Classifications
Канал:
13,567 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 22.06.2026, 11:29:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день | Могли бы перенести занятие с сегодня? Нет возможности подключиться с ноутбука | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, указывая, что у него нет возможности подключиться с ноутбука. Это соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.06.2026, 11:22:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Возможно отменить занятие сегодня? Нкпредвиденное обстоятельство- сломался телефон у ре… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине, что ребенок не сможет подключиться из-за поломки телефона. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 22.06.2026, 11:21:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день. У Юлии сегодня должен быть урок по математике, учитель не подключился, оповещения об от… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключился к уроку, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 22.06.2026, 11:19:03 | CACHE_RESET | 90.0% | [3]Здравствуйте | https://math.genius-school.online/ | А ссылка что-то не открывается | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с открытием ссылки, что указывает на проблему отображения информации на платформе. |
| 22.06.2026, 11:18:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Ссылка сегодня прежняя? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли ссылка на урок прежней, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 22.06.2026, 11:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | здравствуйте, прошу прощения, у меня возникли трудности с появлением на уроке, если есть возможность… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на субботу в 13:00, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.06.2026, 11:11:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо за оперативный ответ и спасибо, спасибо, взаимно😍 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и эмодзи, без каких-либо вопросов или просьб. |
| 22.06.2026, 11:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]добрый день! будет урок? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о наличии урока, но не уточняет детали, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 11:09:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Сегодня в отпуске. В поездке. Возможно перенести урок? | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок, указывая, что находится в отпуске и в поездке. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 22.06.2026, 11:06:02 | CACHE_RESET | 90.0% | У нас не работает ссылка на платформу | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что соответствует описанию технической проблемы отображения информации на платформе. |
| 22.06.2026, 11:02:03 | LESSON_LINK | 100.0% | Здравствуйте, скиньте пожалуйста ссылку на занятие, | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент прямо спрашивает ссылку на занятие, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 22.06.2026, 11:00:02 | UNKNOWN | 100.0% | Урок прошёл хорошо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только отзыв о прошедшем уроке без какого-либо вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 10:57:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день. Подскажите, можем ли сегодня отменить занятие? Тимур заболел, с температурой. Позани… | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (температура) и просит отменить занятие, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 10:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, можно получить обратную связь, у нас отключали сегодня внезапно свет и интернет, сейча… | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с отключением света и интернета, что является причиной для переноса занятия. Он просит перенести урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 10:55:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Жду ответа! | Здравствуйте! Максим находится в Крыму . Там проблемы с интернетом . Можно перенести з… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату (5.08) из-за проблем с интернетом, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 22.06.2026, 10:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | У нас сейчас отпуск начнется. Мы бы хотели применить пока заморозку занятий. Сможем приступить в кон… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании заморозить занятия на время отпуска, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.06.2026, 10:36:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Прошу прощения за позднее предупреждение, сегодня и следующую пт Лега не сможет присут… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Лега не сможет присутствовать на занятиях, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как он просит отменить/пропустить урок. |
| 22.06.2026, 10:21:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 10:14:02 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [3]Преподавателя нет | Лиза по ссылке второго урока перешла, там нет никого | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии и что Лиза не нашла никого по ссылке второго урока. Это соответствует сценарию, где клиент сообщает о том, что урок не состоялся из-за отсутствия тренера. |
| 22.06.2026, 10:08:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое!!! | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 10:00:06 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, ну что же , значит так надо. 🤗 Получились каникулы 😅 | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о каникулах и включает приветствие. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 10:00:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Нет, значит ищем замену, но сегодня урок должен быть. Это единственный день, когда мы можем на недел… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урок должен быть, но ищет замену, что указывает на желание перенести занятие по причине, отличной от болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 10:00:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Скажите пожалуйста сколько осталось у нас занятий? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель в… | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 09:56:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте Подскажите, пожалуйста, сегодня есть занятие по Английскому? Можете , пожалуйста, отпр… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на занятие по английскому языку, что точно соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 22.06.2026, 09:54:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Ничего не нужно. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 22.06.2026, 09:54:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите как быть , если нет технической возможности , что можно придумать ? | Вызов менеджера (не… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, что делать в случае отсутствия технической возможности, что указывает на необходимость уточнения информации, но не попадает под конкретные сценарии. |
| 22.06.2026, 09:51:02 | CACHE_RESET | 85.0% | В 19 смогу а проет не нашол потому что я не могу открыть его | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с открытием урока, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. |
| 22.06.2026, 09:37:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Подскажите, пожалуйста, если по русскому языку еще захотим добавить для Алисы занятия, можно тогда б… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности перераспределения часов для занятий по русскому языку, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.06.2026, 09:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, мы можем перенести урок и провести сразу 2 занятия на четверг или пятницу? Саша уедет … | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок и провести два занятия в другой день, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине уезда, не связанной с болезнью. |
| 22.06.2026, 09:16:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]У вас есть сайт вашей школы? | И номера поддержки? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель в… | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о наличии сайта и номерах поддержки, что не попадает под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 09:11:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте Заморозьте занятие пожалуйста завтра которое | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятие, что указывает на желание пропустить урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 09:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, а сегодня будет занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 09:05:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Да, давайте в понедельник в 17 по мск | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании перенести занятие на понедельник в 17:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 22.06.2026, 09:05:04 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Доброе утро! Саше понравилось занятие! | Я так рада)) | Он сказал что посмотрел все видео | А там до… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат положительные отзывы о занятии и не содержат вопросов или просьб. Поэтому они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 08:52:03 | UNKNOWN | 100.0% | Ок | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только 'Ок', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 08:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! Спасибо большое! Почему за 2023 не можете? Оплаты не было или другая причина? | Вызов … | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о причинах отсутствия оплаты за 2023 год, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 08:47:02 | UNKNOWN | 100.0% | Большое спасибо,все получила | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 08:45:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, вы отключились | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что кто-то отключился. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 08:45:02 | UNKNOWN | 90.0% | Лучше в Макс | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает предпочтение, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 22.06.2026, 08:36:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли завтрашний урок на этой неделе перенести? Есть ли окна? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит перенести завтрашний урок на этой неделе, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 22.06.2026, 08:36:05 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Добрый день! Давайте будем придерживаться тех тем, про которые договаривались. Соответственно пусть … | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества занятий, упоминает, что уроки не интересны и слишком короткие, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 22.06.2026, 08:36:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо❤️ | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 08:30:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | День добрый! Мария с 24 июня по 18 июля будет в лагере. Просьба приостановить обучение на указанный … | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит приостановить обучение на указанный период, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 22.06.2026, 08:25:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте! Подскажите пожалуйста у нас у Ани заканчивается заморозка, она занимается не хочет, мо… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент просит перевести уроки с одного ученика на другого и заморозить занятия, что указывает на необходимость изменения расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.06.2026, 08:22:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Всем здравствуйте! Мне необходимо поменять время обучения у Алисы, а преподавателя оставить прежнего… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит изменить время обучения, что соответствует запросу на изменение расписания, но не упоминает болезнь, поэтому это SCHEDULE_CHANGE. |
| 22.06.2026, 08:21:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда откроется теория 7-го урока первой четверти? | Вызов менедже… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, когда откроется теория 7-го урока первой четверти, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 22.06.2026, 08:09:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое! Всё очень понравилось🙏 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и положительное впечатление, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 22.06.2026, 08:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Не понимаю во сколько у Маши сегодня занятие. То уведомление приходит в 12, то в 12:45,… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия, но не может точно определить, когда оно начинается. Это не подходит под известные сценарии, так как вопрос касается расписания, что является неясным запросом. |
| 22.06.2026, 08:03:03 | LESSON_LINK | 95.0% | здравствуйте скиньте пож ссылку | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 22.06.2026, 07:57:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Да, в курсе об отмене занятия. Подскажите пожалуйста сколько осталось всего занятий? |… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |