| 17.04.2026, 09:32:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Могу сейчас | Добрый день!
Уточните пожалуйста, есть ли возможность перенести на постоянной основе … | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность переноса занятий на постоянной основе, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 17.04.2026, 09:23:04 | UNKNOWN | 90.0% | [6]Суббота, 12.00 | Понедельник 19.00 | Спасибо! | Спасибо, всё хорошо | Здравствуйте! Да | | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только информацию о времени занятий и благодарности, без конкретного запроса или вопроса. Поэтому они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 09:17:05 | UNKNOWN | 90.0% | Мы если надумаем то с осени | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о возможном решении в будущем, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 09:15:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [21]Отлично. Благодарю | Доброго утра. Отлично
А сегодня состоится занятие по скорочтению? | Если нет… | gpt-4o-mini | 3546 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает просьбы, касающиеся переноса занятий и связи с учителем, но не все вопросы четко соответствуют известным сценариям, что делает их неясными и нестандартными. |
| 17.04.2026, 09:09:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [4]Здравствуйте | А где наш преподователем | Доча га уроке | А почему другой преподаватель | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где находится преподаватель, и выражает недовольство по поводу замены преподавателя, что указывает на желание связаться с преподавателем. |
| 17.04.2026, 09:04:11 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Я бы продолжила | Но надо мужчину преподавателя | Есть такая возможность? | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент выражает желание продолжить занятия, но с другим преподавателем, что подразумевает запрос на изменение расписания или смену тренера. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.04.2026, 08:57:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Переходим на очную программу занятий, выявилась необходимость в работе с логопедом-дефектологом | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает о переходе на очную программу и необходимости работы с логопедом-дефектологом, что подразумевает изменение расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о необходимости изменения формата занятий. |
| 17.04.2026, 08:44:03 | UNKNOWN | 100.0% | [2]добрый вечер | Добрый день, продлевать не планирую | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствия и информацию о том, что продлевать не планирует, без конкретного запроса или вопроса. |
| 17.04.2026, 08:37:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Спасибо. Пока вопросов нет | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию GREETING. |
| 17.04.2026, 08:33:04 | UNKNOWN | 90.0% | Ахметзянова Сирина Рафисовна
Галиев Марсель Ленарович 2 класс
89375898844
sirena.ahmetzyanova@gmail… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Сообщение содержит только информацию о клиенте и расписании занятий, без конкретного запроса или вопроса. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 08:31:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Олеся, здравствуйте! Там у Тимофея осталось 4 урока. Мы с ним поговорили, он не прочь продолжить зан… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о стоимости обучения на год, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 08:29:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Договорились начать с июня, в конце мая обсудим график на 3 р/нед | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о начале занятий с июня и упоминает, что в конце мая обсудит график, что подразумевает изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.04.2026, 08:27:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Светлана Понкратьева | Математике | У нас сейчас прошел урок | Как можно разорвать с вами договор? |… | gpt-4o-mini | 3297 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как разорвать договор и интересуется, задают ли домашнее задание каждый день. Эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 08:26:07 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Здравствуйте! Я пока не буду продлевать абонемент | Здравствуйте! Я пока не буду продлевать абонемен… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что не будет продлевать абонемент, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 08:26:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Отлично спасибо | Добрый день Илья, вы предлагали оплаченные часы за скорочтение распределелить на м… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, что не требует ответа. Второе сообщение включает просьбу о перераспределении часов, но не содержит конкретного вопроса, что делает его неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 17.04.2026, 07:53:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте | Позвоните мне пожалуйста | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит позвонить, что является просьбой, но не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 07:41:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [9]Мы возьмем за 40415 | Да | Мы хотим каждый день математику | Оплатила | | Эволюция мышления она раз… | gpt-4o-mini | 3301 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, но они не соответствуют конкретным сценариям, таким как запрос на ссылку на урок или отмену занятия по болезни. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION для обработки нестандартных запросов. |
| 17.04.2026, 07:30:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Сколько еще занятий осталось? | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 07:26:04 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 07:21:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, отмените, пожалуйста урок на сегодня | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок на сегодня, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 17.04.2026, 07:09:07 | LESSON_LINK | 90.0% | Доброе утро! Вчера забегалась, забыла🙈. Продублируйте пожалуйста | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент просит продублировать информацию, что указывает на необходимость получения ссылки на урок, хотя не указано явно. Однако, это наиболее подходящий сценарий, так как запрос связан с доступом к занятию. |
| 17.04.2026, 07:06:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Хорошо, спасибо за понимание. | А можете сюда кинуть данные по которым можно в кабинет зайти, не мог… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент просит предоставить данные для входа в кабинет, что является вопросом, но не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 07:02:03 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Спасибо | Да, завтра сможем, спасибо большое! | Ок | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат благодарности и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 06:54:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо🙏 | Здравствуйте! Можно узнать что по стоимости сейчас | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 06:51:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2] | | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Нет сообщений от клиента для анализа, поэтому не может быть определён конкретный запрос или вопрос. |
| 17.04.2026, 06:50:05 | UNKNOWN | 90.0% | [4]Первый урок 16 | Не увидела, простите | Спасибо | В понедельник будем 💯 | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой информацию о первом уроке и благодарность, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 06:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Это не перенос ,дополнительно поставьте,да согласовали | Спасибо | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит дополнительно поставить занятие, что указывает на желание перенести или добавить урок, не связанное с болезнью. Второе сообщение с благодарностью не влияет на классификацию, так как первое сообщение содержит конкретный запрос. |
| 17.04.2026, 06:29:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.04.2026, 06:07:09 | UNKNOWN | 100.0% | 👍😘 | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 06:07:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Доброе утро! Позвоните, пожалуйста, как сможете! | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит позвонить, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 05:38:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент только поблагодарил, что не является вопросом или просьбой, поэтому это сообщение классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 04:59:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Анна, здравствуйте.
У Димы не получится в эту субботу, 18 апреля, присутствовать на уроке.
В личном… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Дима не сможет присутствовать на уроке и пытается установить пропуск с отработкой, что указывает на желание перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 17.04.2026, 04:50:07 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро! Продлевать абонемент не будем. | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет продлевать абонемент, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 04:40:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Я написала , молчит | Что в итоге? Занятие сгорело? | Нет | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия ответа и возможного сгорания занятия, что указывает на техническую проблему с коммуникацией или расписанием. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема связана с отображением информации на платформе. |
| 17.04.2026, 03:53:07 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, нам добавили уроки | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент просто сообщает о добавлении уроков без конкретного вопроса или просьбы, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 16.04.2026, 22:13:04 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо за внимание, напоминание и работу с нами!💐 Нам очень понравилось!
Но , к сожалению, не мож… | gpt-4o-mini | 3317 | $0.0005 | Клиент сообщает о невозможности оплаты дальнейшего обучения и упоминает отмену занятия из-за плохой погоды, но не делает конкретного запроса или вопроса. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как не содержит явной просьбы или вопроса. |
| 16.04.2026, 21:47:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подскажите стоимость данных модулей | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости модулей, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 21:37:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Вы же завтрашний урок также перенесли в конец абонемента? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе завтрашнего урока, что указывает на желание пропустить или перенести занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 20:16:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер! Анна, готова созвониться завтра с 11 до 12. Удобно? | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент предлагает время для созвона, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 19:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый вечер, подходит группа в воскресенье в 11:00-12:30 (Мамедова Лала) | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент спрашивает о подходящей группе в воскресенье, что является запросом о расписании, но не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 16.04.2026, 18:31:04 | GREETING | 90.0% | Добрый вечер!
Да, все хорошо. Спасибо! | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 16.04.2026, 17:59:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Пока нет. Сейчас последняя четверть, Кате сложно в школе, пока сделаем перерыв. | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о перерыве в занятиях, но не указывает конкретную просьбу или вопрос, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 17:35:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, да всё устраивает, спасибо 🤗 | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 17:14:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 16.04.2026, 16:59:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [12]Да | Ольхина | Понедельник, Четверг 19.00 | Подскажите, пожалуйста, пароль для входа на платформу? |… | gpt-4o-mini | 3335 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о пароле для входа на платформу, что не подходит под известные сценарии. Это конкретный запрос, который не может быть классифицирован как TECH_SUPPORT_BASIC из-за отсутствия четкой технической проблемы. |
| 16.04.2026, 16:57:06 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Здравствуйте
По этой же ссылке можно заходить на последующие уроки? | Или вы новую ссылку скинете?) | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент спрашивает, можно ли использовать ту же ссылку для последующих уроков, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 16.04.2026, 16:57:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2] | Здравствуйте! Почему у нас сегодня другой тренер? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, почему у них сегодня другой тренер, что является конкретным запросом, но не попадает под известные сценарии. |
| 16.04.2026, 16:51:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Анна. Я извиняюсь. Можно вернуть завтра занятие. У нас отменился отъезд | Извините, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент просит вернуть занятие, так как отменился отъезд, что указывает на желание перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 16.04.2026, 16:19:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте,
Софии нравится.
Сейчас она заболела, в больнице и пару занятий пропустит.
Продлевать… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни Софии и о том, что она пропустит занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 16.04.2026, 16:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Ок | Хорошо. Спасибо | Добрый вечер! Занятия сегодня будут по математике? | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о занятиях по математике, но не уточняет, что именно его интересует. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос не попадает под другие известные сценарии. |