Classifications
Канал:
13,662 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18.06.2026, 13:17:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Т.е у Макса одно занятие осталось ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 13:10:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли занятие, но не уточняет причину или контекст, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 18.06.2026, 13:07:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Ждём урок | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 13:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Сколько бонусных уроков было добавлено? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве бонусных уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 13:06:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый вечер. Снова никого нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что на занятии никого нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, и это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 13:00:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, у меня почему то открылся раздел «Основы разработки игр», хотя на прошлом уроке мы тол… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, так как раздел открылся без его намерения. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с отображением данных. |
| 18.06.2026, 12:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Спасибо! А разве при отмене они прибавляются не как дополнительные? | Вызов менеджера (не отправлен… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как отмена занятий влияет на дополнительные занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 12:27:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 12:23:02 | GREETING | 90.0% | здравствуйте! продолжаем обученние | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент начал сообщение с приветствия, но не задал никаких вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 12:17:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Пришло сообщение, о том что Ярослав Кошурников отчислен. А мы покупали абонемент на п… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент сообщает о ситуации с отчислением и упоминает о заморозке абонемента, но не задает конкретного вопроса. Это соответствует запросу, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 12:15:04 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Здравствуйте, не грузит сайт 123apps | Каким можно заменить? | Просто такой экран | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с загрузкой сайта, что соответствует описанию технической проблемы отображения информации на платформе. |
| 18.06.2026, 12:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день . Можно перенести завтрашнее занятие Тимура на следующую неделю ? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на следующую неделю, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 12:09:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте я уже в толк зашёл,а преподавателя нету | Что мне делать? | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии и спрашивает, что делать, что указывает на ситуацию, когда урок не состоялся по вине школы. |
| 18.06.2026, 12:06:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день ! Дочка уезжает в лагерь . Можно заморозить на 3 недели уроки . | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки на 3 недели из-за уезда дочери в лагерь, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 12:05:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте, почему-то нет преподавателя на уроке… | | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не появился на уроке, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 18.06.2026, 11:54:02 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Ребёнок подключился раньше 13 30 от вас в 13:37 приходит сообщение, в 13:39 мы ответили что ждём вас… | gpt-4o-mini | 3302 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия преподавателя на уроке, так как они ждали и пытались связаться, но никто не ответил. Это соответствует сценарию жалобы. |
| 18.06.2026, 11:53:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Как спустить аппликация на компьютер? | Как она выглядит? | | Это | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о приложении, но они не подходят ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 11:35:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте, завтра уже есть урок в 19.00 | Может быть завтра два урока подряд? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии уроков и возможности проведения двух уроков подряд, но не уточняет конкретные детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 11:32:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Думаю. Это ближе к августу Я только ответ дам | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает неопределенность и намерение ответить позже, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.06.2026, 11:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Прошу отменить занятие Михаила Луткова с логопедом Екатериной Канкуловой на завтра. Буд… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине отсутствия интернета, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 18.06.2026, 11:25:02 | UNKNOWN | 100.0% | Уже неи | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 18.06.2026, 11:20:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 11:15:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 11:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]здравствуйте, подскажите пожалуйста где Полина Дмитриевна? | Вызов менеджера (не отправлен — переклю… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о местонахождении Полины Дмитриевны, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 10:53:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Мы оказала сложной финансовой ситуации в связи со смертью близкого родственника. Как и когда вы може… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о сложной финансовой ситуации и запрашивает возврат, что указывает на недовольство и жалобу на услуги. |
| 18.06.2026, 10:53:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! Взаимно! | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:42:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Да | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 10:40:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Ждем вас никто не подключается | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает, что никто не подключается, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, так как тренер не пришёл. |
| 18.06.2026, 10:37:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Урока не было по ментальной арифметике | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урока не было, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 10:35:02 | UNKNOWN | 100.0% | Ануфриева Анна Михайловна +79161001500 manoufriev@gmail.com | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только контактные данные без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:27:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ))) | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:27:02 | GREETING | 100.0% | [2]хорошо. спасибо. | доброго дня. | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствиями без каких-либо вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 10:23:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Пока не готова рассматривать никакие предложения. В командировке на 2 недели | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не готов рассматривать предложения и находится в командировке, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:21:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, только увидела сообщение. Зашли | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 10:17:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нейроклуб сегодня не должно быть вроде бы занятия? Запуталась … | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии в нейроклубе, но не уточняет, связано ли это с пропуском по болезни или другой причиной. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под другие четко определенные категории. |
| 18.06.2026, 10:14:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Не могу найти пароль хочу поменять ,пишет чтобы вам нпписала | Вызов менеджера (не отправлен — перек… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о смене пароля, но не указывает конкретные детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 10:10:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Добрый день! Наше занятие состоится? | Педагога нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что педагог не пришёл на занятие, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 18.06.2026, 10:09:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Да запишите пожалуйста. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит записать, что подразумевает желание пропустить или перенести занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 10:09:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Соловьева Лиза не сможет подключиться к занятию 20.06 | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Соловьева Лиза не сможет подключиться к занятию, что указывает на желание пропустить или перенести занятие. Поскольку не упоминается болезнь, это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 10:06:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🙏 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 10:01:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! У нас сегодня отмена занятия, Маргарита болеет, этот урок будет компенсирован? | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни (Маргарита болеет) и спрашивает о компенсации, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 09:43:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Пришлите пожалуйста ссылку на домашнее задание. У Давида не работают предыдущая | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на домашнее задание, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 18.06.2026, 09:42:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте перезвоните пожалуйста по Миле есть вопрос 89112709604 | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить по вопросу, что указывает на желание связаться с менеджером или преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 18.06.2026, 09:40:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день,я Ахметова Назиля. Завтра у меня состоит урок в 15:00, но у меня есть дела. Можете ли вы… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок по причине наличия дел, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 18.06.2026, 09:40:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! На эту пятницу тоже надо занятие перенести, я выше писала, что мы всю неделю будем бе… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на пятницу, указывая, что будет без связи. Это соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 09:39:02 | GREETING | 100.0% | [2] | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 09:32:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]здравствуйте, сейчас подключимся, просто вы на выше писали, что занятия по-новому расписанию с 25 ию… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент упоминает новое расписание занятий, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 09:24:02 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день . у нас друзья хотят позаниматься у вас . Тиханович Мария | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о друзьях, которые хотят позаниматься, что указывает на интерес к реферальной программе или возможности приглашения новых студентов. |
| 18.06.2026, 09:22:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Ребенок не может подключиться | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок не может подключиться, что указывает на проблему, но не уточняет, является ли это технической проблемой или чем-то другим. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под конкретные сценарии. |
| 18.06.2026, 09:21:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🩵 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |