| 17.04.2026, 15:49:05 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Да подойдет | Здравствуйте, не сможем посетить сегодня занятия | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет посетить занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия. |
| 17.04.2026, 15:41:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Наталья добрый вечер, подскажите что у нас с уроками. Нас отчислили из группы | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ситуации с уроками и упоминает, что их отчислили из группы, что указывает на необходимость уточнения информации, но не содержит конкретного запроса, подходящего под известные сценарии. |
| 17.04.2026, 15:37:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте выбрали пакет на два месяца, как оплатить | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о способе оплаты выбранного пакета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 15:24:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Мы скорее всего не сможем заниматься в это время. Тяжело. Ребенок просыпается под занятие и начинает… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет заниматься в указанное время, что указывает на желание пропустить или перенести занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 17.04.2026, 15:24:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите, пожалуйста, условия продления. У нас завтра последнее занятие по скорочтени… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о условиях продления, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 15:12:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, у нас не начался запланированный урок? | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что запланированный урок не начался, что указывает на возможную техническую проблему с платформой или расписанием. |
| 17.04.2026, 15:05:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [8] | | А где его взять? | В Вотсапе нечего нет | Почту сейчас посмотреть не могу | А сюда можно напис… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где взять что-то, но не уточняет, что именно. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 15:04:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [11]Сегодня задание по вниманию, но летом мы тоже здесь будем заниматься. Помогите пожалуйста настроить … | gpt-4o-mini | 3344 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов и просьб, связанных с техническими проблемами и настройкой устройства, но не указывает конкретно, что именно требуется. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как нет четкого соответствия другим сценариям. |
| 17.04.2026, 14:52:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]А скажите пожалуйста сколько по времени был урок | Их же два с переменной ? | Или один на 40 мин | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о продолжительности урока и количестве уроков, но эти вопросы не подходят под известные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 14:46:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]2 урока по 45 минут
Суббота с 11:00 до 14:00
Вторник, среда, пятница с 09:30 до 11:00 | Здравствуйте… | gpt-4o-mini | 3320 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что хочет начать занятия со следующей недели, что подразумевает просьбу о переносе занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 14:43:06 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Камела-мама. сын Матвей 4 класс. интересует математика 89169037378 | Скажите зпвьра мягкие навыки ка… | gpt-4o-mini | 3303 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов, но ни один из них не подходит под известные сценарии. Вопросы о теме занятия и количестве оставшихся занятий не имеют четкого соответствия с доступными сценариями, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 14:38:03 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [2]Благодарю | Добрый день
Просим отменить сегодняшнее занятие | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явная просьба об отмене занятия. |
| 17.04.2026, 14:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Отмените пожалуйста завтрашний урок. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит отменить завтрашний урок, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, но без упоминания болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 17.04.2026, 14:16:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, у Мухьамада завтра соревноваеия, отмените урок пожалуйста. | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за соревнований, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 14:15:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Нам надо подумать и обсудить | Здравствуйте. Мне пришло уведомление от школы, что сегодня будет заня… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Первое сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а второе сообщение содержит вопрос о замене педагога, что не подходит ни под один из известных сценариев. Поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 13:45:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не могу зайти в личный кабинет.
Не вижу от преподавателя отчетов об уроках | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом в личный кабинет и отсутствием отчетов от преподавателя, что указывает на технические вопросы, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 13:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте!
Илья не сможет завтра присутствовать на занятии. И в следующую субботу 25.04 тоже. Бу… | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Илья не сможет присутствовать на занятиях по причине соревнований и просит перенести занятия на май. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 13:41:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Конечно лучше 2 раза по 45 минут | Добрый день 🌞
Давайте лучше завтра потому что сегодня мы не в г… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на завтра, так как не будет в городе сегодня. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 13:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [22]Ребенок спортсмен, поэтому нам со временем очень сложно. | Давайте на 18-30 А Сколько по времени | А… | gpt-4o-mini | 4088 | $0.0007 | Клиент задаёт несколько вопросов о подключении к уроку и о том, как будет проходить занятие, но не уточняет конкретные детали, что делает его запрос не совсем стандартным. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 13:15:04 | CACHE_RESET | 85.0% | Здравствуйте! Нужна помощь. Мы сейчас на даче, интернет здесь не проведен. Я присоедила телефон чере… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент описывает проблему с подключением к платформе из-за устаревшего оборудования и отсутствия интернета, что указывает на проблемы отображения информации на платформе. |
| 17.04.2026, 13:10:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Как войти в личный кабинет? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как войти в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 13:09:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.04.2026, 13:07:07 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Нашли ❤️ | Мы не планируем | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы и не подходят ни под один из известных сценариев. Они представляют собой просто текст без конкретного запроса. |
| 17.04.2026, 12:53:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Да, все нравится. Занятия интересные 👍 Спасибо ❤️ | Здравствуйте! Да, конечно можно. | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Первое сообщение содержит благодарность и положительный отзыв о занятиях, что не является вопросом или просьбой. Второе сообщение является приветствием, но не содержит конкретного запроса. Таким образом, оба сообщения не подходят под какие-либо сценарии, кроме UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 12:52:05 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Не могу подключиться к уроку математики | Уже. 20 минут времени прошло от урока | Что делать? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с подключением к уроку математики, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 17.04.2026, 12:46:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте скажите пожалуйста мы сможем перенести сегодняшнее занятие? Майя плохо себя чувствует |… | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (Майя плохо себя чувствует) и просит перенести занятие, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 17.04.2026, 12:40:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Пока нет | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 17.04.2026, 12:30:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравстуйте,как найти логин и пароль и зайти в личный кабинет родителя и ребенка? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как найти логин и пароль для входа в личный кабинет, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 12:28:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [6]Где наш преподаватель ,
Гарбажиу Ксения Владимировна ?
Что случилось ? | Урок начался, а ее нет.. | … | gpt-4o-mini | 3280 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что преподаватель не пришёл на урок и выражает недовольство по этому поводу, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 17.04.2026, 12:21:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [6]А нет 2 раза в неделю? | И платформе для занятий нужен ВПН, если находимся в Китае? | У нас разница … | gpt-4o-mini | 3298 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (температура) и пропуске занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 17.04.2026, 12:09:07 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день! Можно на завтра отменить урок? Ребенку перенесли врача | Да, все замечательно! Преподав… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок из-за переноса визита к врачу, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как причина связана с медицинским вопросом. |
| 17.04.2026, 11:59:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день скажите а в ближайшее время не будет акции на оплату курсов | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии акции на оплату курсов, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 11:14:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Здравствуйте, у нас по математике осталось ещё 12 занятий, а мы можем заниматься только до конца ма… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности использования оставшихся занятий по математике для других предметов, что подразумевает необходимость изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о перераспределении занятий. |
| 17.04.2026, 11:10:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Не могла в личный кабинет зайти, хотела занятия отменить, на выходные уезжаем...сейча… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что хотел отменить занятия, так как уезжает на выходные. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 10:59:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 17.04.2026, 10:50:09 | CACHE_RESET | 90.0% | [7]Спасибо большое | Здравствуйте, у нас урок, но по ссылке не подключается | | | Говорит что не дан … | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с подключением к уроку, что указывает на техническую проблему отображения информации на платформе. |
| 17.04.2026, 10:49:13 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите, пожалуйста, почему Алина в группе для уровня
Свободное чтение МГ (31-70 слов), если у не… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, почему Алина находится в определённой группе, несмотря на её скорость чтения. Это не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 10:49:07 | UNKNOWN | 100.0% | 🫶 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. |
| 17.04.2026, 10:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [11]А логопед для 1 класса | ? | Мы второй курс покупаем | Даже не курс , а программу другую | Хочу цену… | gpt-4o-mini | 3313 | $0.0005 | Клиент просит перенести пробный урок, что соответствует запросу на разовый перенос занятия. Другие сообщения содержат вопросы о курсах и программах, но основной запрос касается переноса урока. |
| 17.04.2026, 10:21:04 | COMPLAINT | 90.0% | [8]Нет, не нужно. Тогда уже как сможем сегодня. Всех благ! На занятия по вниманию мы наверное ходить не… | gpt-4o-mini | 3712 | $0.0006 | Клиент выражает недовольство по поводу отсутствия тренера на уроке, что соответствует сценарию жалобы. В сообщениях упоминается, что они пришли на занятие, но никого не было, и это вызывает недовольство. |
| 17.04.2026, 10:02:12 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Срочно | А какие уроки делать надо | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, какие уроки нужно делать, но не уточняет, в каком контексте. Это не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 17.04.2026, 10:02:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Ребёнок не будет заниматься новым преподаватель | Отмените урок | Мы даже незнали что нашей Светлны … | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. Остальные сообщения не содержат вопросов или просьб, а лишь отзывы и информацию. |
| 17.04.2026, 09:56:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Давайте вторник четверг | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтении дней для занятий, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 17.04.2026, 09:49:06 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [4]Здравствуйте, у нас справка, за прошлый четверг, поставьте, пожалуйста, отработок😊 | За урок 2 апре… | gpt-4o-mini | 3299 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни (Коля заболел) и предоставляет справку, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 17.04.2026, 09:34:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте! 18.04 на занятие не сможем присутствовать, можем перенести на другой день? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 17.04.2026, 09:32:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Могу сейчас | Добрый день!
Уточните пожалуйста, есть ли возможность перенести на постоянной основе … | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент запрашивает возможность переноса занятий на постоянной основе, что соответствует сценарию изменения расписания. |
| 17.04.2026, 09:23:04 | UNKNOWN | 90.0% | [6]Суббота, 12.00 | Понедельник 19.00 | Спасибо! | Спасибо, всё хорошо | Здравствуйте! Да | | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только информацию о времени занятий и благодарности, без конкретного запроса или вопроса. Поэтому они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 09:17:05 | UNKNOWN | 90.0% | Мы если надумаем то с осени | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о возможном решении в будущем, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 17.04.2026, 09:15:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [21]Отлично. Благодарю | Доброго утра. Отлично
А сегодня состоится занятие по скорочтению? | Если нет… | gpt-4o-mini | 3546 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает просьбы, касающиеся переноса занятий и связи с учителем, но не все вопросы четко соответствуют известным сценариям, что делает их неясными и нестандартными. |
| 17.04.2026, 09:09:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [4]Здравствуйте | А где наш преподователем | Доча га уроке | А почему другой преподаватель | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где находится преподаватель, и выражает недовольство по поводу замены преподавателя, что указывает на желание связаться с преподавателем. |