Classifications
Канал:
13,649 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 18.06.2026, 16:20:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Да, перегружен был сервис | дочка зашла позже, а там пусто | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о проблемах с сервисом и отсутствием данных, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:19:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Я в отпуске и за этот месяц не смогу оплатить можно в следующем месяце заплачу. | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет оплатить занятия в этом месяце, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 18.06.2026, 16:16:05 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, пожалуйста, а прошлый курс получается не окончен? Нет итогового проекта, а он был в план… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о завершении курса и отсутствии итогового проекта, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:12:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Пожалуйста, перенесите знятие, т.к. Настя плохо себя чувствует. Нервничает из-за экзам… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие из-за болезни (Настя плохо себя чувствует), что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 16:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! У нас опять такое | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь приветствие и неясное выражение недовольства. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый вечер | Не удаётся подключиться к уроку | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:02:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]e yfc yt ,skj bynt | к сожалению | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой случайные символы и фразу без контекста. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:02:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Здравствуйте | Не можем войти на урок | Пишет превышен лимит конференции в пространстве | Что делали… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом на урок и превышении лимита конференции, что указывает на технические вопросы, но не соответствует конкретному сценарию. Также есть вопрос о том, что делали на уроке, который не попадает под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:01:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Да возьмем | 36 недель | Оплату разделим на две части | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании разделить оплату на две части, что может указывать на техническую проблему с процессом оплаты или запрос на уточнение условий. Это подходит под сценарий TECH_SUPPORT_BASIC, так как это связано с конкретной проблемой на платформе. |
| 18.06.2026, 16:01:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Я сейчас затрудняюсь что -то планировать . Не понятно какое будет расписание в школе . | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент выражает затруднение в планировании из-за неопределенности расписания, что указывает на наличие вопроса, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 15:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте можно | Во сколько | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени, но не уточняет, о каком именно занятии или событии идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 15:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Суббота 12:00 Суббота 13:00 Воскресенье 11:00 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только расписание занятий без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 15:37:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо спасибо. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 15:33:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! Нет ли у нас путаницы с группами? Записи мы смотрим от преподавателя Ксении а ссылка н… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о путанице с группами и ссылками на уроки, что не подходит под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 15:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день.Артема 19.06 на занятии не будет,он в лагере . | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Артем не будет на занятии, так как он в лагере. Это указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 15:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Подскажите расписание по каждой дисциплине, пжл. Групповые занятия. Будем ориентирова… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент запрашивает расписание по каждой дисциплине, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 15:19:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, Напишите пожалуйста, какое сейчас актуальное расписание у нас и сколько осталось заня… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент спрашивает актуальное расписание и количество оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 15:18:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Саша не успевает подключиться на скорочтение (( Наверное, отменяйте нам его пока совсе… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия для Саши, что указывает на желание пропустить урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 18.06.2026, 15:12:05 | UNKNOWN | 90.0% | Давайте | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Давайте' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 18.06.2026, 15:12:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Нужно перенести занятие с 18.06 на другой день, по причине : нет света в доме . В связ… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие по причине отсутствия света, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 18.06.2026, 15:07:06 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Да, всё в порядке. Ребёнок делает задание с удовольствием и ждёт занятия с нетерпение… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и положительный отзыв о занятиях, но не содержат конкретного запроса или просьбы, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 14:53:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А какой эмеил и пароль использовать для входа ребенка? | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, какой email и пароль использовать для входа ребенка, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 14:47:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Сегодня авария на линии и дома отсутствует интернет | Здравствуйте | Владимир не сможет присутствова… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии из-за отсутствия интернета, что указывает на необходимость переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 14:35:02 | LESSON_LINK | 100.0% | Здравствуйте, вы можете прислать ссылку на вход сегодня на загятие? | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на вход на занятие, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 18.06.2026, 14:29:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день. Что-то не то со связью, нет соединения с препожавателем | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме со связью, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 18.06.2026, 14:25:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 18.06.2026, 14:23:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.06.2026, 14:13:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте Эдан ждет препод. Матем. | Почему не подкл. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что преподаватель не подключился к уроку, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 18.06.2026, 14:08:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день. Ждем преподавателя, урок должен быть в 17.00. | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ждет преподавателя на урок, который должен начаться в 17:00, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, так как преподаватель не пришел. |
| 18.06.2026, 14:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Сегодня будет урок ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли урок сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируем как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 14:03:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый вечер | У нас сегодня будет занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятии, но не уточняет, по какой причине интересуется. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 13:57:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Благодарю Вас | | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 13:50:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 18.06.2026, 13:47:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Агата сегодня не сможет посетить занятие, тк мы в отьезде, нет доступа к ноутбуку | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Агата не сможет посетить занятие из-за отъезда, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 13:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе время суток. Алёна с 22.06 по 04.07 на сборах по гимнастике с 10.00 до 18.00 по Москве, занят… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия могут быть перенесены на другое время из-за участия в сборах по гимнастике. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 13:26:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Хочу взять Роме перерыв в обучении на июль. 25 июня ещё от занимается. Потом только в … | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент хочет взять перерыв в обучении на июль и возобновить занятия в августе, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 13:17:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Т.е у Макса одно занятие осталось ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 13:10:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста, будет ли занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли занятие, но не уточняет причину или контекст, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 18.06.2026, 13:07:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Ждём урок | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 13:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Сколько бонусных уроков было добавлено? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве бонусных уроков, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 13:06:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый вечер. Снова никого нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что на занятии никого нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, и это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 13:00:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте, у меня почему то открылся раздел «Основы разработки игр», хотя на прошлом уроке мы тол… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением информации на платформе, так как раздел открылся без его намерения. Это соответствует сценарию CACHE_RESET, так как проблема связана с отображением данных. |
| 18.06.2026, 12:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Спасибо! А разве при отмене они прибавляются не как дополнительные? | Вызов менеджера (не отправлен… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как отмена занятий влияет на дополнительные занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 12:27:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 12:23:02 | GREETING | 90.0% | здравствуйте! продолжаем обученние | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент начал сообщение с приветствия, но не задал никаких вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.06.2026, 12:17:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Пришло сообщение, о том что Ярослав Кошурников отчислен. А мы покупали абонемент на п… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент сообщает о ситуации с отчислением и упоминает о заморозке абонемента, но не задает конкретного вопроса. Это соответствует запросу, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 12:15:04 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Здравствуйте, не грузит сайт 123apps | Каким можно заменить? | Просто такой экран | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с загрузкой сайта, что соответствует описанию технической проблемы отображения информации на платформе. |
| 18.06.2026, 12:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день . Можно перенести завтрашнее занятие Тимура на следующую неделю ? | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на следующую неделю, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 12:09:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте я уже в толк зашёл,а преподавателя нету | Что мне делать? | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии и спрашивает, что делать, что указывает на ситуацию, когда урок не состоялся по вине школы. |