Classifications
Канал:
13,565 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 23.06.2026, 10:29:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, у нас нет света, постоянно прилеты,ночью опять не спали, делайте нам заморозку до 5 ав… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с электричеством и просит заморозить занятия до 5 августа, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 23.06.2026, 10:15:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Сегодня были занятия? 🤔 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, были ли занятия сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 10:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | Подключила | gpt-4o-mini | 2533 | $0.0004 | Сообщение 'Подключила' не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неясным и неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 23.06.2026, 10:13:03 | UNKNOWN | 100.0% | Ок | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только 'Ок', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.06.2026, 09:53:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует уточнения. |
| 23.06.2026, 09:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравсвуйте Вера Да извините, что сразу не ответила С педагогом мы очень довольны, даже очень Здес… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о действии скидки, что не попадает под другие известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 09:50:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Хочу сказать, что Таисиия до 10 августа уезжает в отпуск и лагеря. Можно нам пока замор… | gpt-4o-mini | 2575 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок уезжает в отпуск и просит заморозить занятия, что соответствует сценарию запроса на перенос занятий по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 23.06.2026, 09:36:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Выбросило с видео урока, не можем зайти | gpt-4o-mini | 2527 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к видео уроку, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 23.06.2026, 09:35:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер . Давайте в воскресенье 28.06 в 14.30 по мск | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату и время, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST). |
| 23.06.2026, 09:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | Заниматься больше не планируем, дочь потеряла интерес очень быстро. Домучиваем последние уроки | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не планирует заниматься дальше, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 09:27:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 23.06.2026, 09:22:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Варламов в четверг не сможет выйти на занятия. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Варламов не сможет выйти на занятия, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Поскольку причина не указана, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 23.06.2026, 09:21:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Дима говорит, это не то задание. Ему Полина Дмитриева давала список. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с заданием, что указывает на возможную техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 23.06.2026, 09:11:03 | UNKNOWN | 90.0% | Курс приобрели групповой с 20.07 на полгода. Почта: nasty1590@yandex.ru Телефон: 89776232605 Телефо… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о приобретении курса, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 09:10:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [3] | | А где именно посматривать видео? | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где именно можно посмотреть видео, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 23.06.2026, 09:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, можете дать список домашнего задания для Димы. А то он где-то его потерял. | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент запрашивает список домашнего задания для Димы, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, так как это не связано с уроками, отсутствием или техническими проблемами. |
| 23.06.2026, 09:06:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 23.06.2026, 09:04:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]подскажите, пожалуйста | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент задает общий вопрос 'подскажите, пожалуйста', который не относится к конкретному сценарию, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 09:03:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, пока не планируем | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что пока не планирует, без конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 09:01:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]Русский язык Зачислили Вас! 🌼🫶🥳 РАСПИСАНИЕ: Вторник 12:00-12:45 ИНДИВ. (Зинченко Ольга Николаев… | gpt-4o-mini | 3508 | $0.0006 | Клиент задает вопрос о ссылке на урок и просит закрепить ссылки на каждый урок, что не подходит под известные сценарии, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 09:01:06 | UNKNOWN | 100.0% | благодарю | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 08:50:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Будет обязательно! | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент оставил сообщение, но не указал конкретный вопрос или просьбу, что делает его запрос неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 23.06.2026, 08:37:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте,я хотела уточнить,наш абонемент до конца лета заморожен? Если можно,то оставьте пожалуй… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент спрашивает о заморозке абонемента, что подразумевает изменение условий использования, но не связано с болезнью или конкретным уроком. Это подходит под запрос на изменение расписания или условий абонемента. |
| 23.06.2026, 08:36:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, Анна. Хорошо, спасибо жду обратной связи от вас 🙏 | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и благодарность, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 08:30:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, Саша заболел и не сможет быть сегодня на занятии( | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни ребенка и о том, что он не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 23.06.2026, 08:23:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, подскажите пожалуйста сумму, которая не прошла? | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о сумме, которая не прошла, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 08:22:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность 'Спасибо', что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 08:18:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Степан не успевает приехать к назначенному, если есть возможность перенести занятие на… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на более позднее время, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 23.06.2026, 08:08:07 | GREETING | 100.0% | [2]Добрый день. | Ждем. | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 23.06.2026, 08:08:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день!Сегодня не сможем позаниматься, начнем уже с сентября | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет позаниматься сегодня и начинает занятия с сентября, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 23.06.2026, 08:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если ли возможность у нас активировать абонемент и начать заним… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности активировать абонемент и начать занятия раньше, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 08:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Да сын согласился | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о согласии сына, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.06.2026, 08:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Да, мы потом уедем в фитнес-тур в горы, затем неделю дома, неделю Стёпа у бабушки без интернета🤣, и… | gpt-4o-mini | 3277 | $0.0005 | Клиент сообщает о планах на поездку и указывает, что нет смысла дробить занятия, что подразумевает просьбу о переносе занятий по причине отсутствия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 23.06.2026, 08:00:03 | UNKNOWN | 90.0% | Сообщу завтра | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию без вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 07:50:03 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день Дайте пожалуйста ссылку на урок | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент просит ссылку на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 23.06.2026, 07:42:03 | GREETING | 90.0% | Да , отлично , доброе утро давайте попробуем | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 23.06.2026, 07:37:04 | GREETING | 90.0% | Добрый день)! Да, давайте. | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие, и нет никаких вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 23.06.2026, 07:37:02 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Здравствуйте Можно ли предупредить тренера, что Вова, возможно, будет опаздывать на занятия на 10-1… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент просит предупредить тренера о возможном опоздании на занятия, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 23.06.2026, 07:30:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, в котором часу сегодня занятие | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия, но это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 07:28:05 | UNKNOWN | 100.0% | Да все хорошо | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 23.06.2026, 07:21:05 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Добрый день | Как связаться с учителем, не могу найти где мне написали , что занятие перенести | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как связаться с учителем, что соответствует запросу на контакт с преподавателем. |
| 23.06.2026, 07:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Подскажите, на сколько можно оформить заморозку абонемента? | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности заморозки абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 06:48:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Здравствуйте | Хотела бы заморозить сегодняшнее занятие | Напишите или позвоните мне, пожалуйста | Е… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить занятие, что соответствует запросу на перенос занятия не по болезни. Остальные сообщения содержат вопросы, но основной запрос касается переноса занятия. |
| 23.06.2026, 06:48:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, всё хорошо. Обсудили все вопросы, получили рекомендации по самоорганизации и мотивацию… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит положительный отзыв о занятии и преподавателе, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 06:45:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 06:43:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Поговорили с семьёй, решили пока не приобретать абонемент. | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет приобретать абонемент, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 23.06.2026, 06:40:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро,подскажите пожалуйста как использовать заморозку абонемента? И будет ли домашнее задание… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке абонемента и о домашнем задании при заморозке, что не подходит под известные сценарии и требует уточнения. |
| 23.06.2026, 06:37:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Напомните пожалуйста пароль/логин для входа в личный кабинет ученика | Вызов менеджера… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о восстановлении пароля/логина для входа в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 06:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Повторите данные для входа в личный кабинет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент запрашивает повторение данных для входа в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.06.2026, 06:23:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |