Classifications
Канал:
13,442 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 30.06.2026, 07:07:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте, скажите пожалуйста, сколько у нас осталось занятий? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве оставшихся занятий, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 30.06.2026, 07:07:03 | GREETING | 90.0% | Доброе утро! Онайко Анна Дмитриевна Онайко Екатерина 10 лет, перешла в 4 класс +79166110912 Askvort… | gpt-4o-mini | 3247 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 30.06.2026, 07:05:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Хорошо, предложите какое время будет | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент просит предложить время, что указывает на желание перенести занятие, но не по болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 30.06.2026, 06:51:02 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо, теперь всё понятно🤗 | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только положительное выражение без конкретного вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 30.06.2026, 06:43:03 | CACHE_RESET | 90.0% | [2]Здравствуйте | У нас ноутбцк завис | gpt-4o-mini | 2555 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с ноутбуком, что может указывать на технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема может быть связана с отображением информации на платформе. |
| 30.06.2026, 06:39:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2] | Здравствуйте. Оплатила вчера | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент сообщает о платеже, что может указывать на техническую проблему с отображением информации о платеже на платформе. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема может быть связана с отображением данных после оплаты. |
| 30.06.2026, 06:34:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, хорошо | gpt-4o-mini | 3196 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 30.06.2026, 06:17:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день, у нас открылся 5 урок во втором модуле (Apt05), а должен 5 урок в первом модуле /Apn05 | gpt-4o-mini | 2577 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с отображением уроков на платформе, указывая, что урок в неправильном модуле. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема связана с отображением информации. |
| 30.06.2026, 06:14:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | добрый день! Можно ли сегодняшний урок математики перенести с 14:00 на 12:30 или 13:00? Есения при… | gpt-4o-mini | 3271 | $0.0005 | Клиент просит перенести урок математики на другое время из-за болезни ребенка, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не является болезнью, а связано с записью на прием к врачу. |
| 30.06.2026, 05:21:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Уточните пожалуйста когда стартует обучение и какой график? Где записываться на занятия… | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Клиент задает вопросы о начале обучения и графике, а также интересуется, где записываться на занятия. Это не соответствует ни одному из предложенных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 30.06.2026, 04:48:01 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте, Олеся, спасибо за обратную связь, но пока мы сделаем перерыв. | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент сообщает о перерыве, но не задает вопрос и не делает конкретную просьбу, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 30.06.2026, 04:28:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте. В среду Богдан не будет на занятии. Он будет в отъезде. | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Богдан не будет на занятии, указывая на отсутствие по причине отъезда, что соответствует запросу на перенос занятия, так как это не связано с болезнью. |
| 30.06.2026, 03:55:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте скажите пожалуйста у вас занятия по русскому есть? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент спрашивает о наличии занятий по русскому языку, что является вопросом, но не попадает под конкретные сценарии, такие как LESSON_LINK или другие. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 30.06.2026, 03:27:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Здравствуйте, прошу перенести занятие на этой и на следующей неделе , улетели в отпуск! В августе с … | gpt-4o-mini | 2594 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятия на этой и следующей неделе из-за отпуска, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 22:02:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда следующий урок? | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Клиент спрашивает о следующем уроке, но не уточняет детали, такие как дата или время, что делает вопрос неопределенным и не попадает под конкретные сценарии. |
| 29.06.2026, 21:04:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3201 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 29.06.2026, 19:29:03 | UNKNOWN | 90.0% | Есть информация? | gpt-4o-mini | 2531 | $0.0004 | Сообщение 'Есть информация?' не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неясным и не относящимся к описанным сценариям. |
| 29.06.2026, 19:28:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Как заморозить уроки? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как заморозить уроки, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.06.2026, 18:36:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! Мы сегодня уехали на рыбалку и в среду Артемий, к сожалению, не сможет позаниматься … | gpt-4o-mini | 2611 | $0.0004 | Клиент сообщает, что ребенок не сможет позаниматься по причине поездки на рыбалку, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 18:33:02 | UNKNOWN | 90.0% | Супер! Спасибо! 20го будем на уроке☺️💞 | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит благодарность и информацию о том, что они будут на уроке, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.06.2026, 18:02:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Клиент отправил только благодарность 'Спасибо', что не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один сценарий. |
| 29.06.2026, 17:47:04 | GREETING | 90.0% | [2]Здравствуйте! Это что такое? | | gpt-4o-mini | 3223 | $0.0005 | Клиент начал с приветствия, но не задал конкретного вопроса или просьбы. Поскольку все сообщения в батче являются приветствием, это соответствует сценарию GREETING. |
| 29.06.2026, 17:01:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю! | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 16:52:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, а сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 29.06.2026, 16:41:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый вечер. Сегодня не получилось в 16:00 подключится к занятию. Не было интернета. Можно занятие … | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день из-за отсутствия интернета, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 16:34:03 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Постараюсь минут через 15 войти в личный кабинет Дениса | Добрый вечер | gpt-4o-mini | 2561 | $0.0004 | Первое сообщение указывает на попытку войти в личный кабинет, но не содержит конкретного запроса или проблемы, а второе сообщение является приветствием. В целом, сообщения не подходят ни под один из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 16:34:02 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Юлия, на платформе зарегистрировалась. Все ок. | Бот тоже подключила) | gpt-4o-mini | 2553 | $0.0004 | Сообщения клиента не содержат конкретного запроса или вопроса, а лишь информируют о регистрации на платформе и подключении бота. Это не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 16:28:02 | UNKNOWN | 100.0% | спасибо | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Сообщение клиента состоит только из благодарности, что не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 16:08:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый вечер, открепите наши занятия на июль и часть августа, пожалуйста, берем отпуск на лето | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент просит открепить занятия на июль и часть августа, что соответствует запросу на перенос занятий по причине отпуска, не связанного с болезнью. |
| 29.06.2026, 15:46:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Да , удобно ! Сегодня вышло все не очень , меня дома не было . А ссылка была не та | gpt-4o-mini | 2536 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с неправильной ссылкой на урок, что указывает на техническую проблему с платформой. |
| 29.06.2026, 15:44:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день! У нас, к сожалению, к завтрашнему уроку абакус еще не приехал, доставка задерживается е… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другую дату из-за задержки доставки абакуса, что соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 29.06.2026, 15:17:02 | UNKNOWN | 90.0% | Супер ! Спасибо ! Сын через телефон вышел | gpt-4o-mini | 2546 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит благодарность и информацию о том, что сын вышел через телефон, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 29.06.2026, 15:16:03 | LESSON_LINK | 90.0% | Подключиться | gpt-4o-mini | 2512 | $0.0004 | Клиент просит подключиться, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 29.06.2026, 15:13:03 | MISSING_TRAINER | 95.0% | [2]Добрый вечер ! Рома ждет преподавателя, но Анастасия не подключается | Вызов менеджера (не отправлен… | gpt-4o-mini | 2549 | $0.0004 | Клиент сообщает, что преподаватель не подключился к уроку, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER, так как урок не состоялся по вине школы. |
| 29.06.2026, 15:11:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый день. Прошу перенести занятие Мамонова Арсения с 30.06 -18.00 на это же время в среду 01.07.2… | gpt-4o-mini | 2567 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 15:09:04 | UNKNOWN | 90.0% | [2]Предупредите учителя | На 5 минут отключился ко м | gpt-4o-mini | 2551 | $0.0004 | Сообщения не содержат четкого запроса или информации о болезни, а лишь предупреждение о том, что ребенок отключился на 5 минут. Это не соответствует ни одному из описанных сценариев. |
| 29.06.2026, 15:02:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Не верный пароль | gpt-4o-mini | 2514 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с входом, что соответствует техническим проблемам с платформой. |
| 29.06.2026, 15:00:03 | UNKNOWN | 90.0% | - Босенко Яна Викторовна - 663211775776 - 06.01.1989 - Босенко Артём Иванович - 30.04.2014 - Свидете… | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит личные данные и информацию, но не содержит конкретного вопроса или просьбы. Это не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 29.06.2026, 14:53:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер. Хотим с 6 июля Марию,7 июля Роберта перенести занятия на конец их учебы. Возможно ли … | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия для Марии и Роберта на конец учебы, указывая, что они будут в поезде. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина переноса не связана с болезнью. |
| 29.06.2026, 14:48:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🙏💕 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 29.06.2026, 14:33:01 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Не можем войти на платформу. Заходили по ссылке. А теперь просит логин и пароль, а я… | gpt-4o-mini | 3260 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с входом на платформу, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии, такие как TECH_SUPPORT_BASIC, так как проблема не описана достаточно конкретно. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.06.2026, 14:31:03 | LESSON_LINK | 90.0% | По этой ссылке? | gpt-4o-mini | 2515 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит вопрос о ссылке, что соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 29.06.2026, 14:30:01 | CACHE_RESET | 90.0% | Добрый день. Должно было смениться расписание в личном кабинете. Но не сменилось | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с отображением расписания в личном кабинете, что соответствует описанию сценария TECH_SUPPORT_BASIC, так как это проблема отображения информации на платформе. |
| 29.06.2026, 14:26:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер. Спасибо большое! На занятие чуть опоздали, но зайти смогли все же! | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент благодарит и сообщает о том, что опоздал на занятие, но не задает конкретного вопроса или не делает просьбы. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 29.06.2026, 14:24:02 | LESSON_LINK | 95.0% | Ссылка на занятие не пришла. | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Клиент запрашивает ссылку на занятие, что точно соответствует описанию сценария LESSON_LINK. |
| 29.06.2026, 14:19:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый вечер, занятие 01.07. будет? | gpt-4o-mini | 2525 | $0.0004 | Клиент спрашивает о занятии 01.07., но не уточняет, по какой причине интересуется, что делает вопрос неопределенным и не попадающим под конкретные сценарии. |
| 29.06.2026, 14:13:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Олеся, добрый день! Да, верно, если потянем.) пришлите тарифы, пожалуйста | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент просит прислать тарифы, что является вопросом о стоимости услуг, но не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 29.06.2026, 14:12:02 | UNKNOWN | 90.0% | как его заинтересовать? | gpt-4o-mini | 2532 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или запроса, а лишь общую фразу о заинтересованности, что не соответствует ни одному из предложенных сценариев. |
| 29.06.2026, 14:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [5]Елена, добрый вечер. | Хорошо, передам вашему преподавателю.💖🥰 | Добрый день завтра Не сможет быть… | gpt-4o-mini | 2612 | $0.0004 | Клиент сообщает, что ребёнок не сможет быть на занятии, что указывает на необходимость пропуска занятия. Поскольку причина не указана, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 29.06.2026, 14:03:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день! Мы уезжаем в отпуск, 6 и 13 июля в понедельник Злата не сможет быть на связи. Мы можем … | gpt-4o-mini | 2583 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок не сможет быть на занятиях в определённые даты из-за отпуска и просит перенести занятия, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |