Classifications
Канал:
13,675 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18.06.2026, 10:09:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Да запишите пожалуйста. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит записать, что подразумевает желание пропустить или перенести занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 10:09:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Соловьева Лиза не сможет подключиться к занятию 20.06 | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Соловьева Лиза не сможет подключиться к занятию, что указывает на желание пропустить или перенести занятие. Поскольку не упоминается болезнь, это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 10:06:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🙏 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:01:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! У нас сегодня отмена занятия, Маргарита болеет, этот урок будет компенсирован? | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни (Маргарита болеет) и спрашивает о компенсации, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 09:43:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Пришлите пожалуйста ссылку на домашнее задание. У Давида не работают предыдущая | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на домашнее задание, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 18.06.2026, 09:42:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте перезвоните пожалуйста по Миле есть вопрос 89112709604 | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить по вопросу, что указывает на желание связаться с менеджером или преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 18.06.2026, 09:40:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день,я Ахметова Назиля. Завтра у меня состоит урок в 15:00, но у меня есть дела. Можете ли вы… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок по причине наличия дел, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 18.06.2026, 09:40:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! На эту пятницу тоже надо занятие перенести, я выше писала, что мы всю неделю будем бе… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на пятницу, указывая, что будет без связи. Это соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 09:39:02 | GREETING | 100.0% | [2] | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 09:32:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]здравствуйте, сейчас подключимся, просто вы на выше писали, что занятия по-новому расписанию с 25 ию… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент упоминает новое расписание занятий, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 09:24:02 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день . у нас друзья хотят позаниматься у вас . Тиханович Мария | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о друзьях, которые хотят позаниматься, что указывает на интерес к реферальной программе или возможности приглашения новых студентов. |
| 18.06.2026, 09:22:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Ребенок не может подключиться | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок не может подключиться, что указывает на проблему, но не уточняет, является ли это технической проблемой или чем-то другим. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под конкретные сценарии. |
| 18.06.2026, 09:21:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🩵 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 09:21:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 09:12:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Да , ответила преподавателю | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что ответила преподавателю. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 09:10:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Амина сидит никого нету на уроке. Добрый день | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключ… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает, что на уроке никого нет, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 09:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Также хотела спросить а если у вас курс по созданию сайтов | Вызов менеджера (не отправлен — переклю… | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии курса по созданию сайтов, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 09:09:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, не подключается преподаватель, сегодня есть занятие? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением преподавателя к занятию, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 18.06.2026, 09:07:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребёнок пропустил 3 занятия, в личном кабинете занятия не досту… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия не доступны для просмотра, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 18.06.2026, 09:05:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 09:04:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте мой ноут на починке сегодня я буду заниматься через другой ноут можете пожалуйста присл… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на пай чарм, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 18.06.2026, 09:02:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте,мне необходимо остаток занятий перенести на другой месяц,это возможно ? | Вызов менедже… | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит перенести остаток занятий на другой месяц, что соответствует запросу на изменение расписания, но не по болезни. |
| 18.06.2026, 09:01:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Можно пока заморозить наши занятия? Ребенок уехал отдыхать. Там интернета нет совсем((( | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия, так как ребенок уехал отдыхать и нет интернета. Это соответствует запросу на пропуск занятия по причине, не связанной с болезнью, что классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 08:55:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 08:55:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 08:49:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! Хорошо, приняли! | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 08:44:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 08:36:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 18.06.2026, 08:20:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Давайте в среду в 10.00 | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на среду в 10.00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 18.06.2026, 08:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю. И вам хорошего дня 🌺 | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и пожелания, без вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 08:16:03 | UNKNOWN | 90.0% | Уровень чтения нас устраивает. | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информацию о том, что уровень чтения их устраивает. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 08:09:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Мы не можем войти | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 07:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Есть ещё трудности. Наверное неделя нужна | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о трудностях и необходимости времени, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN, так как нет четкого запроса. |
| 18.06.2026, 07:49:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, забыла пароль от личного кабинета. Как восстановить? | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с восстановлением пароля от личного кабинета, что является конкретной технической проблемой, подходящей под сценарий TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 18.06.2026, 07:48:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Всё хорошо, с платформой и дз разобрались) Спасибо) | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что всё хорошо с платформой и домашним заданием, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 07:39:02 | UNKNOWN | 100.0% | Доброе утро! Все хорошо, со всем разобрались, все нравится, спасибо! | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 07:37:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день Всё хорошо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 07:35:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите, пожалуйста, будет ли сегодня открыт доступ, чтобы ребёнок мог ознакомиться с м… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о доступе к материалам уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 07:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо!', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. |
| 18.06.2026, 07:30:02 | UNKNOWN | 100.0% | Доброго дня! Занятия проходят хорошо, без перебоев. Занятия интересные, домашние задания тоже интере… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат положительные отзывы о занятиях и преподавателе, но не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 07:24:03 | GREETING | 100.0% | Доброе утро. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 07:21:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Поговорю с Гошей и отвечу завтра | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просто сообщает информацию о том, что поговорит с Гошей и ответит завтра, без конкретного вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 07:09:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]доброе утро! жду преподавателя, но она еще не подключилась. Ждать дальше? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ждет преподавателя, который не подключился, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 18.06.2026, 07:07:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день.Пересмотрите пож.расписание урока.Кирилл свободен.Можно по 2 занятия в неделю? Скорей за… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит пересмотреть расписание уроков и предлагает увеличить количество занятий до двух в неделю, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 18.06.2026, 07:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Тихон придет в понедельник | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что Тихон придет в понедельник, без вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 06:58:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Пришлите ссылку на оплату третьего платежа по годовому групповому абонементу за Кельбах… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 06:47:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Сеглгя в 9:30 занятие долго было быть- мы сидим ждём и нет | Ан Берг с Бурьян МАриотй Андреевой | Вы… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие не состоялось, так как они ждут, но тренер не пришёл. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 06:44:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Здравствуйте я хотела бы поменять учителя | Мы ничего не успели ща 30 минут | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент хочет поменять учителя, что соответствует запросу на изменение расписания или смену тренера. Второе сообщение указывает на недовольство по поводу времени занятия, что также может быть связано с необходимостью изменения расписания. |
| 18.06.2026, 06:41:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Прошу прощения, совсем забыла. Да, будет удобно | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь извинение и подтверждение, что что-то будет удобно. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 06:20:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! А почему ожидает? У нас же в 10.00 начало | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему занятие ожидает, что указывает на неопределённость в расписании, но не попадает под конкретные сценарии. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |