Classifications
Канал:
13,271 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 07.07.2026, 14:02:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Вторник/четверг после обеда | Или если не нудно мое присутствие, то пн, ср, пт - первая половина дня | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о предпочтительных днях и времени для занятий, что указывает на желание перенести или изменить расписание занятий, но не по болезни. |
| 07.07.2026, 13:57:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Добрый день. Можно мне ссылку постоянную и к каждому уроку присылать на почту? Toria.vo@mail.ru | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент запрашивает постоянную ссылку на уроки и хочет, чтобы ссылки присылали на почту, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 07.07.2026, 13:52:03 | UNKNOWN | 90.0% | Вчера пропустили занятие 🙈 | gpt-4o-mini | 2554 | $0.0004 | Клиент сообщает о пропуске занятия, но не указывает причину, по которой занятие было пропущено. Это не соответствует критериям для ABSENCE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. Поэтому сообщение классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 13:50:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день! Можно сдвинуть заморозку до 2 августа (включительно) будем в отъезде в конце июля! Спас… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент просит сдвинуть заморозку до 2 августа из-за отъезда, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.07.2026, 13:37:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Это очень хороший вопрос! | | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь утверждение, что это хороший вопрос, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 07.07.2026, 13:31:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день. Справка ещё не готова? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент спрашивает о готовности справки, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии. Это нестандартный запрос, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 13:29:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 07.07.2026, 13:28:06 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Могли бы прислать мне договор об оказании услуг? | gpt-4o-mini | 2558 | $0.0004 | Клиент запрашивает договор об оказании услуг, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. Это не вопрос о болезни, расписании или технической поддержке, поэтому классификация как UNKNOWN является наиболее подходящей. |
| 07.07.2026, 13:23:03 | UNKNOWN | 100.0% | Нашли спасибо | gpt-4o-mini | 2521 | $0.0004 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 07.07.2026, 13:18:09 | UNKNOWN | 90.0% | Все 4 надо пройти сегодня ? | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь задает общий вопрос о количестве занятий, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 07.07.2026, 13:18:05 | UNKNOWN | 90.0% | Да , подходит | gpt-4o-mini | 2537 | $0.0004 | Сообщение 'Да, подходит' не содержит достаточной информации для классификации по какому-либо из предложенных сценариев. Оно не является вопросом или просьбой, что делает его неопределенным. |
| 07.07.2026, 13:16:03 | UNKNOWN | 100.0% | Отлично благодарю за помощь | gpt-4o-mini | 2523 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность без какого-либо вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 07.07.2026, 13:11:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 2509 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 13:06:04 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 13:03:07 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте. Еще Вика на больничном | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Вика на больничном, что указывает на пропуск занятий по болезни. |
| 07.07.2026, 13:03:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день. Прошу прощения, у нас завтра вынужденная ситуация, ребёнка не будет днём на занятии. Вы… | gpt-4o-mini | 3272 | $0.0005 | Клиент сообщает о вынужденной ситуации и просит отменить занятие, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.07.2026, 13:02:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [3]Добрый день. Не получается зайти в урок | | | gpt-4o-mini | 2529 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к уроку, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 07.07.2026, 12:54:09 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Добрый день Прошли регистрацию Не можем войти на платформу для ознакомления с первым уроком | Помог… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что соответствует техническим проблемам с платформой. Запрос о помощи также указывает на необходимость технической поддержки. |
| 07.07.2026, 12:54:04 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, благодарю | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 12:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Здравствуйте | Под кладите когда мы приступаем к занятиям | Вызов менеджера (не отправлен — переключ… | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о начале занятий, но не уточняет конкретную информацию, что делает его запрос неясным и не попадающим под известные сценарии. |
| 07.07.2026, 12:50:03 | UNKNOWN | 90.0% | Спасибо, и на следующей неделе тоже | gpt-4o-mini | 2525 | $0.0004 | Сообщение содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 07.07.2026, 12:43:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте. Да,нам подходит | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 07.07.2026, 12:42:05 | UNKNOWN | 100.0% | Супер! Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 2524 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или запроса, что соответствует правилам игнорирования. |
| 07.07.2026, 12:41:05 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! С понедельника по пятницу в любое время с 18:00 до 20:00 по часовому поясу г.Барнаул | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информацию о времени, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 07.07.2026, 12:36:05 | UNKNOWN | 85.0% | Добрый день! Скажите , пожалуйста,если мы уроки с куратором будем слушать не на своем компьютере,зад… | gpt-4o-mini | 2594 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о том, останутся ли задания в личном кабинете, если уроки будут слушаться не на своем компьютере. Это не соответствует ни одному из предложенных сценариев, так как вопрос касается функциональности платформы, но не является технической проблемой или запросом на изменение расписания. |
| 07.07.2026, 12:32:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо, и вам | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 12:30:04 | UNKNOWN | 100.0% | [3]Матрицссделка | Матриусссделка | Матриуссделка | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только текст 'Матриусссделка', который не является вопросом или просьбой, и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 07.07.2026, 12:25:02 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [3]Добрый день, Аврора занимается на группе- подарок от Вас по вторникам и четвергам - подготовка к шко… | gpt-4o-mini | 3335 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу уровня группы и просит перевести ребенка в другую, более сильную группу или заморозить занятия. Это соответствует запросу на изменение расписания или группы, что подходит под сценарий SCHEDULE_CHANGE. |
| 07.07.2026, 12:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Можно ли взять отпуск на 3 недели от учебы, мы уезжаем и там не будет интернета. | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент просит взять отпуск на 3 недели от учебы из-за отсутствия интернета, что соответствует запросу на пропуск занятия по причине поездки, а не болезни. |
| 07.07.2026, 12:14:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Маша зашла по ссылке, которую прислали ранее, но там никого не было | Вызов менеджера (не отправлен … | gpt-4o-mini | 2547 | $0.0004 | Клиент сообщает, что Маша зашла по ссылке, но никого не было, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. |
| 07.07.2026, 12:13:04 | UNKNOWN | 80.0% | Добрый день! Стася зашла вроде. Уточните пожалуйста | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Сообщение содержит приветствие и просьбу уточнить информацию, но неясно, о чем именно идет речь. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 12:09:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Здравствуйте, почему сегодня урок не состоялся по расписанию? | Вызов менеджера (не отправлен — пере… | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Клиент спрашивает, почему урок не состоялся по расписанию, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие. |
| 07.07.2026, 12:08:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте подскажите пожалуйста завтра занятие будет | Вызов менеджера (не отправлен — переключат… | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент спрашивает о наличии занятия завтра, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии, такие как расписание или ссылка на урок. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 12:06:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, в этот чт у нас запланировано занятие. Мы не сможем быть, так как улетаем. А со следую… | gpt-4o-mini | 2575 | $0.0004 | Клиент сообщает, что не сможет присутствовать на занятии в четверг из-за поездки, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 07.07.2026, 12:06:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 07.07.2026, 12:05:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Благодарю 🙏 а то проблемы с интернетом, не могу зайти в личный кабинет | Вызов менеджера (не отправ… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с интернетом и невозможности зайти в личный кабинет, что указывает на техническую проблему, но не уточняет конкретный вопрос, поэтому это подходит под UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 12:04:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день Подскажите занятие сегодня будет ? | gpt-4o-mini | 2513 | $0.0004 | Клиент спрашивает, будет ли занятие сегодня, но не указывает причину пропуска или отмены, что делает запрос неопределенным. |
| 07.07.2026, 11:43:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | здравствуйте,извините пожалуйста,но я не смогу завтра заниматься( у меня технические проблемы | gpt-4o-mini | 2535 | $0.0004 | Клиент сообщает о технических проблемах, которые мешают ему заниматься, что соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 07.07.2026, 11:41:02 | UNKNOWN | 90.0% | Да уроки закончились. Заниматься больше не будем пока что. Она учится в школе в третьем классе в сем… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент сообщает о прекращении занятий без указания на болезнь или конкретный запрос. Это не подходит ни под один из известных сценариев, так как нет вопроса или просьбы. |
| 07.07.2026, 11:37:02 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день.Встали.Не открывается. | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с открытием платформы, что соответствует описанию технической проблемы отображения информации на платформе. |
| 07.07.2026, 11:34:02 | UNKNOWN | 100.0% | Здравствуйте. Не планирую. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь информирует о том, что не планирует что-то делать, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 07.07.2026, 11:31:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день, подскажите, можно два занятия Кирилла перенести? Он уехал и сегодня и следующий вторн… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент просит перенести два занятия ребёнка по причине отсутствия связи, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 07.07.2026, 11:24:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Какой мейл и пароль указывать при входе? Я не регистрировалась там | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о мейле и пароле для входа, что указывает на техническую проблему с доступом к платформе. |
| 07.07.2026, 11:19:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте! Прошу перенести сегодняшнее занятие на другой день. Не сможем присутствовать | Вызов м… | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день без упоминания болезни, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 07.07.2026, 11:15:02 | LESSON_LINK | 90.0% | [2]Здравствуйте | Проверьте пожалуйста ссылки на урок к Кристине что четверг что вторник с Изабэллой од… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент спрашивает о ссылках на уроки, что соответствует запросу на получение информации о занятиях. Это подходит под сценарий LESSON_LINK, так как он интересуется конкретными ссылками на уроки. |
| 07.07.2026, 11:14:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте Ни Один сайт не открывается. Белые списки видимо Ждем когда наладят связь | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с доступом к сайтам, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 07.07.2026, 11:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Извините, в четверг в 18:00 по МСК? | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Клиент спрашивает о переносе занятия, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST для разового переноса занятия. |
| 07.07.2026, 11:11:02 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Добрый день! На какой вопрос вы ждете ответа! ? Аня может заниматься Вт, чт с утра или в среду в люб… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, на какой вопрос ожидается ответ, и предлагает расписание для занятий. Это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 07.07.2026, 11:09:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Гектор ждет подключения преподавателя | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент сообщает, что Гектор ждет подключения преподавателя, что указывает на то, что тренер не пришёл на занятие, и урок не состоялся по вине школы. |
| 07.07.2026, 11:09:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |