Classifications
Канал:
13,291 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 06.07.2026, 17:06:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 06.07.2026, 16:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. У нас только дали интернет | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и информацию о наличии интернета, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 06.07.2026, 16:54:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 06.07.2026, 16:53:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! да конечно. Извините, что не сразу ответил | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 06.07.2026, 16:43:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, а ссылку на личный кабинет ребенка пришлете с дзюдо после занятия? | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает ссылку на личный кабинет ребенка после занятия по дзюдо, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 06.07.2026, 16:34:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо) | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 06.07.2026, 16:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! Я на прошлой неделе писала Вам, что не могу зайти в ЛК, проблема осталась нерешенной. … | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет и задает вопрос о том, куда обратиться. Это не подходит под известные сценарии, так как неясно, какая именно помощь требуется, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 16:23:01 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Пока остановимся на этом. Надо расплатиться с этим еще | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что они остановились на текущем этапе и нужно расплатиться, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 06.07.2026, 16:16:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 06.07.2026, 16:07:02 | UNKNOWN | 90.0% | А мы вчера ещё говорили преподавателю | gpt-4o-mini | 2541 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь упоминает о разговоре с преподавателем, что не позволяет отнести его к какому-либо из предложенных сценариев. |
| 06.07.2026, 16:03:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте. Ребенок уедет в лагерь. Скажите когда у него последний урок? | Вызов менеджера (не отп… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент спрашивает о последнем уроке, что подразумевает необходимость переноса занятия из-за поездки в лагерь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 06.07.2026, 16:02:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, сколько стоит продлить занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости продления занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 15:55:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, сегодня не получилось у Алисы t | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что Алиса не смогла прийти на занятие, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не указана как болезнь. |
| 06.07.2026, 15:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, скажите пожалуйста а можно ли отказаться от занятий? | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности отказаться от занятий, что не подходит под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Это является общим вопросом о занятиях, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 15:37:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Если мы продлеваем скажите до какого числа будут занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о продлении занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 15:37:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Мне нужно включить заморозку ребёнку, тк мы через неделю уже уедем на пару недель в от… | gpt-4o-mini | 3295 | $0.0005 | Клиент просит включить заморозку занятий на время отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине поездки. Остальные сообщения не содержат вопросов или просьб, поэтому основной запрос о заморозке является приоритетным. |
| 06.07.2026, 15:36:03 | GREETING | 100.0% | Ой, ответили!!! Добрый день. | gpt-4o-mini | 2516 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 06.07.2026, 15:31:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день , подскажите пожалуйста , будет ли сегодня урок ? Майкл подключился , но пока учительниц… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учительница не вышла на связь, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 06.07.2026, 15:20:03 | UNKNOWN | 100.0% | +7 926 699 95 45 | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только номер телефона без какого-либо вопроса или запроса, что не позволяет отнести его к какому-либо из описанных сценариев. |
| 06.07.2026, 15:11:01 | GREETING | 100.0% | Подключается | gpt-4o-mini | 2508 | $0.0004 | Все сообщения клиента являются приветствием без конкретного запроса или вопроса. |
| 06.07.2026, 15:09:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте меня не будет на уроках 9 июля и 16 июля | Вызов менеджера (не отправлен — переключател… | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске уроков 9 и 16 июля, но не указывает причину, что соответствует запросу на перенос занятий (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 06.07.2026, 15:02:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, могу через вас отменить занятие в четверг 09.07.2026 ? Минин Никита будет отсутствоват… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие в четверг, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не указана как болезнь. |
| 06.07.2026, 15:02:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас отключили свет. Не сможем присутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии из-за отключения света, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 06.07.2026, 14:58:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день, да у нас нет связи , поэтому невозможно связаться… | Вызов менеджера (не отправлен — пе… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отсутствием связи, что указывает на необходимость технической поддержки, но не содержит конкретного запроса, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 06.07.2026, 14:53:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! В чт нам отмените занятие, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 06.07.2026, 14:49:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Прошу заморозить/запаузить занятия Таисии до 30 августа. Подскажите, есть ли возможнос… | gpt-4o-mini | 2586 | $0.0004 | Клиент просит заморозить занятия и уточняет возможность проведения урока в определенные даты, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 06.07.2026, 14:44:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, вчера разговаривали с вашим представителем | gpt-4o-mini | 2526 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 06.07.2026, 14:38:02 | UNKNOWN | 100.0% | Принято👌 благодарю ❤️ | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 06.07.2026, 14:36:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю ❤️ | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 06.07.2026, 14:32:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, Злата делает домашнее задание и не знает как сделать видео проект в программе ментропаж… | gpt-4o-mini | 2577 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о том, как сделать видео проект в программе ментропаж без подписки, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это вопрос о помощи с программой, а не о занятиях или технических проблемах. |
| 06.07.2026, 14:31:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ☺️ | gpt-4o-mini | 2519 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 06.07.2026, 14:24:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Олеся, спасибо большое ❤️ возможно 14.07 сможет, пока не точно. Если вдруг сможет в воскресенье или … | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о возможности пропуска занятия, но не указывает причину болезни, что соответствует запросу на перенос занятия по другой причине. |
| 06.07.2026, 14:21:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Тогда давайте поменяем вместо моего ее | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2551 | $0.0004 | Сообщение клиента указывает на желание изменить что-то, что подразумевает перенос или смену занятия, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. Однако, не указаны конкретные причины, поэтому выбрано с высокой уверенностью. |
| 06.07.2026, 14:20:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Скажите, а может ребенок тоже подключиться к боту, чтобы прямо к ней приходила ссылка за час? | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Клиент спрашивает, может ли ребенок подключиться к боту для получения ссылки на урок, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 06.07.2026, 14:18:03 | GREETING | 90.0% | Аууу | gpt-4o-mini | 2508 | $0.0004 | Все сообщения клиента являются приветствием без конкретного запроса или вопроса. |
| 06.07.2026, 14:15:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Тимур завтра и скорее всего 14.07 не сможет заниматься, по семейным обстоятельствам! З… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Тимур не сможет заниматься по семейным обстоятельствам и просит заморозить уроки, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по не медицинской причине. |
| 06.07.2026, 14:15:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Мы поставили на заморозку клуб анг.языка, но почему -то ссылка пришла в пятницу. | Выз… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о заморозке клуба и упоминает, что ссылка пришла, но не задает конкретного вопроса. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, что именно клиент хочет узнать или сделать с этой информацией. |
| 06.07.2026, 14:03:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2]Я предупреждала, что Марьяна с сегодняшнего дня в лагере на неделю | Отметьте, что ее не будет, пожа… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий, указывая, что Марьяна будет в лагере на неделю и просит отметить ее отсутствие. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 06.07.2026, 14:02:05 | LESSON_LINK | 0.0% | [2]https://alice.yandex.ru/chat/019f37b9-191f-4000-8f0c-7ebe3750b8bc/?utm_source=mobile_browser&utm_cam… | gpt-4o-mini | 3298 | $0.0005 | Клиент не задает конкретный вопрос о ссылке на урок, а просто предоставляет ссылку, что не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 06.07.2026, 14:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый день! Конечно, давайте перенесем | Скорейшего выздоровления Петру | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Первое сообщение указывает на желание перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Второе сообщение выражает пожелание скорейшего выздоровления, но не влияет на классификацию основного запроса. |
| 06.07.2026, 13:52:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Проверьте, урок не добавился | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок не добавился, что указывает на проблему отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 06.07.2026, 13:48:09 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 06.07.2026, 13:48:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Значит отменяю занятие на завтра | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении отменить занятие, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 06.07.2026, 13:43:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! А сегодня нет занятия? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, есть ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, так как не указана причина пропуска или отмены занятия. |
| 06.07.2026, 13:41:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, у нас не получается войти на урок, время уже подошло, но на конференции никого нету, д… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на урок и отсутствием учителя, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 06.07.2026, 13:39:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сегодня Илья Плотников не сможет выйти в а занятие в 18-00 по техническим причинам. | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Илья Плотников не сможет выйти на занятие по техническим причинам, что указывает на желание пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 06.07.2026, 13:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Не было связи. Можно сегодня занятие перенести? | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 06.07.2026, 13:25:03 | UNKNOWN | 100.0% | Добрый день, спасибо за предложение, мы подумаем | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 06.07.2026, 13:23:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! А теория уже открылась ? | gpt-4o-mini | 2518 | $0.0004 | Клиент спрашивает о доступности теории, но не уточняет, что именно его интересует, что делает вопрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 06.07.2026, 13:21:03 | GREETING | 90.0% | Только увидели ваше сообщение | gpt-4o-mini | 2518 | $0.0004 | Все сообщения клиента являются приветствием без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |