Classifications
Канал:
13,539 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24.06.2026, 13:39:02 | UNKNOWN | 90.0% | 24 недели | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение '24 недели' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 24.06.2026, 13:25:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]здравствуйте,по какой причине отменено занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выкл… | gpt-4o-mini | 2529 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о причине отмены занятия, что указывает на недовольство и жалобу на отмену урока. |
| 24.06.2026, 13:17:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное! | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 24.06.2026, 13:12:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Олеся, здравствуйте! Спасибо большое за информацию, идея мне очень нравится. Но я не уверена, ес… | gpt-4o-mini | 3293 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет начать занятия из-за отпуска и предлагает начать занятия позже, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отпуска. |
| 24.06.2026, 13:07:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день, У нас урок был отменен 22.06 в 22.00, почему списали урок? | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок был отменен, и задает вопрос о списании урока, что указывает на техническую проблему с отображением информации о занятиях. |
| 24.06.2026, 12:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте. Есть возможность перенести два занятия Максима с пятницы (творчество с нейросетями и п… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Упоминание болезни отсутствует, поэтому ABSENCE_REQUEST не подходит. |
| 24.06.2026, 12:53:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Хорошо, извините интернета в городе нет поэтому ваше сообщение Только сейчас пришли когда к Вайфаю п… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия по причине отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятий не по болезни. |
| 24.06.2026, 12:25:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Хорошо, давайте добавим Пт. 26.06 и Ср. 1.07 в 22:00 Спасибо | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит добавить занятия на конкретные даты и время, что соответствует запросу на перенос или пропуск занятия, но не по болезни. |
| 24.06.2026, 12:24:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Лара хочет заниматься в группе 🤷♀️. Мы сможем присоединиться в сентябре к той же гр… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности присоединения к группе в сентябре, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 12:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Можете мне позвонить | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит позвонить, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 12:16:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте! Нейрокот работает? | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Клиент спрашивает о работе Нейрокота, что указывает на возможные технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 24.06.2026, 12:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Нас записали в группу 4 класс | Кирилл закончил 1 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о записи в группу и завершении курса, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 12:12:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли перенести занятия на субботу или воскресенье. Ребёнок в о… | gpt-4o-mini | 2598 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятия на субботу или воскресенье, так как ребёнок в отъезде и не смог настроить связь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 24.06.2026, 12:11:03 | GREETING | 100.0% | Подключаемся | gpt-4o-mini | 2511 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 24.06.2026, 12:02:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо Вам большое | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 12:02:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! ❤️ | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 12:00:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [4]Здравствуйте | Подскажите пожалуйста | Как зайти | Ссылки нет | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылке на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 24.06.2026, 11:56:03 | UNKNOWN | 100.0% | 🥰 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или просьбы, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 11:55:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое чтобы вы мне понимаете | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 11:50:01 | GREETING | 100.0% | [2]Здравствуйте Олеся | | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 24.06.2026, 11:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день у нас Интернет отключения не можем работать | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с интернетом, что указывает на невозможность участия в занятиях, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не является медицинской. |
| 24.06.2026, 11:41:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотим отменить следующее занятие в эту субботу в 10-00. Как н… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент хочет отменить занятие в эту субботу, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 11:40:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. Вы ведь отправили ссылку на урок сегодня в 15.00 по матем. ребёнку? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылке на урок, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 24.06.2026, 11:35:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]По семейным обстоятельствам не могу платить кредит. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Клиент сообщает о невозможности платить кредит по семейным обстоятельствам, что указывает на желание пропустить или перенести занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 11:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, почему возврат составил 8 500? Сняли оплату за месяц, в течение которого готовил докум… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возврате средств, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 11:25:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Прошу прощения за опаздание🙏🏻Ева только пришла с лагеря,и уведомления об уведомлениях перестали пр… | gpt-4o-mini | 3267 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с уведомлениями и опоздании, что указывает на наличие запроса, но неясно, как именно он хочет, чтобы это было решено. Поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 11:21:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте! Не планируем больше заниматься | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не планирует больше заниматься, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 11:20:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте! Нет уведомлений о предстоящем уроке, нет ссылки. Урок состоится в этот раз? | gpt-4o-mini | 2534 | $0.0004 | Клиент спрашивает о ссылке на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 24.06.2026, 11:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте,не можем зайти по логину и паролю на платформу | Все зашли | Вызов менеджера (не отправ… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует запросу о технической поддержке, но не уточняет детали, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 11:09:02 | UNKNOWN | 95.0% | Добрый день Скажите пожалуйста, сегодня будет занятие ? Мы подключились - никого нет | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие не состоялось, так как никого нет, что указывает на отсутствие тренера на уроке. |
| 24.06.2026, 11:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Сколько ребят в группе? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве ребят в группе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 11:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день. Я не вижу в кабинете никакой заморозки | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не видит заморозки в кабинете, что указывает на вопрос о состоянии своего аккаунта или услуг, но не подходит под конкретные сценарии. Это является запросом, который не соответствует известным категориям. |
| 24.06.2026, 11:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо!', что не содержит вопроса или просьбы, и подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 11:04:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, подскажите пожалуйста можно занятие заморозить до сентября? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности заморозки занятия до сентября, что подразумевает просьбу о переносе занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 11:02:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо, хорошего дня. | Ребята в группе будут все будущие 2 классники? | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, что не требует ответа. Второе сообщение является вопросом о составе группы, но не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 10:59:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! Ваня сегодня не сможет быть на занятии к сожалению | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не сможет присутствовать на занятии, что соответствует запросу об отсутствии по болезни. |
| 24.06.2026, 10:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день У нас не стабильный интернет. Просим этот день 24.06.2026г не оплачивать | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент просит не оплачивать занятие из-за нестабильного интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 10:41:01 | UNKNOWN | 80.0% | Добрый день! Хотела узнать насчет уроков | gpt-4o-mini | 2512 | $0.0004 | Клиент спрашивает о уроках, но не уточняет, что именно его интересует, поэтому это не подходит под конкретный сценарий. |
| 24.06.2026, 10:37:03 | UNKNOWN | 90.0% | Скоро пришлю варианты | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь упоминает, что скоро пришлёт варианты, что не позволяет отнести его к какому-либо из предложенных сценариев. |
| 24.06.2026, 10:28:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! А я могу менять время занятия, так как лето, отпуск и тд, бывает надо будет подвинуть.… | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Клиент спрашивает о возможности изменения времени занятия из-за отпуска, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 10:24:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 2526 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса, вопроса или просьбы, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 24.06.2026, 10:24:02 | UNKNOWN | 100.0% | Да спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 10:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Мадина добрый день!у нас интернет отключили,на завтра отмените занятия | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия из-за отключения интернета, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 10:13:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 10:00:01 | UNKNOWN | 100.0% | Большое спасибо! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 09:59:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте. сегодня подключаться тоже по этой ссылке? | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент спрашивает, подключаться ли по той же ссылке, что и раньше, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 24.06.2026, 09:56:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день заморости нам абонемент по ментальной арефметике с 24 июня | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о продлении абонемента, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 24.06.2026, 09:51:02 | UNKNOWN | 90.0% | Поняла, спасибо)) | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 24.06.2026, 09:46:02 | UNKNOWN | 90.0% | А можно с сегодняшнего дня начать | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начале занятий, но не уточняет, что именно он хочет. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 09:45:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |