| 07.04.2026, 15:34:00 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [5]Добрый день. Сколько уроков у нас осталось? | Есть возможность вернуть последние два урока по причин… | gpt-4o-mini | 3315 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий по болезни (роды) и просит вернуть последние два урока, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:34:00 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]А куда она пишет? | Можно ссылку на него, нет этого чата | | Сообщений нет | В чат написала | Здрав… | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о доступе к чату и просит отправить логин и пароль для входа в личный кабинет, что не подходит под известные сценарии и требует передачи менеджеру для дальнейшей обработки. |
| 07.04.2026, 15:33:58 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]А куда она пишет? | Можно ссылку на него, нет этого чата | | Сообщений нет | В чат написала | Здрав… | gpt-4o-mini | 3279 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о доступе к чату и просит отправить логин и пароль для входа в личный кабинет, что не подходит под известные сценарии и требует передачи менеджеру. |
| 07.04.2026, 15:33:57 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Да, планируем продлевать | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении продлить, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:56 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Да, планируем продлевать | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении продлить, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:55 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте, еще не решили | Нет вопросов, решим с дочкой, напишу | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что решение еще не принято. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:54 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте, еще не решили | Нет вопросов, решим с дочкой, напишу | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о том, что решение еще не принято. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:53 | UNKNOWN | 100.0% | [4]Меня это устраивает! | | Все ок | Хорошо. Спасибо | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только положительные утверждения и благодарности без каких-либо вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:52 | UNKNOWN | 100.0% | [4]Меня это устраивает! | | Все ок | Хорошо. Спасибо | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только положительные утверждения и благодарности без каких-либо вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:51 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Спасибо | Здравствуйте, какие есть варианты? | Я нахожусь за границей | Благодарю | Скорочтение | Мы… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о вариантах, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:33:50 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Спасибо | Здравствуйте, какие есть варианты? | Я нахожусь за границей | Благодарю | Скорочтение | Мы… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о вариантах, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неясным и не попадает под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:33:49 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, нет соединения | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с соединением, что указывает на технический вопрос, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:48 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, нет соединения | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с соединением, что указывает на техническую проблему, но не уточняет детали, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:45 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое все понравилось обучение прошло хорошо | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и положительный отзыв о занятии, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:43 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [4]Где общаться с Ольгой Николаевной? | Она не видит там моих сообщений | | Да, все получилось | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где общаться с Ольгой Николаевной, что подразумевает необходимость связаться с преподавателем. Остальные сообщения не содержат вопросов или просьб, но первый вопрос четко указывает на желание клиента связаться с учителем. |
| 07.04.2026, 15:33:43 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое все понравилось обучение прошло хорошо | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и положительный отзыв о занятии, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:40 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [4]Где общаться с Ольгой Николаевной? | Она не видит там моих сообщений | | Да, все получилось | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с Ольгой Николаевной, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 07.04.2026, 15:33:38 | UNKNOWN | 90.0% | [6]День добрый | Всё хорошо | ??? | Мы пропустилы три урока | Да | Да | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат приветствие и информацию о пропуске уроков, но не содержат конкретного запроса или просьбы. Поэтому они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:33:38 | UNKNOWN | 90.0% | [6]День добрый | Всё хорошо | ??? | Мы пропустилы три урока | Да | Да | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информируют о пропуске уроков без указания причины, что не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:33:36 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [6]Добрый день . Мы улетаем , и нам надо перенести 4 занятия ( 08.04,10.04,15.04,17.04) | Не получаетс… | gpt-4o-mini | 3331 | $0.0005 | Клиент просит перенести 4 занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Остальные сообщения подтверждают, что клиент не может заморозить занятия и выражает недовольство по этому поводу, но основная просьба заключается в переносе занятий. |
| 07.04.2026, 15:33:36 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [6]Добрый день . Мы улетаем , и нам надо перенести 4 занятия ( 08.04,10.04,15.04,17.04) | Не получаетс… | gpt-4o-mini | 3310 | $0.0005 | Клиент просит перенести 4 занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Остальные сообщения подтверждают, что это не связано с болезнью. |
| 07.04.2026, 15:33:33 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, отправьте варианты абонементов. | Нет ещё, думаем… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о вариантах абонементов, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:33 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, отправьте варианты абонементов. | Нет ещё, думаем… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о вариантах абонементов, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:31 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [11]Добрый день! 8500 нужно оплатить, верно? | Но указана математика?? | Так у нас не математика же | Во… | gpt-4o-mini | 3306 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о платеже и содержании курса, но неясно, что именно он хочет узнать. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопросы не подходят под другие известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:33:31 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [11]Добрый день! 8500 нужно оплатить, верно? | Но указана математика?? | Так у нас не математика же | Во… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о платеже и содержании курса, но неясно, что именно он хочет узнать. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопросы не попадают под конкретные категории. |
| 07.04.2026, 15:33:29 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, пока решили отдохнуть. Лето всеравно планировали отдыхать. Не будем продлять. Придем в … | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не будет продлевать занятия и планирует вернуться в сентябре, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN, так как сообщение не содержит запроса. |
| 07.04.2026, 15:33:29 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, пока решили отдохнуть. Лето всеравно планировали отдыхать. Не будем продлять. Придем в … | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не будет продлевать занятия и планирует отдохнуть, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:33:27 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день, пока продолжать не будем. Возможно позже. | Все очень понравилось, решили что скоро лет… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не будет продолжать занятия и возможно вернется позже, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN, так как сообщения не содержат запроса. |
| 07.04.2026, 15:33:27 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день, пока продолжать не будем. Возможно позже. | Все очень понравилось, решили что скоро лет… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не будет продолжать занятия, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщения содержат только информацию о решении клиента, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:25 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день.Как сделать перенос занятия? | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о переносе занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это просьба о разовом переносе занятия без упоминания болезни. |
| 07.04.2026, 15:33:25 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день.Как сделать перенос занятия? | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о переносе занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 07.04.2026, 15:33:23 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Здравствуйте скиньте пожалуйста ссылку как заходить в четверг на занятия | Спасибо | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 15:33:22 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте скиньте пожалуйста ссылку как заходить в четверг на занятия | Спасибо | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на занятие, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 15:33:21 | UNKNOWN | 90.0% | [3] | Добрый день😊 Как и обещала, произвела сегодня оплату 🌹 | Здравствуйте, Олеся 🌹 спасибо 😊 | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствия и благодарности, но не содержат конкретных вопросов или просьб. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:20 | UNKNOWN | 90.0% | [3] | Добрый день😊 Как и обещала, произвела сегодня оплату 🌹 | Здравствуйте, Олеся 🌹 спасибо 😊 | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствия и благодарности, но не содержат конкретных вопросов или просьб. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:19 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]48 ак. ч. , рассрочку с одним платеже в месяц | Мне рассрочку на 6 месяцев с платеже 1 раз в месяц |… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о рассрочке и сроках уроков, но не уточняет конкретные детали, которые могли бы соответствовать известным сценариям. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:18 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]48 ак. ч. , рассрочку с одним платеже в месяц | Мне рассрочку на 6 месяцев с платеже 1 раз в месяц |… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о рассрочке и сроках уроков, но не уточняет конкретные детали, которые могли бы соответствовать известным сценариям. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:33:16 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Пришло сообщение с ссылкой на занятие сегодня. Мы переносили на среду. Не получилось? … | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о переносе занятия и выражает недовольство по поводу получения ссылки на занятие, которое не должно было состояться. Это указывает на желание перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:33:16 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Пришло сообщение с ссылкой на занятие сегодня. Мы переносили на среду. Не получилось? … | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент сообщает о переносе занятия и выражает недовольство по поводу того, что занятие не было перенесено, что указывает на желание перенести урок. Второе сообщение с благодарностью не влияет на классификацию, так как первое сообщение содержит конкретный запрос. |
| 07.04.2026, 15:33:14 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте!
Mне очень откликается ваш подход
Обратила внимание, что в заданиях уже есть сильная б… | gpt-4o-mini | 3344 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит отзыв о подходе и предложение улучшений, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:14 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте!
Mне очень откликается ваш подход
Обратила внимание, что в заданиях уже есть сильная б… | gpt-4o-mini | 3348 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит предложения по улучшению обучающих материалов, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 07.04.2026, 15:33:12 | UNKNOWN | 100.0% | Оплачено | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только информацию о том, что оплата произведена, без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:33:12 | UNKNOWN | 100.0% | Оплачено | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что оплата произведена, без какого-либо вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:33:10 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте. Да, спасибо, все хорошо. Ребенок занимается с удовольствием, привыкает к педагогу | Нр… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только положительные отзывы о занятиях и платформе, но не содержат конкретных вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:10 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте. Да, спасибо, все хорошо. Ребенок занимается с удовольствием, привыкает к педагогу | Нр… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат положительные отзывы о занятиях и платформе, но не содержат конкретных вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:33:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Мне пришло напоминание о завтрашнем занятии, но если вы помните, мы отменили
Добрый де… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия были отменены, и это указывает на желание пропустить занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 07.04.2026, 15:33:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Мне пришло напоминание о завтрашнем занятии, но если вы помните, мы отменили
Добрый де… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятия были отменены, и это указывает на желание пропустить или перенести занятия. Поскольку причина не связана с болезнью, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:33:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [13]Здравствуйте | Я не нашёл письма на почте. | Скоро урок | Как зайти ребенку в личный кабинет? | Вы з… | gpt-4o-mini | 3334 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о доступе к уроку и личному кабинету, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:33:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [13]Здравствуйте | Я не нашёл письма на почте. | Скоро урок | Как зайти ребенку в личный кабинет? | Вы з… | gpt-4o-mini | 3334 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о доступе к уроку и личному кабинету, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:33:03 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день! Продлевать не планируем | Пока достаточно | Но в тоже время за этот курс обучения вы об… | gpt-4o-mini | 3300 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не планирует продлевать обучение и выражает недовольство по поводу отсутствия 'вау-эффекта' от курса, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщения не подходят ни под один из известных сценариев. |