| 15.04.2026, 16:36:05 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Нужна ссылка на личный кабинет - потеряла в каком чате её можно найти. Продублируйте по… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на личный кабинет, что соответствует сценарию LESSON_LINK, так как это вопрос о доступе к платформе. |
| 15.04.2026, 16:27:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый вечер
Очень понравился преподаватель!
Напишите, пожалуйста, что сейчас необходима активная … | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о преподавателе и усиленной математике для сына, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 15.04.2026, 16:23:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 16:21:04 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый вечер, не открывается ссылка для оьзыва | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с открытием ссылки, что соответствует описанию технической проблемы отображения на платформе. |
| 15.04.2026, 16:20:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Я пароль не знаю | | Один вопрос, поставить можно только отмену, эти 2 занятия получается останутся… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не знает пароль, и задает вопрос о том, как отменить занятия. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 16:07:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте, вы вчера отменили занятие | А потом прислала что занятие началось, это как понять? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отмены занятия и путаницы с его началом, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 15.04.2026, 16:03:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Добрый вечер, можно узнать, когда состоится наш урок по скорочтению? Чтобы скорректировать наше рас… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент спрашивает о времени урока по скорочтению, чтобы скорректировать расписание, что указывает на необходимость изменения расписания, но не по болезни. |
| 15.04.2026, 16:00:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, как можно заморозить 2 занятия на след неделе | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия, что подразумевает желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.04.2026, 15:54:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 15.04.2026, 15:46:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте!
Какой пароль от кабинета ребёнка, чтобы он смог делать задания? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о пароле от кабинета ребёнка, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 15:30:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Ребенок до 18 ( мск ) в школе | Хорошо, давайте в среду , спасибо ! | Здравствуйте | А у нас сегодня… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятии, но не уточняет, связано ли это с отсутствием или переносом. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 15:25:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, все отлично | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.04.2026, 15:22:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Потому что мы хотели доучиться оставшиеся занятия и уйти на каникулы. Возобновить их после каникул с… | gpt-4o-mini | 3279 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Лиана не сможет заниматься из-за проблем с интернетом, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 15.04.2026, 15:21:10 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! Сделано! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 15:05:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Хорошо все нашла, спасибо . Буду обращаться к преподавателю | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат благодарность и приветствие, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 14:59:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Напишите стоимость курсов по Английскому и логопедии | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости курсов, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 14:59:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, не надо, впереди лето, пусть ребёнок отдохнёт | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не хочет продолжать занятия, но не указывает конкретную причину, связанную с болезнью или запросом на отмену урока. Это сообщение не содержит вопроса или просьбы и подходит под описание UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 14:58:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вторник с 18 -20 ч по 90 минут | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий, что может подразумевать запрос на изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он указывает конкретные временные рамки для занятий. |
| 15.04.2026, 14:58:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [9]Подскажите, что нужно сделать, чтобы досрочно завершить обучение? Это не имеет отношения к сегодняшн… | gpt-4o-mini | 3370 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о досрочном завершении обучения и восстановлении удаленного урока, что не подходит под известные сценарии. Эти вопросы требуют уточнения и не могут быть классифицированы однозначно. |
| 15.04.2026, 14:39:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос. |
| 15.04.2026, 14:29:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер! У нас в кабинете нет домашнего задания 🤷♀️ | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что в кабинете нет домашнего задания, что указывает на вопрос о наличии задания, но не содержит конкретного запроса. Это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION, так как неясно, что именно клиент хочет узнать или сделать с этой информацией. |
| 15.04.2026, 14:17:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 15.04.2026, 13:45:04 | UNKNOWN | 90.0% | [23]Я вам уже все это писала выше | Торгунакова надежда Васильевна | Период 25 год | 11.12.1976 | Паспор… | gpt-4o-mini | 3465 | $0.0006 | Сообщения клиента содержат много информации, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Они представляют собой перечисление данных и фактов без запроса на действие или уточнения. |
| 15.04.2026, 13:36:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Иван ждет | Хорошо | Здравствуйте, не поиму в понедельник было 3 занятия, сегодня уже 1 осталось. | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что у него было 3 занятия в понедельник и осталось 1, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 13:35:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 13:32:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Сегодня? | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос 'Сегодня?', который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 13:31:04 | LESSON_LINK | 95.0% | Добрый день! Подскажите а где мы должны выполнять домашние задания? Не могу найти ссылку | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент спрашивает, где выполнять домашние задания и не может найти ссылку, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 15.04.2026, 13:19:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Вышлете, пожалуйста, | Пока не могу сказать.
Обсужу сегодня этот вопрос с мужем. | Завтра тогда напи… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент просит выслать что-то, но не уточняет, что именно, и в других сообщениях не содержится конкретного запроса. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 13:16:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Сегодня планируется занятие? | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент спрашивает о запланированном занятии, что является конкретным вопросом, но не подходит под известные сценарии, так как не указана причина отсутствия или переноса занятия. |
| 15.04.2026, 13:11:03 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Скиньте пожалуйста ссылку в Макс на занятия а то занятие началось а у меня телеграм не получается | … | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит скинуть ссылку на занятия, что точно соответствует сценарию LESSON_LINK. Второе сообщение является приветствием и не влияет на классификацию. |
| 15.04.2026, 13:03:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Всё очень нравится. Наш педагог замечательная! | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит положительный отзыв о педагогах, но не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 12:21:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Илья не может на урок зайти | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к уроку, что указывает на технический вопрос, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 12:20:05 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.04.2026, 12:20:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Здравствуйте, по номеру друга, вы так и не позвонили | Как я могу вас рекомендовать, если такая ситу… | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия обратной связи и ситуации с рекомендацией, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 15.04.2026, 12:09:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]16 не можем | 17.04 можем. В 15:00 по Мск | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет присутствовать на занятии 16 числа и предлагает перенести занятие на 17 апреля в 15:00. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.04.2026, 12:06:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Просьба перенести от Богдана Осипова 2 урока на Тамару Осипову | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит перенести два урока, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 15.04.2026, 11:56:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Катя Хантимирова 25 апреля пропустит занятия в связи с выступлением. С 2 по 25 мая Катя… | gpt-4o-mini | 3274 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий по причине выступления и уезжает в Артек, что указывает на необходимость переноса занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 15.04.2026, 11:51:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Скажите пожалуйста, через какие приложения еще можно будет проводить занятия ? | Да | Добрый день | … | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о приложениях для занятий и о возможности переноса занятий на этой неделе, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 11:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [3]И как получить доступ на платформу? | Здравствуйте
У меня ребенок сам не может подключиться к плат… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о доступе к платформе и сообщает, что у ребенка не получается подключиться. Это не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 11:19:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте!Всю почту пересмотрела ничего нет,чтобы зайти в личный кабинет | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 11:12:05 | UNKNOWN | 90.0% | Поговорила с ребенком о желании продолжать, сказал пока не готов , хочет что то другое | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребенок не готов продолжать занятия и хочет что-то другое, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 15.04.2026, 10:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Напишите мне заного логин и пароль.,я найти не могу🙏 | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит повторно отправить логин и пароль, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 10:38:06 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 10:38:04 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [11]Спасибо | | | | | | | | | | Здравствуйте. Можно отправить преподавателю файлом через вас? Я… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, можно ли отправить файл преподавателю через платформу, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 15.04.2026, 10:33:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 15.04.2026, 10:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Который прислали | | Логин: raiskash@mail.ru Пароль: Ксения_64703 | Такая же ошибка | | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с логином и паролем, что указывает на техническую проблему, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 10:23:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [8]Да | По этой же ссылке? | Новые победители нашего розыгрыша! 🥳
Дорогие друзья, у нас определились… | gpt-4o-mini | 3511 | $0.0006 | Клиент задает вопросы о курсе русского языка для 1 класса и о том, как проходят занятия, что не попадает под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 15.04.2026, 10:22:03 | COMPLAINT | 90.0% | Предупредили так, потому что только учитель написал) почему задерживает детей | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу задержки детей, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 15.04.2026, 10:19:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, 13.00 у нас не получится никак. | Можно разделить | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что в 13:00 не сможет присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана и не связана с болезнью. |
| 15.04.2026, 10:10:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [19]Мы оплатили обучение. Я написала желаемое время и дни | У нас разница во времени, тяжело подобрать … | gpt-4o-mini | 3445 | $0.0006 | Клиент обсуждает время и дни занятий, упоминает разницу во времени и задает вопросы о расписании, что указывает на необходимость изменения расписания или подбора нового времени занятий. |