Classifications
Канал:
13,518 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25.06.2026, 06:21:02 | REFERRAL | 90.0% | Да. Отправит варианты абониментов. | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент запрашивает варианты абонементов, что указывает на интерес к реферальной программе или скидкам, хотя это не было явно указано. Однако, это наиболее подходящий сценарий из доступных. |
| 25.06.2026, 06:18:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Доброе утро! Вторник 12 Пятница 11 | Со следующего вторника | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой просто информацию о днях недели без запроса на действие. |
| 25.06.2026, 06:13:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 06:05:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 05:35:02 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте | Нужна ваша помощь | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и просьбу о помощи, но не содержат конкретного запроса. Поэтому классификация по сценарию GREETING является наиболее подходящей. |
| 25.06.2026, 05:10:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2]Доброе утро, Лера заболела, сегодня плохо себя чувствует | перенесите пож-та занятик | gpt-4o-mini | 2563 | $0.0004 | Первое сообщение указывает на болезнь ребенка, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. Второе сообщение является просьбой перенести занятие, что также подтверждает необходимость отмены урока из-за болезни. |
| 25.06.2026, 05:06:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас снова отмена на сегодня. Кирилл в спортивном лагере. | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия, указывая, что Кирилл находится в спортивном лагере, что является причиной для переноса занятия, но не связано с болезнью. |
| 25.06.2026, 05:03:03 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! Сегодня у Артёма самостоятельное занятие в 10-00? | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Сообщение содержит вопрос о занятии, но неясно, связано ли это с пропуском занятия или с его проведением. Поэтому подходит под UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 04:55:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, можно уроки возобновить в августе? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель вык… | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возобновлении уроков в августе, что подразумевает изменение расписания, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как он хочет изменить время занятий. |
| 25.06.2026, 04:34:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Хотим оставить для Максима вт 18 | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о желании оставить занятие для Максима во вторник, что указывает на просьбу перенести или пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 02:43:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Не работает личный кабинет | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с личным кабинетом, что соответствует технической проблеме с платформой. |
| 25.06.2026, 02:03:02 | REFERRAL | 90.0% | Олеся, добрый день! Где-то мне приходила информация, что у меня есть реферальная ссылка и я могу ей … | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент явно интересуется реферальной программой и просит продублировать информацию о реферальной ссылке, что соответствует сценарию REFERRAL. |
| 25.06.2026, 01:15:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 25.06.2026, 00:22:02 | UNKNOWN | 0.0% | — | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Все сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 24.06.2026, 20:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Насти не было на групповом занятии по уважительной причине, была без интернета. Я пред… | gpt-4o-mini | 2606 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске занятия по уважительной причине (отсутствие интернета), что указывает на необходимость переноса занятия, а не отмены из-за болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 19:24:03 | UNKNOWN | 90.0% | У нас сегодня закончился курс Можно мне отправить какие еще курсы ведёт Влад? Спасибо | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Клиент запрашивает информацию о курсах, но не задает конкретный вопрос о реферальной программе или ссылке на урок. Это не соответствует ни одному из предложенных сценариев, поэтому классификация как UNKNOWN является наиболее подходящей. |
| 24.06.2026, 19:09:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер, мне пришло сообщение, что 23.06 занятие отменено, но оно было вчера по расписанию, мож… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о несоответствии даты занятия и просит уточнить информацию, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 24.06.2026, 19:06:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, мне не даёт расписания чтобы дальше 26 июня записать на уроки по подарочному курсу | В… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с расписанием и невозможностью записаться на уроки, что указывает на наличие вопроса, но не подходит под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, который требует дополнительной обработки. |
| 24.06.2026, 19:02:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте Завтра будем на уроке | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и информацию о том, что они будут на уроке, без конкретного запроса или вопроса. |
| 24.06.2026, 19:01:02 | UNKNOWN | 90.0% | Да, но я говорила про Perplexity. А похоже заморозили neuroteen | gpt-4o-mini | 2558 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит четкого запроса или жалобы, а также не относится к другим сценариям. Упоминается Perplexity и neuroteen, но неясно, что именно требуется от школы. |
| 24.06.2026, 18:55:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! К сожалению, завтра Даша не сможет посетить занятие. | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что Даша не сможет посетить занятие, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не указана как болезнь. |
| 24.06.2026, 18:46:03 | UNKNOWN | 100.0% | https://pixso.net/app/design/BcERzNi_KEp3luOuChjMVA?page-id=0%3A1 Приглашаем вас присоединиться к Pi… | gpt-4o-mini | 2578 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а представляет собой ссылку на файл дизайна, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 24.06.2026, 18:42:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, Лев бы хотел заниматься 2р в неделю, очень нравится. | Вызов менеджера (не отправлен —… | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Сообщение клиента указывает на желание заниматься 2 раза в неделю, что подразумевает запрос на изменение расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как клиент хочет изменить частоту занятий. |
| 24.06.2026, 18:17:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 2509 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 24.06.2026, 18:05:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, скажите лучше что у нас по программированию? Аритмия больше не будет. Кто будет вместо… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о занятиях по программированию, о том, кто будет вместо преподавателя и когда возобновятся занятия. Эти вопросы не попадают под конкретные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 18:04:04 | UNKNOWN | 90.0% | Пароль и логин получили | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о получении пароля и логина, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 24.06.2026, 17:56:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер. Ещё вопросик, не нашла активированных бонусов обещанных в личном кабинете | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о бонусах в личном кабинете, но не указывает конкретную проблему или запрос, что делает его сообщение неопределенным и не попадающим под другие сценарии. |
| 24.06.2026, 17:43:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Обучение проходит превосходно. Ребенку всё нравится. Продолжать не планировали. Но, вс… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент просит скинуть информацию по тарифам, что является вопросом, но не подходит под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 17:41:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, сколько занятий у нас осталось нейротина ? | Давайте заморозим на лето. | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия на лето, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. Первое сообщение о количестве оставшихся занятий не является конкретным вопросом, поэтому приоритет отдан второму сообщению. |
| 24.06.2026, 17:31:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте. Почему-то нет урока по ментальной арифметике | Что случилось? | Вызов менеджера (не от… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему нет урока по ментальной арифметике и что случилось, что указывает на неопределённый запрос, который не попадает под известные сценарии. |
| 24.06.2026, 17:30:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Как можно записать ребёнка на пробный урок по SCRATCH-ПРОГРАММИРОВАНИЮ? Оставляла зая… | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о записи на пробный урок, но не уточняет детали, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 24.06.2026, 17:19:02 | MISSING_TRAINER | 100.0% | [3]Здравствуйте | У нас урок в 20:00 Преподаватель не подключился | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент сообщает, что преподаватель не подключился к уроку, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 24.06.2026, 17:07:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте , Бра сегодня не был , у на сборах | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выкл… | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не пришел на занятие из-за участия в сборах, что является причиной для пропуска занятия, но не связано с болезнью. Поэтому это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 17:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер! Хорошо, встретимся 26.06 в 13.00 по Москве 🤝 | Вызов менеджера (не отправлен — перек… | gpt-4o-mini | 2565 | $0.0004 | Клиент сообщает о встрече 26.06 в 13.00, что указывает на желание перенести или пропустить занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 17:06:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте , у нас будут занятия ? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятиях, но не уточняет, о каких именно занятиях идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 24.06.2026, 17:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый вечер! Аарон не сможет присутствовать на занятии в пятницу, 26.06 Если есть возможность, може… | gpt-4o-mini | 2584 | $0.0004 | Родитель сообщает, что ребёнок не сможет присутствовать на занятии и просит перенести его на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 24.06.2026, 17:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Катя в лагерь с 1 июля по 14 июля уезжает, нельзя ли на этот период отменить занятия? … | gpt-4o-mini | 2569 | $0.0004 | Клиент просит отменить занятия на период с 1 по 14 июля, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 16:59:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, извините, пжл, можно ли его заморозить до 24ого августа? У нас возможен от’езд между 17… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до 24 августа из-за возможного отъезда, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 24.06.2026, 16:56:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Прошу расторгнуть со мной договор. Я до сих пор не могу оплатить | gpt-4o-mini | 2563 | $0.0004 | Клиент просит расторгнуть договор и сообщает о проблемах с оплатой, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это сообщение не содержит конкретного запроса, который можно было бы отнести к существующим категориям. |
| 24.06.2026, 16:51:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Да, удобно. Но мы уезжаем в отпуск, сможем приступить к занятиям только 9 июля | Вызов … | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что они уезжают в отпуск и смогут приступить к занятиям только 9 июля, что указывает на желание пропустить занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 16:44:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Мы уезжаем на Каникулы на лето и вернемся только к сентябрю . | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что уезжает на каникулы, но не делает конкретного запроса или не просит отменить занятия. Это просто информация без вопроса или просьбы. |
| 24.06.2026, 16:43:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! У нас критическая ситуация, нас в Крыму бомбят ежедневно и со вчерашнего дня будут ре… | gpt-4o-mini | 3429 | $0.0006 | Клиент просит перенести занятия из-за регулярных отключений света, что является причиной, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как он хочет пропустить занятия по обстоятельствам, не зависящим от него. |
| 24.06.2026, 16:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Через 2 недели Николай уезжает в загородный лагерь.Когда лучше начать обучение: сейчас или по приезд… | gpt-4o-mini | 2568 | $0.0004 | Клиент спрашивает, когда лучше начать обучение, чтобы не делать перерыв, что указывает на желание перенести занятия из-за предстоящей поездки, но не по болезни. |
| 24.06.2026, 16:37:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день.. у нас бонусом должен быть курс на развитие памяти.. его где искать? | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Клиент спрашивает о курсе на развитие памяти, но не уточняет, где именно его искать, что делает запрос неясным и не соответствующим ни одному из предложенных сценариев. |
| 24.06.2026, 16:35:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте, хорошо | Как мне заморозить занятия до 15.08 | Вызов менеджера (не отправлен — переклю… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о заморозке занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 24.06.2026, 16:22:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Просим заморозить занятия до конца августа. Спасибо | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до конца августа, что подразумевает изменение расписания, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 24.06.2026, 16:21:02 | REFERRAL | 90.0% | Здравствуйте если у нас друзья хотят к вам в школу записаться , есть реферальная ссылка | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент явно интересуется реферальной ссылкой для записи друзей в школу, что соответствует сценарию реферальной программы. |
| 24.06.2026, 16:16:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. Завтра у Дениса не получится присутствовать на уроке. Проблема с оборудованием Возможн… | gpt-4o-mini | 2583 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что у ребенка не получится присутствовать на уроке из-за проблемы с оборудованием и просит перенести занятие на другой день. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 24.06.2026, 15:59:03 | UNKNOWN | 90.0% | Ноиер не уккзывали. Оплаты была по СБП. | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит четкого запроса или информации, которая могла бы быть отнесена к одному из предложенных сценариев. Оно выглядит как неполное или неясное, что делает его подходящим для классификации как UNKNOWN. |
| 24.06.2026, 15:50:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Просьба заморозить уроки с 1 по 10 июля | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки с 1 по 10 июля, что соответствует запросу на перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |