| 02.03.2026, 18:08:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Спасибо | Спасибо | Здравствуйте. Нас это время устраивает | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Сообщение содержит приветствие и указывает, что время устраивает клиента, что может подразумевать запрос на изменение расписания занятий. |
| 02.03.2026, 18:00:04 | LESSON_LINK | 95.0% | А какя, ссылка на занятия их очень много не понимаю какую нужно открыть | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент спрашивает о ссылке на занятия и выражает затруднение в выборе, что соответствует запросу на получение информации о занятиях. |
| 02.03.2026, 17:30:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! А если мы не использовали бесплатную отработку в феврале, то можно использовать 2 в ма… | gpt-4o-mini | 1432 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о возможности использования бесплатной отработки занятий в марте, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как это специфический запрос. |
| 02.03.2026, 17:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 80.0% | Не помню если честно,помню что состоит из 30 уроков.Связано что-то с программированием,составлением … | gpt-4o-mini | 1448 | $0.0003 | Клиент упоминает о количестве уроков и темах, но не задает конкретного вопроса или запроса, что делает его сообщение нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 02.03.2026, 17:20:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [3]Занятия идут | Добрый вечер. А можно другого преподавателя | Сменить | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на смену преподавателя, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 02.03.2026, 17:12:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Здравствуйте. Напомните пожалуйста во сколько у нас уроки по субботам? | gpt-4o-mini | 1409 | $0.0002 | Клиент спрашивает о времени уроков по субботам, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 02.03.2026, 17:05:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! У меня сын на может почему то подключить ноутбук. Предупредите пожалуйста преподавателя… | gpt-4o-mini | 1438 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что его сын опоздает на занятие и просит предупредить преподавателя, что соответствует сценарию запроса о пропуске занятия. |
| 02.03.2026, 17:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Наш абонемент заканчивается. (По скорочтения)
Мы хотели в групповое занятие продолжать… | gpt-4o-mini | 1459 | $0.0003 | Клиент интересуется возможностями продолжения занятий и получения консультации, что не попадает под известные сценарии, но содержит конкретные вопросы. |
| 02.03.2026, 16:25:03 | UNKNOWN | 100.0% | 23.07.2012 г.р. | gpt-4o-mini | 1396 | $0.0002 | Сообщение содержит только дату рождения и не содержит вопроса или запроса. |
| 02.03.2026, 16:23:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый вечер. Необходимо приостановить занятия до 11 марта. В больнице. | gpt-4o-mini | 1414 | $0.0002 | Клиент сообщает о необходимости приостановить занятия по причине болезни, что соответствует запросу на отмену уроков. |
| 02.03.2026, 16:21:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Здравствуйте | Не могу войти в кабинет | Не сможем присутствовать на завтрашнем занятии | gpt-4o-mini | 1429 | $0.0003 | Сообщение 'Не могу войти в кабинет' указывает на техническую проблему с доступом к платформе, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 02.03.2026, 16:19:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день!
У нас заканчивается абонемент. Не могли бы вы нам выслать расценки? | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0003 | Клиент запрашивает расценки на продление абонемента, что не попадает под известные сценарии, но является конкретным вопросом. |
| 02.03.2026, 16:04:04 | UNKNOWN | 90.0% | В чате ТГ закреплено сообщение: Важная информация 🧞🧞♀️🌼
Личный кабинет родителя: https://crm.gen… | gpt-4o-mini | 1734 | $0.0003 | Сообщение содержит много информации, но не содержит конкретного вопроса или запроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 02.03.2026, 15:55:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Определились. Среда с 18.00 до 20.00. Воскресенье с 16.00 до 17.00 | Занятия по 45 минут. | gpt-4o-mini | 1429 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о расписании занятий, что указывает на запрос изменения расписания. |
| 02.03.2026, 15:43:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [6] | Наше время кто-то занял ? | Нас сегодня отчислили с группы | И учителя ? | Понятно
Хорошо, Спаси… | gpt-4o-mini | 1453 | $0.0003 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 02.03.2026, 15:22:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [7]Свободный диапазон времени по Москве:
Пн: 15-16-30
Вт: 16.30-19.20
Ср: 21.00-23.00
Чт: 17.30-19.20 -… | gpt-4o-mini | 1524 | $0.0003 | Клиент запрашивает информацию о времени занятий, что указывает на изменение расписания или необходимость переноса занятия. |
| 02.03.2026, 15:05:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый день. Мы будем продлять, но через два месяца.
Как сохранить наше время и нашего учителя? | gpt-4o-mini | 1421 | $0.0002 | Клиент спрашивает, как сохранить время и учителя при продлении занятий, что указывает на изменение расписания или необходимость переноса занятий. |
| 02.03.2026, 15:04:04 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [5]Преподаватель просила написать вам) | Ой, даты неправильно написала
Исправила | Здравствуйте! Может… | gpt-4o-mini | 1486 | $0.0003 | Клиент запрашивает перенос занятия с одной даты на другую, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 02.03.2026, 15:00:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 1395 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 02.03.2026, 14:58:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Это справка о том, что лежал в больнице Илья с 31.01 по 08.02 | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент сообщает о пропуске занятий по болезни, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 02.03.2026, 14:50:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | В субботу с 12 до 16. Давайте попробуем один раз в неделю, если будет тяжело, будем думать как разби… | gpt-4o-mini | 1432 | $0.0002 | Клиент обсуждает расписание занятий и предлагает изменить его, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 02.03.2026, 14:49:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Да супер | Добрый день ! Я не нашла данные для входа которые были отправлены ранее на почту , прове… | gpt-4o-mini | 1462 | $0.0003 | Клиент не может найти данные для входа и просит продублировать пароль, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 02.03.2026, 14:45:05 | MISSING_TRAINER | 95.0% | Добрый вечер, учителя нет у нас опять на уроке | gpt-4o-mini | 1416 | $0.0002 | Клиент сообщает о том, что учитель не пришёл на урок, что соответствует сценарию о пропуске занятия по вине школы. |
| 02.03.2026, 14:45:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день
Можно пожалуйста сформировать счет на оплату на 1 месяц для Вячеслава, по скорочтению | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0002 | Клиент запрашивает формирование счета на оплату, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.03.2026, 14:42:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [13]Добрый день! Я думала, может для начала сменить направление, оставшиеся занятия с другим предметом п… | gpt-4o-mini | 1766 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит запрос на смену направления и обсуждение оставшихся занятий, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 02.03.2026, 14:25:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [10]еще не поступили? | 👌 | Занятия начинаем с марта т.к. улетаем в отпуск | Время любое с 16-21 | Може… | gpt-4o-mini | 1527 | $0.0003 | Клиент сообщает о готовности к занятиям и указывает предпочтительное время и дни, что указывает на изменение расписания занятий. |
| 02.03.2026, 14:24:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, планируются ли акции на продление абонемента? | gpt-4o-mini | 1428 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о планируемых акциях на продление абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.03.2026, 14:13:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [5] | В понедельник мы проходили урок, а он оборвался по причине сбоя интернета у преподавателя. | | С… | gpt-4o-mini | 1448 | $0.0003 | Клиент сообщает о том, что урок оборвался из-за сбоя интернета у преподавателя, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 02.03.2026, 14:07:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 1397 | $0.0002 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 02.03.2026, 14:04:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [6]где этот дом | на какой платформе | там какой то пароль нужен | | куда | Здравствуйте сегодня в 18… | gpt-4o-mini | 1436 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о том, что он не сможет присутствовать на занятии, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 02.03.2026, 14:02:01 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, извините за задержку. Понедельник с 15.00 до 18.00. Пятница с 15.00 до 18.00. Суббота … | gpt-4o-mini | 1460 | $0.0002 | Клиент предоставляет информацию о расписании и уроках, что указывает на запрос изменения расписания занятий. |
| 02.03.2026, 13:54:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый вечер | В среду не сможем позаниматься, утренник в саду, можно ли отменить? | gpt-4o-mini | 1425 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит запрос на отмену занятия по причине утренника, что соответствует сценарию запроса об отсутствии. |
| 02.03.2026, 13:41:03 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [2]Спасибо | Добрый день. Прошу сегодняшнее занятие перенести в конец абонемента | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 02.03.2026, 13:37:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Конечно, спасибо! | Сообщите тренеру пожалуйста 🙏🏽 | gpt-4o-mini | 1423 | $0.0003 | Сообщение клиента содержит просьбу сообщить тренеру, что указывает на проблему с отсутствием тренера или необходимостью уведомления о чем-то важном для занятия. |
| 02.03.2026, 13:36:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | У нас сегодня проблемы с инетом были раньше не могла написать! | gpt-4o-mini | 1406 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что указывает на технические проблемы с доступом к платформе. |
| 02.03.2026, 13:35:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте Мансур еще на больничном до четверга. | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Сообщение клиента содержит информацию о больничном, что указывает на пропуск занятий по болезни, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 02.03.2026, 13:30:03 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день! Я Евгения. Направляю вам информацию: | - Шахина Евгения Александровна
- 2025
- 18.10.… | gpt-4o-mini | 1546 | $0.0003 | Сообщение содержит информацию, но не содержит конкретного вопроса или запроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 02.03.2026, 13:28:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [17]Думаю не получится | Не успела | Сейчас быстро прочту и напишу | 1 вариант | 15.45 января | Да | По … | gpt-4o-mini | 1514 | $0.0003 | Сообщение 'По понедельникам не получится у нас' указывает на изменение расписания занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 02.03.2026, 13:16:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый день, у меня Дима не может подключится, я на работе, помочь не могу, незнаю в чем проблема.
… | gpt-4o-mini | 1424 | $0.0002 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует запросу на изменение расписания занятий. |
| 02.03.2026, 13:10:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Здравствуйте, не начинается урок | gpt-4o-mini | 1402 | $0.0002 | Клиент сообщает, что урок не начинается, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 02.03.2026, 13:00:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Не могу войти на урок, почему из ЛК нельзя выйти | gpt-4o-mini | 1411 | $0.0002 | Клиент сообщает о проблеме с входом на урок, что указывает на технические проблемы с платформой или личным кабинетом. |
| 02.03.2026, 12:56:10 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько должно длится занятие? Разве не час?
Мы занимаемся матем… | gpt-4o-mini | 1445 | $0.0003 | Клиент задаёт вопрос о продолжительности занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.03.2026, 12:26:09 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Можно отменить сегодня занятие? Мы не успеваем приехать домой🤷 | gpt-4o-mini | 1413 | $0.0002 | Клиент запрашивает отмену занятия, что соответствует ключевым словам сценария ABSENCE_REQUEST. |
| 02.03.2026, 12:23:10 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Время пятница и понедельник в 18:00 и суббота-воскресенье в 12:00 | gpt-4o-mini | 1418 | $0.0002 | Сообщение содержит информацию о времени занятий, что может указывать на запрос о смене расписания или времени уроков. |
| 02.03.2026, 12:21:05 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Здравствуйте!
Отменила занятие 6.03-ребенок уезжает на соревнования
Урок 4.03-можно ли перенести на… | gpt-4o-mini | 1468 | $0.0003 | Клиент запрашивает перенос занятия на другое время, что соответствует сценарию изменения расписания занятий. |
| 02.03.2026, 12:14:09 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте.Урок состоится? | Мы на связи | Учителя пока нет | gpt-4o-mini | 1432 | $0.0003 | Сообщение клиента 'Учителя пока нет' указывает на то, что тренер не появился на занятии, что соответствует сценарию о пропуске урока по вине школы. |
| 02.03.2026, 12:12:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Спасибо | Педагог подключилась, спасибо большое! | Добрый день! Подскажите пожалуйста как мне получи… | gpt-4o-mini | 1447 | $0.0003 | Сообщение содержит вопрос о получении справки для налогового вычета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 02.03.2026, 12:10:05 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [7]Еще, один вопрос о замене учителя? Кто будет учить вместо Елены Михайловны? | Вы серьезно......? Еле… | gpt-4o-mini | 1547 | $0.0003 | Клиент сообщает, что учитель не появился на уроке, что соответствует сценарию о пропуске занятия по вине школы. |
| 02.03.2026, 12:02:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Отмените пожалуйста занятие 03.03, плохой интернет, не можем выйти на связь | gpt-4o-mini | 1419 | $0.0002 | Клиент просит отменить занятие из-за плохого интернета, что соответствует запросу на пропуск занятия. |
| 02.03.2026, 11:56:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | 2 урока 2 раза в неделю
Любые дни с 13:00 до 17:00 | gpt-4o-mini | 1420 | $0.0002 | Клиент запрашивает занятия два раза в неделю и указывает доступные дни и время, что подразумевает изменение расписания занятий. |