| 18.04.2026, 15:07:05 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Все верно | Да | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто утверждения без конкретного запроса. |
| 18.04.2026, 14:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Да , хотела на другой день перенести, в понедельник во второй половине дня | Спасибо, тогда пока отм… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. В одном из сообщений также упоминается отмена, но это не связано с болезнью, поэтому сценарий ABSENCE_REQUEST не подходит. |
| 18.04.2026, 14:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Yuliahod@yandex.ru | Понедельник и среда, после 19 часов | Да | Подскажите как скачать платформу | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как скачать платформу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 14:25:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Анна, получается каждый учебный день вы указали 2 урока сразу (90мин)? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании уроков, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 18.04.2026, 14:25:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Завтра не сможем присутстнна занятии | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.04.2026, 14:16:04 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Направьте ссылку для занятия | В этом мессенджере | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на занятие, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 18.04.2026, 14:09:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.04.2026, 14:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [10]Какие предложения есть по занятиям? | Здравствуйте | Вы же запросили время, когда ребёнок может.
Я… | gpt-4o-mini | 3389 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о занятиях и расписании, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 18.04.2026, 13:57:03 | UNKNOWN | 90.0% | Я безусловно все понимаю, но у нас сейчас имеются финансовые трудности | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о финансовых трудностях, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 13:30:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | ГДЕ НАЙТИ ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, где найти домашнее задание, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 13:14:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Добрый вечер, у нас почему- то не меняются оценки в школе по геометрии. Напишите может индивид уроки… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с оценками и интересуется условиями индивидуальных уроков, что не попадает под известные сценарии, но содержит конкретный вопрос. |
| 18.04.2026, 12:37:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Хорошо спасибо | Отмените пожалуйста на завтра занятие | Если возможно на следующую субботу перенос | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие на завтра и перенести его на следующую субботу, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не указана как болезнь. |
| 18.04.2026, 12:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое!!!:)☀🕊🙂🙏 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и эмодзи, без каких-либо вопросов или просьб. |
| 18.04.2026, 12:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Не очень, а можно по телефону кое какие моменты обсудить? | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент просит обсудить некоторые моменты по телефону, что является просьбой, но не подходит под известные сценарии. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 12:26:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Ребенок очень просил продолжить занятие с тем же педагогом | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит продолжить занятия с тем же педагогом, что подразумевает изменение расписания или предпочтение к конкретному преподавателю, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 18.04.2026, 12:21:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 100.0% | Отмена урока | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент просит отменить урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 18.04.2026, 12:20:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Сейчас не рассматриваю | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что не рассматривает что-то, без конкретного вопроса или просьбы. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 12:09:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]8400 мы платили | ? | Уточнили? | Да,спасибо. Куратор и время прежнее? | Да,можно | | Здравствуйте,… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о платеже и увеличении объема домашнего задания, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 12:05:05 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Нет, сложностей нет, на след неделе оплачу. | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не испытывает сложностей и планирует оплату на следующей неделе, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.04.2026, 12:03:05 | LESSON_LINK | 90.0% | [5]Мы установили по имени | А ссылка на урок сбросите? У нас в сб. | Чтобы подготовлено было. | Хоро… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. Остальные сообщения не содержат вопросов или просьб, которые могли бы изменить классификацию. |
| 18.04.2026, 11:39:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Анна!
Подскажите пожалуйста, можем мы перенести занятие? Или надо с преподавателем до… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие по причине наличия планов у семьи, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 18.04.2026, 11:31:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | #Абонемент_Дарья_Рязанова_Математика
#Михайлова_Жанна
Здравствуйте! Это тренер по математике - Михай… | gpt-4o-mini | 3303 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет провести занятия из-за поездки и спрашивает, нужно ли искать замену. Это соответствует сценарию запроса на перенос занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 18.04.2026, 11:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день.
Подскажите пожалуйста.
Чем отличается математика и ментальная арифметика у вас?) | Хо… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о различиях между математикой и ментальной арифметикой, а также о добавлении занятий по математике, что не подходит под известные сценарии и требует дополнительной информации. |
| 18.04.2026, 11:21:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 11:10:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Как ответить репетитору? Добрый день | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как ответить репетитору, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 11:07:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте | Подскажите, занятие по АйТи будет? | Преподавателя нет | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя нет на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 18.04.2026, 11:05:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Доброго дня! Могу я попросить Вас перенести время нашего занятия в пятницу с 19:30 ч на 20 ч?! С наш… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент просит перенести конкретное занятие на другое время на постоянной основе, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.04.2026, 10:50:05 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | [6]Вторник после 17:00. Суббота в 17:00. | После 17:00 и в 17:00. | Хорошо спасибо. | Здравствуйте! Ещё… | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о времени занятий и упоминает, что не нашли педагога для Вики, что указывает на необходимость изменения расписания или подбора нового преподавателя. |
| 18.04.2026, 10:45:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [11]Ну вот у дочери кашель, сложно присутствовать | Добрый вечер | Пусть будет за нас счёт , я пока не в… | gpt-4o-mini | 3452 | $0.0006 | Клиент сообщает о болезни дочери (кашель) и сложности присутствовать на занятиях, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. Также есть упоминание о том, что не вызывали врача, что подтверждает ситуацию с болезнью. |
| 18.04.2026, 10:43:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте, скажите пожалуйста как нам оплатить уроки которые у нас прошли. Больше пока заниматься… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как оплатить прошедшие уроки, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 10:36:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]Среда, пятница с 13:00 до 18:00 | 2 раза в неделю. | Да | Когда первый урок? | Спасибо) | Здравствуй… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени первого урока и интересуется, будет ли занятие, что не попадает под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 10:21:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]А сколько уроков у меня пропало? Я не видела ваши сообщения... | Сделайте ссылку на оплату? | Да | … | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент задаёт несколько вопросов, включая запрос на ссылку на оплату и информацию о количестве пропущенных уроков, что не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 10:15:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Вторник 16:00-16:45, Четверг 16:00-16:45 ГР. (Руденко Светлана Михайловна) 45 мин. | gpt-4o-mini | 3265 | $0.0005 | Клиент сообщает о расписании занятий, что указывает на необходимость изменения расписания. Однако нет упоминания о болезни, поэтому это не ABSENCE_REQUEST, а скорее SCHEDULE_CHANGE, так как клиент указывает конкретные дни и время занятий. |
| 18.04.2026, 10:03:08 | CACHE_RESET | 90.0% | Видно проблемы с интернетом были, зашли на сайт | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. Это соответствует сценарию CACHE_RESET. |
| 18.04.2026, 10:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Как с вами связаться по телефону | Есть проблемы | Позвоните пожалуйста | Узнать надо насчёт оплаты … | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов, включая запрос на связь по телефону, проблемы, просьбу перезвонить и вопрос о домашнем задании, что не подходит под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 09:54:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Добрый день! | Абонент пока брать не будем. | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и информацию о том, что абонент не будет взят, но не содержат конкретного вопроса или просьбы. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 09:28:08 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Хорошо | Спасибо | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классификация как UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 09:28:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [12]Добрый день | Да высылайте | Сейчас напишу на какое кол-во уроков | 4 урока | Извините | Не увидела … | gpt-4o-mini | 3368 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, включая просьбу о повторной ссылке на урок и о проблемах с оплатой. Эти вопросы не подходят под конкретные сценарии, поэтому классификация как UNKNOWN_QUESTION является наиболее подходящей. |
| 18.04.2026, 09:12:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Здравствуйте | Почему сегодня не было занятия? | В 11:00 | У Русскова Макара | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент спрашивает, почему не было занятия, что указывает на желание пропустить или перенести урок. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.04.2026, 09:10:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день! Опять учитель не подключается на урок | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учитель не подключается на урок, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 18.04.2026, 09:03:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Отмените, пожалуйста, завтрашний урок для Тимофея | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент просит отменить завтрашний урок для Тимофея, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.04.2026, 09:02:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Время Московское? | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени в Московском часовом поясе, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 08:55:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Нет ссылки на занятие | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент явно спрашивает о ссылке на занятие, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 18.04.2026, 08:46:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо | Добрый день , присылайте . Посмотрю | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, что не требует ответа. Второе сообщение является просьбой, но не содержит конкретного вопроса, поэтому оно не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.04.2026, 08:12:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Время не хватает. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь информирует о нехватке времени, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.04.2026, 08:08:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Неполадки в системе | Не открывается страница | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент сообщает о неполадках в системе и о том, что не открывается страница, что указывает на конкретные технические проблемы с платформой. |
| 18.04.2026, 08:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [5]Спасибо, Олеся! 🌹 | Олеся прошу прощения, 28 и 29 ребенок уедешь на всероссийские соревнования, те … | gpt-4o-mini | 3311 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия на другие даты из-за соревнований, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Упоминание о заморозке занятий также указывает на необходимость переноса, а не отмены по болезни. |
| 18.04.2026, 07:47:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У него что-то с телефоном произошло, сейчас попробует с другого зайти | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с телефоном и пытается зайти с другого устройства, что указывает на техническую проблему, но не содержит конкретного запроса, поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 07:42:03 | GREETING | 100.0% | [2]Здравствуйте | Хорошо, спасибо большое | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием и благодарностью, что соответствует сценарию GREETING. |
| 18.04.2026, 07:41:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, прошу связаться со мной менеджера, телеграмм не работает | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит связаться с менеджером, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER, так как он хочет установить контакт с представителем школы. |