Classifications
Канал:
13,478 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 26.06.2026, 07:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Мы до осень заниматься не будем. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент сообщает информацию о том, что не будет заниматься до осени, но не задает вопрос и не делает просьбу. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 07:17:03 | UNKNOWN | 100.0% | 2725149@mail.ru | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только адрес электронной почты и не содержит вопроса или просьбы. |
| 26.06.2026, 07:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, отдохнем | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только приветствие и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует критериям для сценария UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 07:03:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]здравствуйте можете прислать га вычет налога | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о вычете налога, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.06.2026, 06:56:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Отлично | gpt-4o-mini | 2512 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 26.06.2026, 06:54:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Добрый день, прошу перенести урок который состоится в вс 28.06 | На другой день | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент просит перенести урок на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 26.06.2026, 06:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Можете, пожалуйста прислать данные для входа в личный кабинет - не можем найти письмо. | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит прислать данные для входа в личный кабинет, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.06.2026, 06:30:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня все в силе? Урок будет в 10 часов ? | gpt-4o-mini | 2525 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о том, будет ли урок в 10 часов, что не соответствует ни одному из конкретных сценариев. Поэтому выбрано UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 21:58:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Нам в июле не удобно в 10, Ира будет ходить в лагерь. Какие еще есть слоты? Нам бы хоте… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент сообщает, что в июле не удобно в 10 и просит узнать о других доступных слотах, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 21:42:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как действует заморозка? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о заморозке, который не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 19:34:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день!Занятие завтра в 15:00 в силе? | gpt-4o-mini | 2527 | $0.0004 | Клиент спрашивает о занятии, но не уточняет, по какой причине интересуется, что делает вопрос неопределённым. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев. |
| 25.06.2026, 19:27:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте, при приобретении абонементов обещали предоставить в подарок доступ к курсу по нейросет… | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку на курс по нейросетям, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 25.06.2026, 19:13:03 | UNKNOWN | 90.0% | Олег забыл. Сейчас подключится | gpt-4o-mini | 2542 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что Олег забыл и подключится позже. Это не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 25.06.2026, 18:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Можно завтра (пт.) в 16 поставить | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 25.06.2026, 18:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, у нас временные неполадки с интернетом, ракетная опасность. | Вызов менеджера (не отпр… | gpt-4o-mini | 2569 | $0.0004 | Клиент сообщает о временных неполадках с интернетом, что указывает на невозможность участия в занятии, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не является медицинской. |
| 25.06.2026, 18:33:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю! | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 25.06.2026, 18:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. Нет информации о болезни, технических проблемах или жалобах. |
| 25.06.2026, 18:13:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте!Подскажите,куда отправлять домашнее задание? | gpt-4o-mini | 2560 | $0.0004 | Клиент спрашивает, куда отправлять домашнее задание, но это не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Вопрос неясен и не попадает под конкретные категории, такие как запрос на ссылку на урок или техническая поддержка. |
| 25.06.2026, 17:42:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер! А где найти логин и пароль для входа на платформу? ДЗтоже там выкладывать будут? | Выз… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о логине и пароле для входа на платформу, а также интересуется, где будет выкладываться домашнее задание. Это не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 17:39:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо | gpt-4o-mini | 2527 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только слово 'Хорошо', что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 25.06.2026, 17:38:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день 🌸 Подскажите пожалуйста, в ближайшее время планируется программа по английскому языку? … | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о планах по программе английского языка, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 17:35:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Один раз на завтра переставить. Потом опять по понедельникам будет заниматься. Можно так? | Вызов ме… | gpt-4o-mini | 2558 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на завтра, а затем продолжить занятия по понедельникам. Это соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 17:27:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю 🙏 | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность без какого-либо вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 25.06.2026, 17:25:02 | UNKNOWN | 0.0% | Овливиео ко л Удо вод р р | gpt-4o-mini | 2539 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит ясного запроса или информации, что делает его непонятным и не относящимся к какому-либо из описанных сценариев. |
| 25.06.2026, 17:21:04 | UNKNOWN | 85.0% | По какому расписанию? Объясните, пожалуйста, это будет согласовано по времени с нами? Надеюсь, согла… | gpt-4o-mini | 2534 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о расписании и согласовании времени, но не уточняет конкретные детали, что делает его запрос неопределенным. |
| 25.06.2026, 17:21:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый вечер. Возьмем пока среднюю программу с 1 сентября | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении взять среднюю программу с 1 сентября, что подразумевает изменение расписания или курса, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 25.06.2026, 17:18:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте Отмените , пожалуйста занятие во вторник без потери Переговорили с преподавателем нам… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие во вторник без потери, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 17:14:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер! Удобнее всего из перечисленного: Суббота в 14.45 | Вызов менеджера (не отправлен — пер… | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Клиент сообщает о предпочтительном времени для занятия, что указывает на желание перенести или пропустить урок, но не по причине болезни. |
| 25.06.2026, 17:13:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. Витя завтра 26 июня на занятии будет в 19ч по МСК | Вызов менеджера (не отправлен — пе… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что Витя не сможет присутствовать на занятии, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как родитель хочет пропустить занятие по другой причине. |
| 25.06.2026, 17:09:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Не сможем заниматься завтра. За городом отключён интернет! | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не сможет заниматься из-за отключения интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 17:06:04 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Добрый вечер! Так как Эльза так и не приступила к занятиям, мне бы хотелось вернуть предоплату. Что … | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу того, что Эльза не приступила к занятиям и запрашивает возврат предоплаты, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 25.06.2026, 16:58:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Добрый вечер, сегодня преподаватель исключила из звонка в конце урока моего сына | Вызов менеджера (… | gpt-4o-mini | 2542 | $0.0004 | Родитель выражает недовольство по поводу того, что преподаватель исключил его сына из звонка, что указывает на жалобу на качество услуг. |
| 25.06.2026, 16:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Мы подключились (без вашего обещанного напоминания, за 18 мин до окончания урока) . Зерокодер нам д… | gpt-4o-mini | 2595 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на 30 минут, что указывает на желание изменить время урока, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 16:51:07 | UNKNOWN | 90.0% | Юлия, здравствуйте! 3 вопроса: 1) сертификат для Миши о прохождении phyton-разборотчик; 2) какой уро… | gpt-4o-mini | 2617 | $0.0004 | Клиент задает несколько вопросов о сертификате и уроках, но не указывает конкретный запрос, который можно было бы отнести к одному из предложенных сценариев. Поэтому сообщение классифицируется как UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 16:45:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. Хотела заморозить обучение на июль месяц. В августе продолжить обучение. Получится? |… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент хочет заморозить обучение на июль и продолжить в августе, что соответствует запросу на перенос занятий по причине отсутствия, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 16:40:02 | UNKNOWN | 90.0% | У нас Марк 😉 | gpt-4o-mini | 2530 | $0.0004 | Сообщение содержит только имя ребёнка без какого-либо запроса или контекста, что не позволяет отнести его к какому-либо конкретному сценарию. |
| 25.06.2026, 16:29:02 | UNKNOWN | 90.0% | Возникли трудности | gpt-4o-mini | 2538 | $0.0004 | Сообщение 'Возникли трудности' не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его недостаточно информативным для точной классификации. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 25.06.2026, 16:28:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]И еще несколько вопросов 1) озвучивали, что можно подобрать педагога. Интересует преподаватель, у ко… | gpt-4o-mini | 3340 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов о подборе педагога, заморозке абонемента, возврате при окончании обучения и частоте обратной связи от педагога. Эти вопросы не попадают под известные сценарии и требуют уточнения, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 25.06.2026, 16:27:02 | UNKNOWN | 90.0% | Поняла ! Мы тогда тоже отдохнем пока . Подождем учителя | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент сообщает, что они отдохнут и подождут учителя, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.06.2026, 16:21:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер. Мы уже третий раз не можем подключится к уроку В Крыму интернет вырубают из-за ракетн… | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом, из-за которых не может посещать уроки, и просит заморозить занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 16:12:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый вечер, что-то урок не начинается. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что урок не начинается, что указывает на возможную техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 25.06.2026, 16:01:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Алиса пропустит сегодня | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Алиса пропустит занятие, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 25.06.2026, 15:48:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день. | gpt-4o-mini | 2510 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 25.06.2026, 15:42:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. К сожалению Кирилл больше не будет заниматься. Видимо сложно дается, что-то не понятно… | gpt-4o-mini | 2578 | $0.0004 | Сообщение клиента информирует о том, что ребёнок больше не будет заниматься, но не содержит конкретного запроса или вопроса. Это подходит под категорию UNKNOWN, так как нет явной просьбы или жалобы. |
| 25.06.2026, 15:42:02 | UNKNOWN | 90.0% | Думаем продолжить в сентябре. Летом никак не получается заниматься, всё время в разъездах | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не может заниматься летом из-за разъездов, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 25.06.2026, 15:31:03 | COMPLAINT | 90.0% | [2]Ушли с урока. Не наш уровень . Добрый день | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ушел с урока и выражает недовольство, что это не их уровень, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 25.06.2026, 15:24:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Из-за бесперебойной опасности интернет снова отключили, пока что не получается вернуться на урок | В… | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент сообщает о невозможности вернуться на урок из-за отключения интернета, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 15:02:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Добрый день) | В пятницу поздно в это время | Давайте видимо по расписанию в пн | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что занятие в пятницу поздно и предлагает перенести его на понедельник, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:54:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Подскажите пожалуйста, если ребенок уезжает в лагерь, занятия переносятся или аннулир… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент спрашивает о переносе или аннулировании занятий в связи с тем, что ребенок уезжает в лагерь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 25.06.2026, 14:38:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте,а когда след занятие? | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о следующем занятии, но не уточняет детали, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |