Classifications
Канал:
13,443 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 29.06.2026, 08:17:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте надо заморозить уроки с30. 06 по 10.07 | Ребенок в детском лагере | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент просит заморозить уроки на определенный период, что соответствует запросу на перенос занятия по причине отсутствия, но не по болезни. Это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 29.06.2026, 08:14:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. С 3 по 8 июля мы будем в отпуске. Это одна пятница и один понедельник. | Вызов менедже… | gpt-4o-mini | 2582 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что с 3 по 8 июля они будут в отпуске, что подразумевает необходимость пропуска занятий, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 08:10:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, как будет интернет , напишу. | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о доступности интернета, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос неясным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 29.06.2026, 08:08:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Урок так и не началсЯ | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что урок не начался, что может свидетельствовать о том, что тренер не пришёл на занятие. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 29.06.2026, 07:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Скажите пожалуйста, а я смогу получить все-таки, рекомендации от нейропсихолога? | Выз… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о получении рекомендаций от нейропсихолога, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.06.2026, 07:08:01 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте. Урок не начинается | Нет соединения | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с началом урока и отсутствии соединения, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 29.06.2026, 07:06:01 | GREETING | 100.0% | Добрый день | gpt-4o-mini | 2510 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 29.06.2026, 06:55:03 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте | Пятница и воскресенье 17-00 | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие, но нет конкретного запроса или вопроса. Поэтому классификация по сценарию GREETING является корректной. |
| 29.06.2026, 06:49:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, Обучение проходит хорошо, по геометрии оценки подтянула, алгебра -тяжело, тк Кира переш… | gpt-4o-mini | 3306 | $0.0005 | Клиент сообщает о своем опыте обучения и размышляет о продолжении, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 29.06.2026, 06:17:03 | GREETING | 100.0% | [2] | Доброе утро! | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 29.06.2026, 05:21:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, можем перенести занятие, у нас комп сломался. | Вызов менеджера (не отправлен — перекл… | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие из-за поломки компьютера, что не является причиной болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с заболеванием. |
| 29.06.2026, 05:02:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Здравствуйте! Отправьте ссылку на оплату, пожалуйста. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просит отправить ссылку на оплату, что является конкретным запросом, относящимся к сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 29.06.2026, 04:22:01 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте! Спасибо | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 29.06.2026, 04:21:08 | UNKNOWN | 90.0% | Хорошо, выздоравливайте | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только пожелание выздоровления без конкретного вопроса или запроса, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 04:07:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Доброе утро! Я очень сильно извиняюсь, а можно перенести занятие на воскресенье 05.07 в 10:00 мск? А… | gpt-4o-mini | 2585 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату и время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 01:45:02 | UNKNOWN | 90.0% | Доброе утро, к сожалению в июне только 30 дней 😭 | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь выражает сожаление о количестве дней в июне, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 29.06.2026, 01:31:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, пришлите пожалуйста цены на продление абонемента. Благодарю | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о ценах на продление абонемента, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.06.2026, 01:02:02 | SCHEDULE_CHANGE | 95.0% | [2]Здравствуйте. Нам необходимо изменить расписание занятий, поставить их на вторник и четверг. Время о… | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент просит изменить расписание занятий, что соответствует запросу на изменение расписания (SCHEDULE_CHANGE). |
| 28.06.2026, 23:56:04 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУССДЕЛКА | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 28.06.2026, 20:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | В пятницу мы не были на занятии | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не был на занятии, что подразумевает просьбу о переносе занятия, но не указывает на болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 20:33:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, написала отзыв, не поняла некоторые следующие пункты. Речь идёт о каких-то отелях... е… | gpt-4o-mini | 2611 | $0.0004 | Сообщение содержит отзыв и вопросы, но неясно, к какому конкретному сценарию оно относится. Клиент выражает недовольство по поводу процесса отзывов, но не делает конкретного запроса, что делает его трудным для классификации. |
| 28.06.2026, 20:11:03 | UNKNOWN | 100.0% | МАТРИУССДЕЛКА | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 28.06.2026, 19:41:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! Забыли логин и пароль для входа в личный кабинет. Помогите, пожалуйста, восстановить в… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент запрашивает восстановление доступа к личному кабинету и отмену занятий, но не указывает причину отмены, что делает запрос неясным и не попадает под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 19:25:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер, извините, у нас не получается выходить во вторник. Верните, пожалуйста, нам субботу в … | gpt-4o-mini | 2570 | $0.0004 | Клиент просит вернуть занятие на субботу в 11.00, что указывает на желание перенести урок, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 19:06:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, подскажите пожалуйста какой урок практический нужно делать к последнему занятию? | gpt-4o-mini | 2551 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о практическом уроке, но не уточняет, что именно ему нужно, что делает его запрос недостаточно конкретным для классификации по другим сценариям. |
| 28.06.2026, 18:49:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Блин! Мы совсем забыли! Пропустили занятие | Как быть? Были отвлечены | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия и выражает беспокойство о том, как быть, что указывает на желание перенести занятие по причине отвлечения, а не болезни. |
| 28.06.2026, 18:24:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо. | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 18:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер. Сегодня состояться занятие? | gpt-4o-mini | 2541 | $0.0004 | Клиент спрашивает, состоится ли занятие, но не указывает причину отсутствия или болезни, что делает запрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 28.06.2026, 17:25:02 | UNKNOWN | 90.0% | Интересно, что 31.06, в этом году- не существует)) | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит информацию о несуществующей дате, но не содержит вопроса или просьбы, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 28.06.2026, 17:22:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 100.0% | [4]Добрый вечер, можно перенести занятие завтрашнее | На вторник | Один раз | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на один раз, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.06.2026, 17:08:02 | UNKNOWN | 100.0% | Матриуссделка | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 28.06.2026, 17:01:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день завтра Не сможет быть на занятии | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключе… | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок не сможет быть на занятии, что указывает на желание пропустить урок. Поскольку не упоминается болезнь, это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 17:00:01 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос, который требует передачи менеджеру. |
| 28.06.2026, 16:59:01 | UNKNOWN | 90.0% | тест. проверка связи по внутренним комментариям | gpt-4o-mini | 2534 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь проверку связи, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 16:40:02 | UNKNOWN | 90.0% | Матриуссделка | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 28.06.2026, 16:30:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]К сожалению Витя во вторник не может. 😔 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Сообщение указывает на то, что ребенок не сможет присутствовать на занятии, но не упоминает болезнь. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не указана как болезнь. |
| 28.06.2026, 16:27:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Готовы перейти в группу к преподавателю: Ольхиной или Жолобовой | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о готовности перейти в другую группу к преподавателям, что подразумевает запрос на изменение расписания или смену преподавателя. |
| 28.06.2026, 16:17:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день. Эвелина заболела. Не сможет присутствовать | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщение клиента четко указывает на болезнь ребенка и невозможность присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 16:16:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добряй день. Мы с таким трудом искали учителя, которого поймёт ребёнок и поймёт математику, нам не н… | gpt-4o-mini | 3270 | $0.0005 | Клиент сообщает, что продлил договор на конкретного учителя и не хочет менять тренера, что указывает на запрос о постоянном изменении расписания или тренера. |
| 28.06.2026, 15:43:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 28.06.2026, 15:42:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте,прошу прощения что не списалась с вами ранее,я в положении и иногда выпадаю из жизни. … | gpt-4o-mini | 3290 | $0.0005 | Клиент сообщает о своем расписании и, судя по всему, хочет перенести занятия, так как упоминает, что не сможет присутствовать. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 28.06.2026, 15:40:02 | COMPLAINT | 90.0% | [3]Здравствуйте, преподаватель закончил урок раньше времени. Сказав, что он укороченный | Поведение пре… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу поведения преподавателя и укороченного урока, что соответствует жалобе на качество услуг. |
| 28.06.2026, 15:26:05 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 28.06.2026, 15:24:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. У Тимура еще одно занятие во вторник в 20.00, поэтому теоретически он сможет, но буд… | gpt-4o-mini | 2586 | $0.0004 | Клиент запрашивает варианты по датам и времени занятий, что указывает на желание перенести занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 28.06.2026, 15:22:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Доступ запрещён, видео недоступно на этом сайте | gpt-4o-mini | 3214 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме доступа к видео, что указывает на техническую проблему с отображением информации на платформе. |
| 28.06.2026, 15:13:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер! Вынуждена отказаться от продолжения... так как не потяну ещё одну рассрочку. К сожале… | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не сможет продолжить обучение из-за финансовых обстоятельств, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 28.06.2026, 15:08:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, вы хотели мне написать какие | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь приветствие и неясное продолжение. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 28.06.2026, 15:06:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | у нас этот курс вроде не входит в программу | gpt-4o-mini | 3212 | $0.0005 | Клиент сообщает, что курс не входит в программу, что может указывать на проблему с отображением информации о курсах на платформе. |
| 28.06.2026, 15:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте. У нас появилась возможность проходить по 2 практических урока в неделю. Мы бы хотели з… | gpt-4o-mini | 2593 | $0.0004 | Клиент хочет перенести занятия, чтобы закончить курс до отъезда ребенка в лагерь, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 28.06.2026, 15:02:02 | UNKNOWN | 100.0% | Взаимно! | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |