | Дима у компьютера | Преподавателя нет | И ссылки опять нет, мы по старой заш… | gpt-4o-mini | 1605 | $0.0003 | Клиент сообщает, что преподавателя нет, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 28.02.2026, 10:00:06 | LESSON_LINK | 90.0% | [10]Вторник, четверг с 10.00 до 14.00 по Москве суббота,воскресенье с 12 до 14.00 | Спасибо, будем ждать… | gpt-4o-mini | 1526 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит вопрос о ссылке на урок, что соответствует сценарию запроса ссылки на занятие. |
| 28.02.2026, 10:00:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Я сейчас не в России, вернусь 3 марта. Я рассмотрю предложение и отвечу вам чуть позже. | gpt-4o-mini | 1433 | $0.0003 | Клиент сообщает о своем отсутствии и намекает на то, что не сможет ответить на предложение до своего возвращения, что соответствует запросу о пропуске занятий. |
| 28.02.2026, 09:57:06 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте. Нужна ваша помощь 🙈записались сегодня на новый курс не помню во сколько 🫤 нам так же… | gpt-4o-mini | 1431 | $0.0002 | Клиент спрашивает о времени начала курса и о получении ссылки на конференцию, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 28.02.2026, 09:57:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Коля уезжает в санаторий и с 6 по 20 марта не сможет присутствовать на занятиях! Возможно ли сделать… | gpt-4o-mini | 1463 | $0.0003 | Клиент сообщает о пропуске занятий и запрашивает информацию о заморозке и оплате абонемента, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятий. |
| 28.02.2026, 09:51:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день. Сегодня Амира на соревнованиях в другом городе. Забыла отменить урок | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за соревнований и просит отменить урок, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 28.02.2026, 09:45:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [3]Chudoo.086@mail.ru
Полина_60238 | Тогда какой логин и пароль для входа в родительский личный кабинет… | gpt-4o-mini | 1458 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит запрос на перенос уроков на другое время, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 28.02.2026, 09:44:03 | REFERRAL | 90.0% | Спасибо большое! Когда можно будет использовать этот бонусный урок? | gpt-4o-mini | 1407 | $0.0002 | Клиент задаёт вопрос о возможности использования бонусного урока, что соответствует запросу о реферальной программе или бонусах. |
| 28.02.2026, 09:19:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Кирилл будет во вторник в 18.00 | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент сообщает о времени, когда Кирилл будет присутствовать, что может указывать на пропуск занятия или необходимость отмены урока. |
| 28.02.2026, 09:17:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]По свободному времени к сожалению только :
среда с 16.30 до 19.30 | Давайте с 17.00 | Спасибо | Все… | gpt-4o-mini | 1463 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о том, как записаться на занятия с психологом, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.02.2026, 08:47:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Доброго дня! Вчера мы не могли присутствовать на уроке по причине отключенного интернета, мы могли б… | gpt-4o-mini | 1441 | $0.0003 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за отключенного интернета и просит перенести пропущенное занятие, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятий. |
| 28.02.2026, 08:40:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день. Прошу сегодня и завтрашнего занятия перенести в конец абонемента | gpt-4o-mini | 1409 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятий, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 28.02.2026, 08:34:02 | MISSING_TRAINER | 95.0% | Здравствуйте, Костя на занятие учителя нет | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент сообщает, что учитель не пришёл на занятие, что соответствует сценарию о пропуске занятия по вине школы. |
| 28.02.2026, 08:20:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, Татьяна!
Периодичность занятий , лучше для усвоения информации, 2 раза в неделю по 45 … | gpt-4o-mini | 1431 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о периодичности занятий, что указывает на запрос изменения расписания или уточнения, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 28.02.2026, 08:18:03 | GREETING | 0.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 1392 | $0.0002 | Сообщение содержит только приветствие без вопроса или запроса, поэтому оно игнорируется. |
| 28.02.2026, 08:11:02 | UNKNOWN | 0.0% | Доброе утро! Настя подключается, забыли , что ноутбук в машине вчера оставили, сбегала принесла. | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и информацию о том, что клиент принес ноутбук, но не содержит конкретного запроса или вопроса, поэтому не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.02.2026, 08:10:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Доброе утро
Пн,Вт,Ср с 13:00 до 18:00
Чт с 14:00 до 18:00
Пт с 19:00 до 20:00
Сб,Вс с 8:00 до 11:00… | gpt-4o-mini | 1492 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит проблему со входом в личный кабинет, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 28.02.2026, 08:08:04 | MISSING_TRAINER | 95.0% | добрый день! Сегодня ребенок не смог провести полноценное занятие 90 минут, почему? | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Клиент сообщает, что ребенок не смог провести полноценное занятие, что указывает на отсутствие тренера или проблемы с проведением урока. |
| 28.02.2026, 08:05:07 | COMPLAINT | 85.0% | Здравствуйте, я еще думаю… оценка как была три у нее так три и выходит((( | gpt-4o-mini | 1409 | $0.0002 | Клиент выражает недовольство по поводу оценки, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 28.02.2026, 08:05:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2] | Не можем зайти | gpt-4o-mini | 1408 | $0.0002 | Сообщение клиента 'Не можем зайти' указывает на техническую проблему с доступом к платформе, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 28.02.2026, 08:05:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [2]Здравствуйте. Возможно перенести занятие? | Не успеваем сегодня к 17 | gpt-4o-mini | 1407 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на перенос занятия, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 28.02.2026, 07:43:05 | UNKNOWN | 100.0% | 🤗 | gpt-4o-mini | 1393 | $0.0002 | Сообщение содержит только эмодзи без текста, что не подходит ни под один из сценариев. |
| 28.02.2026, 07:43:04 | UNKNOWN | 100.0% | 🙏 | gpt-4o-mini | 1393 | $0.0002 | Сообщение содержит только эмодзи без текста, что не подходит ни под один из сценариев. |
| 28.02.2026, 07:42:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте пришлите пожалуйста ссылку на личный кабинет ребенка | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент запрашивает ссылку на личный кабинет ребенка, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок или подключение к занятию. |
| 28.02.2026, 07:39:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Интернет появился. Не отменяйте | Здравствуйте!
Мы бы хотели поменять учителя по математике.
Свяжите… | gpt-4o-mini | 1430 | $0.0002 | Клиент запрашивает смену учителя по математике, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 28.02.2026, 07:31:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте!
Учителю направляла информацию о переносе занятия, но она говорит, что это нужно сделат… | gpt-4o-mini | 1507 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит информацию о болезни ребенка и просьбу перенести занятие, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятий по болезни. |
| 28.02.2026, 07:27:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Доброе утро.
У дочки посвободнее расписание во вторник и в чт
Во вторник с 11:00 до 17:00 (тол… | gpt-4o-mini | 1481 | $0.0003 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, указывая доступные временные промежутки и предпочтения по дням. |
| 28.02.2026, 07:26:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [4]Мы разобрались, но нас нет преподавателя | Ничего страшного, встретимся в следующую субботу 🤗 | А … | gpt-4o-mini | 1461 | $0.0003 | Клиент сообщает, что у них нет преподавателя, что соответствует сценарию о том, что тренер не появился на занятии. |
| 28.02.2026, 07:23:03 | LESSON_LINK | 90.0% | [4]Помогите подключится | Пожалуйста | Все , спасибо , разобрались . Это был сбой у преподавателя . 🙏 … | gpt-4o-mini | 1451 | $0.0003 | Сообщение 'Помогите подключится' содержит запрос о помощи с подключением к занятию, что соответствует сценарию запроса ссылки на урок. |
| 28.02.2026, 07:12:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро, можно перенести занятия по болезни? У Андрея температура. | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни и просит перенести занятия, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 28.02.2026, 07:09:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте. Мы не можем войти на урок | gpt-4o-mini | 1403 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с входом на урок, что указывает на технические проблемы с платформой. |
| 28.02.2026, 07:06:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день ! У нас осталась одна отработка и мы не можем войти в сессию . | gpt-4o-mini | 1416 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с входом в сессию, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 28.02.2026, 06:42:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [3]Спасибо, извиняюсь. Нашла. | Извиняюсь, на курс мягких навыков, записала ребенка на 10 утра, а нельз… | gpt-4o-mini | 1478 | $0.0003 | Клиент сообщает о болезни ребенка и запрашивает информацию о том, как быть в данной ситуации, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятий по болезни. |
| 28.02.2026, 06:39:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Доброе утро. У нас занятие 01.03 в 14.00 бонусный урок, я его отменила в связи с проведением меропри… | gpt-4o-mini | 1451 | $0.0002 | Клиент запрашивает перенос занятия на другую дату, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 28.02.2026, 06:31:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, почему у нас бонусных уроков осталось 2? | Было 3. Но вчера мы отменили урок на сегодн… | gpt-4o-mini | 1441 | $0.0003 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся бонусных уроков, что указывает на интерес к изменению расписания или уточнению информации о занятиях. |
| 28.02.2026, 06:23:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [4]Спасибо 🙏 | Здравствуйте. Хочу урок по математике поставить пока только на пятницу 9 утра | 45 мину… | gpt-4o-mini | 1433 | $0.0002 | Клиент запрашивает урок по математике на конкретное время, что соответствует изменению расписания занятий. |
| 28.02.2026, 06:19:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Подскажите , сегодня ребенок пропустил урок, перепутал время , я на работе была занята … | gpt-4o-mini | 1431 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске урока ребенком и указывает причину, что соответствует запросу об отсутствии на занятии. |
| 28.02.2026, 06:14:01 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день . Демид заболел , температура 38. Занятия сегодня не будет | gpt-4o-mini | 1415 | $0.0002 | Клиент сообщает о болезни ребенка и о том, что занятия не будет, что соответствует запросу на пропуск занятий. |