| 09.04.2026, 15:29:30 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | Здравствуйте! Вечером по Москве у нас уже ночь.
А если наше вечернее время, то ребенок учится во вт… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с вечерним временем занятий, что подразумевает необходимость изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как клиент не упоминает болезнь и не просит отменить занятия, а говорит о трудностях с текущим расписанием. |
| 09.04.2026, 15:29:27 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]Это на любой предмет? | Мы на данный момент находимся в Краснодаре, тут очень сильно и постоянно глу… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о предмете и сообщает о проблемах с интернетом, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 09.04.2026, 15:29:25 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый вечер, сегодня моя дочка не смогла соединиться с её преподавателем. Она сказала, что с ней … | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает, что его дочка не смогла соединиться с преподавателем и подключилась другая девушка, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 09.04.2026, 15:29:23 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Если остались места, то хотелось бы к этому преподавателю | Доброй ночи, телеграмм не работает от сл… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент выражает интерес к занятиям с конкретным преподавателем и сообщает о проблемах с Telegram, что не подходит под известные сценарии, но содержит вопросы и просьбы. |
| 09.04.2026, 15:29:21 | UNKNOWN | 90.0% | -Неклюдова Татьяна Викторовна
-29.06.1977
-за 2024 год
-ИНН 143403395700
-Неклюдова Софья Вадимо… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о личных данных и не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.04.2026, 15:29:19 | UNKNOWN | 100.0% | Олеся, добрый вечер! Спасибо огромное!) | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 09.04.2026, 15:29:17 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [16]Здравствуйте | Да | Сегодня будем | Да | Точно завтра | Перепутала дни | Нет | Не сегодня | Завтра у… | gpt-4o-mini | 3360 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и отсутствием света, что привело к невозможности участия в уроках. Это указывает на желание пропустить занятия по причинам, не связанным с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.04.2026, 15:29:15 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте, еще хотела бы бонусные уроки для меня и для сына активировать | Здравствуйте, скиньте … | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит скинуть ссылку на чат с учителем, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 09.04.2026, 15:29:11 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Супер) спасибо) | Вс | Можно было бы еще в сб, но Ваня со школы только в это время приходит, и то, в… | gpt-4o-mini | 3277 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности переноса занятия на субботу, но это зависит от расписания Ивана. Это указывает на желание перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 09.04.2026, 15:29:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Давайте пока на 12 | Ребенку нравится))) | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 12, что указывает на желание пропустить или перенести урок. Второе сообщение о том, что ребенку нравится, не содержит запроса и не влияет на классификацию. |
| 09.04.2026, 15:29:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, то время, которое вы предлагайте, мы не может, Егор учится во вторую смену до 18.00. … | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятия на другое время, так как предложенное время не подходит. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 09.04.2026, 15:29:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, что сегодня было на занятии по математике?Я к сожалению, не… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, что было на занятии по математике, но не уточняет конкретно, что именно произошло, и упоминает о сбое связи, что не подходит под известные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 18:04:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | А пораньше нет в воскресенье? | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности переноса занятия на более раннее время в воскресенье, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.04.2026, 17:57:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, завтра в 9. | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, что подразумевает просьбу о переносе или отмене урока, но не указывает причину, поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 17:49:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый вечер , Мусе учитель понравился , просто хотела обратную связь получать от учителя тоже . Кат… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент выражает желание получать обратную связь от учителя, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 17:44:04 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Да, посмотрю) | Добрый день, пока не будем продлевать🌹
Думаю с августа начнем опять))))
Когда закон… | gpt-4o-mini | 3319 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о планах на будущее и перерыве в занятиях, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Они не подходят ни под один из известных сценариев, поэтому классифицированы как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 17:42:12 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [7]Да | У меня уже есть абонемент .
Мы его заморозили на время сейчас хочу попробовать снова уже друго… | gpt-4o-mini | 3350 | $0.0005 | Клиент запрашивает перевод с одного предмета на другой, что соответствует изменению расписания и выбору нового предмета. Это не разовый перенос, а постоянное изменение, поэтому подходит сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.04.2026, 17:42:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Текущий абонент | Добрый день, подумаем. Дороговато | Рассрочка на год даётся не подскажете? | Добры… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о рассрочке и о проблемах с доступом к платформе, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 17:34:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер!
Ольга Владимировна сказала сегодня, что у нас ещё и на 12 апреля занятия запланирован… | gpt-4o-mini | 3326 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. Также есть запрос на повторное предоставление логина и пароля, что не подходит ни под один из известных сценариев, но основной запрос о переносе занятия является приоритетным. |
| 07.04.2026, 17:33:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте
Подскажите пожалуйста как воспользоваться | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как воспользоваться чем-то, но не уточняет, о чем именно идет речь, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 17:25:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! А когда у нас последнее занятие? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о последнем занятии, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 17:17:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, при покупке абонемента, нам сказали, что нам предоставляется бесплатно курс из 10 урок… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии бесплатного курса при покупке абонемента, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 07.04.2026, 17:14:05 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [4]Я бы хотела пообщаться с преподавателем | Меня не устраивает такой уровень ответственности | | | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с преподавателем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 07.04.2026, 17:04:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте!
Сегодня урока не будет? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли урок сегодня, что подразумевает пропуск занятия. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как он не сможет присутствовать на уроке. |
| 07.04.2026, 17:03:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 16:48:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]1-й урок провели. Всё хорошо. | ⌚️ | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает, что первый урок прошел хорошо, но не задает никаких вопросов или не делает просьб. Второе сообщение содержит только эмодзи, что также не является вопросом. Поэтому это сообщение классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 16:40:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Открыла ссылку,где найти тренажер? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где найти тренажер, что соответствует запросу о ссылке на урок или доступе к материалам. Это подходит под сценарий LESSON_LINK. |
| 07.04.2026, 16:39:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый, в пятницу | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь приветствие и упоминание о пятнице, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.04.2026, 16:31:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! При покупке абонемента, нам обещали курс из 10 занятий по мнемотехнике в подарок. Подс… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как записаться на курс по мнемотехнике, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 16:24:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Номер у меня заблокирован на МТС | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с номером, что может указывать на техническую проблему с доступом к платформе. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 07.04.2026, 16:20:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, документы так и не пришли | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает, что документы не пришли, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 16:13:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 07.04.2026, 16:08:06 | UNKNOWN | 100.0% | [4]Да , спасибо | Отказано | Ладно | Купим этот , за 5 тысяч | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Все сообщения клиента не содержат вопросов или просьб, а представляют собой просто текст без конкретного запроса. |
| 07.04.2026, 16:02:04 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте, спасибо, хорошо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 07.04.2026, 15:43:05 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:40:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! Какой вопрос? | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос 'Какой вопрос?', что указывает на наличие запроса, но неясно, к какому сценарию он относится. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:35:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [8]Верно | Московское | Не поняла | 2 раза : ср, вс по 45 мин | Хорошо, нам подойдёт. В среду ставим ур… | gpt-4o-mini | 3300 | $0.0005 | Клиент предлагает перенести занятие на пятницу, что указывает на желание пропустить или перенести урок не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:35:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [8]Верно | Московское | Не поняла | 2 раза : ср, вс по 45 мин | Хорошо, нам подойдёт. В среду ставим ур… | gpt-4o-mini | 3298 | $0.0005 | Клиент предлагает провести занятие в пятницу, что указывает на желание перенести урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:35:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Здравствуйте. Решили, что пока не будем продлевать абонемент.
Спасибо большое | Всё нравится))) спас… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат информацию о том, что они не будут продлевать абонемент и благодарность, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Спасибо! Этот урок не пропадет ? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент спрашивает, не пропадет ли урок, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 07.04.2026, 15:35:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Здравствуйте. Решили, что пока не будем продлевать абонемент.
Спасибо большое | Всё нравится))) спас… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат информацию без конкретного запроса или вопроса. Первое сообщение сообщает о решении не продлевать абонемент, а второе выражает удовлетворение без запроса. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:35:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Здравствуйте. Решили, что пока не будем продлевать абонемент.
Спасибо большое | Всё нравится))) спас… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат информацию без конкретного вопроса или просьбы. Первое сообщение сообщает о решении не продлевать абонемент, а второе выражает удовлетворение без запроса. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.04.2026, 15:35:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [8]Верно | Московское | Не поняла | 2 раза : ср, вс по 45 мин | Хорошо, нам подойдёт. В среду ставим ур… | gpt-4o-mini | 3300 | $0.0005 | Клиент предлагает перенести занятие на пятницу, что указывает на желание пропустить или перенести урок не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.04.2026, 15:35:00 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]С 10 до 12 по будням свободен точно , если что могу ещё сдвинуть | Это время мск | 2 раза в неделю | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о свободном времени и готовности сдвинуть занятия, что указывает на желание изменить расписание. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.04.2026, 15:34:59 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]С 10 до 12 по будням свободен точно , если что могу ещё сдвинуть | Это время мск | 2 раза в неделю | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о свободном времени для занятий и готовности сдвинуть время, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.04.2026, 15:34:59 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]С 10 до 12 по будням свободен точно , если что могу ещё сдвинуть | Это время мск | 2 раза в неделю | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о свободном времени и готовности сдвинуть занятия, что указывает на запрос о смене расписания или времени занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.04.2026, 15:34:58 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [14]Добрый день. Скажите пожалуйста, можно купить платформу тренажер? | О!!!нет!!!такие цены. Раньше я 4… | gpt-4o-mini | 3370 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, касающиеся покупки платформы, скидок для ребенка-инвалида и возможности оплаты другим человеком. Эти вопросы не подходят под конкретные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.04.2026, 15:34:57 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [14]Добрый день. Скажите пожалуйста, можно купить платформу тренажер? | О!!!нет!!!такие цены. Раньше я 4… | gpt-4o-mini | 3371 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, но они не подходят под известные сценарии, такие как скидки, покупка платформы и продублирование ссылки. Это нестандартные запросы, которые не могут быть точно классифицированы. |
| 07.04.2026, 15:34:57 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [14]Добрый день. Скажите пожалуйста, можно купить платформу тренажер? | О!!!нет!!!такие цены. Раньше я 4… | gpt-4o-mini | 3371 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, но они не соответствуют конкретным сценариям, таким как скидки, покупка платформы и продублирование ссылки. Это нестандартные запросы, которые не подходят под известные категории. |
| 07.04.2026, 15:34:54 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Отлично. Подходит. | Кто будет наш преподаватель? | Барышева Влада | Я же выбрала Барышеву Владу | М… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о преподавателе и выражает желание работать с ним, но не уточняет конкретный запрос, что делает его вопрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |