Classifications
Канал:
13,577 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20.06.2026, 13:23:02 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо большое, потому что мы не в России сейчас | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и информацию о том, что они не находятся в России, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 13:14:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Мы пропустили сегодня занятие. Забыли, честно | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия без указания болезни, что соответствует запросу на перенос занятия по другой причине. |
| 20.06.2026, 13:12:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Добрый вечер | Сегодня не сможем присутствовать | Отключили интернет | 🙁 | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии из-за отключения интернета, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 20.06.2026, 12:49:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день! Давид написал, что Мария не подключилась к уроку 🤷🏻♀️ | Вызов менеджера (не отправле… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Мария не подключилась к уроку, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, так как это не связано с просьбой о переносе или отмене занятия. |
| 20.06.2026, 12:26:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 12:20:02 | UNKNOWN | 100.0% | Нет ,спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 12:12:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте, ярослав зашел а на занятии нет никого! | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает, что на занятии никого нет, что указывает на то, что тренер не пришёл на урок, и это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 20.06.2026, 12:09:03 | UNKNOWN | 100.0% | Ок | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из 'Ок', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. |
| 20.06.2026, 12:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! У нас тут перебои с интернетом Можете пожалуйста рассмотрение возможность перенести з… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на вторник и четверг из-за перебоев с интернетом, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 20.06.2026, 12:05:02 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Андрей не сможет сегодня позаниматься | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Андрей не сможет позаниматься, что указывает на пропуск занятия. Однако не указана причина, поэтому это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 20.06.2026, 12:01:03 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте | А сегодня будет урок? | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент начал с приветствия и задал вопрос о наличии урока, что указывает на интерес к занятиям. Поскольку есть вопрос, сценарий GREETING не подходит, и я классифицирую по вопросу о занятии. |
| 20.06.2026, 12:00:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [4]Здравствуйте | Мы заходим на уроки | Учителя не бывает | Вызов менеджера (не отправлен — переключате… | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя не бывает, что указывает на проблему с отсутствием преподавателя на занятии. |
| 20.06.2026, 11:55:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Скажите на планшете возможно заниматься? Ребенок уехал к бабушке , без ноутбука | Вызов… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности заниматься на планшете, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 11:47:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте Мы пока в отпуске | В июле я вам напишу, будем возобновлять математику | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они в отпуске и планируют возобновить занятия в будущем, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN, так как сообщения не содержат запроса. |
| 20.06.2026, 11:34:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Друзья, добрый день, у нас объявлена беспилотная опасность, поэтому Настин урок может сорваться | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможном срыве урока из-за внешних обстоятельств, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 20.06.2026, 11:29:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, подскажите у Талии нет педагога на связи. Будет перенос занятия? Так как тренер Кристи… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у Талии нет педагога на связи и спрашивает, будет ли перенос занятия. Это указывает на желание перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 20.06.2026, 11:28:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Хотели бы заморозить абонемент до осени. | Вызов менеджера (не отправлен — переключател… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит заморозить абонемент, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью или конкретным уроком. Это соответствует запросу на изменение расписания. |
| 20.06.2026, 11:27:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день нет продлевать не будем | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 11:26:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте | У нас сегодня занятие в 17/00 ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выклю… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени занятия, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим занятием, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 20.06.2026, 11:19:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравсвуйте Вера Мы еще уговариваем Юлиана😅 Нам нужно немного времени | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ему нужно время для принятия решения, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.06.2026, 11:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Сумму к возврату я должна рассчитывать или вы??? | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возврате суммы, но не уточняет детали, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 20.06.2026, 10:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Как зайти в личный кабинет для выполнения домашнего задания? | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как зайти в личный кабинет для выполнения домашнего задания, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 10:58:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Для вас новая обратная связь от преподавателя Zerocoder: Повторили теорию 📘Проверили… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только обратную связь о занятии без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 10:42:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Анна, добрый день. Можно мы возьмём паузу на каникулы 🙏 | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит взять паузу на каникулы, что соответствует запросу на пропуск занятия по причине каникул, что классифицируется как RESCHEDULE_REQUEST. |
| 20.06.2026, 10:27:05 | GREETING | 100.0% | Заходим | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 20.06.2026, 10:27:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Спешу сообщить, что завтра 21.06.26 к уроку подключиться не сможем. Уехали в посёлок … | gpt-4o-mini | 3322 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и просит перенести занятие на будние дни, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 20.06.2026, 10:17:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 20.06.2026, 10:14:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. | С кем можно связаться, что бы перенести занятие? | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент спрашивает, с кем можно связаться, чтобы перенести занятие, что указывает на желание перенести занятие по какой-либо причине, не связанной с болезнью. |
| 20.06.2026, 10:10:02 | CACHE_RESET | 90.0% | [2]Добрый день | Связь плохая Камеры не работают На платформе мы не можем выполнять дз и туда зайти | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с платформой, включая плохую связь и неработающие камеры, что указывает на проблемы отображения информации на платформе. |
| 20.06.2026, 10:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Можно заморозить уроки до конца августа? | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как заморозка уроков не является отменой по болезни. |
| 20.06.2026, 09:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте Скажите Пожалуйста, а есть ли занятия по русскому языку? | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии занятий по русскому языку, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 09:52:02 | COMPLAINT | 90.0% | [3]Добрый день. Почему мне сейчас пришло уведомление, что Тимофей отчислен из группы? У меня абонемент … | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отчисления ребенка из группы, несмотря на заморозку абонемента, и требует вернуть ребенка в группу. Это соответствует сценарию жалобы. |
| 20.06.2026, 09:50:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, мы уезжаем отдыхать с 24.06 по 07.07 можно нам на это время отменить занятия. А по при… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия на время отпуска и подобрать новое расписание по возвращении, что соответствует запросу на разовый перенос занятий по причине отдыха. |
| 20.06.2026, 09:49:04 | UNKNOWN | 100.0% | Появилось, большое спасибо 👍🔥 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 20.06.2026, 09:49:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Не могу войти в кабинет родителя. Помогите, пожалуйста. | Вызов менеджера (не отправле… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом в кабинет родителя, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 09:38:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное добрая тётя Хорошего вам дня | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и пожелания, без каких-либо вопросов или просьб. |
| 20.06.2026, 09:32:02 | UNKNOWN | 90.0% | Нет, потому что мы еще этот курс никак закончить не можем | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь выражает недовольство по поводу завершения курса. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.06.2026, 09:27:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]NYk17 просьба открыть урок. Все остальные прошли. Спасибо | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит открыть урок, но не указывает причину или контекст, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 20.06.2026, 09:12:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Доплачивать я не намерена. С учетом перерасчета и отработок получается 6 индивид. за… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве индивидуальных занятий с учетом перерасчета и отработок, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 09:10:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день Хотим приостановить занятия до 2 июля. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о приостановке занятий до 2 июля, что является информацией без конкретного запроса или вопроса. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.06.2026, 09:07:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Подключились по ссылке, педагога нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает, что педагог не появился на занятии, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 20.06.2026, 09:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! А завтра урок ведь NTk 17? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании урока, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим уроком. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:51:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! А нам преподаватель сказал, что можно сегодня второй урок в 14 | Будет? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса второго урока на 14:00, что указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 20.06.2026, 08:50:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, можете пожалуйста прислать ссылочку на новую платформу где выходят видео,спасибо | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на новую платформу, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 20.06.2026, 08:32:01 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Все нравится, но продлевать не буду. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать обучение, но не задает вопрос и не делает просьбу. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 20.06.2026, 08:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите пожалуйста, Дарья вернулась с лагеря, когда у неё следующее занятие? | Вызов ме… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о следующем занятии для Дарьи, но не указывает конкретную информацию о расписании или ссылке на урок, что делает запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 20.06.2026, 08:15:02 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Пришлите ссылку на созвон с педагогом пожалуйста | Сюда | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на созвон с педагогом, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 20.06.2026, 08:14:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Добрый день | Опоздали м на 10мин | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает об опоздании, что подразумевает необходимость уведомить преподавателя. Это соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 20.06.2026, 08:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Здравствуйте, это точно, мне казалось у нас закончился пакет оплаченный | | Вызов менеджера (не отп… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент выражает сомнение по поводу окончания оплаченного пакета, что указывает на вопрос о статусе подписки или пакета, но не содержит конкретного запроса, поэтому подходит сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 20.06.2026, 08:12:02 | GREETING | 90.0% | Я Анастасия | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Клиент просто представился, не задавая вопросов или не делая просьб. Это соответствует сценарию GREETING. |