Classifications
Канал:
13,280 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07.07.2026, 11:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день, подскажите, можно два занятия Кирилла перенести? Он уехал и сегодня и следующий вторн… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент просит перенести два занятия ребёнка по причине отсутствия связи, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.07.2026, 11:24:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Какой мейл и пароль указывать при входе? Я не регистрировалась там | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о мейле и пароле для входа, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 07.07.2026, 11:19:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте! Прошу перенести сегодняшнее занятие на другой день. Не сможем присутствовать | Вызов м… | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день без упоминания болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 11:15:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте | Проверьте пожалуйста ссылки на урок к Кристине что четверг что вторник с Изабэллой од… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылках на уроки, что соответствует запросу на получение информации о занятиях. Это подходит под сценарий LESSON_LINK, так как он интересуется конкретными ссылками на уроки. |
| 07.07.2026, 11:14:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте Ни Один сайт не открывается. Белые списки видимо Ждем когда наладят связь | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к сайтам, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 07.07.2026, 11:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Извините, в четверг в 18:00 по МСК? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Клиент спрашивает о переносе занятия, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового переноса занятия. |
| 07.07.2026, 11:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день! На какой вопрос вы ждете ответа! ? Аня может заниматься Вт, чт с утра или в среду в люб… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, на какой вопрос ожидается ответ, и предлагает расписание для занятий. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 11:09:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Гектор ждет подключения преподавателя | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент сообщает, что Гектор ждет подключения преподавателя, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие, и урок не состоялся по вине школы. |
| 07.07.2026, 11:09:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 11:08:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Благодарю Вас! Раза с десятого получилось присоединиться к чату. Продублировала просьб… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент благодарит и сообщает о проблеме с присоединением к чату, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 11:07:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, можете пожалуйста перезвонить | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен… | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить, что является просьбой, но не попадает под конкретные сценарии, поэтому классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 11:07:02 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте! Мы на уроке английского, а учителя нет | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель… | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает, что учителя нет на уроке, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 07.07.2026, 11:05:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Не планируем | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что не планирует что-то, но не задает вопрос или не делает просьбу. Это подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 11:00:02 | REFERRAL | 90.0% | Добрый день. Подскажите пожалуйста, как мне отправить приглашение со своей ссылкой друзьям? | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как отправить приглашение со своей ссылкой друзьям, что соответствует запросу о реферальной программе. |
| 07.07.2026, 10:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, извините, пожалуйста, что не предупредили. Я только что узнала, что Влад не был на уро… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Влад не был на уроке из-за отсутствия света, что указывает на необходимость переноса занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.07.2026, 10:40:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте, со следующей недели можно будет сделать занятия ежедневно? | Вызов менеджера (не отпра… | gpt-4o-mini | 2538 | $0.0004 | Клиент спрашивает о возможности сделать занятия ежедневно, что подразумевает запрос на постоянное изменение расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.07.2026, 10:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Ок | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только 'Ок', что не является вопросом или просьбой и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.07.2026, 10:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Я не услышала звонок. Если есть возможность, то можно сейчас | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент сообщает, что не услышал звонок и просит возможность провести занятие сейчас, что указывает на желание перенести занятие, но не по болезни. |
| 07.07.2026, 10:23:01 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Добрый день! Давайте ещё раз сверим расписание! Математика: вт, чт 11.00 до 12.00, Семён 12.00 до 1… | gpt-4o-mini | 3327 | $0.0005 | Клиент запрашивает сверку расписания, что указывает на необходимость изменения расписания или уточнения времени занятий. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.07.2026, 10:21:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]можете отправить силку на квен каторая на теориическом уроке | 🙏 | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Клиент просит отправить ссылку на урок, что точно соответствует запросу на получение ссылки на занятие. |
| 07.07.2026, 10:13:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Ссылка не открывается | gpt-4o-mini | 2517 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с открытием ссылки, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 07.07.2026, 10:12:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Кирилл сдаёт документы в учебное заведение, пожалуйста, сделайте справку о том, что он… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит просьбу о справке, но не подходит под описанные сценарии, так как это не вопрос о пропуске занятий, а запрос на документ. Поэтому классифицирую как UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 10:06:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, возможно ли отменить сегодняшнее занятие?ребёнок в лагерь уехал на 2 недели | Вызов мен… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент просит отменить занятие, указывая, что ребёнок уехал в лагерь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.07.2026, 10:03:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]здравствуйте, Ульяна сегодня уехала на каникулы, можете заморозить на время занятия. скорее всего на… | gpt-4o-mini | 2591 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок уехал на каникулы и просит заморозить занятия, что соответствует сценарию временного переноса занятий по причине каникул, а не болезни. |
| 07.07.2026, 10:02:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте!!! | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 09:55:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [4]Добрый день ! | Ребенок пару раз пропускал занятие - уезжали, не предупредили, к сожалению. | СЕгодн… | gpt-4o-mini | 2610 | $0.0004 | Родитель сообщает о пропуске занятий по причине уезда, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. Также подтверждает участие ребенка в занятии, что указывает на необходимость переноса. |
| 07.07.2026, 09:54:02 | UNKNOWN | 90.0% | 13:00 по мск или нашего местного? | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь задает вопрос о времени, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. |
| 07.07.2026, 09:39:01 | GREETING | 100.0% | Добрый | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 09:38:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день. Я отменила урок завтра, Арина ещё плохо себя чувствует. | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент сообщает о пропуске занятия по болезни, упоминая, что Арина плохо себя чувствует и что урок отменён. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 09:33:01 | CONTACT_TEACHER | 95.0% | Добрый день! Подскажите, а можно связаться с учителем как-то еще, в чате не видит сообщение | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент хочет связаться с учителем, что соответствует сценарию CONTACT_TEACHER. |
| 07.07.2026, 09:30:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Добрый день. Спасибо | А почему стоит дата 09.07 а не 19.07? | | Вызов менеджера (не отправлен — пе… | gpt-4o-mini | 3246 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о дате, но неясно, почему дата стоит 09.07, что не соответствует ни одному из известных сценариев. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 09:24:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Здравствуйте,давайте подберем расписание для занятий с Богачевой Кристиной,она же вышла из отпуска?М… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент запрашивает подбор расписания для занятий, что соответствует сценарию изменения расписания. Упоминание о том, что Кристина вышла из отпуска, указывает на необходимость изменения расписания. |
| 07.07.2026, 09:20:06 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Код не работает. И я не Анастасия. Я её дочь Алина. Я не могу зайти в вашу программу. Ваша ссылка не… | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к программе и не может зайти, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 07.07.2026, 09:19:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, начали занятие и отключили по городу свет и интернет, просим извенение. | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и электричеством, что указывает на необходимость пропуска занятия, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 09:10:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! Да, удобно | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 07.07.2026, 09:01:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Здравствуйте! Я не могу зайти по ссылке, что и в рассылке с бота что и на сайте . Вот что мне выдает… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что соответствует техническим проблемам. Упоминание о том, что не может зайти по ссылке указывает на необходимость технической поддержки. |
| 07.07.2026, 08:57:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо с праздником Купала,здоровья и благоролучия❤️🙏 | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Сообщение содержит только благодарность и поздравление без конкретного вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 07.07.2026, 08:52:04 | UNKNOWN | 100.0% | Нет. Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 08:52:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2] | Не пускает другие номера | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к другим номерам, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 07.07.2026, 08:51:03 | LESSON_LINK | 90.0% | [2] | Жду ссылку | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Клиент явно запрашивает ссылку на урок, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 07.07.2026, 08:48:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Хорошо | Подскажите, пожалуйста, а Девушек нет в преподавателях? | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Первое сообщение является благодарностью, что не требует ответа. Второе сообщение содержит вопрос о наличии девушек среди преподавателей, что не попадает под конкретные сценарии и относится к общему вопросу, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 08:45:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Тая, добрый день! Подскажите пожалуйста, а может есть группа , которая стартует чуть позже? Расписа… | gpt-4o-mini | 2644 | $0.0004 | Клиент запрашивает возможность переноса занятий из-за неудобного расписания и других обязательств, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. Упоминания о болезни нет, поэтому это не ABSENCE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 08:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте Завтра Ваня будет на занятии | Тут обстоятельства так сложились | gpt-4o-mini | 3258 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Ваня будет на занятии, но также упоминает, что обстоятельства сложились так, что он не сможет присутствовать. Это указывает на желание пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 08:25:02 | GREETING | 100.0% | Добрый день! Да. | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 08:15:07 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день. Саша уезжает на сборы с 16 по 26 . Я могу на следующий неделе урок перенести на понедел… | gpt-4o-mini | 2589 | $0.0004 | Клиент просит перенести урок на понедельник, вторник или среду и отменить следующий урок, что соответствует запросу на разовый перенос занятия по причине поездки, не связанной с болезнью. |
| 07.07.2026, 08:08:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]К сожалению, не можем подключиться к интернету | У нас перебои большие со связью 2 дня | Вызов менед… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернет-соединением, что может повлиять на возможность участия в занятиях, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION, так как это нестандартный запрос о технической проблеме. |
| 07.07.2026, 08:04:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Я поняла, замораживайте наши занятия, по возвращению в Москву восстановим занятия. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о замораживании занятий и намерении восстановить их позже, что соответствует запросу на перенос занятий по причине отсутствия, но не по болезни. |
| 07.07.2026, 07:46:03 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Да, было всё понятно и с подключением и с платформой. Спасибо | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат приветствие и благодарность, но нет конкретного запроса или вопроса. Поэтому подходит сценарий GREETING. |
| 07.07.2026, 07:44:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Сориентируйте нас, пожалуйста, по графику занятий. Нам было бы удобно заниматься в среду и субботу в… | gpt-4o-mini | 3294 | $0.0005 | Клиент запрашивает изменение расписания занятий, указывая предпочтительные дни и время, а также особые требования к программе и преподавателю. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.07.2026, 07:37:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Евы Селезневой не будет на занятиях 11 и 18 июля, уезжает в лагерь | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Евы Селезневой не будет на занятиях 11 и 18 июля, уезжает в лагерь, что указывает на желание пропустить занятия по причине поездки, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |