Classifications
Канал:
13,419 total| Date | Scenario | Confidence | Messages | Model | Tokens | Cost | Reasoning |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 01.07.2026, 16:10:02 | CONTACT_TEACHER | 90.0% | Добрый день! Да, к сожалению, сегодня Настя не подключилась, а у меня не было возможности проконтрол… | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Настя не подключилась к занятию, что подразумевает необходимость связаться с преподавателем о пропуске занятия. |
| 01.07.2026, 15:51:04 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Спасибо. Мы приедем 9 июля. | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Сообщение содержит приветствие и информацию о приезде, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что делает его неподходящим для других сценариев. |
| 01.07.2026, 15:45:04 | GREETING | 100.0% | Добрый | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 15:40:04 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]А можно будет с телефона войти на платформу? Там немного не успевают к компьютеру | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3228 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о возможности входа на платформу с телефона, что не подходит ни под один из известных сценариев, но является конкретным вопросом. |
| 01.07.2026, 15:40:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте, я согласна | gpt-4o-mini | 2513 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 15:36:02 | SCHEDULE_CHANGE | 85.0% | [3]Добрый день простите за беспокойство, а как так у нас же тренер в отпуск уходит с 6 июля | | Вызов … | gpt-4o-mini | 3254 | $0.0005 | Клиент сообщает о том, что тренер уходит в отпуск, что подразумевает необходимость изменения расписания. Это соответствует сценарию SCHEDULE_CHANGE, так как речь идет о постоянном изменении расписания из-за отсутствия тренера. |
| 01.07.2026, 15:02:02 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день! Сегодня будет урок? | gpt-4o-mini | 2543 | $0.0004 | Клиент спрашивает, будет ли урок сегодня, но не предоставляет достаточной информации о причинах пропуска или отмены занятия. Это не соответствует ни одному из конкретных сценариев, поэтому выбрано UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 14:53:04 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Добрый вечер, к сожалению Семён не сможет сегодня присутствовать на занятии, прошу прощения. | gpt-4o-mini | 2577 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что ребёнок не сможет присутствовать на занятии, что соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. Однако не указана причина отсутствия, но формулировка 'к сожалению' подразумевает, что это может быть связано с болезнью. |
| 01.07.2026, 14:49:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Здравствуйте, ребенок к сожалению без связи | Можно ли урок перенести? | Вызов менеджера (не отправл… | gpt-4o-mini | 2564 | $0.0004 | Клиент просит перенести урок, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. Первое сообщение указывает на отсутствие связи, но не упоминает болезнь, поэтому это не ABSENCE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 14:22:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте, я извиняюсь, мы на 5-10 минут опоздаем на урок, не успеваем приехать | Вызов менеджера… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что они опаздывают на урок, что указывает на желание перенести занятие, но не по причине болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 14:16:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Здравствуйте. Прошу перенести занятия с четверга и субботы, выезжаем за город, где есть затруднения… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятия по причине отсутствия интернета, что соответствует сценарию разового переноса занятия не по болезни. |
| 01.07.2026, 14:10:04 | UNKNOWN | 100.0% | Да, хорошо, спасибо | gpt-4o-mini | 2522 | $0.0004 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует правилам игнорирования. |
| 01.07.2026, 13:46:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Простите пожалуйта , можно нас перезаписать на воскресенье 15:00-16:30 , я забыла что у ребёнка басс… | gpt-4o-mini | 3257 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на воскресенье из-за того, что у ребёнка бассейн в субботу. Это соответствует сценарию разового переноса занятия по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.07.2026, 13:45:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте! когда будет расписание? | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о расписании, который не попадает под известные сценарии, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 13:43:03 | UNKNOWN | 100.0% | Хорошо Спасибо за информацию | gpt-4o-mini | 2523 | $0.0004 | Все сообщения клиента содержат только благодарность и не содержат вопросов или просьб, что соответствует правилам игнорирования. |
| 01.07.2026, 13:36:04 | ABSENCE_REQUEST | 90.0% | Добрый день, конечно я не против.Пусть выздоравливает,мы подождём. | gpt-4o-mini | 2557 | $0.0004 | Сообщение клиента указывает на то, что они готовы подождать, пока ребенок выздоровеет, что подразумевает пропуск занятий по болезни. Это соответствует сценарию ABSENCE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 13:27:02 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте. Я не могу контролировать, тк работаю постоянно на объектах. И из-за беспилотной атаки … | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о трудностях с контролем из-за внешних обстоятельств, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 01.07.2026, 13:05:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Здравствуйте! У нас урок завтра отменяется. Костя уехал в гости. | Вызов менеджера (не отправлен — п… | gpt-4o-mini | 2577 | $0.0004 | Клиент сообщает о том, что урок отменяется, но причина не связана с болезнью, а с тем, что ребёнок уехал в гости. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как клиент хочет пропустить занятие по причине, не связанной с болезнью. |
| 01.07.2026, 13:05:04 | LESSON_LINK | 95.0% | [2]Добрый день! Попросите пожалуйста Анну еще раз скинуть ссылку на нашу комнату, где занимаемся | Спас… | gpt-4o-mini | 2547 | $0.0004 | Клиент просит скинуть ссылку на комнату для занятий, что точно соответствует запросу на получение ссылки на урок. |
| 01.07.2026, 13:04:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как нам лучше сделать - подвернулась возможность уехать в отп… | gpt-4o-mini | 3269 | $0.0005 | Клиент хочет пропустить занятия из-за отпуска, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 01.07.2026, 12:51:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]Добрый день, прошу приостановить занятия Кремеру Даниилу на период с 1.07 по 11.07 включительно, так… | gpt-4o-mini | 2593 | $0.0004 | Клиент просит приостановить занятия на определенный период, указывая, что ребенок будет находиться в лагере без интернета. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина пропуска не связана с болезнью. |
| 01.07.2026, 12:45:03 | ABSENCE_REQUEST | 95.0% | Как выслать справку о болезни? | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент спрашивает, как выслать справку о болезни, что соответствует запросу на пропуск занятий по болезни. |
| 01.07.2026, 12:39:06 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [3]Да всё верно. Каникулы надо немного отдохнуть. | Когда преподователь уходит с отпуск? | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 2566 | $0.0004 | Клиент сообщает о каникулы и задает вопрос о том, когда преподаватель уходит в отпуск, что указывает на желание перенести занятия по причине каникул. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 12:39:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Суббота в 8:00 | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент сообщает о времени занятия в субботу, что подразумевает желание перенести или пропустить урок, но не указывает причину болезни. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 12:38:05 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [4]Здравствуйте,у нас уроки отмечены как пропущенные и сгоревшие,хотя при отмене было написано что пере… | gpt-4o-mini | 3259 | $0.0005 | Клиент задает вопрос о том, почему уроки отмечены как пропущенные и сгоревшие, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому выбран сценарий UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 12:38:03 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2]В субботу 16-00 | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2544 | $0.0004 | Сообщение указывает на конкретное время занятия, что подразумевает желание перенести или пропустить урок, но не связано с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 12:22:01 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте. Мы готовы начать обучение | gpt-4o-mini | 3199 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 12:03:02 | LESSON_LINK | 90.0% | Ясно, а ссылка в личном кабинете появится? | gpt-4o-mini | 3209 | $0.0005 | Клиент спрашивает о появлении ссылки в личном кабинете, что соответствует запросу о ссылке на урок. |
| 01.07.2026, 11:42:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Учитель сказала, что Абдурахиму нужна домашняя книга. На прошлом уроке не получлось сп… | gpt-4o-mini | 3288 | $0.0005 | Клиент запрашивает информацию о домашней книге, включая автора и ссылку на книгу в интернете, что не соответствует ни одному из известных сценариев, но содержит конкретный вопрос. |
| 01.07.2026, 11:27:03 | UNKNOWN | 90.0% | Здравствуйте да спасибо | gpt-4o-mini | 3208 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит приветствие и благодарность, но не содержит конкретного запроса или вопроса, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 11:20:03 | UNKNOWN | 100.0% | Замечательно, спасибо за разъяснения ❤️ хорошего Вам дня 😍 | gpt-4o-mini | 3213 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только благодарности и пожелания, без конкретного вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 11:15:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. У меня ребенок перепутала время и пыталась подключиться в 14:00. К сожалению... Подскаж… | gpt-4o-mini | 3262 | $0.0005 | Клиент сообщает, что ребенок перепутал время и пытается подключиться, что указывает на желание пропустить или перенести занятие. Это не связано с болезнью, поэтому подходит сценарий RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 11:12:04 | MISSING_TRAINER | 90.0% | [2]Здравствуйте ! Учитель не выходит на урок | Вызов менеджера (не отправлен — переключатель выключен) | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент сообщает, что учитель не выходит на урок, что указывает на проблему с отсутствием тренера на занятии. Это соответствует сценарию MISSING_TRAINER. |
| 01.07.2026, 11:12:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Спасибо 🤗 подскажите, какой урок в среду как обычно? И где будет искать урок теории? | Вызов менедж… | gpt-4o-mini | 3233 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о том, какой урок будет в среду и где искать урок теории, что не подходит под известные сценарии, поэтому это UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 11:11:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | [2] | Здравствуйте. Подскажите, а сегодня не будет английского? | gpt-4o-mini | 3235 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли занятие по английскому, что подразумевает просьбу о переносе или отмене занятия. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 01.07.2026, 11:10:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день, ребенок уехал в лагерь | gpt-4o-mini | 2545 | $0.0004 | Сообщение клиента не содержит конкретного запроса или вопроса, а лишь информирует о том, что ребенок уехал в лагерь, что не подходит ни под один из описанных сценариев. |
| 01.07.2026, 11:09:03 | UNKNOWN | 90.0% | Добрый день. Сегодня будет занятие? | gpt-4o-mini | 2540 | $0.0004 | Клиент задает вопрос о занятии, но не уточняет, будет ли оно проходить или нет, что делает его запрос недостаточно конкретным для классификации по другим сценариям. |
| 01.07.2026, 10:52:03 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Добрый день! Можно получить новую ссылку на оплату | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент запрашивает новую ссылку на оплату, что не подходит ни под один из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 10:49:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]Здравствуйте. Сколько занятий у нас осталось? И как отработать отработку? Спишется как обычное занят… | gpt-4o-mini | 3238 | $0.0005 | Клиент задает вопросы о количестве оставшихся занятий и о том, как отработать отработку, что не попадает под известные сценарии и требует уточнения. |
| 01.07.2026, 10:48:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | Добрый день, скажите пожалуйста, возможно перенести занятие на 02 июля | gpt-4o-mini | 3220 | $0.0005 | Клиент просит перенести занятие на конкретную дату, что соответствует сценарию разового переноса занятия по любой причине, кроме болезни. |
| 01.07.2026, 10:44:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Елена, здравствуйте! Необходима Ваша помощь. Мы уехали из города и, к сожалению, интернет здесь еле-… | gpt-4o-mini | 3277 | $0.0005 | Клиент сообщает, что Вика не сможет подключиться к занятиям из-за плохого интернета, что указывает на необходимость пропуска занятия по причине, не связанной с болезнью. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST. |
| 01.07.2026, 10:41:02 | RESCHEDULE_REQUEST | 95.0% | [2]Ой, меня осенила, у нас во вторник в это же время стоит скорочтение 🤦🏼♀️ | Вторник надо поднять п… | gpt-4o-mini | 3243 | $0.0005 | Клиент сообщает о необходимости переноса занятия на другое время, что соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как причина не связана с болезнью. |
| 01.07.2026, 10:39:02 | GREETING | 100.0% | Здравствуйте | gpt-4o-mini | 3194 | $0.0005 | Все сообщения клиента содержат только приветствие без какого-либо вопроса или просьбы. |
| 01.07.2026, 10:08:03 | UNKNOWN | 90.0% | Все понятно, бежим в личный кабинет- записываться! Хорошего дня 🌞 | gpt-4o-mini | 3232 | $0.0005 | Сообщение клиента не содержит вопроса или просьбы, а лишь выражает намерение записаться в личном кабинете и содержит приветствие. Это соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 10:07:02 | UNKNOWN | 100.0% | Благодарю 🙏🌸 | gpt-4o-mini | 3206 | $0.0005 | Сообщение клиента содержит только благодарность и не содержит вопроса или просьбы, что соответствует сценарию UNKNOWN. |
| 01.07.2026, 10:04:04 | UNKNOWN_QUESTION | 85.0% | [2]Доброго дня! Подскажите по бонусам. Сколько дополнительных занятий по должно быть 5 или 8? Записат… | gpt-4o-mini | 3253 | $0.0005 | Клиент задаёт вопрос о количестве дополнительных занятий, что не подходит под известные сценарии, поэтому выбран UNKNOWN_QUESTION. |
| 01.07.2026, 09:48:03 | TECH_SUPPORT_BASIC | 90.0% | не могуу авторизоваться на платформе | gpt-4o-mini | 2528 | $0.0004 | Клиент сообщает о проблеме с авторизацией на платформе, что соответствует техническим проблемам с доступом к личному кабинету. |
| 01.07.2026, 09:16:04 | RESCHEDULE_REQUEST | 90.0% | Добрый день. Сегодня занятие в 19:00 без изменений? | gpt-4o-mini | 3236 | $0.0005 | Клиент спрашивает, будет ли занятие в 19:00 без изменений, что подразумевает желание пропустить или перенести занятие. Это соответствует сценарию RESCHEDULE_REQUEST, так как нет упоминания о болезни. |
| 01.07.2026, 09:08:04 | LESSON_LINK | 100.0% | Добрый день. По какой ссылке заходить на занятие? | gpt-4o-mini | 3207 | $0.0005 | Клиент спрашивает конкретно о ссылке на занятие, что соответствует сценарию LESSON_LINK. |
| 01.07.2026, 08:59:02 | UNKNOWN_QUESTION | 90.0% | [2]добрый день можно ссылку на оплату 3 месяца за 25900 | Вызов менеджера | gpt-4o-mini | 3222 | $0.0005 | Клиент запрашивает ссылку на оплату, что не соответствует ни одному из известных сценариев, поэтому это классифицируется как UNKNOWN_QUESTION. |