Classifications
Канал:
13,683 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 17.06.2026, 16:31:02 | COMPLAINT | 95.0% | [3]Здравствуйте! | Я хочу отказаться от занятий и вернуть деньги за все занятия, которые мы не проходил… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство и требует вернуть деньги за занятия, что соответствует жалобе на качество услуг и возврат средств. |
| 17.06.2026, 16:30:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | да, в это воскресенье подучится. А дальше вторник и четверг тогда | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о планах на занятия, что подразумевает желание пропустить или перенести занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 16:26:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте! Сегодня не смогли подключиться на урок | Подключались с разных гаджетов. | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, но не уточняет, в чем именно заключается проблема, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 17.06.2026, 16:14:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер, Вероника в поездке, завтра не сможет присутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Вероника не сможет присутствовать на занятии из-за поездки, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 16:12:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Все подключил | Спасибо | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только информацию о подключении и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 17.06.2026, 16:08:05 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, по поводу мат капитала. Одобрили | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что маткапитал одобрен. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 16:08:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуте | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 16:05:02 | LESSON_LINK | 100.0% | Добрый вечер по какой ссылке сегодня урок? | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент спрашивает конкретно о ссылке на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 17.06.2026, 16:00:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте. У меня написано что будет 10 занятий? | Верно? | Вызов менеджера (не отправлен — перек… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве занятий, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 17.06.2026, 15:33:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли у Влада свободное время в какие-нибудь эти дни: пн, вт, … | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент спрашивает о свободном времени у Влада в определенные дни, что подразумевает необходимость изменения расписания или подбора времени занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как клиент интересуется возможностью занятия в конкретные дни. |
| 17.06.2026, 15:23:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | добрый день. Можно в воскресенье в 11:00 | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на воскресенье в 11:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 17.06.2026, 15:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, а занятие сегодня отменяется? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент спрашивает, отменяется ли занятие, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 15:12:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо. | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 15:11:03 | GREETING | 90.0% | Добрый вечер! Хорошо на 10 часов | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент начал с приветствия, но не задал конкретного вопроса или просьбы. Однако, поскольку в сообщении присутствует информация о времени, это может указывать на намерение обсудить расписание, что не является явным запросом. Тем не менее, так как все сообщения в батче не содержат вопросов, классификация по GREETING является уместной. |
| 17.06.2026, 15:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо🌸 | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 15:06:03 | GREETING | 100.0% | [3]Здравствуйте | Хорошо | Ждём спасибо большое | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствиями и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.06.2026, 14:58:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер у нас проблемы с интернетом вес город ограничения | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что может повлиять на занятия, но не указывает конкретно на болезнь или необходимость отмены урока. Это подходит под UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос неясен и требует уточнения. |
| 17.06.2026, 14:58:03 | UNKNOWN | 100.0% | Заработала. Спасибо | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 14:56:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Давайте перенесём на воскресенье в 15:00 | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не указана как болезнь. |
| 17.06.2026, 14:51:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Давайте пока 12 часов | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени, что подразумевает желание перенести занятие, но не указывает на болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 14:46:04 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня будет новая ссылка? | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент спрашивает о новой ссылке на урок, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 17.06.2026, 14:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо❤️ | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 14:43:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Ждем подключения | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 14:42:02 | UNKNOWN | 90.0% | Вот только анету заполнила)) сын у меня тяжело сходится с новым, всегда в напряжении, но спасибо бол… | gpt-4o-mini | 3278 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит положительный отзыв о тренере и уроке, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 14:35:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день, только прочитала и подключились. Пока преподавателя нет | Вызов менеджера (не отправлен… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 17.06.2026, 14:34:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, вчера ребенок так и не смог зайти, они на даче и там периодически нет сигнала((( локал… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие из-за проблем с интернетом, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 14:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте У ребенка проблемы м интернетом | Перенесите пожалуйста урок на другой день | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. Первое сообщение о проблемах с интернетом не является конкретным запросом, но не отменяет основного запроса. |
| 17.06.2026, 14:30:09 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Завтра не сможем присутствовать на занятии. Можно ли перенести его? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 14:30:07 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Можно попросить ссылку на чат с преподавателем в МАХ, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит ссылку на чат с преподавателем, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 17.06.2026, 14:30:04 | CONTACT_TEACHER | 100.0% | Здравствуйте! Как связаться с учителем | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как связаться с учителем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 17.06.2026, 14:26:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🌺 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 14:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуй | Пробуем зайти , проблемы с интернетом | Может преподаватель еще подождать | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и предлагает преподавателю подождать, что указывает на необходимость переноса занятия, но не содержит четкого запроса. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос неясен и не подходит под другие сценарии. |
| 17.06.2026, 14:17:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! 26 июня мы будем в пути, нужно будет перенести урок, это будет отработка? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок по причине, что будет в пути, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 17.06.2026, 14:17:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]так трудно найти тренера ? нашли примете ктонибудь есть? или вы уже нашли и ждиете атуета когда начн… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как найти тренера и интересуется, есть ли уже найденный тренер, что не подходит под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 14:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]У Макса в лк видео уроки от 3 и 10.06 с другим преподом.. хотела посмотреть, как ведет Александр | В… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о видеоуроках с другим преподавателем и хочет посмотреть, как ведет Александр, что является запросом, но не подходит под известные сценарии. Это нестандартный вопрос о содержании уроков. |
| 17.06.2026, 14:15:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, меня преподаватель попросил перезайти в урок т.к. у меня звук плохой был и этот экран … | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с загрузкой урока и плохим звуком, что указывает на технические проблемы с отображением информации на платформе. |
| 17.06.2026, 14:09:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте!плохо слышно очень было.я так подозреваю из-за того,что у нескольких детей одновременно… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества звука на занятии, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 17.06.2026, 14:05:03 | CACHE_RESET | 90.0% | [2] | У меня до сих пор эта ошибка | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 17.06.2026, 14:03:04 | UNKNOWN | 90.0% | Бот подключила | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о подключении бота, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 13:59:04 | LESSON_LINK | 95.0% | Уважаемые коллеги! Сегодня на 17.00 назначены занятия с Кац О. А. Прошу прислать ссылку на занятия. … | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на занятия, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 17.06.2026, 13:48:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте.Можно разблокировать занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о разблокировке занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 13:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, давайте созвонимся по этому номеру +79173731801 | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит связаться по указанному номеру, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 13:40:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, у него по средам программирование, а в июне мы уезжаем на юг на месяц, а можно с август… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает, что уезжает на месяц и спрашивает, можно ли приступить к занятиям с августа. Это указывает на желание перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 13:38:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте! На четверг тоже будем отменять, ребенок болеет | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 13:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте пока что да | Завтра еду в суд так как ребенка нет до сих пор дома | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии, так как ребенок отсутствует дома. Это соответствует запросу на перенос занятия по причине, отличной от болезни. |
| 17.06.2026, 13:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Это завтра, правильно? | Мы у него не в отстающих?.. они в том же темпе идут, как и группа Артема?..… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о расписании и темпе занятий, но не уточняет конкретные детали, что делает их неясными и не попадающими под известные сценарии. |
| 17.06.2026, 13:24:02 | GREETING | 100.0% | [2]Нет | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 13:23:03 | GREETING | 100.0% | [4]Добрый день | Всё оплатила | | | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и информацию о платеже, без вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.06.2026, 13:19:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Да, давайие в17:15 | Сегодня | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на 17:15, что указывает на просьбу о разовом переносе занятия, не связанного с болезнью. |
| 17.06.2026, 13:14:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, спасибо, зашли | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |