Classifications
Канал:
13,696 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 15.06.2026, 15:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [5]Нет доступ | А | | Что нажимать? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, что нажимать, что указывает на наличие запроса, но неясно, к какому сценарию это относится. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 15:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, а урок есть? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии урока, но не уточняет, о каком уроке идет речь, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 15.06.2026, 15:02:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! На летних каникулах да мы можем на постоянной основе, а вот когда школа начнётся пока… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о летних каникулах и неопределенность относительно начала школы, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 14:54:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 14:53:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ☺️ | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 14:35:07 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день! Уточните, пожалуйста, преподавателю, что мы не против ускорения программы. Сегодня выя… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит уточнить информацию преподавателю о возможности ускорения программы, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 15.06.2026, 14:23:13 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Не было преподавателя. Ребенок ждал занятия | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не было преподавателя и ребенок ждал занятия, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 15.06.2026, 14:19:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Не было интернета, подключились сейчас | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не было интернета, что указывает на причину пропуска занятия, и это подходит под сценарий запроса на перенос занятия по причине отсутствия интернета. |
| 15.06.2026, 14:12:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 14:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Отменить занятия? | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент спрашивает об отмене занятий, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового переноса занятия. |
| 15.06.2026, 14:05:04 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо! | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('спасибо!'), что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.06.2026, 14:02:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, моя дочь уезжает в лагерь, как нам быть с занятиями, отменять каждое по одному или ка… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент спрашивает о том, как быть с занятиями, когда его дочь уезжает в лагерь, что подразумевает необходимость переноса или пропуска занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 13:56:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Благодарю | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 15.06.2026, 13:54:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Вы ссылку на место встречи с учителем тут можете продублировать? | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на место встречи с учителем, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 15.06.2026, 13:49:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли отказаться от занятий | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности отказаться от занятий, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев, так как не упоминается болезнь или конкретная причина для отмены занятий. |
| 15.06.2026, 13:42:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте | Абонемент Юра Кузнецов по предмету IT был отчислен из группы. Это автоматическое соо… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, что произошло с абонементом, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 13:32:03 | UNKNOWN | 90.0% | Вводный модуль открыл | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что открыл вводный модуль, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 13:17:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.06.2026, 13:16:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день сейчас 16:07 преподавателя ещё нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 15.06.2026, 13:05:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо, позанимались. Подскажите, пожалуйста, на открытом уроке говорили еще о дополнительном разви… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как работать с дополнительным навыком, который был выбран на открытом уроке. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос специфический и неясный. |
| 15.06.2026, 13:05:02 | LESSON_LINK | 100.0% | Здравствуйте, нам нужна ссылка на урок с новым преподавателем | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 15.06.2026, 13:02:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Дочка написала, что не смогла войти | | Модератор не открыл урок | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом и о том, что модератор не открыл урок, что указывает на технические проблемы с платформой. |
| 15.06.2026, 13:00:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Еще проблемка😉 у меня пропало все в дополнительных услугах, и я не могу записать Женю еще на заняти… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением дополнительных услуг на платформе, что указывает на ошибку отображения информации. |
| 15.06.2026, 12:55:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Арсению по мнемотехнике задали дз на платформе. Помогите, пожалуйста, разобраться где е… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где найти домашнее задание на платформе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 12:34:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Не поняла. А прошлые данные вы удалили? Через них Матвей не сможет зайти? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, были ли удалены прошлые данные и сможет ли Матвей зайти через них. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 12:33:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуй , можете подсказать, а во сколько у меня занятие | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени занятия, но это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 12:26:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Доьрый день. Амина ждала урока и его не было. Именно у меня не было интернета . Вам я написать не м… | gpt-4o-mini | 3290 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия урока и проблем с интернетом, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 15.06.2026, 12:22:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Здравствуйте! | Подскажите, пожалуйста, где теоретические занятия смотреть по новому курсу? | Тут вс… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где смотреть теоретические занятия по новому курсу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 12:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на какой период максимально можно заморозить абонемент в летнее… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о максимальном периоде заморозки абонемента, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 12:14:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Спасибо'), что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.06.2026, 12:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно с 16.06. перенести занятие? Вика не в городе | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.06.2026, 11:53:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Лёве трудно высидеть 90 минут. | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Лёве трудно высидеть 90 минут, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 11:48:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Напомните завтра после обеда, пожалуйста | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент просит напомнить о чем-то, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 11:45:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день. Давайте заморозим абонемент до сентября | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью или конкретным уроком. Это подходит под сценарий изменения расписания. |
| 15.06.2026, 11:43:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]добрый день , я помоиму субботу к вам обращалась нашей уроков ви мне сказали что пака тренера не наш… | gpt-4o-mini | 3341 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия информации о занятиях и недовольство по поводу того, что уроки возобновились без предупреждения. Это соответствует сценарию жалобы. |
| 15.06.2026, 11:40:02 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | [3]Здравствуйте | Предупредите пожалуйста учителя что Женя на 15 мин опоздает | Не успеваем вернуться д… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает об опоздании и просит передать информацию учителю, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 15.06.2026, 11:36:06 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте, Анна. Спасибо, что сообщили. Честно говоря, эта ситуация нас немного удивила, поскол… | gpt-4o-mini | 3323 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу неоднократных отмен занятий преподавателем и отсутствия компенсации за пропущенные уроки, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 15.06.2026, 11:35:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Хорошо, спасибо 🤗 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 15.06.2026, 11:33:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте, спасибо, 🌞🌴🏄🎇это каникулы) | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 11:32:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый! Подскажите, у нас не было занятий, 3 или 4 недели. Они перенесутся? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе занятий, что указывает на желание пропустить занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.06.2026, 11:28:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте Пока нет, пусть заканчиваются Сроки быть в сентябре уже | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и информацию о сроках, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 11:27:05 | UNKNOWN | 100.0% | У нас ещё 1 замороженный урок. Продлять я не буду. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о замороженном уроке и о том, что не будет продлять, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 11:27:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте а получится сегодня отменить занятие математики в 5 | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие математики, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 15.06.2026, 11:22:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Мы пропустили три занятия по семейным обстоятельствам как быть в этом случае? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске трех занятий по семейным обстоятельствам, что соответствует запросу на перенос занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 11:17:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]👌 | Мы подключились, но занятия так и не началось | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с началом занятия, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 15.06.2026, 11:16:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, ребенок уезжает с 22 июня по 13 июля в лагерь | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребенок уезжает в лагерь, что подразумевает необходимость пропуска занятий, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 15.06.2026, 11:15:02 | UNKNOWN | 100.0% | 👍 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 15.06.2026, 11:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте готова оплатить дальше занятия. Можно сегодня уже продолжить? | Вызов менеджера (не отп… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о готовности оплатить занятия и спрашивает, можно ли продолжить сегодня, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.06.2026, 11:05:02 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день, если я порекомендую zerocoder знакомым, мне будет за это кокой-либо бонус? | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент явно интересуется реферальной программой, спрашивая о бонусах за рекомендации знакомым. |
| 15.06.2026, 11:04:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]здравствуйте, сегодня будет урок? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли урок сегодня, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, так как не уточняется причина пропуска или отмены занятия. |