| 16.04.2026, 16:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2] | Здравствуйте! Почему у нас сегодня другой тренер? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, почему у них сегодня другой тренер, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 16:51:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Анна. Я извиняюсь. Можно вернуть завтра занятие. У нас отменился отъезд | Извините, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент просит вернуть занятие, так как отменился отъезд, что указывает на желание перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.04.2026, 16:19:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте,
Софии нравится.
Сейчас она заболела, в больнице и пару занятий пропустит.
Продлевать… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни Софии и о том, что она пропустит занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 16:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Ок | Хорошо. Спасибо | Добрый вечер! Занятия сегодня будут по математике? | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятиях по математике, но не уточняет, что именно его интересует. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под другие известные сценарии. |
| 16.04.2026, 16:02:06 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует уточнения. |
| 16.04.2026, 16:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Я зашла ,нечаянно нажала на Японию.... ребёнок теперь сидит и не знает как исправить всё | Здравству… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с платформой, но не уточняет, как именно она проявляется, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 15:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, прошу отменить занятие 23 апреля. | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия, а не по болезни. |
| 16.04.2026, 15:33:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Сергей пока заниматься не может по техническим причинам. Если пояснить каким, то позво… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Сергей не может заниматься по техническим причинам, что подразумевает необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 16.04.2026, 15:33:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер , подскажите , где на обучающей площадке можно потренироваться . Тренер предложил . У с… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где можно потренироваться на обучающей площадке, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 15:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [5]На какое время? | Так мы и занимаемся в субботу в 10 | Да, можно попробовать | Хорошо, спасибо | Нам… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о времени занятий и ссылках на домашние задания, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 15:20:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, пока всё хорошо, со всем разобрались легко и просто, и нам всё нравятся. Помощь пока н… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у него всё хорошо и помощь не нужна, но не задаёт конкретных вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 15:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Да | Давайте | Спасибо ☺️💞💞💞 | Так сегодня не понедельник | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой утверждения и благодарности, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 14:59:10 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, первый урок ребенку понравился, ей было интересно.Вроде бы, пока все понятно, спасибо з… | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит отзыв о первом уроке, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 14:59:08 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Звонка пропущенного не было, удобно будет принять звонок после 18:00 | Здравствуйте, еще на работе �… | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент просит перевести на русский язык, что подразумевает желание пропустить или перенести занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 14:55:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день!Поставте пожалуйста урок Лопатину А С
24 апреля на 15:00 | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 16.04.2026, 14:43:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]12 недель уже не нужны
Мы хотели до конца учебного года, то есть апрель и остаток марта. У нас 2 за… | gpt-4o-mini | 3311 | $0.0005 | Клиент просит подтвердить перенос урока, что соответствует запросу на перенос занятия. Первое сообщение не содержит запроса о болезни, поэтому это не ABSENCE_REQUEST, а именно RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 14:33:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените пожалуйста завтра занятие по математике ,у меня телефон полетел , приложения … | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по математике, указывая на проблему с телефоном, что не является причиной болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как он хочет пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.04.2026, 14:31:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, оказывается впн нет в ноутбуке | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отсутствием VPN на ноутбуке, что может указывать на необходимость технической поддержки, но не содержит конкретного запроса или вопроса, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 14:11:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]А можно сначала первичную консультацию? И пробный урок? | добрый день | мы ждем учителя | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности первичной консультации и пробного урока, что не подходит под другие известные сценарии. |
| 16.04.2026, 14:08:04 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 14:06:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Буквально час не успела отменить занятия на завтра. Не могли бы вы мне помочь? Я Ольгу … | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 16.04.2026, 13:58:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [5]А бесплатно сколько? | Анна, здравствуйте! | То есть я могу на 7 недель взять бесплатно? | У нас сам… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о бесплатных занятиях и абонементах, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 13:57:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [9]А у Богдана разве не 4 осталось? | В целом верно | Богдан продолжать не будет. А с Тамарой сообщу. С… | gpt-4o-mini | 3414 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок для Тамары в следующую пятницу, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 16.04.2026, 13:55:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте💐 да удобно . но только вторник, четверг и пятницу | Понедельник и среду Миша в музыкал… | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Миша будет занят в музыкальной школе в понедельник и среду, что подразумевает просьбу перенести занятия на другие дни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятий не связана с болезнью. |
| 16.04.2026, 13:51:04 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Меня ничего не смущает. Решили приостановить на лето. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о приостановке занятий на лето, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 13:50:04 | LESSON_LINK | 90.0% | [6]Нам очень понравилось )) у Паши улучшилось показатели в учёбе, он с удовольствием стал читать книги.… | gpt-4o-mini | 3314 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 16.04.2026, 13:33:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день! Все прошло хорошо, но связь немного плохо работала. Но потом все восстановилось, помог … | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах со связью во время занятия и выражает благодарность, но не задает конкретного вопроса или не делает запроса. Поэтому сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.04.2026, 13:32:08 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, я на прошлой неделе просила однократно перенести урок с четверга на пятницу. Сегодня ж… | gpt-4o-mini | 3285 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение расписания, указывая, что хочет, чтобы уроки проходили по четвергам, а не по пятницам. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о постоянном изменении расписания. |
| 16.04.2026, 13:29:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [12]Этого пакета
Хватит до конца уч года | В этом году ценник на услуги действительно высок, | Но поскол… | gpt-4o-mini | 3515 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов о возврате налогового вычета и необходимых документах, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 13:22:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо 😁 | Здравствуйте, не вижу пропущенных | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, что не требует ответа. Второе сообщение является вопросом о пропущенных занятиях, но не уточняет, что именно клиент ищет, поэтому это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.04.2026, 13:21:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2] | Вот такие сообщения приходят по этой ссылке | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а лишь информацию о том, что приходят сообщения по ссылке, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.04.2026, 13:14:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Куда отправил? | Справка отправлена в МАХ или на электронную почту? | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о том, куда была отправлена справка, и это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 13:12:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Последняя информация - написать данные ребенка, чтобы определили с группу. | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости предоставить данные ребенка для определения группы, что подразумевает технический процесс обработки информации на платформе. |
| 16.04.2026, 13:08:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Я не поняла ? | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос 'Я не поняла ?', что указывает на наличие запроса, но неясно, о чём именно идет речь. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 13:06:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день. Когда будет готова справка? | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о готовности справки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 13:06:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | На 3 недели до конца учебного года, что есть? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, что будет на оставшиеся три недели учебного года, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 13:04:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 13:02:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А за сегодня на какой день будет ? | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, на какой день будет занятие, но не уточняет конкретную информацию, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 12:59:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2]Ребёнок заболел | Надо отменить занятие | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни ребенка и просит отменить занятие, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 12:58:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Сделайте мне такой же чат с учителем | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент просит создать чат с учителем, что является нестандартным запросом и не подходит под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 12:57:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | А у нас вообще сколько занятий ? | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 12:54:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 12:49:03 | LESSON_LINK | 95.0% | добрый день! прошу направить ссылку на личный кабинет Леонида, где упражнения | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит направить ссылку на личный кабинет, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 16.04.2026, 12:39:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [8] | | | Так я не могла найти где и что , как заходить ? | Я думала хоть позвонят мне | Позвони мне … | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о том, как заходить на платформу и просит позвонить, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 12:39:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! У нас сегодня спокойно🙏🏻
Можно Сашу подключить на урок по скорочтению? | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит подключить Сашу на урок по скорочтению, что указывает на желание перенести или пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 12:36:06 | UNKNOWN | 90.0% | Было 9 детей в субботу | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о количестве детей, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.04.2026, 12:24:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, скажите, можно ли отменить занятие в субботу? Максим не успевает на него | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие в субботу, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.04.2026, 12:20:06 | UNKNOWN | 90.0% | Мы говорили, добрый день. Группа многовато по численности. Дети скучают | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о большом количестве детей в группе и о том, что дети скучают, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 12:20:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Всё легко и достаточно 🙏 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 16.04.2026, 12:13:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Можно завтрашнее занятие отменить? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не указана как болезнь. |