Classifications
Канал:
13,682 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18.06.2026, 07:07:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день.Пересмотрите пож.расписание урока.Кирилл свободен.Можно по 2 занятия в неделю? Скорей за… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит пересмотреть расписание уроков и предлагает увеличить количество занятий до двух в неделю, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 18.06.2026, 07:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Тихон придет в понедельник | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что Тихон придет в понедельник, без вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 06:58:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Пришлите ссылку на оплату третьего платежа по годовому групповому абонементу за Кельбах… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 06:47:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Сеглгя в 9:30 занятие долго было быть- мы сидим ждём и нет | Ан Берг с Бурьян МАриотй Андреевой | Вы… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие не состоялось, так как они ждут, но тренер не пришёл. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 06:44:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуйте я хотела бы поменять учителя | Мы ничего не успели ща 30 минут | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент хочет поменять учителя, что соответствует запросу на изменение расписания или смену тренера. Второе сообщение указывает на недовольство по поводу времени занятия, что также может быть связано с необходимостью изменения расписания. |
| 18.06.2026, 06:41:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Прошу прощения, совсем забыла. Да, будет удобно | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь извинение и подтверждение, что что-то будет удобно. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 06:20:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! А почему ожидает? У нас же в 10.00 начало | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему занятие ожидает, что указывает на неопределённость в расписании, но не попадает под конкретные сценарии. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 06:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо! Только от Ольги Ивановны не открепляйте нас | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не хочет открепляться от Ольги Ивановны, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 18.06.2026, 06:15:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Хотим возобновить обучение. | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании возобновить обучение, но не уточняет детали или задает конкретный вопрос, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 06:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Сегодня будет занятие? | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли занятие сегодня, но не уточняет причину или контекст, что делает вопрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 18.06.2026, 06:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 05:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сегодня я Миши на занятии не будет. Нет возможности отменить через личный кабинет. | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Миши не будет на занятии, но не указывает причину болезни, что соответствует запросу на перенос занятия по другой причине. |
| 18.06.2026, 05:21:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. 20 июня Маша не сможет быть на уроке | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что 20 июня Маша не сможет быть на уроке, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 05:18:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 05:06:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, у нас поездка с 19.06 по 28.06, на занятие попасть не будет возможности, необходимо ск… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о поездке и просит скорректировать расписание, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, отличной от болезни. |
| 18.06.2026, 04:30:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Поэтому выбрано UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 03:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро, Олеся. Подскажите пожалуйста сегодня занятие в 16.00 по Москве или по нашему времени? |… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени занятия, но не уточняет, что именно его интересует, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 03:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро, у нас же заморожен абонемент до 13.07. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о замороженном абонементе, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 03:24:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 03:22:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, почему то с домашнего WiFi не работает сайт, не загружает, в чем может быть причина ? … | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о проблемах с загрузкой сайта, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 03:10:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите, у вас можно заказать справку для возврата подоходного налога за обучение Р… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности получения справки для возврата налога за обучение, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 02:50:03 | UNKNOWN | 90.0% | Обучение хорошее,но трудно моего ребенка переключить с каникул в учебу | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о трудностях переключения ребенка с каникул на учебу, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 18.06.2026, 01:21:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте. У нас должен был быть урок прямо сейчас. Преподаватель не вышел на связь. Мы ещё ждем … | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не вышел на связь, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 17.06.2026, 22:32:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, в воскресенье в 15.00 мск | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просто сообщает время и дату, не задавая вопроса или не делая просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 22:16:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]личный кабинет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент упомянул 'личный кабинет', что может подразумевать вопрос о доступе или функционале, но не содержит конкретного запроса. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, что именно клиент хочет узнать. |
| 17.06.2026, 21:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Пока не планируем. | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что пока не планирует, без конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 20:55:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Сегодня не получилось посетить занятие, не было связи, авария. | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не смог посетить занятие из-за отсутствия связи, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 20:48:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Извините за позднее смс,завтра не могла бы написать ,ложусь на операцию . К сожалению … | gpt-4o-mini | 3290 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий из-за операции, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как причина пропуска связана с болезнью. |
| 17.06.2026, 20:38:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, перенесено ли время занятий Русским языком на пятницу на 10 утр… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе времени занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.06.2026, 19:59:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]уроки не все, нет того что проходили на последнем - 3 метода сортировки. Тренажоров нет - что это за… | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия материалов и тренажёров, что указывает на проблему с качеством предоставляемых услуг, но не формулирует конкретную жалобу. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как есть вопросы о материалах и портале, но они не соответствуют другим известным сценариям. |
| 17.06.2026, 19:54:04 | UNKNOWN | 90.0% | С сохранение чего? 😊 | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает недоумение с помощью эмодзи. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 19:29:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Александра уехала в лагерь на 3 недели. Может быть оставшиеся 3 занятия перенесем на … | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит перенести оставшиеся занятия на конец августа, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 17.06.2026, 19:23:03 | UNKNOWN | 100.0% | Поняла. Спасибо. 🌹 | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 18:55:03 | GREETING | 90.0% | Добрый вечер! Да давайте попробуем. Надеюсь будет связь | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие, но также выражает намерение попробовать что-то, что может подразумевать вопрос о связи. Однако, так как нет конкретного запроса, это подходит под сценарий GREETING. |
| 17.06.2026, 18:32:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Напоминаю, что 18.06 Вероника заниматься не сможет. Просьба перенести занятие. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 18:18:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе вечер. Егор уезжает в лагерь с 24.06 по 13.07. Прошу на это время отменить занятия. | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия на определённый период, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 18:00:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Мы улетаем 27.06,наверное, нет смысла начинать и потом снова искать преподавателя. Можно заморозить … | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить оставшиеся уроки, что подразумевает просьбу о переносе занятий по причине уезда, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 17:51:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо!', что не содержит вопроса или просьбы, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 17:47:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]С 29.06 Вторник и четверг с 9-00 по 13-00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он указывает конкретные дни и время, когда занятия будут проходить. |
| 17.06.2026, 17:47:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте У нас же урок в 21:00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени урока, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим уроком. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.06.2026, 17:41:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Можно мне как то напоминать я сегодня опять не вышла на урок | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит о напоминании о занятиях, что указывает на желание пропустить или перенести урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 17:40:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Мы в эфире, но написанное что нет участников🤷♀ | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, что соответствует описанию сценария CACHE_RESET. |
| 17.06.2026, 17:21:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | В это воскресенье в 11 сможет конечно. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности присутствия на занятии в воскресенье, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.06.2026, 17:04:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Доброго дня. Учителя нет на уроке. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя нет на уроке, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 17.06.2026, 17:02:06 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🌸🙏 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.06.2026, 16:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует уточнения. |
| 17.06.2026, 16:40:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Я не могу подключиться у меня не работает Telegram | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель в… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к Telegram, что указывает на техническую проблему, но не подходит под конкретные сценарии. Это вопрос о технической поддержке, который не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 17.06.2026, 16:39:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас все хорошо. Да, Не смогли участвовать в занятии, по причини плохой связи, были в… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не смог участвовать в занятии из-за плохой связи и просит не продолжать занятия летом, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 17.06.2026, 16:32:02 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.06.2026, 16:31:02 | COMPLAINT | 95.0% | [3]Здравствуйте! | Я хочу отказаться от занятий и вернуть деньги за все занятия, которые мы не проходил… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство и требует вернуть деньги за занятия, что соответствует жалобе на качество услуг и возврат средств. |