Classifications
Канал:
13,527 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 24.06.2026, 16:43:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас критическая ситуация, нас в Крыму бомбят ежедневно и со вчерашнего дня будут ре… | gpt-4o-mini | 3429 | $0.0006 | Клиент просит перенести занятия из-за регулярных отключений света, что является причиной, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как он хочет пропустить занятия по обстоятельствам, не зависящим от него. |
| 24.06.2026, 16:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Через 2 недели Николай уезжает в загородный лагерь.Когда лучше начать обучение: сейчас или по приезд… | gpt-4o-mini | 2568 | $0.0004 | Клиент спрашивает, когда лучше начать обучение, чтобы не делать перерыв, что указывает на желание перенести занятия из-за предстоящей поездки, но не по болезни. |
| 24.06.2026, 16:37:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день.. у нас бонусом должен быть курс на развитие памяти.. его где искать? | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Клиент спрашивает о курсе на развитие памяти, но не уточняет, где именно его искать, что делает запрос неясным и не соответствующим ни одному из предложенных сценариев. |
| 24.06.2026, 16:35:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, хорошо | Как мне заморозить занятия до 15.08 | Вызов менеджера (не отправлен — переклю… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 16:22:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Просим заморозить занятия до конца августа. Спасибо | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до конца августа, что подразумевает изменение расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 16:21:02 | REFERRAL | 90.0% | Здравствуйте если у нас друзья хотят к вам в школу записаться , есть реферальная ссылка | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент явно интересуется реферальной ссылкой для записи друзей в школу, что соответствует сценарию реферальной программы. |
| 24.06.2026, 16:16:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. Завтра у Дениса не получится присутствовать на уроке. Проблема с оборудованием Возможн… | gpt-4o-mini | 2583 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что у ребенка не получится присутствовать на уроке из-за проблемы с оборудованием и просит перенести занятие на другой день. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 24.06.2026, 15:59:03 | UNKNOWN | 90.0% | Ноиер не уккзывали. Оплаты была по СБП. | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит четкого запроса или информации, которая могла бы быть отнесена к одному из предложенных сценариев. Оно выглядит как неполное или неясное, что делает его подходящим для классификации как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 15:50:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Просьба заморозить уроки с 1 по 10 июля | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки с 1 по 10 июля, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 15:38:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | 18.06-5.07 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к занятиям, что указывает на технические проблемы с платформой. |
| 24.06.2026, 15:35:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Здравствуйте | Можно ли оставшиеся занятия перенести на август | Продлевать будем | Но нужен перенос | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит перенести оставшиеся занятия на август, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 15:31:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день, мне нужна будет заморозка занятий на летние каникулы. С 19.07 по 31.08 включительно. К … | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на летние каникулы, что соответствует запросу на перенос занятий по причине каникул. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 15:28:02 | LESSON_LINK | 90.0% | а мне сегодня к ней на урок заходить | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Клиент спрашивает, нужно ли заходить на урок, что указывает на запрос ссылки на занятие или информацию о подключении к уроку. |
| 24.06.2026, 15:16:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Присоедините нас к группе в воскресенье к Андрею Мясникову | Вызов менеджера (не отправлен — переклю… | gpt-4o-mini | 2551 | $0.0004 | Клиент просит присоединить к группе, что указывает на желание перенести или изменить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 15:10:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Подключается. У ребенка были проблемы с домашкой, он перенервничал, но я уговорила обс… | gpt-4o-mini | 2573 | $0.0004 | Сообщение содержит информацию о проблемах с домашкой и желании обсудить это с педагогом, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его трудным для классификации по существующим сценариям. |
| 24.06.2026, 15:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер, сегодня будет занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли занятие сегодня, что не подходит под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 15:04:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Мы хотим согласовать заморозку занятий сентября. У нас ремонт и дети уезжают за город. … | gpt-4o-mini | 2599 | $0.0004 | Клиент запрашивает заморозку занятий по причине ремонта и уезда детей за город, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 24.06.2026, 14:55:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, извините, Злата не успевает с тренировки подключиться в 18ч, задерживается на 10мин | В… | gpt-4o-mini | 2562 | $0.0004 | Родитель сообщает о задержке подключения ребенка к уроку, что указывает на необходимость переноса занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 14:54:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 24.06.2026, 14:44:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Завтра не сможем попасть на занятие по метальной арифметике. Отмените, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового пропуска занятия. |
| 24.06.2026, 14:38:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 14:35:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 14:34:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, изначально меня подкупило в вашей школе, что у вас сначала нейрогимнастика перед уроком… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не видит нейрогимнастику перед уроком, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 24.06.2026, 14:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доьрый день! Подскажите, пожалуйста, модем ли в Пятницу перенести занятие с 18:00 на 19:00? | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с 18:00 на 19:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 24.06.2026, 14:30:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер! Нам удобно будет провести занятие в четверг в 18.00 мск. | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на четверг в 18:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанному с болезнью. |
| 24.06.2026, 14:16:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый вечер! Как завтра отменить занятие, т к. ребенок лежит на плановой госпитализации? | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент сообщает о необходимости отмены занятия из-за плановой госпитализации ребенка, что соответствует критериям сценария ABSENCE_REQUEST, так как упоминается болезнь. |
| 24.06.2026, 14:15:05 | CACHE_RESET | 85.0% | Добрый день! Мы сегодня пропустили занятие, я была в разделах, а напомни от школы, которые входят в … | gpt-4o-mini | 3293 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с отображением уведомлений на платформе, что соответствует описанию сценария CACHE_RESET, так как это связано с ошибками отображения информации. |
| 24.06.2026, 14:15:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день. Интересует заморозка на период с 1.07.2026 до 31.07.2026 включительно. Возможно ли тако… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент интересуется заморозкой на определенный период, что подразумевает изменение условий обучения, но не связано с болезнью или пропуском занятий. Это подходит под сценарий изменения расписания. |
| 24.06.2026, 14:14:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 14:06:02 | GREETING | 100.0% | Тая, приятно познакомиться! | gpt-4o-mini | 2513 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 24.06.2026, 14:03:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день, ждём преподавателя.Попросили подключиться в 16:58 | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Клиент сообщает, что ожидает преподавателя, что указывает на то, что урок не состоялся, и тренер не подключился. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 24.06.2026, 14:03:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Если мы заморозим уроки по русскому, мы сможем их потом в сентябре пройти? | Вызов мене… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности заморозки уроков и их последующем прохождении, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 14:02:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Нет, спасибо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев с вопросом или просьбой. |
| 24.06.2026, 13:49:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | К сожалению мы как не могли так и не можем войти на платформу для выполнения дз | Вызо… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом на платформу, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 13:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте,Марк в лагере,сможет только в середине июля | Вызов менеджера (не отправлен — переключа… | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не сможет посещать занятия в середине июля, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 24.06.2026, 13:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Захар вернулся с лагеря (закрыли раньше), может продолжить обучение по выходным. | Выз… | gpt-4o-mini | 2562 | $0.0004 | Родитель сообщает о том, что ребёнок может продолжить обучение по выходным, что подразумевает желание перенести занятия, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 13:40:19 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 13:40:18 | UNKNOWN | 80.0% | Здравствуйте да планируем мне нужно оплату сделать по той же ссылке с почты? | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Клиент спрашивает о способе оплаты, но не уточняет детали, что делает вопрос неопределенным и не попадающим под конкретный сценарий. |
| 24.06.2026, 13:39:02 | UNKNOWN | 90.0% | 24 недели | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение '24 недели' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 24.06.2026, 13:25:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]здравствуйте,по какой причине отменено занятие? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выкл… | gpt-4o-mini | 2529 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о причине отмены занятия, что указывает на недовольство и жалобу на отмену урока. |
| 24.06.2026, 13:17:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо огромное! | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 24.06.2026, 13:12:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Олеся, здравствуйте! Спасибо большое за информацию, идея мне очень нравится. Но я не уверена, ес… | gpt-4o-mini | 3293 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет начать занятия из-за отпуска и предлагает начать занятия позже, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отпуска. |
| 24.06.2026, 13:07:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день, У нас урок был отменен 22.06 в 22.00, почему списали урок? | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок был отменен, и задает вопрос о списании урока, что указывает на техническую проблему с отображением информации о занятиях. |
| 24.06.2026, 12:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте. Есть возможность перенести два занятия Максима с пятницы (творчество с нейросетями и п… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Упоминание болезни отсутствует, поэтому ABSENCE_REQUEST не подходит. |
| 24.06.2026, 12:53:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Хорошо, извините интернета в городе нет поэтому ваше сообщение Только сейчас пришли когда к Вайфаю п… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятия по причине отсутствия интернета, что соответствует запросу на перенос занятий не по болезни. |
| 24.06.2026, 12:25:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Хорошо, давайте добавим Пт. 26.06 и Ср. 1.07 в 22:00 Спасибо | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит добавить занятия на конкретные даты и время, что соответствует запросу на перенос или пропуск занятия, но не по болезни. |
| 24.06.2026, 12:24:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Лара хочет заниматься в группе 🤷♀️. Мы сможем присоединиться в сентябре к той же гр… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о возможности присоединения к группе в сентябре, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 12:20:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Можете мне позвонить | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит позвонить, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 12:16:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте! Нейрокот работает? | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Клиент спрашивает о работе Нейрокота, что указывает на возможные технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 24.06.2026, 12:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Нас записали в группу 4 класс | Кирилл закончил 1 | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат информацию о записи в группу и завершении курса, но не содержат конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |