Classifications
Канал:
13,424 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01.07.2026, 10:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Доброго дня! Подскажите по бонусам. Сколько дополнительных занятий по должно быть 5 или 8? Записат… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве дополнительных занятий, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 09:48:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | не могуу авторизоваться на платформе | gpt-4o-mini | 2528 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с авторизацией на платформе, что соответствует техническим проблемам с доступом к личному кабинету. |
| 01.07.2026, 09:16:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Сегодня занятие в 19:00 без изменений? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли занятие в 19:00 без изменений, что подразумевает желание пропустить или перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 01.07.2026, 09:08:04 | LESSON_LINK | 100.0% | Добрый день. По какой ссылке заходить на занятие? | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент спрашивает конкретно о ссылке на занятие, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 01.07.2026, 08:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]добрый день можно ссылку на оплату 3 месяца за 25900 | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 08:55:03 | UNKNOWN | 100.0% | 🙏 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента состоит только из эмодзи, что не содержит вопроса или просьбы, и не подходит ни под один сценарий. |
| 01.07.2026, 08:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день 🌸 | Пришлите пожалуйста счёт по оплате за математику. И нам надо обсудить график заняти… | gpt-4o-mini | 3245 | $0.0005 | Клиент запрашивает счет по оплате и обсуждение графика занятий, что не подходит под известные сценарии и является вопросом, который требует уточнения. |
| 01.07.2026, 08:32:03 | UNKNOWN | 100.0% | Вопросов больше нет! Спасибо! | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 08:20:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день подскажите пожалуйста как нам заморозить уроки, если наш тренер Ольга Александровна уход… | gpt-4o-mini | 3256 | $0.0005 | Клиент хочет заморозить уроки из-за отпуска тренера и отсутствия ребенка, что соответствует запросу на перенос занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.07.2026, 08:19:02 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | [2]Добрый день.. Первый урок в субботу 4 июля | Дальше пока не знаю | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает о первом уроке, но не задает конкретного вопроса. Сообщение не содержит просьбы или жалобы, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 08:11:05 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте, Петя зашел по ссылке в 11, но пока никого нету. Не было отмен? | Вызов менеджера (не о… | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Клиент сообщает, что тренер не пришёл на занятие, что соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 01.07.2026, 08:11:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте. Прошу перенести занятие Святослава Черных с куратором на другой день начиная с пятницы… | gpt-4o-mini | 2584 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие по причине, что ребёнок будет в дороге, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как это не связано с болезнью. |
| 01.07.2026, 08:10:02 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте,да давайте | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 01.07.2026, 08:04:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 85.0% | Добрый день. Начали работать по уроку чат бот с capilot. Возникли проблемы с Github. Программа отве… | gpt-4o-mini | 2574 | $0.0004 | Клиент описывает проблему с работой программы, что указывает на технические проблемы с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 01.07.2026, 08:03:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Добрый день, урок снова не открыт. Скажите пожалуйста, я каждый раз должна сама писать или вы как то… | gpt-4o-mini | 3237 | $0.0005 | Клиент сообщает о проблеме с открытием урока, что указывает на техническую проблему с платформой. Это соответствует сценарию TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 01.07.2026, 07:58:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте! Хорошо | gpt-4o-mini | 2512 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без конкретного запроса или вопроса. |
| 01.07.2026, 07:44:03 | CACHE_RESET | 90.0% | [2]Не зашли | У нас оказывается старая платформа | gpt-4o-mini | 2548 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с отображением информации на платформе, указывая на то, что у них старая платформа, что соответствует описанию сценария TECH_SUPPORT_BASIC. |
| 01.07.2026, 07:42:03 | GREETING | 90.0% | Здравствуйте !👋 Спасибо 🙏 | gpt-4o-mini | 3204 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие и благодарность, что соответствует сценарию GREETING. |
| 01.07.2026, 07:34:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [3]Добрый день | Ответа по справке в налоговую я так не получила от вас. | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3234 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не получил ответ по справке в налоговую, что является вопросом, но не подходит под известные сценарии. Поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 07:25:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [3] | Добрый день! У Любы сегодня не будет возможности выйти на связь - далеко за городом. Просим перен… | gpt-4o-mini | 2591 | $0.0004 | Родитель просит перенести занятие, так как ребёнок не сможет выйти на связь по причине нахождения далеко за городом. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 01.07.2026, 07:22:03 | REFERRAL | 90.0% | Здравствуйте я хочу поделится с подругой вашими данными,куда ей написать | gpt-4o-mini | 3217 | $0.0005 | Клиент хочет поделиться данными о школе с подругой, что соответствует запросу о реферальной программе. |
| 01.07.2026, 07:19:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]И там еще должны были подарком подключить программу по мягким навыкам? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3229 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о подключении программы по мягким навыкам, но не уточняет детали, что делает его запрос нестандартным и не попадающим под известные сценарии. |
| 01.07.2026, 07:18:02 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо вам большое ❤️ | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 07:13:05 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Вопросов пока нет | gpt-4o-mini | 3200 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 07:11:03 | GREETING | 100.0% | [2] | Добрый день | gpt-4o-mini | 3198 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 07:08:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [3]Здравствуйте мы зашли на урок | Тут нет участников | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель в… | gpt-4o-mini | 2542 | $0.0004 | Клиент сообщает, что на уроке нет участников, что указывает на то, что тренер не пришёл, и урок не состоялся по вине школы. |
| 01.07.2026, 06:43:03 | CACHE_RESET | 90.0% | Доброе утро! Снова прошу разъяснить доступность занятий 3ей четверти: были открыты все занятия, теп… | gpt-4o-mini | 2602 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблемах с доступностью занятий, упоминая замки на уроках, что указывает на возможные проблемы отображения информации на платформе. |
| 01.07.2026, 06:37:02 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Добрый день. Сейчас забрала Арину с сада, она с температурой. Отмените, пожалуйста, урок сегодня. | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент сообщает о болезни (температура) и просит отменить урок, что точно соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 06:13:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Мы готовы пристумить к занятиям с четверга с 15.00 Что нам для этого нужно сделать? | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Клиент спрашивает, что нужно сделать для начала занятий, но не уточняет конкретный вопрос, который можно было бы отнести к известным сценариям. |
| 01.07.2026, 06:10:04 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | [2]Добрый день! | Написала учителю- можете пжт ускорить процесс прочтения ею моего сообщ? | gpt-4o-mini | 3221 | $0.0005 | Клиент просит ускорить процесс прочтения сообщения учителем, что соответствует запросу на связь с преподавателем. |
| 01.07.2026, 05:42:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте 03.07.26 Полтавский Юрий не сможет присутствовать на занятии! | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что Полтавский Юрий не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST, так как это явное уведомление о пропуске занятия. |
| 01.07.2026, 05:13:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Доброе утро ☕️Можно сегодня перенести занятие на 18 или 19🙏🏻Девочки на мероприятие пойдут,чтобы оп… | gpt-4o-mini | 3242 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на другое время, не упоминая болезнь, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 03:58:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Данные для возврата налога за обучение: Родитель: Лебедева Юлия Николаевна; справка за … | gpt-4o-mini | 3335 | $0.0005 | Сообщение содержит информацию о возврате налога за обучение, но не содержит конкретного вопроса или просьбы, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 01.07.2026, 03:53:03 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. | gpt-4o-mini | 2509 | $0.0004 | Все сообщения в батче являются приветствием без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 03:41:04 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | Здравствуйте, ребёнка взломали аккаунт в махе, в данный момент не получается зайти в программу зерок… | gpt-4o-mini | 2576 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с доступом к платформе, что соответствует техническим проблемам. Упоминается, что не удается войти в программу, что указывает на необходимость технической поддержки. |
| 01.07.2026, 03:16:03 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю | gpt-4o-mini | 3203 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому подходит под сценарий UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 02:43:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, прекрасная Олеся ❤️ в среду есть возможность провести урок? желательно по мск в перво… | gpt-4o-mini | 3240 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности провести урок в среду, что подразумевает просьбу о переносе занятия. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 30.06.2026, 23:04:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Здравствуйте. Прошу уточнить у Влада,нашего преподователя,возможно ли будет перенести занятие ближа… | gpt-4o-mini | 2572 | $0.0004 | Клиент просит перенести занятие на другой день, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как не упоминается болезнь. |
| 30.06.2026, 20:43:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте, сегодня по независящим от нас техническим причинам не смогли быть на уроке у Златы, не… | gpt-4o-mini | 3255 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что не смог присутствовать на уроке по техническим причинам и просит поставить занятие в отработку, что соответствует запросу на перенос занятия, но не по болезни. |
| 30.06.2026, 19:49:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Добрый поздний вечер! Завтра с 8.00-10.00 по Москве у нас в доме будут вести работы по подключению … | gpt-4o-mini | 2616 | $0.0004 | Клиент просит перенести урок на более позднее время из-за работ по подключению к Интернету, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 30.06.2026, 19:44:03 | SCHEDULE_CHANGE | 90.0% | [2]Илья, доброе утро! Дочь изъявила желание начать заниматься. ) Возможно ли подобрать группу в июле? … | gpt-4o-mini | 3230 | $0.0005 | Клиент спрашивает о возможности подобрать группу для занятий в июле, что соответствует запросу на изменение расписания или подбор нового расписания. |
| 30.06.2026, 19:42:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Заморозить до 24 июля , возможно раньше | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2556 | $0.0004 | Клиент сообщает о желании заморозить занятия до 24 июля, что указывает на просьбу о переносе занятий по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 30.06.2026, 19:38:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Спасибо за разъяснения. Когда Настя будет готова приступить к обучению я обязательно н… | gpt-4o-mini | 2559 | $0.0004 | Сообщение содержит благодарность и информацию о том, что родитель свяжется позже, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 30.06.2026, 19:28:04 | UNKNOWN | 100.0% | Спасибо | gpt-4o-mini | 3202 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность, что не является вопросом или просьбой, поэтому оно классифицируется как UNKNOWN. |
| 30.06.2026, 19:28:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый. На 12 недель. | gpt-4o-mini | 3216 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь приветствие и информацию о времени, что не подходит ни под один из известных сценариев. |
| 30.06.2026, 18:35:03 | UNKNOWN | 90.0% | 1. Раткеаич Ольга 2. Першин Лев, 10 лет 3.89030525232 4. Olga-geneva@yandex.ru. | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Сообщение содержит личные данные и не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для классификации по другим сценариям. |
| 30.06.2026, 18:11:02 | UNKNOWN | 90.0% | — | gpt-4o-mini | 3197 | $0.0005 | Клиент не задал конкретный вопрос или просьбу, и сообщения не содержат информации, которая подходит под известные сценарии. Это может быть нестандартный запрос или вопрос о чем-то специфическом. |
| 30.06.2026, 18:00:02 | GREETING | 90.0% | открылся:) изучаем | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только позитивное выражение без конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию GREETING. |
| 30.06.2026, 17:54:01 | ABSENCE_REQUEST | 100.0% | Здравствуйте, Настя завтра не сможет быть на скорочтении, отмените пожалуйста | gpt-4o-mini | 3226 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что его ребенок не сможет присутствовать на занятии и просит отменить урок, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 30.06.2026, 17:49:02 | UNKNOWN | 90.0% | вторник, четверг, пятница в 12:00 по мск | gpt-4o-mini | 2541 | $0.0004 | Сообщение не содержит конкретного вопроса или просьбы, а лишь перечисляет дни и время, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |