Classifications
Канал:
13,636 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 19.06.2026, 06:40:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. У нас еще остались уроки «творчество с нейросетями»? | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент спрашивает о наличии оставшихся уроков по конкретному курсу, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 19.06.2026, 06:22:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Вообще мне удобнее фиксировать все на почте | Добрый день | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информацию о предпочтении общения по почте и приветствие. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 19.06.2026, 06:22:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 19.06.2026, 06:14:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Прошу перенести сегодняшнее занятие, Марламова Василиса Элвисовна, 89233277171 | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не указана причина болезни. |
| 19.06.2026, 06:08:03 | UNKNOWN | 90.0% | После 12 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информацию о времени. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 19.06.2026, 06:06:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! У нас не получается в это воскресенье. Можем перенести занятие на субботу? Или на сего… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другую дату, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 19.06.2026, 06:05:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите пожалуйста, а когда появиться запись на данные занятие, у меня есть выбор только на сегод… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о записи на занятие, но не уточняет, когда именно она появится, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 19.06.2026, 05:47:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте! Я хочу перевести ребёнка на занятия по индивидуальной программе. | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент хочет перевести ребёнка на занятия по индивидуальной программе, что подразумевает изменение расписания или программы занятий, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 19.06.2026, 05:44:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. У нас будет занятие завтра 12:00 у Кулиева Давида? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии, но не уточняет, хочет ли он отменить или перенести его. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 05:40:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Скажите пожалуйста, какие есть сейчас курсы по IT , и есть ли по анг яз занятия? | Вызо… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о доступных курсах по IT и занятиям по английскому языку, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 05:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Сегодня нет связи для подключения. Отмените | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие из-за отсутствия связи, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 19.06.2026, 05:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, нам так и не открыли курс Мягких навыков | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что курс Мягких навыков не открыт, что указывает на проблему с доступом к курсу, но не содержит конкретного запроса или вопроса. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как это не стандартный запрос и требует уточнения. |
| 19.06.2026, 05:11:02 | UNKNOWN | 100.0% | хорошо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 19.06.2026, 05:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! Извините, вчера забыли про урок | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что забыл про урок, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 19.06.2026, 04:44:02 | UNKNOWN | 90.0% | Теперь понятно. Очень хорошо прошёл. | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит положительный отзыв о прошедшем уроке, но не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 19.06.2026, 02:58:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3] | Добрый день, не могу зайти | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует запросу о технической поддержке, но не является конкретной технической проблемой, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 00:42:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 21:26:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер! Просьба сдвинуть уроки Жарикова Полина. Мы уезжаем и в дороге 20 и 27 интернета не буд… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент просит сдвинуть уроки по причине отсутствия интернета во время поездки, что соответствует сценарию разового переноса занятия по не болезни. |
| 18.06.2026, 19:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Рома уезжает в лагерь с 20 по 30 июня, получается 2 занятия не сможет посетить-21 и 28… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент хочет перенести два занятия из-за поездки в лагерь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 18.06.2026, 19:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, можно перенести занятие на субботу или на какой нибудь другой день, завтра нужно будет… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 18.06.2026, 18:12:03 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [2]Добрый вечер.У Сони должен быть урок.Она ждёт уже 10 минут, но преподаватель Лала Мамедова не появля… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не появился на уроке, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 18.06.2026, 18:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Мы у ко хали в отпуск. Можно нам поставить пока заморозку | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на время отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 17:55:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Анна, здравствуйте, пришлите пожалуйста ссылку на Д/з Диме, опять все послетало, не может выполнить … | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на домашнее задание, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 18.06.2026, 17:50:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. К сожалению в это время не получается, у Гордея тренировки. Можно перенести на др день… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день из-за тренировки, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 17:31:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Извините, что напоминаю, но мне обещали заключение от нейропсихолога... | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент напоминает о заключении от нейропсихолога, что указывает на запрос, но неясно, как именно он хочет, чтобы это было обработано. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 17:31:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! По обучению не раньше сентября планируем | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о планах на обучение, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 17:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте! Можно перенести занятие с пятницы на Понедельник? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с пятницы на понедельник, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 17:14:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 17:00:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Здравствуйте! Не можем подключиться к занятию | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к занятию, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 18.06.2026, 16:59:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте мне надо заморозить занятия Ариэль левитин на 2 недели между двадцатым июня и пятым июл… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на 2 недели, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. Это не ABSENCE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 18.06.2026, 16:57:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Олеся, вынуждена отменить урок по скорочтению. Старшей дочке пришли новые слуховые, поеду с ней на н… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости отменить урок, но причина не связана с болезнью, а с семейными обстоятельствами. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 16:49:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Сын снова перешёл по ссылке. Прождал 40 минут. Занятие не началось | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятие не началось, что указывает на проблему с отображением информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 18.06.2026, 16:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Да, хорошо, давайте перенесём с бонусным уроком. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с бонусным уроком, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.06.2026, 16:43:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Ребенок не может зайти | Я могу с тел он нет | Добрый вечер | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, но не уточняет детали, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:42:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер! Напомните пожалуйста пароль для входа на платформу? | Вызов менеджера (не отправлен — … | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о восстановлении пароля для входа на платформу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:36:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Преподавателя нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.06.2026, 16:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | мы потом уедем и просим заморозить наше обучение до сентября | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит заморозить обучение до сентября, что подразумевает желание пропустить занятия по причине уезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 16:20:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Да, перегружен был сервис | дочка зашла позже, а там пусто | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о проблемах с сервисом и отсутствием данных, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:19:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Я в отпуске и за этот месяц не смогу оплатить можно в следующем месяце заплачу. | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет оплатить занятия в этом месяце, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 18.06.2026, 16:16:05 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, пожалуйста, а прошлый курс получается не окончен? Нет итогового проекта, а он был в план… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о завершении курса и отсутствии итогового проекта, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:12:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Пожалуйста, перенесите знятие, т.к. Настя плохо себя чувствует. Нервничает из-за экзам… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие из-за болезни (Настя плохо себя чувствует), что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 18.06.2026, 16:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! У нас опять такое | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь приветствие и неясное выражение недовольства. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый вечер | Не удаётся подключиться к уроку | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:02:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]e yfc yt ,skj bynt | к сожалению | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой случайные символы и фразу без контекста. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.06.2026, 16:02:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Здравствуйте | Не можем войти на урок | Пишет превышен лимит конференции в пространстве | Что делали… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом на урок и превышении лимита конференции, что указывает на технические вопросы, но не соответствует конкретному сценарию. Также есть вопрос о том, что делали на уроке, который не попадает под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 16:01:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Да возьмем | 36 недель | Оплату разделим на две части | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании разделить оплату на две части, что может указывать на техническую проблему с процессом оплаты или запрос на уточнение условий. Это подходит под сценарий TECH_SUPPORT_BASIC, так как это связано с конкретной проблемой на платформе. |
| 18.06.2026, 16:01:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Я сейчас затрудняюсь что -то планировать . Не понятно какое будет расписание в школе . | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент выражает затруднение в планировании из-за неопределенности расписания, что указывает на наличие вопроса, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.06.2026, 15:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте можно | Во сколько | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени, но не уточняет, о каком именно занятии или событии идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.06.2026, 15:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Суббота 12:00 Суббота 13:00 Воскресенье 11:00 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только расписание занятий без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |