Classifications
Канал:
13,445 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27.06.2026, 19:51:04 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Добрый день | Оплатила | Проверьте,пжл | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Сообщения клиента содержат приветствие и просьбу проверить оплату, но неясно, что именно нужно проверить. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 19:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте обучение у Семена закончен ? ⁰ | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит вопрос о завершении обучения у Семена, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации по существующим сценариям. Это не относится к конкретным запросам, таким как отмена урока или изменение расписания. |
| 27.06.2026, 19:07:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте, сегодня не получилось зайти на урок, он состоялся? По указанной ссылке никого не было … | gpt-4o-mini | 2568 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не смог зайти на урок и по указанной ссылке никого не было, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, и это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 27.06.2026, 18:54:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте | Отмените все уроки до августа | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент просит отменить все уроки до августа, что соответствует запросу на разовый перенос занятий по причине, не связанной с болезнью. |
| 27.06.2026, 18:45:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо!!! | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 18:40:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, будет заниматься Полина Буславьева 11 лет, с 17 июля в 10 часов по московскому времен… | gpt-4o-mini | 3305 | $0.0005 | Клиент сообщает о начале занятий для Полины Буславьевой и указывает время, что подразумевает необходимость изменения расписания. Это подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE, так как клиент уточняет время занятий. |
| 27.06.2026, 18:02:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! 1-го июля, в среду Ваня не сможет присутствовать на занятии в 19:00. Замораживать не … | gpt-4o-mini | 2587 | $0.0004 | Родитель сообщает, что Ваня не сможет присутствовать на занятии, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска занятия не связана с болезнью. |
| 27.06.2026, 17:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | я тогда заморожу тогда ,потому что мы ходим в лагерь в будни | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о намерении заморозить занятия из-за посещения лагеря, что указывает на желание пропустить занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.06.2026, 17:32:02 | UNKNOWN | 0.0% | Да | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из одного слова 'Да', что не предоставляет достаточной информации для классификации по какому-либо сценарию. |
| 27.06.2026, 17:24:02 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Добрый вечер! Пока не будем заниматься. Позже. | Благодарю! | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не будет заниматься, но не указывает причину, а также выражает благодарность. Это не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.06.2026, 17:21:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Мы пропустили очное занятие в среду, мы можем в воскресенье восполнить? Или получить з… | gpt-4o-mini | 2561 | $0.0004 | Клиент просит восполнить пропущенное занятие, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 27.06.2026, 17:21:03 | GREETING | 100.0% | [2]Хорошо | Добрый вечер! | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Все сообщения клиента являются приветствиями без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 27.06.2026, 17:18:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Только что у Аминки закончился урок 17. Как же его не хватало Аминке для выполнения итогового проект… | gpt-4o-mini | 2622 | $0.0004 | Клиент просит провести внеплановый урок, что соответствует сценарию переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. Упоминание о пропущенном уроке в мае указывает на необходимость переноса, а не отмены из-за болезни. |
| 27.06.2026, 16:46:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое. | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 16:45:04 | UNKNOWN | 100.0% | 👍 | gpt-4o-mini | 2521 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или запроса, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 16:38:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. Нет информации о болезни, переносе занятий или технических проблемах. |
| 27.06.2026, 16:24:03 | UNKNOWN | 90.0% | 1) Хусаинова Эльвира Гайжылахатовна 2) Хусаинов Дамир, 12 лет, перешёл в 7кл 3) +79879423537 4) deg… | gpt-4o-mini | 2591 | $0.0004 | Сообщения клиента содержат личные данные и информацию о ребенке, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для классификации по другим сценариям. |
| 27.06.2026, 16:08:03 | UNKNOWN | 90.0% | Я работаю в ночь в роддоме . Звонки не могу принимать . Все подходит . Посмотрим как пройдет заняти… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает о своей работе и возможности задать вопросы после занятия, но не делает конкретного запроса или не упоминает болезнь, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.06.2026, 16:06:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 16:05:04 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, спасибо . | gpt-4o-mini | 2518 | $0.0004 | Сообщение содержит только благодарность без вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 27.06.2026, 16:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый день. | Давайте другой день. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2542 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию запроса на перенос занятия (RESCHEDULE_REQUEST), так как не упоминается болезнь. |
| 27.06.2026, 15:44:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Подскажите, а мы можем поставить урок на лето на будни? | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Клиент спрашивает о возможности поставить урок на лето на будние дни, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. |
| 27.06.2026, 15:43:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Предупреждаю, Лия не будет заниматься в период с 17 июля по 24 августа. | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Лия не будет заниматься в указанный период, но не задает вопрос или не просит о чем-либо конкретном. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как не содержит запроса или просьбы. |
| 27.06.2026, 15:30:02 | UNKNOWN | 90.0% | Скажите пожалуйста, а как получить доступ к бонусным урокам для сына и для меня? | gpt-4o-mini | 2550 | $0.0004 | Клиент спрашивает о доступе к бонусным урокам, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это вопрос о курсах, который не попадает под конкретные категории. |
| 27.06.2026, 15:29:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, хорошо | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 27.06.2026, 15:26:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер! Алёна 29 июня не сможет присутствовать на занятиях, уехала в лагерь. Можно его перенес… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент сообщает, что ребёнок не сможет присутствовать на занятиях по причине поездки в лагерь и просит перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 27.06.2026, 15:24:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, Иван свободен в понедельник с 10 до 15.00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент сообщает о свободном времени для занятия, что подразумевает просьбу перенести или пропустить урок, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.06.2026, 15:11:03 | UNKNOWN | 90.0% | добрый день. Амине в чат пришло сообщение, что курс своевременно не оплачивается. Т.к. Амина до сер… | gpt-4o-mini | 2596 | $0.0004 | Сообщение содержит вопросы о своевременности оплаты и статусе платежа, но не подходит под конкретные сценарии, такие как запрос на перенос занятия или жалоба. Поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 15:05:04 | GREETING | 90.0% | Добрый вечер, благодарю! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 27.06.2026, 15:03:06 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 14:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Есть ли возможность приостановить занятия на лето? Продолжить в августе-сентябре? | Выз… | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Клиент спрашивает о возможности приостановки занятий на лето и продолжении в августе-сентябре, что соответствует запросу на перенос занятий по причине каникул. |
| 27.06.2026, 14:46:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Добрый день, меня бы устроили уроки для ребенка , часов в 11 . Вторник -пятница | Возможно? | Вызов … | gpt-4o-mini | 2572 | $0.0004 | Клиент запрашивает уроки для ребенка в определенные дни и время, что указывает на желание перенести или изменить расписание занятий. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 27.06.2026, 14:34:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! Уезжаем в отпуск, прошу отменить два занятия 29.06 и 06.07 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент просит отменить два занятия по причине отпуска, что соответствует сценарию разового переноса занятий не по болезни. |
| 27.06.2026, 14:23:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Можете скинуть ссылку для общения со Светланой Руденко Скорочтение | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит скинуть ссылку для общения с преподавателем, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 27.06.2026, 14:16:07 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте!Отмените,пжл,занятие завтрашнее,находимся в деревне без связи🙏 | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие завтрашнее, указывая на отсутствие связи, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это просьба об отмене занятия по причине, связанной с невозможностью присутствовать. |
| 27.06.2026, 13:55:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое ❤️ | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 27.06.2026, 13:51:06 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 27.06.2026, 13:51:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Мне нужно форсить заморозку до 13 июля включительно. А сейчас оформлено до 1 июля. Прошу продлить з… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент просит продлить заморозку, что подразумевает изменение текущего состояния абонемента, что соответствует запросу на изменение расписания. |
| 27.06.2026, 13:44:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день , решили дать ему отдохнуть … математикой пока занимается | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что решил дать ребенку отдохнуть от математики, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев, так как не содержит запроса или жалобы. |
| 27.06.2026, 13:35:05 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, сколько ещё занятий осталось у Киевец Юлии? | gpt-4o-mini | 2561 | $0.0004 | Клиент спрашивает о количестве оставшихся занятий, что не попадает под конкретные сценарии, такие как запрос на ссылку на урок или изменение расписания. Это общий вопрос о курсе, который не имеет четкого ответа в предоставленных сценариях. |
| 27.06.2026, 13:35:01 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Подскажите, пожалуйста, у нас Лаптева Анастасия была в 8:00. Переведите, пожалуйста, к … | gpt-4o-mini | 3287 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие с Лаптевой Анастасией на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Второе сообщение о возврате не является конкретным вопросом, поэтому оно не влияет на выбор сценария. |
| 27.06.2026, 13:34:50 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер! Прошу прощения. Только сейчас прочитал. Ребенок забыл про занятие, и я ему не напомнил… | gpt-4o-mini | 2569 | $0.0004 | Родитель сообщает, что ребенок забыл про занятие, что указывает на необходимость пропуска или переноса урока, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.06.2026, 13:34:48 | UNKNOWN | 90.0% | [3]с 27 по 1 сентября | Уже не надо решили проблему | заморозку уже можно убрать ошиблись | gpt-4o-mini | 2563 | $0.0004 | Сообщения клиента содержат информацию о решении проблемы и ошибке с заморозкой, но не содержат конкретного запроса или вопроса, что делает их неподходящими для других сценариев. |
| 27.06.2026, 13:34:46 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. У нас сейчас перебои с электроэнергией и интернетом. Вчера отключение с 6..00 до 19.30… | gpt-4o-mini | 2619 | $0.0004 | Клиент сообщает о перебоях с интернетом и электричеством, что является причиной для пропуска занятий, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет перенести занятия из-за внешних обстоятельств. |
| 27.06.2026, 13:34:44 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | ДД. Как авторизоваться на платформе? | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о том, как авторизоваться на платформе, что указывает на техническую проблему с доступом к личному кабинету. |
| 27.06.2026, 13:34:42 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Да, можем в это время, но хотелось бы с утра летом, чтобы день не рвать. Можем так начать, но паралл… | gpt-4o-mini | 2579 | $0.0004 | Клиент обсуждает возможность переноса занятия на утро, что указывает на желание изменить время урока, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 27.06.2026, 13:34:40 | UNKNOWN | 100.0% | Супер, спасибо! | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность без какого-либо вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 27.06.2026, 13:34:38 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]здравствуйте,я хотела бы перенести занятия,тк завтра не буду в городе | Вызов менеджера (не отправле… | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Клиент хочет перенести занятия, так как не будет в городе. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 27.06.2026, 13:34:36 | UNKNOWN | 90.0% | Мы согласны попробовать | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает согласие попробовать, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 27.06.2026, 13:34:34 | CACHE_RESET | 90.0% | [2]Добрый день. У меня в чате с учителем не переключаются занятия между математикой и скорочтением | Я … | gpt-4o-mini | 3284 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением занятий в чате с учителем, что соответствует описанию сценария TECH_SUPPORT_BASIC. Однако, так как это не конкретная техническая проблема, а скорее вопрос о функциональности, я выбрал UNKNOWN_QUESTION для передачи менеджеру. |