| 07.04.2026, 15:34:50 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Не можем зайти на урок по ссылке | Пишет что мы не зарегистрированы | | Ввожу пароль заново и пишет… | gpt-4o-mini | 3277 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к уроку и регистрации, что указывает на технические вопросы, но не соответствует конкретному сценарию. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:48 | UNKNOWN | 100.0% | [3]Другие курсы почитаем сообщим | Благодарим. | Хорошо. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только информацию и благодарности без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:34:48 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Другие курсы почитаем сообщим | Благодарим. | Хорошо. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат информацию без конкретного вопроса или просьбы. Первое сообщение говорит о том, что клиент будет изучать другие курсы и сообщит позже, второе и третье сообщения выражают благодарность. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:34:47 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Другие курсы почитаем сообщим | Благодарим. | Хорошо. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат информацию без конкретного запроса или просьбы. Первое сообщение говорит о том, что клиент изучает другие курсы, второе и третье сообщения выражают благодарность, что также не является вопросом. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:34:46 | GREETING | 100.0% | Да, добрый день | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:45 | GREETING | 100.0% | Да, добрый день | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:45 | GREETING | 100.0% | Да, добрый день | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:44 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [9]Добрый день. Могу посмотреть запись занятия по Математике сегодняшнее | У меня не было возможности п… | gpt-4o-mini | 3340 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о записи занятия, взаимодействии с новым тренером и проблемах с авторизацией, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:34:43 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [9]Добрый день. Могу посмотреть запись занятия по Математике сегодняшнее | У меня не было возможности п… | gpt-4o-mini | 3341 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о записи занятия, взаимодействии с новым тренером и проблемах с авторизацией, но не уточняет конкретные сценарии, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные шаблоны. |
| 07.04.2026, 15:34:43 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [9]Добрый день. Могу посмотреть запись занятия по Математике сегодняшнее | У меня не было возможности п… | gpt-4o-mini | 3335 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о записи занятия, взаимодействии с новым тренером и проблемах с просмотром урока. Эти вопросы не подходят под конкретные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:41 | LESSON_LINK | 95.0% | [6]Пришлите, пожалуйста, ссылку на урок, не пойму как подключиться через crm | Можем минут через 5 подк… | gpt-4o-mini | 3338 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок и не может подключиться через CRM, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 15:34:41 | LESSON_LINK | 95.0% | [6]Пришлите, пожалуйста, ссылку на урок, не пойму как подключиться через crm | Можем минут через 5 подк… | gpt-4o-mini | 3338 | $0.0005 | Клиент прямо запрашивает ссылку на урок и не может подключиться через CRM, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 15:34:40 | LESSON_LINK | 95.0% | [6]Пришлите, пожалуйста, ссылку на урок, не пойму как подключиться через crm | Можем минут через 5 подк… | gpt-4o-mini | 3338 | $0.0005 | Клиент прямо запрашивает ссылку на урок и не может подключиться через CRM, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 15:34:40 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Да,интересует на летнее время занятия 1р/нед | Срок действия есть у абонементов? | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о летнем расписании занятий и сроках действия абонементов, но эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:38 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Да,интересует на летнее время занятия 1р/нед | Срок действия есть у абонементов? | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о занятиях на летнее время и сроках действия абонементов, но эти вопросы не подходят ни под один из известных сценариев, поэтому классификация как UNKNOWN_QUESTION является наиболее подходящей. |
| 07.04.2026, 15:34:38 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день. Да,интересует на летнее время занятия 1р/нед | Срок действия есть у абонементов? | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о летнем расписании занятий и сроках действия абонементов, но эти вопросы не соответствуют ни одному из известных сценариев, поэтому классификация как UNKNOWN_QUESTION является наиболее подходящей. |
| 07.04.2026, 15:34:37 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Добрый день
Это время на очень удобное | Хотелось бы, чтобы занятия в девочек шли одно за другим ил… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент выражает желание изменить порядок занятий, что не попадает под конкретные сценарии, но является вопросом о расписании. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:37 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Добрый день
Это время на очень удобное | Хотелось бы, чтобы занятия в девочек шли одно за другим ил… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент выражает желание изменить порядок занятий, что не попадает под конкретные сценарии, и это можно интерпретировать как запрос на изменение расписания, но неясно, как именно это должно быть реализовано. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:36 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Добрый день
Это время на очень удобное | Хотелось бы, чтобы занятия в девочек шли одно за другим ил… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент выражает желание изменить расписание занятий, но не уточняет конкретные детали или причины, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:34:35 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:35 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:34:35 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:34:33 | COMPLAINT | 90.0% | [6]Добрый день! Есть , будни время с 18 до 20? | Не парные друг за другом. | Скажите пожалуйста,Сколько… | gpt-4o-mini | 3421 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу размера группы и условий, которые не соответствуют ожиданиям, а также требует провести пробное занятие и вернуть деньги, что указывает на жалобу. |
| 07.04.2026, 15:34:33 | COMPLAINT | 90.0% | [6]Добрый день! Есть , будни время с 18 до 20? | Не парные друг за другом. | Скажите пожалуйста,Сколько… | gpt-4o-mini | 3421 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу размера группы и условий, которые не соответствуют ожиданиям, а также требует провести пробное занятие и вернуть деньги, что указывает на жалобу. |
| 07.04.2026, 15:34:32 | COMPLAINT | 90.0% | [6]Добрый день! Есть , будни время с 18 до 20? | Не парные друг за другом. | Скажите пожалуйста,Сколько… | gpt-4o-mini | 3421 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу размера группы и условий, которые не соответствуют ожиданиям, а также требует провести пробное занятие и вернуть деньги, что указывает на жалобу. |
| 07.04.2026, 15:34:30 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Добрый день! Ране нам продлили курс мягких навыков, хотела записаться, но в личном кабинете родителя… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о курсе мягких навыков и расписании, но не уточняет конкретные детали, которые могли бы помочь в классификации по известным сценариям. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:30 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Добрый день! Ране нам продлили курс мягких навыков, хотела записаться, но в личном кабинете родителя… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о записи на курс мягких навыков и о времени занятий, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:34:29 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Добрый день! Ране нам продлили курс мягких навыков, хотела записаться, но в личном кабинете родителя… | gpt-4o-mini | 3300 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о курсе мягких навыков и расписании, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 15:34:28 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Учитель не подключается на урок | 👍🏻 | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключается на урок, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Второе сообщение с эмодзи не влияет на классификацию, так как первое сообщение содержит конкретный запрос. |
| 07.04.2026, 15:34:27 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Учитель не подключается на урок | 👍🏻 | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключается на урок, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 07.04.2026, 15:34:27 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Учитель не подключается на урок | 👍🏻 | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключается на урок, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 07.04.2026, 15:34:25 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У нас сегодня урок по математике 17:00, вроде же тренер писала, что только один раз теперь и по воск… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает о расписании урока, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение не совсем ясным и подходящим под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:25 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | У нас сегодня урок по математике 17:00, вроде же тренер писала, что только один раз теперь и по воск… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о расписании урока и упоминает, что тренер говорил о изменениях, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под UNKNOWN_QUESTION, так как есть неясность в запросе. |
| 07.04.2026, 15:34:24 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У нас сегодня урок по математике 17:00, вроде же тренер писала, что только один раз теперь и по воск… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о расписании урока и упоминает, что тренер говорил о изменениях, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как есть неясность в запросе. |
| 07.04.2026, 15:34:23 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:22 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:22 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.04.2026, 15:34:21 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Ссылка на урок не срабатывает | Все зашел, норм | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с ссылкой на урок, но не задает конкретный вопрос о том, где найти ссылку, что делает это сообщение не совсем подходящим для LESSON_LINK. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION, так как это вопрос о технической проблеме, но неясно, как его классифицировать точно. |
| 07.04.2026, 15:34:21 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Ссылка на урок не срабатывает | Все зашел, норм | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме со ссылкой на урок, что указывает на технический вопрос, но не уточняет детали, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:20 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Ссылка на урок не срабатывает | Все зашел, норм | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с ссылкой на урок, что указывает на технический вопрос, но не соответствует конкретному сценарию. Второе сообщение не содержит вопроса, поэтому классификация как UNKNOWN_QUESTION является наиболее подходящей. |
| 07.04.2026, 15:34:19 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [9]Здравствуйте! У меня телеграмм совсем не работает, а vpn не включался,по этому не видела вашего посл… | gpt-4o-mini | 3351 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на субботу, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.04.2026, 15:34:19 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [9]Здравствуйте! У меня телеграмм совсем не работает, а vpn не включался,по этому не видела вашего посл… | gpt-4o-mini | 3377 | $0.0006 | Клиент сообщает о согласии на субботу с новым тренером и задает вопросы о переносе урока, что указывает на желание перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 07.04.2026, 15:34:18 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [9]Здравствуйте! У меня телеграмм совсем не работает, а vpn не включался,по этому не видела вашего посл… | gpt-4o-mini | 3351 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на субботу, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.04.2026, 15:34:17 | COMPLAINT | 95.0% | [12]Здравствуйте. Абонемент по IT мы продлевать у вас не будем! Сервис оставляет крайне неприятное впеча… | gpt-4o-mini | 3742 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг, жалуется на отмену занятий и требует возврат денег, что соответствует сценарию жалобы. |
| 07.04.2026, 15:34:16 | COMPLAINT | 95.0% | [12]Здравствуйте. Абонемент по IT мы продлевать у вас не будем! Сервис оставляет крайне неприятное впеча… | gpt-4o-mini | 3742 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг, жалуется на отмену занятий и требует возврат денег. Это соответствует сценарию жалобы. |
| 07.04.2026, 15:34:16 | COMPLAINT | 95.0% | [12]Здравствуйте. Абонемент по IT мы продлевать у вас не будем! Сервис оставляет крайне неприятное впеча… | gpt-4o-mini | 3742 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу качества услуг, жалуется на отмену занятий и требует возврат денег, что соответствует сценарию жалобы. |
| 07.04.2026, 15:34:15 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Жду счет на оплату:) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент ожидает счет на оплату, что является вопросом о процессе оплаты, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:14 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Жду счет на оплату:) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент ожидает счет на оплату, что является вопросом о процессе оплаты, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:14 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Жду счет на оплату:) | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент ожидает счет на оплату, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, который не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 15:34:13 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, да разобрались | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |