Classifications
Канал:
13,445 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28.06.2026, 09:59:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Здравствуйте! Пришлите пожалуйста повторно ссылку на бронь | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент просит повторно прислать ссылку на бронь, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 28.06.2026, 09:56:02 | UNKNOWN | 90.0% | Вы не видите оплату? | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о платеже, но не предоставляет достаточно информации для точной классификации. Это не соответствует ни одному из предложенных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 28.06.2026, 09:55:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, сегодня у Вики тоже не получится присутствовать на уроке. По работам вопросы позже приш… | gpt-4o-mini | 2570 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не сможет присутствовать на уроке, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как родитель хочет пропустить занятие по причине отсутствия ребенка. |
| 28.06.2026, 09:47:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день .Хотел Кирилл сделать 11урок.flappy scratch не мог войти в scratch. | gpt-4o-mini | 2534 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с входом в Scratch, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 28.06.2026, 09:26:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день буде м ждать и проходить все пропущенные уроки 🙏 | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь выражает намерение проходить пропущенные уроки, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 09:19:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. При покупке курса, говорили про бонусные занятия по английскому и литературный кружок.… | gpt-4o-mini | 3248 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, как попасть на бонусные занятия, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 09:05:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте. Пришло сообщение по учёбе на 29.06 будет промежуточный срез последние 15 минут мы може… | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент сообщает о промежуточном срезе и возможности войти в урок, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение не совсем ясным и подходящим под UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 09:04:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Можно ссылку на описание курса Мотивация? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на описание курса, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 08:57:02 | UNKNOWN | 90.0% | Да, извините пожалуйста | gpt-4o-mini | 2530 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь извинение, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 08:54:03 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте, Тимофей подключился к занятию, но к огромному опозданию | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Тимофей подключился к занятию с опозданием, что подразумевает необходимость уведомить преподавателя об этом опоздании. |
| 28.06.2026, 08:54:01 | GREETING | 100.0% | Добрый день. Хорошо | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 28.06.2026, 08:53:02 | GREETING | 100.0% | [2]Добрый день | | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 28.06.2026, 08:51:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | Не заходит на платформу | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом на платформу, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 08:46:03 | UNKNOWN | 100.0% | — | gpt-4o-mini | 2519 | $0.0004 | Все сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, поэтому они не подходят ни под один из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 08:44:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо большое | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 08:41:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо! | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 28.06.2026, 08:35:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Да нам все равно где проводить урок. | Главное знать куда подулючаться | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а лишь выражают общее отношение к проведению урока, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 08:31:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо! Уточните, пожалуйста, подарочные занятия точно по англ.языку!? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о подарочных занятиях по английскому языку, но не уточняет конкретно, что именно его интересует, что делает запрос не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 28.06.2026, 08:28:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. У нас сегодня будут занятия? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о занятиях, но не уточняет, по какой причине интересуется, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 08:15:03 | UNKNOWN | 90.0% | Уже с другой группой?) | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь выражает неясность относительно группы, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 08:13:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, сегодня занятие будет? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, будет ли занятие сегодня, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 08:12:06 | GREETING | 100.0% | Доброе утро! | gpt-4o-mini | 2512 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 28.06.2026, 08:12:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, сегодня поговорила с учителем и оказывается они прошли только половину курса, она сказ… | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости продлить абонемент, что подразумевает изменение расписания занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о продолжении курса, а не о разовом переносе занятия. |
| 28.06.2026, 08:10:05 | UNKNOWN | 80.0% | А потом обучение как начинается, там где остановились? | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о начале обучения, но не уточняет детали, что делает его запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 08:10:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Здравствуйте, мы не по той ссылке ждём или что-то у преподавателя случилось? | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Клиент спрашивает о проблеме с подключением к уроку, что соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 28.06.2026, 07:53:05 | UNKNOWN | 90.0% | [3]Здравствуйте | Как заморозить обучение | ? | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Сообщение содержит вопрос о заморозке обучения, но неясно, как именно это сделать, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Остальные сообщения являются приветствием и не содержат конкретного запроса. |
| 28.06.2026, 07:53:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте. Вы можете прислать сюда доступ в личный кабинет | ? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент запрашивает доступ в личный кабинет, что соответствует запросу на получение ссылки на урок или доступ к платформе. |
| 28.06.2026, 07:50:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо) | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 07:49:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 2516 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 07:43:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Прошу на время каникул предоставить отпуск для Кирилла на срок до 13.07 включительно. О… | gpt-4o-mini | 2575 | $0.0004 | Клиент просит предоставить отпуск для ребёнка на время каникул, что соответствует запросу на пропуск занятий по причине каникул, а не болезни. |
| 28.06.2026, 07:43:02 | GREETING | 90.0% | Добрый день, Олеся! Благодарю 🌸 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, без конкретного запроса или вопроса. |
| 28.06.2026, 07:36:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Не успеваем сегодня к уроку вернуться. | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель … | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не успевает к уроку, что указывает на желание пропустить занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 07:36:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Подскажите пожалуйста я так и не понял из вашего ответа, уроки у Миши и Розы по математике не пропа… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о статусе уроков, но неясно, относятся ли они к болезни или другой причине. Это не подходит под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 07:17:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Подскажите, во сколько сегодня занятие? | gpt-4o-mini | 2521 | $0.0004 | Клиент спрашивает о времени занятия, но не указывает конкретную информацию о расписании, что делает вопрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 07:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2] | Добрый день ! Спасибо А что значят эти сообщения | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент благодарит и задает вопрос о значении сообщений, но не уточняет конкретный запрос или просьбу, что делает его сообщение неясным и не подходящим под известные сценарии. |
| 28.06.2026, 07:04:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, мы бы хотели отменить уроки на этой неделе. Находимся на даче, проблемы с интернетом. Д… | gpt-4o-mini | 3261 | $0.0005 | Клиент хочет отменить уроки на этой неделе по причине проблем с интернетом, что соответствует сценарию разового переноса занятия, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.06.2026, 06:56:03 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Доброе утро, да, Артем заболел | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Родитель сообщает о болезни ребенка и о том, что он не сможет прийти на занятия, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 06:50:03 | UNKNOWN | 90.0% | 17:00, 17:30, 18:00 | gpt-4o-mini | 2541 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь перечисление времени, что не позволяет отнести его к какому-либо из предложенных сценариев. |
| 28.06.2026, 06:41:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Доброе утро, Миша сегодня будет отсутствовать на занятии | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Родитель сообщает о том, что ребёнок будет отсутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 06:27:03 | GREETING | 100.0% | Добро утро! Я зарегистрирован | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 28.06.2026, 06:17:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Нужно заморозить занятия до 7 июля, так как ребенок уехал в лагерь, спасибо! Глушако… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит заморозить занятия до 7 июля по причине, что ребенок уехал в лагерь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.06.2026, 06:17:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Это возможно? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент задает вопрос 'Это возможно?', но не уточняет, что именно он имеет в виду, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 28.06.2026, 05:43:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Здравствуйте Анна, да планирую . Лука сказал, что учителя поменяли опять, что группа распалась.Мне и… | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о смене учителей и распаде группы, а также интересуется информацией о занятиях, что не попадает под конкретные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 28.06.2026, 05:42:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! Хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 2520 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность без конкретного запроса или вопроса. |
| 28.06.2026, 05:32:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Только вчера получили из сервиса ноутбук, но к сожалению при ремонте полностью отформа… | gpt-4o-mini | 2578 | $0.0004 | Клиент запрашивает названия необходимых программ для занятий, но не уточняет, в каком контексте они нужны, что делает запрос неясным и не попадает под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 04:01:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте! Мы просим перенести сегодняшние занятие на следующие воскресенье. | Вызов менеджера (н… | gpt-4o-mini | 2547 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на следующее воскресенье, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не указана как болезнь. |
| 28.06.2026, 03:40:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Можно перенести занятие Ксении, 29.06 не сможет прийти. Анна не отвечает | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие Ксении, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 28.06.2026, 03:33:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день. Можно сегодня перенести занятия на 16.00 по мск. У нас это будет 20.00 | Вызов менеджер… | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.06.2026, 02:50:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Когда будет занятие? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени занятия, но не уточняет конкретную информацию, что не позволяет отнести его к известным сценариям. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 27.06.2026, 20:34:03 | UNKNOWN | 100.0% | https://otzovik.com/review_18463936.html | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Сообщение клиента является ссылкой на отзыв, который не содержит конкретного запроса или вопроса, поэтому оно не подходит ни под один из описанных сценариев. |