Classifications
Канал:
13,490 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 25.06.2026, 16:27:02 | UNKNOWN | 90.0% | Поняла ! Мы тогда тоже отдохнем пока . Подождем учителя | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент сообщает, что они отдохнут и подождут учителя, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.06.2026, 16:21:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Мы уже третий раз не можем подключится к уроку В Крыму интернет вырубают из-за ракетн… | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, из-за которых не может посещать уроки, и просит заморозить занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 16:12:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый вечер, что-то урок не начинается. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок не начинается, что указывает на возможную техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 25.06.2026, 16:01:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Алиса пропустит сегодня | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Алиса пропустит занятие, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 15:48:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день. | gpt-4o-mini | 2510 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 15:42:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. К сожалению Кирилл больше не будет заниматься. Видимо сложно дается, что-то не понятно… | gpt-4o-mini | 2578 | $0.0004 | Сообщение клиента информирует о том, что ребёнок больше не будет заниматься, но не содержит конкретного запроса или вопроса. Это подходит под категорию UNKNOWN, так как нет явной просьбы или жалобы. |
| 25.06.2026, 15:42:02 | UNKNOWN | 90.0% | Думаем продолжить в сентябре. Летом никак не получается заниматься, всё время в разъездах | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не может заниматься летом из-за разъездов, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.06.2026, 15:31:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Ушли с урока. Не наш уровень . Добрый день | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ушел с урока и выражает недовольство, что это не их уровень, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 25.06.2026, 15:24:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Из-за бесперебойной опасности интернет снова отключили, пока что не получается вернуться на урок | В… | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент сообщает о невозможности вернуться на урок из-за отключения интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 15:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Добрый день) | В пятницу поздно в это время | Давайте видимо по расписанию в пн | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что занятие в пятницу поздно и предлагает перенести его на понедельник, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:54:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Подскажите пожалуйста, если ребенок уезжает в лагерь, занятия переносятся или аннулир… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе или аннулировании занятий в связи с тем, что ребенок уезжает в лагерь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:38:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте,а когда след занятие? | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о следующем занятии, но не уточняет детали, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 25.06.2026, 14:37:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | У нас одно занятие 23.06. Не состоялось, можно узнать, оно у нас сгорело? | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент спрашивает о занятии, которое не состоялось, и интересуется, сгорело ли оно. Это указывает на желание пропустить или перенести занятие, но не по болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 14:30:02 | UNKNOWN | 90.0% | Были в полной уверенности, что несколько занятий у нас перенесется, так как учитель в отпуск должна … | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент сообщает о неожиданности занятия, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 14:29:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 14:26:07 | UNKNOWN | 90.0% | А как попасть на страницу родителям? | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит вопрос о том, как попасть на страницу родителям, что не соответствует ни одному из предоставленных сценариев. Это относится к категории UNKNOWN_QUESTION, так как вопрос неясен и не попадает под конкретные запросы. |
| 25.06.2026, 14:26:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, у нас пропал интернет на даче, решаю проблему, но пока не получается. Видимо Иван сегод… | gpt-4o-mini | 3249 | $0.0005 | Клиент сообщает, что у него пропал интернет и Иван не сможет подключиться к уроку. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:25:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 14:16:09 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо и вам тоже❤️ | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 14:14:02 | UNKNOWN | 100.0% | Поняла, спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 14:13:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, заходим | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 14:10:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Завтра опять получается накладка(( скажите, а можем мы во вторник, как в прошлый раз сд… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:07:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]То есть там просто видео посмотреть? Задания выполнять самостоятельно не нужно? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о формате занятий, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, что делает его запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 25.06.2026, 13:56:03 | LESSON_LINK | 90.0% | По какой ссылке пройти ,чтобы отметить отсутствие ребёнка на занятии? | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Клиент спрашивает, по какой ссылке пройти, чтобы отметить отсутствие ребёнка на занятии, что соответствует запросу на ссылку на урок. |
| 25.06.2026, 13:53:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Сегодня весь день нету света, выключили. Видимо не сможем попасть на урок.. | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет попасть на урок из-за отключения света, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 13:48:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, это Пехов Максим и меня не будет на сегодняшним уроке. Причина : отсутствие домашнего … | gpt-4o-mini | 2568 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за отсутствия домашнего интернета, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 13:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый вечер! Приносим извинения за отсутствие на уроке. У нас не было никакой связи в связи с её о… | gpt-4o-mini | 2599 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске занятия из-за отсутствия связи, что указывает на необходимость переноса урока, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 13:38:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 13:38:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Илья сегодня на групповом занятии не будет присутствовать. Вот на этом: ____________ … | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Илья не будет присутствовать на занятии, но не указывает причину болезни. Это соответствует запросу на перенос занятия, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 13:37:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Нет. Пока не знаю. | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0006 | Клиент начал с приветствия, но затем не задал конкретного вопроса или не сделал просьбы, что соответствует критериям для GREETING. Однако, так как в сообщении присутствует 'Нет. Пока не знаю.', это может указывать на отсутствие конкретного запроса, что также может быть интерпретировано как UNKNOWN. Тем не менее, так как первое сообщение является приветствием, я классифицирую это как GREETING. |
| 25.06.2026, 13:26:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Подскажите пожалуйста если завтра снова не получится, он не отстанет от учебы? Ы записи все будет? |… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент спрашивает, не отстанет ли ребенок от учебы, если он не сможет прийти на занятие, что указывает на желание пропустить урок по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 13:20:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | ДД Пытаемся зайти | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к платформе, что соответствует техническим проблемам. Выбор сценария TECH_SUPPORT_BASIC оправдан, так как сообщение указывает на трудности с входом. |
| 25.06.2026, 13:18:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 100.0% | [2]Добрый день | Можем перенести сегодня занятия на 18:00 | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на 18:00, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не указана и не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 13:18:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте | Будем | Озвучьте условия и цены, пожалуйста | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о условиях и ценах, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 13:02:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [4]Добрый день | Не можем зайти по ссылке | | Вот что пишет | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с доступом по ссылке, что соответствует техническим проблемам с платформой. Это не просто вопрос о том, где ссылка, а конкретная проблема с доступом. |
| 25.06.2026, 13:00:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]извините, я проспал | только проснулся | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что он проспал и только проснулся, что указывает на то, что он не сможет присутствовать на занятии. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 12:58:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Заранее уведомляю о том, что 03.07.2026 у Леры день рождения и она не сможет быть на… | gpt-4o-mini | 3331 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятий по причине дня рождения и отпуска, а также просит перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 12:45:04 | LESSON_LINK | 90.0% | У меня нет макса, просьба прислать ссылки телеграмма или вот ап | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Клиент просит прислать ссылки на мессенджеры, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 25.06.2026, 12:44:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]На два предмета как можно оформить в рассрочку? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как оформить рассрочку на два предмета, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 25.06.2026, 12:37:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Коллеги, необходимо протестировать до того как будет урок связь. Ребенок слышит и в наушниках и без … | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Клиент сообщает о необходимости протестировать связь перед уроком, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 25.06.2026, 12:35:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте! Да, все нравится. По поводу продления хотела бы сначала обсудить с педагогом, целесооб… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент выражает желание обсудить продление с педагогом, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это не стандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 12:30:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. Завтра не смогут дети посетить уроки. Я через расписание нажала "отменить занятия". Я … | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент сообщает, что дети не смогут посетить уроки и спрашивает, правильно ли он отменил занятия. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 12:18:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Прошу заморозить занятия до сентября. Занятия 21.06 и 24.06 пройти не удалось из - за н… | gpt-4o-mini | 2606 | $0.0004 | Клиент просит заморозить занятия и повторить уроки в сентябре, что соответствует запросу на перенос занятий по причине низкой скорости интернета, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 12:14:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте,бот прислал сообщение что урок начался ,так у нас сегодня с 16 часов | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок начался, но не может подключиться, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 25.06.2026, 12:13:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Добрый день! У Влады занятие началось а преподавателя нет, подскажите занятие состоится? | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент сообщает, что занятие началось, но преподаватель не пришёл, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 25.06.2026, 12:10:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Я помню, что у нас сегодня в 17 | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 25.06.2026, 12:07:02 | UNKNOWN | 90.0% | Мы подключились | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента 'Мы подключились' не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто информация без конкретного запроса. |
| 25.06.2026, 12:06:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте! Что хотите делайте, но преподавателя и групповой формат нам оставьте пожалуйста! | Выз… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит оставить преподавателя и групповой формат, что указывает на желание изменить расписание или формат занятий, но не по болезни. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 25.06.2026, 11:52:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! ❤️ | gpt-4o-mini | 2519 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 25.06.2026, 11:45:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Ночью летали дроны. Интернета пол дня сегодня не было. Вот только смогла выйти на св… | gpt-4o-mini | 2618 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что не смог зайти на занятие из-за отсутствия интернета, что указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |