| 21.04.2026, 15:13:02 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | [3]Добрый день | Отмените завтра пожалуйста занятие . | У нас похороны родственника будут . Не до чтени… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по причине похорон, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это причина, по которой клиент не сможет присутствовать на занятии. |
| 21.04.2026, 15:11:05 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.04.2026, 15:07:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Напишите цены, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ценах, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 15:06:06 | MISSING_TRAINER | 90.0% | Добрый день! А учителя на связи нет | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя на связи нет, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы, и это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 21.04.2026, 15:06:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Интересно, поищите цены, пожалуйста | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент просит найти цены, что является вопросом, но не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 15:03:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]пишите пожалуйста на мой номер в будущем 89508769826.
это номер ребенка. | Здравствуйте. Спасибо. | gpt-4o-mini | 3250 | $0.0005 | Первое сообщение содержит просьбу о связи по номеру телефона, но не является конкретным запросом, а второе сообщение — благодарность. Оба сообщения не содержат четкого вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 15:02:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Я в 16:55 была уже на связи . я так и сделала , но на уроке тренера не было | Хорошо спасибо | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает, что тренер не появился на занятии, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. Второе сообщение с благодарностью не влияет на классификацию, так как первое сообщение содержит конкретный запрос. |
| 21.04.2026, 15:00:04 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | [5]Спасибо | Добрый вечер | Ясмина приболела | Температура. Сразу после школы уснула | К сожалению,так … | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни Ясмины и о том, что она не сможет присутствовать на занятии из-за температуры. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как причина пропуска занятия связана с болезнью. |
| 21.04.2026, 14:53:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Четверг 19/20 | Воскресенье 10 | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат вопроса или просьбы, а представляют собой просто даты без контекста. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.04.2026, 14:46:04 | GREETING | 100.0% | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 3195 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 21.04.2026, 14:43:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, прошу прощения😊да, мы согласны. | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и извинение, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 14:42:05 | UNKNOWN | 90.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь одно слово 'Апрель', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.04.2026, 14:41:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Screenshot (21 апр. 2026 г. 17:39:09) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент прикрепил скриншот, что может указывать на наличие конкретной технической проблемы с платформой, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 21.04.2026, 14:39:04 | UNKNOWN | 100.0% | [3]хорошо, спасибо | cgfcb,j | спасибо | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и случайные символы, что не соответствует ни одному из сценариев с вопросами или просьбами. |
| 21.04.2026, 14:38:07 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Уже написала, прошу составить расписание занятий по программе скорочтение, индивидуально 5-8 лет | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит составить расписание занятий по программе скорочтения для детей 5-8 лет, что соответствует запросу на изменение расписания или подбор нового расписания. |
| 21.04.2026, 14:38:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, мы заканчиваем обучение в вашей школе | gpt-4o-mini | 3211 | $0.0005 | Клиент сообщает о завершении обучения, но не задает вопрос или не делает просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 14:32:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Да | Благодарю. | письмо так и не пришло | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент сообщает, что письмо не пришло, что указывает на проблему с получением информации, но не задает конкретного вопроса. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как нет ясного запроса, но есть намек на проблему. |
| 21.04.2026, 14:28:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Хорошо. Спасибо за инструкцию!! | Тогда предупредите кого необходимо, что завтра мы ещё в строю! | Ч… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент сообщает, что педагог должен быть в курсе, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как есть неясность в запросе. |
| 21.04.2026, 14:25:06 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.04.2026, 14:25:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Надеюсь вы о нас не забыли по поводу курсов по математике 🙏🏻 | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент выражает надежду на получение информации о курсах по математике, что указывает на наличие вопроса, но не содержит конкретного запроса, подходящего под известные сценарии. |
| 21.04.2026, 14:19:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]В четверг будет Анна Валентиновна? | Может просто сегодня отменим тогда? | Ок | Здравствуйте! Нам ну… | gpt-4o-mini | 3306 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина отмены не связана с болезнью. Также есть запрос на продление уроков по математике, что указывает на желание изменить расписание, но это не является основным запросом. |
| 21.04.2026, 14:16:12 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Вообще вращаясь к вопросу о налоговом вычете, прошу подготовить документы организации,… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о подготовке документов для налогового вычета, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 14:16:10 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [12]Здравствуйте
Да по окончанию этого продлим наверное 24 недели в рассрочку | Здравствуйте
Да отправ… | gpt-4o-mini | 3362 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов и делает запросы, но они не попадают под конкретные сценарии, такие как ABSENCE_REQUEST или RESCHEDULE_REQUEST. Вопросы о ссылках и оплате не соответствуют известным сценариям, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 14:16:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, где сертификат об окончании курса можно взять? Преподаватель го… | gpt-4o-mini | 3244 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, где можно получить сертификат об окончании курса, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 21.04.2026, 14:16:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Нас ждут еще? | Английский | Апрель | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задаёт вопросы о занятиях, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 21.04.2026, 14:12:05 | GREETING | 100.0% | [4] | Доброе утро | - Кольца Владимир Федорович
- 2025
- 04.04.1975
- 890307139516
- Кольца Анна Владим… | gpt-4o-mini | 3275 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без каких-либо вопросов или просьб. |
| 21.04.2026, 14:11:02 | COMPLAINT | 90.0% | Добрый день. Я не знаю как быть, но ребенок категорически отказывается заниматься на этом курсе. Есл… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу отказа ребенка заниматься на курсе и намекает на возможность ухода, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 21.04.2026, 14:08:07 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Это относиться ко всем обучениям?
Меня интересует англ | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, относится ли информация к всем обучениям, что является неясным запросом и не попадает под известные сценарии. |
| 21.04.2026, 14:04:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Спасибо. | Спасибо. | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицирую как UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 14:02:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Спасибо, пока нет. | А английский язык, если так же как математика? Индивидуально урок можно попробо… | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности индивидуального урока по английскому языку, что не подходит под известные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 14:00:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Подскажите, если купить сейчас индивидуальный 48 недель за 88 824р и начать заниматься в сентябре эт… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о покупке абонемента и начале занятий, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:59:11 | COMPLAINT | 95.0% | [9]Опять проблема с учителем математики.😬Только привык ребенок. | Учитель математики написала в чате ч… | gpt-4o-mini | 3418 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу качества преподавания и подхода к подбору учителей, упоминает возможность возврата денег, что соответствует жалобе на услуги. |
| 21.04.2026, 13:59:09 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Здравствуйте. Можно прислать отчёт сколько академических часов у нас осталось? И какой остаток по о… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о количестве оставшихся академических часов и остатке по оплате, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:59:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Хорошо, поняла | Добрый день. Сколько по акции будет стоить 6 мес? | gpt-4o-mini | 3227 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о стоимости 6 месяцев по акции, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:59:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Ок, спасибо | Апрель | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только благодарность и одно слово без конкретного запроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 13:49:04 | UNKNOWN | 100.0% | [3] | | | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Все сообщения клиента отсутствуют, что соответствует сценарию UNKNOWN, так как нет вопросов или просьб. |
| 21.04.2026, 13:49:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Только они у нее были по 1,5 часа
И 2 занятия бонусных или больше | Апрель | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Сообщения клиента не содержат конкретного вопроса или просьбы, а представляют собой информацию без запроса. Они не подходят ни под один из известных сценариев. |
| 21.04.2026, 13:47:08 | UNKNOWN | 100.0% | [2][jhjij/ | хорошо | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат случайные символы и фразу 'хорошо', что не является вопросом или просьбой, поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 13:47:06 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.04.2026, 13:47:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Ух | Не потянем | Очень классная школа и прекрасный ный педагог но не мой ценовой диапазон а жаль |… | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени на оплату, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:47:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Добрый день! Подскажите пожалуйста, где можно ознакомиться с ценами на абонементы? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о ценах на абонементы, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:44:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [7]Подскажите, что входит в ИТ? | Спасибо | Что?) | Добрый день
По этой ссылке не увидела курсов( | Ка… | gpt-4o-mini | 3281 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о курсах и ценах, но не уточняет конкретные детали, что делает их неясными и не подходящими под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:44:05 | UNKNOWN | 90.0% | [2] | Апрель | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а только слово 'Апрель', что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 21.04.2026, 13:44:04 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.04.2026, 13:41:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]спасибо | Скажите пожалуйста как можно продлить уроки скорочтение? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как продлить уроки скорочтения, что не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:39:07 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Спасибо! Мы вернёмся только в начале сентября. Так что уже в начале учебного года | Спасибо большое!… | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и не содержат вопросов или просьб, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 21.04.2026, 13:39:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | И какая цена | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о цене, но не уточняет, о какой услуге или курсе идет речь, что делает его запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 21.04.2026, 13:39:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Как цены узнать? | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о ценах, который не попадает под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 21.04.2026, 13:38:03 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 21.04.2026, 13:36:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |