Classifications
Канал:
13,693 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17.06.2026, 10:33:04 | UNKNOWN | 100.0% | Взаимно💫 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только эмодзи и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 10:24:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Здравствуйте Пытаюсь зайти в лк чтобы перенести завтрашнее занятие и не могу это сделать | На платф… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент пытается зайти в личный кабинет и перенести занятие, но не может это сделать, что указывает на проблему с доступом. Второе сообщение о технических работах также не содержит конкретного вопроса, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 10:15:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, подключились, у Кати толку сразу не хватило сначала, она одна дома, извините | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о ситуации с Катей, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 10:14:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Нет, к сожалению | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает сожаление. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 10:09:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Можно тогда сделать постоянное расписание на вторник 16 и в четверг в 11? Воскресенье отменить. | Вы… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент запрашивает постоянное изменение расписания на вторник и четверг, а также отмену занятия в воскресенье, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.06.2026, 10:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте Подскажите , пожалуйста, как ребенку со своего телефона попасть в свой личный кабинет?… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как ребенку попасть в личный кабинет, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 17.06.2026, 09:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. У нас сегодня еще последний урок. А с каникул мы выйдем 10.08. Я не сообщила Вам даты. … | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о последнем уроке и дате выхода с каникул, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 09:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]А как с ними связаться? | Куда мне нужно будет в это время зайти? | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о том, как связаться с кем-то и куда зайти, но эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 09:53:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте оплата Мухаммеду? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о платеже, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 17.06.2026, 09:51:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Не можем зайти на платформу. Домашние задания пока не сделать😟 | Вызов менеджера (не … | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что указывает на технический вопрос, но не уточняет детали, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 09:40:04 | UNKNOWN | 90.0% | Вера, здравствуйте! Пока не планирую, до осени. Там будет видно. | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о своих планах, но не задает вопрос и не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 09:33:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]У нас несколько дней проблемы с интернетом. Не могу пройти по ссылке для подключения. Если мы сегодн… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и задает вопрос о том, считается ли занятие пройденным, если они его пропустят. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 09:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Просьба отменить сегодняшнее занятие и занятие на следующей неделе. Спасибо | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 17.06.2026, 09:18:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 09:17:06 | UNKNOWN | 100.0% | Лычак Милана Эдуардовна 8 910 712 4575 ed210@yandex.ru | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто информация о клиенте без конкретного запроса. |
| 17.06.2026, 09:17:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Всё хорошо🙏 я отменила из-за проблем со связью и погода у нас бушевала...ни связи, ни… | gpt-4o-mini | 3282 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что отменил занятие из-за проблем со связью и погодой, что указывает на желание пропустить урок по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 09:15:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Все нравится, спасибо большое!!! Кириллу тоже нравится заниматься!!! | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарности, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 09:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 09:03:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! У нас Сегодня есть занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии занятия сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 08:56:04 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Здравтвуйте! Сейчас отправлю | Хабибуллина Лариса Юрьевна | 2023, 2024,2025 | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой приветствие и информацию без запроса. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:53:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! В продолжение вчерашнего предупреждения - с интернетом по-прежнему плохо, мобильного н… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине плохого интернета, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 08:51:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Добрый день. Пока сложно сказать, очень хочется стабильности в занятиях. Но пока с нашей стороны мн… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о документах для вычета 13% в налоговую, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 08:51:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день . Вчера пропустили занятия , запутались Продублируйте на завтра пожалуйста время заня… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит продублировать время занятий и ссылку на урок, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 17.06.2026, 08:45:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:34:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, позже по субботам нет занятий? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент спрашивает о занятиях по субботам, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он интересуется, есть ли занятия в определённый день. |
| 17.06.2026, 08:31:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! В воскресенье. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент начал с приветствия, но не задал никаких вопросов или просьб. Все сообщения в батче являются приветствием, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.06.2026, 08:30:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🥰 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:27:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Добрый день, преподаватель не подключается. У нас занятия с 11.00 | А со вторым ребенком с 12.00 | В… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не подключается к занятиям, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 17.06.2026, 08:27:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое за информацию. Всё приняли ❤️🥰 | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:24:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день, прекрасная Олеся! 🤗❤️ Спасибо Вам огромное! И замечательного дня 😊 | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарности без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.06.2026, 08:23:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Все отлично. После каждого занятия разговариваю с учителем | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и положительный отзыв о занятиях, но не содержат конкретного запроса или вопроса. Поэтому это подходит под сценарий GREETING. |
| 17.06.2026, 08:19:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Ильи на занятии сегодня не будет | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Ильи не будет на занятии, что указывает на пропуск занятия. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как он явно говорит о пропуске занятия. |
| 17.06.2026, 08:16:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Мне опять сыпятся сообщения для Дмитрия😁 | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о получении сообщений для Дмитрия, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:15:02 | UNKNOWN | 100.0% | +79624001676, Циос Кирилл, toleran125@yandex.ru | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только контактные данные без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:10:02 | UNKNOWN | 90.0% | сегодня 17:30 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о времени, без вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 08:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро. К сожалению на платформе не нашла нашего курса по программированию | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не может найти курс по программированию на платформе, что указывает на наличие вопроса о доступности курса, но не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 08:05:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, подскажите пожалуйста как можно зайти в личный кабинет, для выполнения домашних заданий… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как зайти в личный кабинет для выполнения домашних заданий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько можно заморозить абонемент? | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности заморозки абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:52:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 07:51:02 | CONTACT_TEACHER | 100.0% | Добрый день! Могу ли я связаться с преподавателем? | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент спрашивает, может ли он связаться с преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 17.06.2026, 07:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Когда я заплачу за 3й квартал не начисляются уроки за 3 месяца? | Вызов менеджера (не отправлен — пе… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начислении уроков за 3 месяца после оплаты, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:48:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | здравствуйте,извините пожалуйста что пишу поздно,но я сегодня не смогу заниматься( есть вариант пере… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 07:44:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. У нас возникла проблема и вопросы при выполнении домашнего задания. С кем нам связатьс… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, с кем связаться для разрешения проблемы с домашним заданием, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:39:04 | UNKNOWN | 90.0% | Главное обратно к Татьяне! Спасибо) | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 07:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените под сегодня занятие | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует запросу на перенос занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 07:34:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, скажите пожалуйста, а у вас есть обучение английского для второклашек? | Вызов менеджер… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии обучения английскому языку для второклассников, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 17.06.2026, 07:33:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Нет, продлять абонемент не будем. Когда последнее занятие? | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о последнем занятии, но также сообщает, что не будет продлевать абонемент. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 07:33:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Спасибо | И вам | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 07:32:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Я в городе , Радмир в деревне . В деревне нет вайфая, а сотовый интернет вторые сутки… | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент просит исключить Радмира из группы из-за отсутствия возможности подключения на занятия, что соответствует запросу на пропуск занятия по причине отсутствия интернета, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 07:19:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. Все ясно. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |