Classifications
Канал:
13,586 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20.06.2026, 09:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! А завтра урок ведь NTk 17? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании урока, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим уроком. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:51:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! А нам преподаватель сказал, что можно сегодня второй урок в 14 | Будет? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса второго урока на 14:00, что указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 20.06.2026, 08:50:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, можете пожалуйста прислать ссылочку на новую платформу где выходят видео,спасибо | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на новую платформу, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 20.06.2026, 08:32:01 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Все нравится, но продлевать не буду. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать обучение, но не задает вопрос и не делает просьбу. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.06.2026, 08:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите пожалуйста, Дарья вернулась с лагеря, когда у неё следующее занятие? | Вызов ме… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о следующем занятии для Дарьи, но не указывает конкретную информацию о расписании или ссылке на урок, что делает запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 20.06.2026, 08:15:02 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Пришлите ссылку на созвон с педагогом пожалуйста | Сюда | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на созвон с педагогом, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 20.06.2026, 08:14:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Добрый день | Опоздали м на 10мин | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает об опоздании, что подразумевает необходимость уведомить преподавателя. Это соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 20.06.2026, 08:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Здравствуйте, это точно, мне казалось у нас закончился пакет оплаченный | | Вызов менеджера (не отп… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент выражает сомнение по поводу окончания оплаченного пакета, что указывает на вопрос о статусе подписки или пакета, но не содержит конкретного запроса, поэтому подходит сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:12:02 | GREETING | 90.0% | Я Анастасия | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент просто представился, не задавая вопросов или не делая просьб. Это соответствует сценарию GREETING. |
| 20.06.2026, 08:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте Подскажите пожалуйста когда у нас занятие ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте! А подскажите, пож., у нас 17 июня было 5 уроков, а сегодня осталось 2. Хотя мы не зани… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся уроков и бонусных занятиях, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:04:01 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, спасибо! | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 20.06.2026, 08:03:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, у нас пропал интернет, если сейчас восстановится связь Дима подключится к занятию. Пер… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с интернетом и просит передать информацию тренеру, что указывает на желание пропустить занятие по причине отсутствия связи. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 20.06.2026, 08:00:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3] | Добрый день. Не можем зайти на платформу | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 07:57:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [3]Пришлите ссылку на созвон с педагогом | Я Галина. Они будут. | Уведомления о занятиях и все остально… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на созвон с педагогом, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 20.06.2026, 07:55:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]Грузится | И не заходит | У нас | Уже время идет | И ничего | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с загрузкой платформы, но не задает конкретного вопроса. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как проблема не относится к технической поддержке, а скорее к общему вопросу о доступности платформы. |
| 20.06.2026, 07:49:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 07:41:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Доброе утро 20, 21 число? Я не могу открыть личный кабинет | не тянет интернет | Вызов менеджера (… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как открыть личный кабинет и сообщает о проблемах с интернетом, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 19:56:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер А как не получается в лк зайти? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о проблеме с входом в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 19:16:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Как отменить занятия до сентября? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как отменить занятия до сентября, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 19.06.2026, 19:14:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте Ребенок сказал что никто не подключился. Урока не было | Вызов менеджера (не отправлен… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урока не было, и никто не подключился, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие. |
| 19.06.2026, 18:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, скажите есть ли у вас летом занятия по русскому и математике в группах маленьких | Дл… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии занятий по русскому и математике летом для 8 класса, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения информации. |
| 19.06.2026, 18:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Можно ли урок Лии перенести на субботу на любое время в эту неделю? Аветин без изменен… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок Лии на субботу, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 19.06.2026, 18:00:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 19.06.2026, 17:59:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Понедельник-воскресенье с 11 до 21. | 2 урока по 45 минут | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о времени и продолжительности уроков, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 19.06.2026, 17:51:03 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУС6 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 19.06.2026, 17:38:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Добрый вечер сегодня состоится занятие? В прошлую пятницу занятия не было, преподаватель не подключи… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия занятия и просит компенсировать урок, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 19.06.2026, 17:37:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Сегодня не было возможности подключиться | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не смог подключиться, что подразумевает желание пропустить занятие, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 19.06.2026, 17:37:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, возможно ли перенести завтрашний урок? | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит перенести завтрашний урок, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 19.06.2026, 17:37:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер ) Никита пропустит 2 субботы ( он уехал в лагерь) | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Никита пропустит занятия по причине уезда в лагерь, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |
| 19.06.2026, 17:28:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый вечер .Почему Рамазанова Дамира отчислили от занятий у нас ещё есть занятия. Как мне связать… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о причине отчисления ученика и хочет связаться с администратором, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 17:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, со следующей недели занятия со скольки и по каким дням будут? | В… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 17:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте! Я извиняюсь, не поняла по срокам😱 | Пожалуйста давайте это занятие перенесем, я правд… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 19.06.2026, 17:00:03 | GREETING | 100.0% | здравствуйте Хорошо напишем | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 19.06.2026, 16:57:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день! Со связью было все хорошо. Ребенок подключился, но преподавателя не было. Он ждал его м… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя не было на уроке, и задает вопрос о следующем уроке, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 19.06.2026, 16:45:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Понедельник, вторник и четверг. У нас просто будут меняться графики и время будет меняться, поэтому… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у них будут меняться графики и время, что указывает на необходимость изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 19.06.2026, 16:38:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Мне нужен договор | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент запрашивает договор, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.06.2026, 16:26:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте,можно возобновить индивидуальные занятия с тренером Богачевой К. | Вызов менеджера (не … | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит возобновить индивидуальные занятия с тренером, что подразумевает изменение расписания или возвращение к занятиям, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 19.06.2026, 16:05:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Система выкинула | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с системой, что может указывать на техническую проблему отображения информации на платформе. |
| 19.06.2026, 16:00:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | У этого преподавателя время может быть на 15.30 , могу не успевать на начало занятия. Я возвращаюсь … | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что может не успеть на начало занятия и возвращается позже, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 19.06.2026, 15:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Сегодня разово Адриан не сможет подключиться к занятию. Подскажите, запись будет? | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Адриан не сможет подключиться к занятию и спрашивает, будет ли запись. Это указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 19.06.2026, 15:34:03 | COMPLAINT | 90.0% | [5]Здравствуйте! | Учитель знает, кто у него в группе? | Ребенок подключился к занятию, учитель спросил… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу внимания учителя к ребенку, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 19.06.2026, 15:30:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 19.06.2026, 15:27:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый вечер. Почему сегодня преподаватель не пришел на урок? | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не пришел на урок, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 19.06.2026, 15:22:02 | UNKNOWN | 100.0% | 👌 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или просьбы, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 19.06.2026, 15:18:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Поняла, ничего страшного) | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 19.06.2026, 15:09:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый вечер! Тимур зашёл на урок, но Учителя не видит. | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Тимур зашёл на урок, но не видит учителя, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 19.06.2026, 15:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас нет Интернета! Можно отменить занятие? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с интернетом и просит отменить занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 19.06.2026, 14:57:04 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, можно ли передать нашему учителю, чтобы она не вперед темы проходила, на 8 класс, а на… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент просит передать учителю конкретные пожелания по обучению, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 19.06.2026, 14:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, поняла, благодарю, но к сожалению, отказ. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и отказ, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |