Classifications
Канал:
13,451 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27.06.2026, 08:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, Ольга! У нас интернета нет, не заем как подсоединиться | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с интернетом, что мешает подключению к занятиям, но не задает конкретного вопроса о том, как решить эту проблему. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как есть просьба о помощи, но она не укладывается в стандартные категории. |
| 27.06.2026, 08:14:01 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Добрый день | Нам не подключиться | gpt-4o-mini | 2530 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с подключением, что указывает на технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 27.06.2026, 08:09:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Доброе утро! Сегодня у Даниила последнее занятие, мы не дома с другим ноутбуком, поэтому не можем во… | gpt-4o-mini | 2573 | $0.0004 | Клиент просит ссылку для входа на урок, что точно соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 27.06.2026, 08:08:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте, Дарина сегодня не сможет посетить занятие 😔 | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Дарина не сможет посетить занятие, что указывает на пропуск занятия. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий ABSENCE_REQUEST. |
| 27.06.2026, 08:04:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день. Опять не можем войти в Толк - нет никого Подключение к встрече — Толк | gpt-4o-mini | 2545 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует техническим проблемам с платформой или личным кабинетом. |
| 27.06.2026, 07:58:03 | UNKNOWN | 90.0% | Любой будний день. | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь общую информацию о дне. Это не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 07:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Здравствуйте | Пусть с сыном свяжется | Я на работе | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Сообщения клиента содержат приветствие и просьбу связаться с сыном, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их недостаточными для классификации по другим сценариям. |
| 27.06.2026, 07:50:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Сегодня у нас будет занятие?) | gpt-4o-mini | 2538 | $0.0004 | Сообщение содержит приветствие и вопрос о занятии, что указывает на интерес к текущему уроку, но не содержит конкретного запроса о пропуске или отмене занятия. |
| 27.06.2026, 07:30:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо за обратную связь | gpt-4o-mini | 2517 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 07:24:01 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Клиент только поблагодарил, не задав никаких вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 07:17:04 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Платон поехал в Беларусь на месяц. На прошлом уроке преподаватель сказала, что уходит в… | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Платон уехал и просит выслать другие варианты занятий по математике, что подразумевает необходимость изменения расписания и подбора новых педагогов. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 27.06.2026, 07:14:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, подписалась на бот | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 27.06.2026, 06:46:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте! Софья ждала в 9.00 на урок мягких навыков, преподавателя небыло | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподаватель не пришёл на урок, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 27.06.2026, 06:32:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, у нас должно было быть занятие сегодня в 10:00, я поставила отмену, т.к. … | gpt-4o-mini | 3273 | $0.0005 | Клиент сообщает об отмене занятия по причине, что они должны были быть в дороге, но если тренер готов провести занятие, они готовы присутствовать. Это соответствует запросу на перенос занятия по не медицинской причине. |
| 27.06.2026, 06:22:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Вторник 20:00, время по мск? | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о времени занятия, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неопределенным. |
| 27.06.2026, 05:57:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, пишет лев Можно ли узнать пароль от аккаунта , не "лев" он не подходит | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент запрашивает информацию о пароле от аккаунта, что указывает на техническую проблему с доступом к личному кабинету. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 27.06.2026, 04:24:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, у нас технические неполадки. Интернета не будет до понедельника, а может и дольше. Мож… | gpt-4o-mini | 2571 | $0.0004 | Клиент сообщает о технических неполадках с интернетом и просит перенести занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 27.06.2026, 03:55:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Доброе утро! Хотела бы отменить занятие, на 28.07 у Роберта в Эл то время самолёт | Нужно заявить о … | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент хочет отменить занятие по причине, связанной с поездкой (самолёт), что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Второе сообщение указывает на неясность в процессе, но не содержит конкретного запроса, поэтому оно не влияет на классификацию. |
| 26.06.2026, 18:57:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, Алексей на спортивных сборах, завтра 27.06 не сможет присутствовать на уроке | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Алексей не сможет присутствовать на уроке по причине спортивных сборов, что соответствует запросу на перенос занятия, но не по болезни. |
| 26.06.2026, 18:53:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый вечер. Юлия Владимировна сообщила,что уходи в июле в отпуск и у нас будет другой педагог на э… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Клиент хочет оставить текущее расписание, несмотря на смену педагога, что указывает на запрос о постоянном изменении расписания. |
| 26.06.2026, 18:30:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Понедельник 13 и 14 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Клиент сообщает о днях, когда, вероятно, не сможет присутствовать на занятиях, что указывает на желание пропустить занятия. Однако не указана причина, поэтому это относится к сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 26.06.2026, 17:59:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо ☺️ | gpt-4o-mini | 2521 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность без какого-либо вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 26.06.2026, 17:58:03 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо 😊 | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 17:35:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер, извините, если можно, мы можем завтра в 11.00 провести занятие. | Вызов менеджера (не … | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на завтра в 11:00, что соответствует запросу на разовый перенос занятия, не связанный с болезнью. |
| 26.06.2026, 17:05:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте да | gpt-4o-mini | 2510 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 26.06.2026, 16:35:04 | GREETING | 90.0% | [2]Добрый вечер | Мы занимаемся вторник и пятница | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Все сообщения клиента являются приветствием и не содержат вопросов или просьб, поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 26.06.2026, 16:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | На бота в Макс подключилась | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о подключении к боту, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 26.06.2026, 15:48:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый вечер. Какие цены на курсы по скорочтению | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о ценах на курсы по скорочтению, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.06.2026, 15:41:03 | UNKNOWN | 100.0% | Нет, спасибо. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 15:34:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Можно перенести урок, который не состоялся сегодня в понедельник на 18 или 19? | Вызов… | gpt-4o-mini | 2560 | $0.0004 | Клиент просит перенести урок, который не состоялся, на другое время. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 26.06.2026, 15:19:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Урок не начался | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент сообщает, что урок не начался, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 26.06.2026, 14:51:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, всё понятно | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 14:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый вечер! У нас в среду на следующей неделе должно быть занятие с преподавателем. Нужно это заня… | gpt-4o-mini | 2633 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другую дату, указывая, что ребёнка не будет и не будет возможности выйти в интернет. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 26.06.2026, 14:37:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [2]Добрый вечер.Кирилл болеет, сегодня не сможет заниматься | Я предупреждала | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Кирилл болеет и не сможет заниматься, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как причина пропуска занятия указана как болезнь. |
| 26.06.2026, 14:19:03 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер, хорошо. | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 26.06.2026, 13:28:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо и вам! | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 13:20:03 | GREETING | 100.0% | Добрый день, все хорошо | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 26.06.2026, 13:18:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте Кристиан сегодня пропустит занятие мы уехали на отдых, вообще еще хотела узнать можно к… | gpt-4o-mini | 2602 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине отдыха, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. Также есть вопрос о приостановлении обучения, что указывает на желание изменить расписание. |
| 26.06.2026, 13:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | Мы на связи. Нет участника | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что нет участника, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 26.06.2026, 13:07:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день! Завтра Елена уедет в детский лагерь, поэтому прошу вас перенести занятия на 8 июля! | В… | gpt-4o-mini | 2552 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятия на конкретную дату, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 26.06.2026, 13:04:05 | GREETING | 90.0% | добрый день .мы подключились ожидаем преподователя | gpt-4o-mini | 2526 | $0.0004 | Сообщение клиента является приветствием без конкретного запроса или вопроса. Оно соответствует сценарию GREETING. |
| 26.06.2026, 13:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Заморозка нужна с 30.06 по 30.07 включительно | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает о заморозке, но не задает вопрос или не просит о конкретном действии, что не соответствует ни одному из известных сценариев. |
| 26.06.2026, 12:59:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Как быть, если мы забыли про занятие сегодня? Преподаватель Олимова Гулмох | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает, что делать, если они забыли про занятие, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 26.06.2026, 12:54:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Лизе понравилось, домашние выполняет с нетерпением ждёт следующего | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит положительный отзыв о занятиях, но не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 26.06.2026, 12:53:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3190 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.06.2026, 12:48:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. У ребёнка закончился летний лагерь и появилось время для более глубокого погружения в у… | gpt-4o-mini | 2590 | $0.0004 | Клиент запрашивает пересмотр учебного графика на два занятия в неделю, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это просьба о переносе занятий без упоминания болезни. |
| 26.06.2026, 12:47:03 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте, были проблемы с интернетом, хотели подключиться хотя бы в 30 минут, а когда подключали… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не смог подключиться к уроку из-за проблем с интернетом и что учителя не было на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. |
| 26.06.2026, 12:39:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Нет, спасибо. | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 26.06.2026, 12:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 26.06.2026, 12:25:03 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Здравствуйте. Попросите пожалуйста учителя посмотреть от меня сообщения в Максе | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент просит передать сообщение учителю, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |