| 23.04.2026, 13:55:04 | REFERRAL | 90.0% | Пока нет) пока я посмотрю результат)
И возможно обязательно воспользуюсь вашей Реф программой | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент упоминает о возможности воспользоваться реферальной программой, что соответствует запросу о реферальной программе. |
| 23.04.2026, 13:55:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Преподавателя желательно женщину | Здравствуйте, ближе к вечеру, в 17-18 | Я освободилась, можем соз… | gpt-4o-mini | 3263 | $0.0005 | Клиент выражает предпочтение по поводу преподавателя и предлагает время для общения, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что делает это сообщение не совсем стандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 23.04.2026, 13:51:06 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Интересует абонемент на 12 мес | gpt-4o-mini | 3225 | $0.0005 | Клиент интересуется абонементом на 12 месяцев, что является вопросом о курсах, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 13:48:06 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [7]А какие ещё варианты? По опыту - с парнями Семён лучше занимается. | Можем даже начать после 4 мая, … | gpt-4o-mini | 3364 | $0.0005 | Клиент обсуждает возможность переноса занятий и выражает желание изменить расписание, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. Упоминания о конкретных датах и времени также указывают на запрос изменения расписания. |
| 23.04.2026, 13:40:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [19]Скорочтение | А нейроразвитие это что? | 48 АК. Ч | Можно поподробнее | Вы мне не рассказали о новой… | gpt-4o-mini | 3543 | $0.0006 | Клиент задает несколько вопросов о нейроразвитии, рассрочке и бонусных занятиях, но не уточняет конкретно, что именно его интересует. Это соответствует сценарию UNKNOWN_QUESTION, так как вопросы не попадают под другие известные сценарии. |
| 23.04.2026, 13:39:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Понедельник 18.00 и воскресенье 18.00 | Понедельник | А занятия один раз в неделю или 2 | Поняла | Х… | gpt-4o-mini | 3286 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о расписании и частоте занятий, но не уточняет конкретные детали, что делает запрос не совсем стандартным и не попадает под известные сценарии. |
| 23.04.2026, 13:36:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | До какого класса вы занимаетесь?
И по каким предметам | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о классах и предметах, но это не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 13:36:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте,есть -я предложу | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие, но не содержит вопроса или просьбы. Поэтому оно классифицируется как GREETING. |
| 23.04.2026, 13:29:05 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [4]Ага | Тоже самое время и дни | Как по скорочтению | Благодарю вас | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о скорочтении, но не уточняет, что именно его интересует, что делает запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 23.04.2026, 13:21:05 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | Хотим заниматься с логопедом Екатериной Канкуловой | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент хочет заниматься с логопедом Екатериной Канкуловой, что подразумевает запрос на изменение расписания или подбор нового преподавателя, что соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE. |
| 23.04.2026, 13:18:07 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. Это просто текст без конкретного запроса. |
| 23.04.2026, 13:18:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Предварительно предупреждали. Но не окончательно | Подумаю!! | Подскажите, а по этой ссылке я попаду… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, попадает ли он по ссылке к родителю, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 13:13:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо | Добрый вечер, если есть возможность, перезвоните мне пожалуйста | gpt-4o-mini | 3224 | $0.0005 | Клиент просит перезвонить, что является просьбой, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 13:05:03 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо🌹 | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и эмодзи, что не соответствует ни одному из сценариев, поэтому классифицируется как UNKNOWN. |
| 23.04.2026, 13:00:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Вот же написала, у Вас что , уже 18:00? | gpt-4o-mini | 3219 | $0.0005 | Клиент выражает недовольство по поводу времени начала занятия, что указывает на техническую проблему с расписанием или доступом к уроку. |
| 23.04.2026, 12:55:07 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | Здравствуйте! Да, у меня тг не работает вообще. Мне было бы удобно в мах получать уведомления | gpt-4o-mini | 3239 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с мессенджером и выражает предпочтение получать уведомления в другом приложении, что не подходит ни под один из известных сценариев, но содержит конкретный запрос. |
| 23.04.2026, 12:55:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Я жду акции на покупку абонемента | gpt-4o-mini | 3231 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что ждет акцию на покупку абонемента, что является вопросом о скидках или акциях, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:52:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | У вас появился русский? | gpt-4o-mini | 3210 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии русского языка, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:50:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Спасибо, я посмотрела ваши предложения, но проблема в том что я не уверена что летом у нас будет дос… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии курсов по русскому языку и математике для 4 класса в следующем учебном году, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:44:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [5]Что нужно вводить? | подключение к учебной платформе готово!
Ваш логин:s.ivan2817@yandex.ru
Ваш паро… | gpt-4o-mini | 3289 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, как заработать лайки для сетевых игр, что не подходит ни под один из известных сценариев, и это конкретный вопрос. |
| 23.04.2026, 12:37:09 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Сегодня будет удобно | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Клиент просто сообщает, что сегодня будет удобно, но не задает конкретного вопроса или просьбы. Это сообщение не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.04.2026, 12:37:07 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]Можно информацию по скорочтению, интересует индивидуальные занятия, на 3 месяца | Хорошо, буду ждать… | gpt-4o-mini | 3328 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о курсах и индивидуальных занятиях, а также интересуется скидками, что не попадает под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:37:05 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | [11]Спасибо | Здравствуйте | Нет связи в месте где я нахожусь | Я вижу сколько оплаченных уроков осталос… | gpt-4o-mini | 3341 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие на сегодня, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явная просьба об отмене занятия. |
| 23.04.2026, 12:32:04 | UNKNOWN | 100.0% | А мне не понадобятся ваши документы - лицензии | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и просто информирует о том, что документы не понадобятся, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.04.2026, 12:31:06 | UNKNOWN | 90.0% | Планируем продолжить заниматься с начала нового учебного года | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент сообщает о планах продолжить занятия, но не задает конкретного вопроса или просьбы, что соответствует описанию сценария UNKNOWN. |
| 23.04.2026, 12:31:04 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 23.04.2026, 12:27:04 | UNKNOWN | 100.0% | [2]Да | Благодарю | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Сообщения клиента содержат только утверждение 'Да' и благодарность 'Благодарю', что не является вопросом или просьбой. Поэтому они классифицируются как UNKNOWN. |
| 23.04.2026, 12:22:08 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]Его так же дублировали в телегу. Он не подходит, пишет не верный пароль | Здравствуйте! Нет | Я пыта… | gpt-4o-mini | 3296 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с входом в личный кабинет, что является вопросом, но не подходит под конкретные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:18:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]В 18 00 | Завтра. Верно? | Напишите пожалуйста, ребенок ждет | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о времени занятия и просит подтвердить информацию, но не указывает конкретный сценарий, который можно было бы отнести к известным категориям. Это соответствует категории UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 12:08:04 | UNKNOWN | 100.0% | Апрель | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы и не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 23.04.2026, 12:07:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Спасибо! Это будет без потери урока? | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, будет ли пропуск занятия без потери урока, что указывает на желание перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 23.04.2026, 12:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | В течении какого времени нужно внести предоплату | gpt-4o-mini | 3218 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о времени внесения предоплаты, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 11:55:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 23.04.2026, 11:45:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте
Сейчас переезжаем
И ребенок со мной на встречах
Мне кажется в понедельник могу назн… | gpt-4o-mini | 3251 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на более поздний срок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 23.04.2026, 11:44:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [4]Нет , преподавателя не было | Все отключились | Позвоните мне пожалуйста | Так что по итогу то , я н… | gpt-4o-mini | 3252 | $0.0005 | Клиент сообщает, что преподавателя не было на занятии, что указывает на то, что урок не состоялся по вине школы. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 23.04.2026, 11:39:03 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3182 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, подходящей под известные сценарии. |
| 23.04.2026, 11:35:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Сегодня не было занятий ? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент спрашивает о занятиях, что подразумевает желание пропустить или перенести урок. Поскольку нет упоминания о болезни, это подходит под сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 23.04.2026, 11:32:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3]Спасибо! | Спасибо! | Добрый день! Я в течении нескольких дней оплачу. Мы уехали на несколько дней н… | gpt-4o-mini | 3268 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие по причине отсутствия из-за поездки на природу, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 23.04.2026, 11:28:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [6]Я правильно понимаю, что раньше я платила 20000 за 6 занятий, а теперь 20000 за 4 занятия? | Со мной… | gpt-4o-mini | 3316 | $0.0005 | Клиент задает несколько вопросов о стоимости занятий и изменениях в договоре, но не уточняет конкретные детали, что делает их запросы не совсем стандартными и не попадающими под известные сценарии. |
| 23.04.2026, 11:18:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [6]Зашел в личный кабинет, там на выбор 2 дня, в которые ребенок уже занят на других секциях. Как попас… | gpt-4o-mini | 3302 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о том, как попасть на занятия, и о возможности выбора другого курса. Эти вопросы не подходят под известные сценарии, поэтому классифицирую как UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 11:15:06 | GREETING | 90.0% | Добрый день! Спасибо | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 23.04.2026, 11:15:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Рассрочка | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент упоминает 'рассрочка', что может быть вопросом о платёжных условиях, но неясно, что именно он хочет узнать. Это подходит под UNKNOWN_QUESTION, так как это не стандартный запрос и требует уточнения. |
| 23.04.2026, 11:00:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | Есть что-то аодобное для подростков? | gpt-4o-mini | 3215 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о наличии аналогичных курсов для подростков, что не попадает под известные сценарии и требует дополнительной информации. |
| 23.04.2026, 10:54:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Ребёнок один зайти не может | Мы её не знаем где искать | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что указывает на техническую проблему. Сообщения содержат указания на то, что ребенок не может зайти, что соответствует критериям для TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 23.04.2026, 10:50:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день!
Отмените, пожалуйста, сегодняшнее занятие. Не сможем посетить | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Клиент просит отменить занятие, но не указывает причину, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это разовый перенос занятия без упоминания болезни. |
| 23.04.2026, 10:50:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]На компьютере нет камеры | И микрофона | Здравствуйте, можно свалку на урок | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблемах с оборудованием (камера и микрофон) и задает вопрос о возможности свалить урок, что не подходит под конкретные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 10:46:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Какая стоимость абонемента на 6 месяцев | Математика и Английский | Я подумаю еще | Здравствуйте . С… | gpt-4o-mini | 3264 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о стоимости абонемента и о формате оплаты, что не попадает под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 10:29:03 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [7]В каком чате? Мне ничего не приходило | | Не было. От вас сообщение 20 марта, потом 30 | Перешлите … | gpt-4o-mini | 3291 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о проблеме с вводом ИНН и КПП, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 23.04.2026, 10:25:05 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Не удобно перенести скоротчтение. Мы в выходные уезжаем обычно, а в воскресенье вечернее время занят… | gpt-4o-mini | 3241 | $0.0005 | Клиент хочет перенести занятие по причине, что уезжает в выходные. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 23.04.2026, 10:22:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |