Classifications
Канал:
13,567 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 22.06.2026, 07:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Завтра Софья сможет быть на занятии | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Софья сможет быть на занятии, что подразумевает, что занятие не будет пропущено. Это соответствует запросу на перенос занятия, так как клиент, вероятно, хочет подтвердить присутствие, но не указывает на болезнь или необходимость отмены занятия. |
| 22.06.2026, 07:47:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3] | Добрый день, нам так и не удалось зайти на этот сайт | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к сайту, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 07:39:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Все виснет. Очень плохо сегодня работает | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с работой платформы, что указывает на технические проблемы отображения информации. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 22.06.2026, 07:29:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, где получить ссылку на оплату? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где получить ссылку на оплату, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 07:19:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Да, никак не удаётся подключиться ноутбук | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением ноутбука, что указывает на технический вопрос, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 07:12:06 | UNKNOWN | 90.0% | Понедельник и субботу | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только дни недели без конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 07:12:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Сорвался урок | Не соединяется | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок сорвался, что подразумевает необходимость переноса занятия. Поскольку не указана причина, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 07:07:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Сейчас подключимся | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 22.06.2026, 07:06:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, уехали в отпуск, можно ли согласовать перенос занятий? | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит согласовать перенос занятий, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине отпуска, а не болезни. |
| 22.06.2026, 07:00:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро. Подскажите, сегодня занятие в 19.00? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вы… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия, но не уточняет, что именно он хочет сделать с этим занятием, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 06:58:02 | UNKNOWN | 100.0% | Вторую | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь слово 'вторую', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 06:35:06 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, бот подключила | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 22.06.2026, 06:34:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 22.06.2026, 06:29:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 06:26:05 | GREETING | 90.0% | Добрый день, Олеся! | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 22.06.2026, 06:26:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Обновите пожалуйста ссылку. Не успела по той оплатить. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит обновить ссылку, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. Это подходит под сценарий LESSON_LINK. |
| 22.06.2026, 06:24:06 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день, нас записали на английский. Сегодня второй урок по расписанию в Лк родителя. Со второго… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о подключении к занятиям и наличии курса в личном кабинете ребенка, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 06:24:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Мы на среду отменили занятие, на платформе отметила, будем в дороге в это время, без св… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что занятие отменено, так как они будут в дороге и не смогут подключиться. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 22.06.2026, 05:45:10 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Я бы хотела уточнить в возможность переноса занятий по вторникам на более раннее время.… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность переноса занятий на более раннее время, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 22.06.2026, 05:45:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! У Максима не открывается программа Scratch. Возможно не хватает интернета, он сейчас у … | gpt-4o-mini | 3279 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Максим не может открыть программу Scratch из-за отсутствия интернета и спрашивает, возможно ли уйти на каникулы до сентября. Это указывает на желание пропустить занятия по причине отсутствия доступа, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 05:45:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро. Уточните пожалуйста, сначала мне пришли подтверждения занятий на сегодня, а потом пришл… | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о статусе занятия, так как он получил подтверждение и затем отмену, но неясно, будет ли занятие. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 05:45:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро, давайте позанимаемся 25.06 в 11-00 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит позаниматься в конкретное время, что указывает на желание перенести или запланировать занятие, но не по причине болезни. |
| 22.06.2026, 05:41:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Написали что урока не будет сегодня? | Или будет | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли урок сегодня, что подразумевает желание пропустить или перенести занятие, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 05:23:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, А когда нам назначат преподавателя, когда с ним можно будет познакомиться. И с кем уто… | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о назначении преподавателя, знакомстве с ним и о проблеме с неверным кодом регистрации для доступа к урокам. Эти вопросы не подходят под конкретные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 05:18:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]какие варианты? занятия проходят 3 раза в неделю? | у нас начало занятий с 1.07.26 | Вызов менеджера… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о вариантах занятий и расписании, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 22.06.2026, 05:17:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро, может пожалуйста узнать у тренера сегодняшнего занятия тренер попросила перенести матем… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе занятий, но не упоминает болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 05:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Пришлите оставшуюся сумму стоимости абонемента на 24 недели, оплачу | Вызов менеджера (… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о стоимости абонемента, что не попадает под известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 04:28:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброе утро! Володя на этой неделе будет в лагере, 2 занятия пропустит. Как поступить, чтобы они не … | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий и спрашивает, как поступить, чтобы занятия не пропали. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 22.06.2026, 04:26:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день, Тая. Занятия с преподавателем удобнее до обеда в субботу. | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтении времени занятий с преподавателем, что указывает на желание изменить расписание. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.06.2026, 03:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро! Прошу, сегодня прислать ссылку для оплаты второй части. Завтра буду без интернета. | Вы… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку для оплаты, что является конкретным запросом, но не подходит под известные сценарии, так как это не вопрос о ссылке на урок. Поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 03:47:05 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Тагир сегодня пропустит | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. Хотя не указана причина пропуска, фраза 'сегодня пропустит' подразумевает, что занятие не будет посещено. |
| 22.06.2026, 03:05:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Когда свяжеися куратор?? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, когда свяжется куратор, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 02:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, пришлите | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент приветствует и просит что-то прислать, но не уточняет, что именно. Это соответствует запросу, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 02:29:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 22.06.2026, 02:28:04 | UNKNOWN | 90.0% | Совсем забыла вам отправить справку. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает о справке, но не задаёт конкретного вопроса или просьбы, что делает сообщение неподходящим для других сценариев. |
| 22.06.2026, 01:21:03 | UNKNOWN | 100.0% | [3] | | | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента отсутствуют, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 00:32:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Витя 22 го июня не сможет прийти на урок. | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Витя не сможет прийти на урок, что указывает на желание пропустить занятие. Поскольку не указана причина болезни, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 21.06.2026, 22:31:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3183 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а только сообщил информацию, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.06.2026, 21:46:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Мы пока не планируем продолжать. В остальном обучение полностью устраивает. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не планирует продолжать обучение, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN, так как сообщение не содержит запроса. |
| 21.06.2026, 21:28:03 | UNKNOWN | 90.0% | Так и не могу успокоиться насчет вашего предложения. Так и кручу в голове.... ( | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а выражает внутренние переживания по поводу предложения, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.06.2026, 20:26:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | мы про это ? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задает вопрос, который может быть связан с технической проблемой, но неясно, что именно он имеет в виду. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.06.2026, 19:45:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! А как-то можно нам остаться, пожалуйста? Детям очень нравится Александр Сергеевич, они… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент просит остаться на занятиях с конкретным преподавателем, что подразумевает желание перенести или продолжить занятия, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 21.06.2026, 19:41:01 | GREETING | 100.0% | 👋 | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 21.06.2026, 19:27:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Уточните, пожалуйста, сколько по времени длится курс. | Вызов менеджера (не отправлен — переключател… | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о длительности курса, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.06.2026, 19:09:03 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Добрый вечер, подскажите, а связаться с педагогом можно только тут? Моей маме хотелось бы переговори… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с педагогом и уточняет, как это можно сделать, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 21.06.2026, 19:05:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Можно ли нам приостановить занятия с понедельника 22.06? Собираемся в отпуск на две н… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент просит приостановить занятия на две недели по причине отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |
| 21.06.2026, 18:21:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер ! Ребенок уехал, у него нет интернета, просьба отменить занятие ! | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но причина не связана с болезнью, а с отсутствием интернета. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие по причине, не относящейся к болезни. |
| 21.06.2026, 17:44:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Доброго вечера. Прошу заморозить занятия во вторник. У детей выпускной. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия во вторник по причине выпускного, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. |
| 21.06.2026, 17:42:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. От Светланы пришло письмо, о том что она больше не может вести уроки по причине увольн… | gpt-4o-mini | 3266 | $0.0005 | Клиент просит прислать ссылку на урок преподавателя, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 21.06.2026, 17:27:01 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо. Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |