| 19.04.2026, 17:01:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | На следующей неделе Злата уедет на неделю
Пока приостановите занятия пожалуйста | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент просит приостановить занятия на неделю, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 19.04.2026, 16:55:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | 2 раза в неделю, самое удобное среда с 13-16, суббота весь день,вс весь день | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтениях по расписанию занятий, что указывает на запрос изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 19.04.2026, 16:46:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Эта ещё модно приобрести? | Сегодня урок дважды срывался на 10 минут. И не подсоединятся. Как таково… | gpt-4o-mini | 3344 | $0.0005 | Клиент задаёт несколько вопросов, включая запрос о курсах и расценках, а также о проблемах с уроком. Эти вопросы не подходят под конкретные сценарии, поэтому классификация как UNKNOWN_QUESTION является наиболее подходящей. |
| 19.04.2026, 15:55:05 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | Добрый вечер, хочу обратиться с просьбой о переносе времени занятий по вторникам с 17:00 на 18:00 по… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент просит перенести время занятий по вторникам с 17:00 на 18:00, что соответствует запросу на изменение расписания. Это не связано с болезнью, поэтому сценарий RESCHEDULE_REQUEST подходит лучше всего. |
| 19.04.2026, 15:06:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [7]Есть возможность начать его в 12 по Мск? | | Написала, но бот не дал выбора преподавателя. Моя дочь… | gpt-4o-mini | 3358 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие, так как время не подходит, и упоминает, что Макс будет по расписанию в 18:00. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 19.04.2026, 14:41:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [22]Нажимаю на ссылку на подключение уведомлений от школы в МАХ, вот что получается 👇 | | Нажимаю на ч… | gpt-4o-mini | 3597 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и выражает недовольство по поводу работы платформы, а также просит помощи в записи на курс. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 14:39:07 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Спасибо👍 | Добрый день🌸у нас произошли изменения, Полина успевает сегодня на урок🤗 | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Первое сообщение содержит только благодарность, а второе сообщение информирует о том, что Полина успевает на урок, но не содержит вопроса или просьбы. Поэтому это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 19.04.2026, 14:28:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Вторник, среда - 19:00-21:00
Суббота, воскресенье - 14:00-20:00 | 2 урока в неделю | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятий и количестве уроков в неделю, что указывает на запрос о смене расписания или подборе нового времени занятий. |
| 19.04.2026, 14:25:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Суббота или воскресенье с 10:00 -до 14:00 ч. у нас время Московское.
1 урок 1 раз в неделю 90 мин. … | gpt-4o-mini | 3292 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о педагогах и их доступности, что не попадает под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 14:18:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Воскресенье любое время, но приоритетнее в субботу | Давайте воскресенье с 18.00 до 19.30 | Спасибо,… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о времени занятий и сообщает о проблеме с одной из ссылок, но не уточняет конкретные детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 19.04.2026, 14:04:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Благодарю ! | Добрый день, подскажите, пожалуйста, как мне активировать чет с педагогом по математик… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как активировать чет с педагогом по математике, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 14:03:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер,мы в отъезде,с 20.04 по 30.04,ребенок не сможет подключаться | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ребенок не сможет подключаться к занятиям с 20.04 по 30.04, что указывает на желание пропустить занятия по причине отъезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 19.04.2026, 13:56:05 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | [14]Пн-пт в школьные дни с 15-19, сб-вс с 13-19 | Хорошо, а потом можно будет поменять время/день, когда… | gpt-4o-mini | 3369 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности изменения времени/дня занятий, что соответствует запросу на изменение расписания. Также есть упоминание о том, что занятия начнутся со следующей недели, что указывает на необходимость изменения расписания. |
| 19.04.2026, 13:55:09 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [11]Хотим продолжить обучение по скорочтению Иванникова Богдана | У нас был уговор на пол года будем опл… | gpt-4o-mini | 3410 | $0.0006 | Клиент сообщает о пропуске занятий по болезни, упоминая, что ребенок был в больнице и указывает на количество отработок, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 19.04.2026, 13:55:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3] | Добрый вечер | Отправьте пожалуйста закрывающий документ | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент просит отправить закрывающий документ, что является просьбой, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 13:54:04 | UNKNOWN | 100.0% | 🤗 | gpt-4o-mini | 3205 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классификация подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 19.04.2026, 13:49:06 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [5]Теперь и в телефоне не получается | Не можем войти в личный кабинет ребенка пишет, что неверный паро… | gpt-4o-mini | 3283 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом в личный кабинет, что указывает на конкретные технические проблемы с платформой. |
| 19.04.2026, 13:44:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день!
Алины сегодня не будет на занятии, она не успела подготовится (много сейчас в школе кон… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Алины не будет на занятии, так как она не успела подготовиться. Это указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 19.04.2026, 13:31:05 | UNKNOWN | 100.0% | Да | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из слова 'Да', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 19.04.2026, 13:18:04 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте, Георгий прочитал:
Этого достаточно? Читал 1 мин. | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 19.04.2026, 13:04:09 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Давай оплачу два месяца | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент выражает намерение оплатить два месяца, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 13:04:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте! Хочу получить справку в налоговую об обучении ребенка | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент запрашивает справку в налоговую об обучении ребенка, что является конкретным вопросом, но не попадает под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 19.04.2026, 12:09:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Впереди лето, захочется куда нибудь съездить, как быть в этой ситуации? | А на летний период сможем … | gpt-4o-mini | 3310 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов, касающихся изменения расписания и доступа к личному кабинету, но ни один из вопросов не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION для обработки нестандартных запросов. |
| 19.04.2026, 11:52:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | 🔄согласовали перенос 18:00 на 16:30 (только сегодня, на 1 раз) | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 19.04.2026, 11:39:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 19.04.2026, 11:36:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Доброй ночи!!! А можно через вас отменить? Мы в месте, где со связью беда, у меня этот личный кабине… | gpt-4o-mini | 3426 | $0.0006 | Клиент просит отменить урок из-за проблем со связью и не может загрузить личный кабинет. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью, а также есть просьба о переносе занятия. |
| 19.04.2026, 11:31:03 | UNKNOWN | 90.0% | Ясно. Написал, жду. | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что он ждет ответа. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 19.04.2026, 11:28:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [6]:) Да, пришлите, пожалуйста. Посмотрим. И подумаем, будем ли продлять. Спасибо | Спасибо. О своем ре… | gpt-4o-mini | 3383 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, так как не сможет присутствовать на текущем занятии. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 19.04.2026, 11:13:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день прошу перенести урок по математика, с понедельника 20.04 на конец абонемента , так как М… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок по математике на конец абонемента, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине занятости, а не болезни. |
| 19.04.2026, 11:11:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [3]У нас был перелом 4 костей. Ребенок был в гипсе и на костылях. | Иногда можно и узнать где ваш учени… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни ребенка, что является основанием для запроса на пропуск занятий. Упоминание о переломе и гипсе указывает на необходимость отмены уроков по медицинским причинам. |
| 18.04.2026, 20:15:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Да! | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.04.2026, 20:00:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Завтра у Егора занятие в 10.00 по скорочтению. Это отработка за перенос. Можно её пере… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие Егора, так как они будут в дороге и не смогут присутствовать. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 18.04.2026, 18:55:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Можно перенести занятие? | На среду на 14:00 | Подскажите, я брала рассрочку на оплату занятий. Сейч… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретное время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 18.04.2026, 18:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте!
Изменения в расписании школы, сказали что будет выходной день во вторник,в связи с род… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Клиент сообщает о переносе занятия по алгебре в связи с выходным днем, что указывает на желание пропустить или перенести урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.04.2026, 18:21:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Анна, хорошо, все поняла! Не успела вовремя сегодняшний отменить
У ребенка незапланированное меропр… | gpt-4o-mini | 3308 | $0.0005 | Клиент хочет пропустить занятие из-за незапланированного мероприятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Также клиент запрашивает справку об оплате, что является отдельным вопросом, но основной запрос касается переноса занятия. |
| 18.04.2026, 17:59:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, Полина Палагеча не сможет завтра присутствовать на уроке | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Полина Палагеча не сможет присутствовать на уроке, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия. |
| 18.04.2026, 17:53:05 | UNKNOWN | 100.0% | 👍 | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 17:44:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Как войти в личный кабинет | Не получила | На почту приходило 2 письма | | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о входе в личный кабинет и о получении писем, но эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 16:43:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность ('Спасибо'), что не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 18.04.2026, 16:19:04 | UNKNOWN | 90.0% | Среда с 15:00 до 16:00 и с 19:00 до 20:00, пятница с 18:00 до 20:00, суббота с 10:00 до 13:00 и с 16… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент предоставляет информацию о доступных временных интервалах, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 18.04.2026, 16:14:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Спасибо 🙏 | Там нет инструкции
Одна реклама | Спасибо
Сейчас попробую | Все получилось
А там гру… | gpt-4o-mini | 3354 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о групповых занятиях и интересуется предложениями, что не подходит под известные сценарии, но содержит конкретные вопросы. |
| 18.04.2026, 15:09:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [11]Завтра утром есть время? | Наши только в 6ч встают, не смогут)) | Давайте, на следующих выходных | В… | gpt-4o-mini | 3302 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие на следующие выходные, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 18.04.2026, 15:07:05 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Все верно | Да | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто утверждения без конкретного запроса. |
| 18.04.2026, 14:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Да , хотела на другой день перенести, в понедельник во второй половине дня | Спасибо, тогда пока отм… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. В одном из сообщений также упоминается отмена, но это не связано с болезнью, поэтому сценарий ABSENCE_REQUEST не подходит. |
| 18.04.2026, 14:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Yuliahod@yandex.ru | Понедельник и среда, после 19 часов | Да | Подскажите как скачать платформу | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как скачать платформу, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 18.04.2026, 14:25:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Анна, получается каждый учебный день вы указали 2 урока сразу (90мин)? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о расписании уроков, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 18.04.2026, 14:25:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Завтра не сможем присутстнна занятии | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии, что указывает на желание пропустить урок, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 18.04.2026, 14:16:04 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Направьте ссылку для занятия | В этом мессенджере | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на занятие, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 18.04.2026, 14:09:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день! | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 18.04.2026, 14:04:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [10]Какие предложения есть по занятиям? | Здравствуйте | Вы же запросили время, когда ребёнок может.
Я… | gpt-4o-mini | 3389 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о занятиях и расписании, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |